郭正良

“心智模式”又叫心智模型。它是指固定于心中，影響人們了解世界、采取行動的既有認知；它是人們的思維習慣、思維風格、思想方法以及心理素質(zhì)的反映；它是人們認識事物和解決問題的方法和習慣，是人們的一種思維定式。

心智模式使人們將自己的既定推論視為一個事實前提（信念），形成有目的性的做事愿望（意志），最終導(dǎo)致一個新的行為。既往形成的信念是否客觀、正確，通過信念建立一種行為目標，這中間的邏輯過程是否有缺陷，都會影響心智模式是否健全。健全的心智模式能指導(dǎo)人們正確的行動，反之則往往導(dǎo)致錯誤的行動。

教師是否具有健全的心智模式，不僅事關(guān)自己的前途與命運，更會影響學生成長與發(fā)展。在現(xiàn)實中，我們常常會遇到很多非常不成熟的新教師，直覺會告訴我們，有些新教師并不能勝任教師工作，他們有的不能很好地控制自己的情緒；有的則過分夸大現(xiàn)實問題或者自己的能力，不能從實際出發(fā)；有的不能正確看待挫折，懊悔地沉迷于既定的過往而不能自拔，或者全然不把挫折當一回事；有的不能理解他人的需要和情感，嚴重地活在自我世界中；也還有一些年齡較大的教師，在工作中與他們溝通會十分費力，因為他們常常更愿意固守成見，很難接受別人的建議。

這些問題很多都可以通過心智模式這個概念來理解，它們都是因為心智模式不健全造成的。心智模式健全、成熟是做教師的前提。一個人成長的過程也基本可以看做是心智成長的過程，假以足夠長的時間和豐富的人際交往經(jīng)歷，多數(shù)智力水平正常的人都可以獲得相對成熟、健全且有個性特點的心智模式。但教師這個行業(yè)不能等，心智不健全的教師會嚴重影響孩子的身心發(fā)展，比如因為既有的信念不正確而造成人的心智模式不健全，他們看待世界的方式是有問題的，往往不能客觀地看待學生，比如會認為一些淘氣的孩子是在成心跟自己作對，這樣的判斷就會造成教育行為的大錯特錯。

影響一個教師心智健全程度的原因很多，包括：個人經(jīng)歷與經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)與能力水平、人格特質(zhì)、個人悟性與主觀能動性、價值觀等。很多特定的個人經(jīng)歷會使一個人很有可能在邁人工作崗位時還是一個心智不成熟的人，甚至有些人因為抱定了一些偏見，對自己的問題不白知，導(dǎo)致個人參與社會交往時也不愿作出自我調(diào)整，這樣，年齡、經(jīng)歷也不能讓他們的心智更加健全，他們在心智健全之路上早早就停止了成長。再有，心智健全總還是有一個不斷提升的空間，每個心智基本健全的人也都還有一條能夠不斷修煉、上升的通路，讓自己的心智更加健全，待人接物的能力更加練達，思想境界更有層次。以下是我對改善心智模式幾條通路的總結(jié)。

首要條件——自省察覺

要改善心智模式，最重要的還是要靠教師自己。這里就有一個白省的問題，很多人并不知道問題是出在自己身上，這是最大的問題，也就是常說的，人貴有白知之明。其實，這些人早晚都能意識到，在人際交往中常常會遇到麻煩，或者與人合作總是失敗，或者缺乏真正的朋友，甚至家人、親屬關(guān)系都有問題，這些事實他是能夠接收到的，問題出在他推導(dǎo)出的信念上，可能會把這些問題歸因于外在，或者是自己的特殊性上，比如“這個團體不友善”“我就是個特立獨行的人”，等等。在生活和工作中并不舒暢的人，不妨去想想自己的問題。

白省使得人們的前提信念即深藏于內(nèi)心的成見、假設(shè)、邏輯、規(guī)則等能浮現(xiàn)出來，使得人們可以對其有效性加以檢視，只要打開白省之門，我們早晚會發(fā)現(xiàn)自己既有認識中的錯誤或偏差。聯(lián)想集團董事局前主席柳傳志就倡導(dǎo)聯(lián)想人養(yǎng)成白省習慣，形成了聯(lián)想特有的企業(yè)文化——“復(fù)盤”方法論。

學習

當代的心理學是建立在實驗基礎(chǔ)上的一門科學，一些基本理論能夠?qū)ΜF(xiàn)實生活巾的很多問題給予解釋，學習能讓我們知道改進的大方向在哪里。一些案例還能讓我們有很多具體的啟發(fā)。通過系統(tǒng)學習，我們還能形成良好的心理邏輯概念。在我們的頭腦中，從既定的信念上升為指導(dǎo)行為的意志，良好的思辨能力、邏輯能力以及思考的全面性都是非常必要的，學習可以幫助我們獲得這些能力，使我們的思維不會有漏洞和偏頗。

轉(zhuǎn)換環(huán)境

首先，每個人的成長環(huán)境與人生經(jīng)歷不同，心智模式也有明顯差異。諾貝爾獎得主埃德爾曼指出：雖然我們生活在同一個世界，但由于各自的經(jīng)歷和目的不同，我們對某一特定事件的意義理解各不相同。既然外部環(huán)境對心智模式的影響作用明顯，那么轉(zhuǎn)換新的環(huán)境必定對教師個體心智模式改善有益。據(jù)清華大學教授陳國權(quán)的經(jīng)驗，改善心智模式的有效方法就是讓新穎、鮮活和豐富多樣的體驗不斷沖刷、沖擊，甚至沖破我們可能落后和同化的心智模式。其次，人們長期在單一的環(huán)境下工作和生活，難免靈感匱乏、思維固化、思想僵化。如果自己能有意識地創(chuàng)造在多種環(huán)境下工作、生活或旅行的經(jīng)歷，體會不同的自然和人文景觀、文化、風土人情、生活方式等，就能獲得新的認識，開啟新的心智模式。

持續(xù)“修煉”

外界條件的改變只是促進或激發(fā)因素，不可能總發(fā)生，人們心智模式的改善必須靠自我的持續(xù)“修煉”，其實，在任何時空里修煉都是可以進行的。早晨起床后，或晚上睡覺前，告訴自己先做十幾分鐘心靈修煉，或是回味當下，或是反思內(nèi)心，或是品評—下自己近一段時間待人接物的表現(xiàn)，或是潛心閱讀……給自己一段與自己交流的時間。

交流分享

首先，通過與他人的交流，特別是與智者交流，可以讓我們“聽君一席話，勝讀十年書”。交流中我們一定要摒棄自己的成見，悉心傾聽，客觀、理性地思考，對過去認為理所當然或順理成章的經(jīng)驗、程序、方法或假設(shè)等先要提出質(zhì)疑，我們便能真正提升自己的心智水平。其次，每個人都存在自我認知的盲區(qū)，別人知道你的缺陷，而自己卻感覺良好；別人清楚你心智模式有問題，自己卻身在其中渾然不知。交流能幫助我們找到自己的認知盲區(qū)，然后采取針對性的措施，彌補自己的不足，探究問題的根源。