柳進軍

從維基百科、知乎到房屋、汽車、單車，共享的觸角已悄然從虛擬經濟延伸至實體經濟，共享也已成為指導我國經濟發(fā)展的五大理念之一。共享經濟在資本大力支持下蓬勃發(fā)展的同時，其產業(yè)邏輯也引發(fā)社會各界的廣泛思索。

探討共享經濟的產業(yè)邏輯要結合獨享經濟的產業(yè)邏輯進行比對分析。事實上，獨享經濟的產業(yè)邏輯是以基于所有權的個人價值最大化為主導的，而共享經濟則是以基于使用權的社會價值最大化為主導的。租賃便是一種典型的將使用權從所有權中分離出來，發(fā)揮使用價值的經濟行為。因此，共享經濟與獨享經濟的顯著區(qū)別在于價值最大化還是使用價值最大化。

在獨享經濟時代，價值最大化的實現(xiàn)總體上有三條路徑：一是降低邊際成本，在工業(yè)經濟時代，社會產品總體上供不應求，企業(yè)主要以利用規(guī)模經濟效應實現(xiàn)產品或服務的邊際成本節(jié)約為主要路徑；二是擴大用戶基數(shù)，互聯(lián)網和現(xiàn)代物流的迅速發(fā)展，極大地提升了市場容量和產品流通效率，從而使得擴大用戶數(shù)量變得輕而易舉，企業(yè)利用海量用戶基礎，搜尋高價值用戶為其提供服務或吸引第三方來創(chuàng)造利潤；三是提升單位產品價值，該路徑主要通過顯著提升產品或服務質量或產品服務創(chuàng)新來提升單位產品的價值獲取超額利潤。

在共享經濟時代，為實現(xiàn)使用價值最大化，其發(fā)展呈現(xiàn)出三個趨勢：一是激活存量，現(xiàn)有存量中有諸多閑置資源，挖掘這些資源的使用權比購買增量資源成本要低，因此企業(yè)通過技術整合分散的閑置資源并將其轉化為可交易的產品或服務，達到物盡其用；二是去中心化，共享需要銜接海量使用權與使用需求來完成資源優(yōu)配，因此企業(yè)利用智能技術、互聯(lián)網技術構建平臺，實現(xiàn)供需方點對點連接，整個供需聯(lián)系形成了網狀結構；三是滿足即時需求，與購買相比，使用需求多是即時的，因此企業(yè)利用大數(shù)據、LBS等技術極大縮短了需求的響應速度，令需方能夠在最短的時間、最近的地點、使用最需要的物品。借鑒獨享經濟的產業(yè)邏輯，結合共享經濟的發(fā)展趨勢，共享平臺企業(yè)應當從以下幾方面切入。

一是積累流量。共享經濟的核心產品是供需信息，該產品產量增加的邊際成本趨近于零，因此平臺企業(yè)可無限擴充用戶，用戶流量越大，平臺的價值越高，越有可能尋找到高價值用戶，吸引第三方關注。企業(yè)需鎖定目標群體一對一推廣或地推獲得種子用戶；采取免費、返利、換量等多種方式培養(yǎng)用戶；采用搜索營銷、付費廣告平臺等多種線上推廣方式，增加曝光度；與知名企業(yè)合作，提升市場聲音和品牌形象；利用已有平臺，挖掘用戶資源，形成全面的傳播矩陣。

二是用戶分級，為高級別用戶提供優(yōu)質產品。用戶分級是尋找到高價值用戶的手段，在等級體系中，用戶能夠感受到差異化對比，為享受好的服務，追求好的體驗，一些用戶會為高等級付費。企業(yè)應當結合產品愿景建立分級標準，同時為高等級用戶提供的服務需要找準“著陸點”，充分滿足高等級用戶的比較欲和個性化需求。

三是建立社群，發(fā)揮粉絲效應。共享經濟中的點對點聯(lián)系能夠增進用戶間的交流，為建立志同道合的用戶族群提供土壤。企業(yè)需要強化產品的社交功能，為用戶溝通提供手段；發(fā)掘用戶中的小族群，因勢利導，促進族群壯大；培養(yǎng)粉主或設計新產品，激發(fā)粉絲行為，滿足族群成員的追捧、群聚需求；策劃社群活動，強化身份認同，最終實現(xiàn)社群自增長。

中關村是國內金融資本的聚集地和互聯(lián)網、大數(shù)據的技術高地，具有發(fā)展共享經濟的先天優(yōu)勢。中關村企業(yè)要積極參與共享經濟發(fā)展的浪潮，順應共享經濟的產業(yè)邏輯，結合資源優(yōu)勢，找準產業(yè)切入點，實現(xiàn)中關村區(qū)域經濟共同繁榮。