本報(bào)特約記者 葉孝忠
到崇尚設(shè)計(jì)和美感的阿姆斯特丹旅行,刻意選擇入住一晚漢斯布林克布吉特酒店,就為了體驗(yàn)這家自稱是全世界最糟糕的旅館如何糟糕,這種心理正如熱愛(ài)爛片的朋友,就是想看它究竟有多糟糕。我們推崇美,但往往忘記因?yàn)槌蟮拇嬖?,美才變得有價(jià)值。與凌亂為鄰,整齊才得以彰顯,生態(tài)也更為豐富多元。
旅館位于時(shí)尚的運(yùn)河街區(qū),沿著運(yùn)河的古老房子都裝潢得美輪美奐,令人心生向往。踏入旅館,前臺(tái)處寫(xiě)著一大段引人入勝的醒目文字,奠定了這家青年旅館的風(fēng)格:潔癖者注意,你讓這個(gè)世界過(guò)于干凈了,因此你的免疫系統(tǒng)也變得岌岌可危。我們需要和塵埃接觸以增強(qiáng)對(duì)抗病菌的自然抵抗力。漢斯布林克布吉特酒店對(duì)自家的污穢及所蘊(yùn)藏的各種病菌深感自豪,只需入住一晚,你的免疫系統(tǒng)就會(huì)自然增強(qiáng)。Visitbeforeitstoolate.
旅館大堂其實(shí)算干凈整齊,前臺(tái)的服務(wù)員也十分殷勤,登記時(shí)微笑抱歉地說(shuō),我們的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不靈。但你無(wú)法對(duì)她生氣,你早已經(jīng)知道了這是一家全世界最差的青年旅館,服務(wù)不周應(yīng)該是常態(tài),雖然我知道這并不是故意的,我只是運(yùn)氣不好。
由前臺(tái)到客房的走廊都貼滿了各式各樣創(chuàng)意十足的海報(bào),一一圍繞“我們是全世界最糟糕的旅館”的主題發(fā)揮,幽默到死的文案及圖片引人發(fā)笑。同一個(gè)人,入住前容光煥發(fā),退房后一臉憔悴;一張放大后顯得猙獰可怕的跳蚤的海報(bào),廣告語(yǔ)是:增強(qiáng)你的免疫系統(tǒng);一個(gè)赤身裸體的男子用客房?jī)?nèi)的窗簾擦干身體(暗示酒店不提供毛巾),標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著:偶然的環(huán)保(AccidentallyEco-Friendly)。
要如何推銷平淡無(wú)奇的產(chǎn)品,對(duì)創(chuàng)意人來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。這家旅館的創(chuàng)意人就采用了逆向思維的方式,一反廣告一味挖掘特色和贊美的手法,讓更多人記得和看見(jiàn)。這富有創(chuàng)意的行銷方法,激發(fā)了顧客的興趣,也達(dá)到了宣傳的作用。反廣告的手法,也降低了顧客的心理預(yù)期,甚至還贏得了不少顧客的由衷贊美,其實(shí)并沒(méi)有所說(shuō)的那么差,因此據(jù)說(shuō)旅館將近130個(gè)床位經(jīng)??蜐M?!?/p>