雖然沒有人可以清晰地看到未來(lái),但是領(lǐng)導(dǎo)者必須提前做好準(zhǔn)備,以便不論遇到什么情況都能積極應(yīng)對(duì)。隨著新一代員工進(jìn)入職場(chǎng)以及新型合作形式的出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者需要重置以下五項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
提升探索學(xué)習(xí)的能力
學(xué)習(xí)能力常被視為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。在一個(gè)快節(jié)奏的、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)變化的世界里,領(lǐng)導(dǎo)者除了從書本與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),現(xiàn)在還更強(qiáng)調(diào)從探索中學(xué)習(xí)。該能力表現(xiàn)在五個(gè)方面:
對(duì)新想法和新觀點(diǎn)有好奇心和包容心;為了學(xué)習(xí),愿意冒適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn);通過(guò)結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)探索,能夠產(chǎn)生新的見解;在新思想發(fā)酵期間,能接受不同的意見,勇于挑戰(zhàn);積極尋求來(lái)自內(nèi)、外部組織的各種資源;愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,并對(duì)“幫助企業(yè)變得更好”這件事有濃厚的興趣。
善做協(xié)作型的戰(zhàn)略決策
在進(jìn)行決策時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)常常讓他人參與進(jìn)來(lái)。未來(lái),在扁平化的組織結(jié)構(gòu)、平等的文化和團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境下,新一代員工更難忍受控制型的領(lǐng)導(dǎo)者。為此,很多領(lǐng)導(dǎo)者都要作出轉(zhuǎn)變,善做協(xié)作型的戰(zhàn)略決策:
了解協(xié)同決策的價(jià)值,引導(dǎo)大家找到最好的決策;與“非職權(quán)影響力”(influence withoutauthority)相反,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)如何通過(guò)職權(quán)加強(qiáng)自身的影響力,創(chuàng)造互助的組織文化;為共事的員工提供切實(shí)的支持,協(xié)助他們做出對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展至為重要的決策;尋求最佳的和最有利的解決方案,力排眾議,達(dá)成共識(shí)。
為員工尋找工作的意義
目前,只有約13%的員工擁有高參與度。領(lǐng)導(dǎo)者可以借助五個(gè)技巧,為員工找到工作的意義:
激發(fā)、聆聽那些可以轉(zhuǎn)化為未來(lái)發(fā)展機(jī)遇的想法;認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)那些讓組織變得更好的行為;為員工提供創(chuàng)新的時(shí)間、空間和資源;消除員工學(xué)習(xí)探索的障礙,幫助他們產(chǎn)生更多想法或創(chuàng)意;允許員工基于自己的創(chuàng)意而非頭銜來(lái)提升影響力。
引領(lǐng)復(fù)雜、持續(xù)的變化
引領(lǐng)一個(gè)復(fù)雜的改變很困難,引領(lǐng)多個(gè)同時(shí)發(fā)生的復(fù)雜變化則需要高階的技能。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)以下步驟提升能力:
快速識(shí)別和優(yōu)先把握機(jī)遇;在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、部門發(fā)展方面擁有更高的能力;了解多個(gè)變化之間的相互依賴關(guān)系,從而解決這些問題;將工作做得更好,而非更加困難。
追求立體式的發(fā)展
與簡(jiǎn)單地添加技能相比,立體式發(fā)展包含了更復(fù)雜的思維能力。領(lǐng)導(dǎo)者追求立體式發(fā)展包括四種方法:
看到組織的運(yùn)營(yíng)模式和轉(zhuǎn)換系統(tǒng)/流程;學(xué)會(huì)從悖論和對(duì)立的角度去思考,不能只孤立地關(guān)注一件事的某一方面;思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的可能性,而非因當(dāng)下的限制或創(chuàng)新的阻礙而裹挾不前;了解潛在的技術(shù),進(jìn)而改變組織和世界。