張祎

【摘 要】Solomo不僅是一種新的產(chǎn)品模式，更將發(fā)展成為一種全方位的商業(yè)模式。品牌要想在這種商業(yè)模式下生存，就須做出調(diào)整。本文從創(chuàng)意傳播的角度，就品牌如何應(yīng)對Solomo帶來的機遇與挑戰(zhàn)提出見解。

【關(guān)鍵字】Solomo模式；創(chuàng)意傳播；品牌；廣告

中圖分類號：G206.2 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）11-0289-01

Solomo是由“social”（社交）、“l(fā)ocal”（本地化）和“mobile”（移動）融合而來。最早由KPCB風(fēng)險投資公司合伙人、風(fēng)險投資之王約翰·杜爾在2011年提出。此概念一經(jīng)提出即被全球的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者奉為圭臬，掀起了Solomo產(chǎn)品的開發(fā)熱潮。

一、Solomo的多維度分析

（一）Solomo的發(fā)展。早在2009年，基于地理信息服務(wù)的LBS產(chǎn)品就已誕生，其中最為著名的產(chǎn)品是foursquare。在foursquare 模式中，50%是地理信息記錄的工具、30%是社交分享的工具、20%是游戲工具，這已經(jīng)接近于Solomo的概念。2011年約翰·杜爾真正提出Solomo的概念，到2012年，國外的ios和Android平臺上已經(jīng)出現(xiàn)了各種基于Solomo概念的移動應(yīng)用，主要集中在旅游、飲食、交友等領(lǐng)域。這些產(chǎn)品都實現(xiàn)了搜索、社交、記錄、分享等功能，同時伴有靈活的地理、時間等控件，在產(chǎn)品說明和引導(dǎo)中引入趣味性，以保證產(chǎn)品全方位、直接、有趣地傳達給用戶。

截止目前國內(nèi)也出現(xiàn)了以Solomo模式為基礎(chǔ)的商業(yè)平臺，例如大眾點評、美團網(wǎng)、街旁、嘀咕等應(yīng)用軟件。

（二）Solomo的優(yōu)勢。Solomo將社交引入本地生活圈，用更加便捷的移動終端——手機替代電腦，增加了消費者的行為自由度，使得消費者從虛擬世界獲得信息并有效作用于現(xiàn)實生活，使線上和線下生活能夠順利地對接融合。

Solomo模式的優(yōu)勢在于：（1）獲取信息更有針對性且可直接運用到生活中去。借助于LBS技術(shù)，用戶對信息的認識從文字、圖片、視頻、聲音信息的享受下延伸到了生活的三維空間中。（2）強大的交互性。一些軟件不單單是為了滿足用戶的實質(zhì)需求，更成為了用戶情感交流的平臺。（3）移動互聯(lián)網(wǎng)的加入，使得用戶擺脫了時間地點條件的限制，網(wǎng)絡(luò)行為的自由度大大提升。

二、Solomo模式為創(chuàng)意傳播帶來機遇

（一）打通多種渠道，全媒介元素的創(chuàng)意傳播模式正在形成。社交化媒體打破了傳統(tǒng)社會組織結(jié)構(gòu)森嚴的壁壘，借助于移動互聯(lián)網(wǎng)，不同媒介之間的隔斷被消除，創(chuàng)意傳播向全媒體化邁進。創(chuàng)意可以借助文字、圖片、音頻、視頻等多種方式進行傳播，又可以在社交網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體平臺和電子商務(wù)平臺等多種渠道上進行投放，形成了跨界傳播的組合形態(tài)。

（二）基于大數(shù)據(jù)的精準互動傳播，推動創(chuàng)意執(zhí)行。在Solomo時代，消費者的地理位置信息、時間信息變得透明公開，創(chuàng)意傳播者依托消費者個人數(shù)據(jù)，分析消費者需求，從而描繪出一幅輪廓清晰的消費者需求圖像，幫助品牌實現(xiàn)精準互動創(chuàng)意傳播。

（三）構(gòu)建與維系全新的消費者人際關(guān)系平臺。在Solomo時代，人們可以依靠各類社交媒體軟件，移動終端等建立并聚合自己的社交關(guān)系，兩個陌生人可以因地理位置、時間、興趣愛好、消費行為等建立起聯(lián)系。例如，根據(jù)消費者地理位置組織起來的團購；根據(jù)用戶旅行軌跡組織的驢友團等。這種新型的人際關(guān)系聚合方式為創(chuàng)意傳播提供路徑，將創(chuàng)意傳播與口碑營銷相結(jié)合。

三、Solomo時代的創(chuàng)意傳播策略

（一）傳播目標上——精準定位受眾。在Solomo時代，營銷模式始于收集分析個別群聚需求，然后鎖定分眾目標市場，接著開發(fā)針對性商品，輔以刺激個別消費行為，消費者完成購買。這種模式以消費者個體與群聚信息作為分析與開發(fā)商品的主要憑證依據(jù)，以需求為主軸，瞄準實際的目標分眾市場。

（二）傳播內(nèi)容上——重視用戶生成內(nèi)容。實踐證明，只有引起消費者廣泛參與的創(chuàng)意才能得到更有效的傳播。與消費者協(xié)同創(chuàng)意，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，變生硬的高高在上的推送為平等的對話，并通過社會化媒體平臺釋放消費者感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以此來激發(fā)個體消費者通過社會化媒體平臺與品牌對話、并主動擴散品牌傳播內(nèi)容。

（三）傳播過程上——注重創(chuàng)意傳播的過程管理。在Solomo時代，從一個溝通元的產(chǎn)生，到它的利用生成、傳播及反饋互動，創(chuàng)意傳播人員都要貫穿始終。Solomo構(gòu)筑了消費者全新數(shù)字生活空間，在這個空間中，品牌和消費者的關(guān)系轉(zhuǎn)變成生活服務(wù)者和生活者的關(guān)系。這種變化導(dǎo)致了營銷傳播模式的革命，進入創(chuàng)意傳播管理時代。

（四）傳播技術(shù)上——將創(chuàng)意與技術(shù)相結(jié)合。目前，在大多數(shù)新型的廣告公司中，出現(xiàn)了兩種新的人員——技術(shù)人員和SEM搜索引擎營銷人員。其中，技術(shù)人員常常設(shè)置在創(chuàng)意部門，聽上去有點奇怪，但這恰是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播所特有的產(chǎn)物。

參考文獻

[1]黃佳嘉.以用戶體驗為中心Solomo-o2o電子商務(wù)模式研究及應(yīng)用[D].華中科技大學(xué)，2013.

[2]沈虹.互動網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意傳播的創(chuàng)意研究[J].廣告大觀理論版，2011（10）.

[3]沈虹.互動網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意傳播服務(wù)模式和經(jīng)營模式研究（一）.廣告大觀理論版， 2011（4）.

[4]徐璧玉.做大眾點評網(wǎng)：做 O2O+LBS 精準營銷[N].經(jīng)理日報，2012-3-9.

作者簡介：

張 祎（1987- ），女，河南南陽人，漢族，碩士。南陽師范學(xué)院助教。研究方向：新聞采編、新媒體。