祝紹雪

摘要：保險(xiǎn)業(yè)在進(jìn)入轉(zhuǎn)型和升級發(fā)展的新階段中，出現(xiàn)了由于保險(xiǎn)業(yè)長期發(fā)展積累的深層次問題和矛盾逐漸顯現(xiàn)的問題。針對這一問題，保險(xiǎn)業(yè)需要從管理模式和風(fēng)險(xiǎn)控制兩個(gè)方面進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略調(diào)整。管理會(huì)計(jì)是為高層決策者提供財(cái)務(wù)決策依據(jù)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，管理會(huì)計(jì)的最終目的是改善企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營狀況并且提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。管理會(huì)計(jì)著重改善經(jīng)營管理，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，管理會(huì)計(jì)主要履行預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制和考核的職能，所以說管理會(huì)計(jì)是高層決策的一個(gè)重要依據(jù)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要通過管理會(huì)計(jì)的信息進(jìn)行一系列的安排。調(diào)整保險(xiǎn)公司的管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略，了解當(dāng)前管理會(huì)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，提高保險(xiǎn)公司的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；保險(xiǎn)公司；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢

一、管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)的必要性

管理會(huì)計(jì)的基本職能包括預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景、參與經(jīng)濟(jì)決策、規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)、控制經(jīng)濟(jì)過程、考核評價(jià)經(jīng)營成績五個(gè)方面。管理會(huì)計(jì)顧名思義就是將管理和會(huì)計(jì)兩者相互結(jié)合在一起的一門學(xué)科，2008年美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)將管理會(huì)計(jì)定義為：管理會(huì)計(jì)是一門學(xué)科，在制定和執(zhí)行組織戰(zhàn)略中發(fā)揮綜合性作用。以下就從管理會(huì)計(jì)的基本職能闡述管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)的重要性。

（一）為企業(yè)的經(jīng)營管理提供決策

管理會(huì)計(jì)的決策包括經(jīng)營決策和投資決策，運(yùn)用一個(gè)好的決策，正確指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和決策行為，提高保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

經(jīng)營決策是決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略和策略，是企業(yè)管理中的核心。經(jīng)營決策指企業(yè)在未來發(fā)展中為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的最佳選擇。將財(cái)力、人力和物力間的作用發(fā)揮到最大，降低生產(chǎn)成本，將企業(yè)的利益最大化。經(jīng)營決策主要從成本決策、定價(jià)決策、生產(chǎn)方案決策三個(gè)方面進(jìn)行考慮，管理會(huì)計(jì)參與到規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)和控制經(jīng)濟(jì)的過程中來，保險(xiǎn)企業(yè)可根據(jù)管理會(huì)計(jì)包含的信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，控制生產(chǎn)成本并把生產(chǎn)成本降到最低。定價(jià)決策可利用消費(fèi)者對保險(xiǎn)的特定心理或者保險(xiǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)來定價(jià)，保險(xiǎn)企業(yè)推出新的保險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，沒有同類產(chǎn)品競爭又適應(yīng)了市場的需求之時(shí)，可以通過提高產(chǎn)品價(jià)格來達(dá)到利潤的最大化。但是在新的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不是出于一個(gè)成熟期的時(shí)候可適當(dāng)降價(jià)，增大此產(chǎn)品的占有率。

在保險(xiǎn)企業(yè)中，投資決策是指投資者為了實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)，運(yùn)用一定的科學(xué)手段，通過分析消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，進(jìn)行一系列的決策的行為。投資決策是有投資目標(biāo)、投資規(guī)模、投資方向的，根據(jù)潛在市場對保險(xiǎn)項(xiàng)目做一個(gè)定位。在企業(yè)的角度來說，投資決策一般是指需要投入大量資金，在較長期間內(nèi)持續(xù)發(fā)揮作用和影響的決策，又稱為長期決策。投資決策必須考慮到期初投資、各期追加投資、支出費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)因素?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是從會(huì)計(jì)中脫離出來的，它超越了會(huì)計(jì)主體的范圍，管理會(huì)計(jì)分析的是企業(yè)內(nèi)外中存在的競爭的問題，并且分析保險(xiǎn)公司其對手的競爭力和在這個(gè)社會(huì)中占有的比重是多少。關(guān)注競爭對手的市場消息，企業(yè)本身可根據(jù)對手的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的措施，所以說，分析競爭對手是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵。管理會(huì)計(jì)提供相關(guān)的經(jīng)濟(jì)前景信息，保險(xiǎn)企業(yè)對此進(jìn)行分析，再來決策是否投資此類保險(xiǎn)產(chǎn)品。投資決策的正確與否關(guān)系著保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)中的發(fā)展，分析企業(yè)當(dāng)前所處的社會(huì)鏈條層次，對企業(yè)的管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整是確保保險(xiǎn)企業(yè)在社會(huì)中繼續(xù)生存發(fā)展的前提。

（二）控制保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營偏差

控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程是管理會(huì)計(jì)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，其中，控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程包括了控制成本投入和人員管理。管理會(huì)計(jì)可根據(jù)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營情況，制定相應(yīng)的目標(biāo)成本，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)成本投入使用，對每一項(xiàng)支出都有一定的限制?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)在分析、計(jì)算企業(yè)以往的生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上結(jié)合了 現(xiàn)階段市場的發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)測未來的變化趨勢，綜合多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

二、管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國的管理模式尚未成熟，管理會(huì)計(jì)是管理經(jīng)營的一部分，管理會(huì)計(jì)應(yīng)用在企業(yè)中依舊存在著許多的不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）管理會(huì)計(jì)理論不完善

改革開放前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)體質(zhì)是管理會(huì)計(jì)沒有在中國得以發(fā)展的原因之一。在國外，管理會(huì)計(jì)的萌芽可以追溯到20世紀(jì)初，而我國企業(yè)是在2014年才具體明白了管理會(huì)計(jì)的概念，開始運(yùn)用管理會(huì)計(jì)進(jìn)行企業(yè)管理，但是在此之前，我國的保險(xiǎn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)薄弱，當(dāng)我們著手研究管理會(huì)計(jì)的時(shí)候，相關(guān)的管理理論在國外成型已久。管理會(huì)計(jì)對我國保險(xiǎn)企業(yè)來說是屬于一種新型的學(xué)科，要將管理會(huì)計(jì)作用發(fā)揮到企業(yè)的運(yùn)行中來，需要專業(yè)人員較長時(shí)間的研究。

（二）管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐性較差

實(shí)踐性差是管理會(huì)計(jì)難以得到推廣的原因之一，管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐需要其他部門的配合，成本核算時(shí)，需要人力資源部門、生產(chǎn)部門等部門的協(xié)調(diào)配合，但是一般來說財(cái)務(wù)部門跟其他部門的接觸較少，在這種情況下，企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)將管理會(huì)計(jì)很好的應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營過程中。

三、管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢

（一）在觀念上創(chuàng)新

保險(xiǎn)行業(yè)競爭劇烈，要在這個(gè)行業(yè)中找到自己的特色就要在觀念上有所創(chuàng)新。在轉(zhuǎn)型的這個(gè)階段，大多數(shù)都保留著傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的舊思想，缺少了創(chuàng)新的意識(shí)。更新企業(yè)觀念，密切關(guān)注市場動(dòng)向，根據(jù)市場的需求及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，這是獲取競爭優(yōu)勢的途徑之一。

（二）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)教育

加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人員的理論知識(shí)，修改從前的教材，適應(yīng)新的時(shí)代，編寫與時(shí)代要求相適應(yīng)的教材。經(jīng)濟(jì)院校要把管理會(huì)計(jì)作為其重點(diǎn)講授的課程之一，不僅要設(shè)立專業(yè)課而且要求經(jīng)管的每個(gè)專業(yè)都要學(xué)習(xí)這門課程。努力讓學(xué)生掌握更多的理論知識(shí)，為以后企業(yè)發(fā)展的需求做好打算。學(xué)生掌握管理會(huì)計(jì)的知識(shí)，將來在企業(yè)中才能更好地利用管理會(huì)計(jì)在預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制中的信息，真正將管理會(huì)計(jì)運(yùn)用在企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中。

（三）由“一元化”向“多元化”發(fā)展

管理會(huì)計(jì)綜合了多門學(xué)科，其中包括管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科 ，現(xiàn)代社會(huì)對企業(yè)的要求逐步提高，保險(xiǎn)企業(yè)要在這當(dāng)中生存發(fā)展，一元化的管理模式是無法滿足當(dāng)今企業(yè)的要求的，所以將管理會(huì)計(jì)往多元化的方向發(fā)展，積極吸收其他學(xué)科的精華，正所謂取其精華去其糟糠，將管理會(huì)計(jì)發(fā)展成為企業(yè)生存寶典。保險(xiǎn)行業(yè)要實(shí)現(xiàn)其利潤收入，關(guān)鍵是要掌握消費(fèi)者的心理狀態(tài)和心理需求，了解此情況后要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測和決策，這當(dāng)中涉及到了心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科，所以說單一的管理模式是無法使企業(yè)良好運(yùn)作的。管理會(huì)計(jì)多元化是市場需求的必然趨勢。

（四）從產(chǎn)品盈利能力分析擴(kuò)展至銷售渠道和客戶盈利能力分析

過去，多數(shù)保險(xiǎn)公司都是以開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)線為主，鼓勵(lì)銷售隊(duì)伍將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶，在相同的情況下，保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)都是千篇一律的，沒有獨(dú)特之處，最大之處就是各公司建立的形象有所不同?？墒蔷枚弥?，不采取新的措施，是很容易被競爭對手模仿和超越的。服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的形象，服務(wù)的質(zhì)量固然重要，但是我們要因人而異，建立起服務(wù)差異化的特色，即是對客戶群的產(chǎn)品差異化轉(zhuǎn)化為服務(wù)差異化。保險(xiǎn)公司的長期目標(biāo)是在于提高客戶和企業(yè)的盈利能力，企業(yè)要在客戶的滿意度和財(cái)富增大兩者之間找到平衡點(diǎn)。

四、結(jié)語

管理會(huì)計(jì)的存在就是為了幫助公司的管理人員更好地決策和制定正確的發(fā)展方向，不斷完善管理會(huì)計(jì)，摸索出一套適合我國保險(xiǎn)行業(yè)的管理模式，從而適應(yīng)我國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。將管理會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)行業(yè)的結(jié)合更加緊密，管理會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)企業(yè)的結(jié)合，將會(huì)對我國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展更加

有利。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東省分公司）