胡曉云+魏春麗
編者按:2017年5月21日,在農(nóng)業(yè)部主辦的首屆中國國際茶葉博覽會上,新評選出的中國十大茶葉區(qū)域公用品牌,受到高度關注。本刊品牌欄目將分三期連續(xù)刊登《中國茶,期待你更強!》,結合浙江大學CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心多年的茶葉品牌價值評估數(shù)據(jù),分析十大茶葉區(qū)域公用品牌的成長路。
除了黃山毛峰、武夷巖茶,評上中國十大茶葉區(qū)域公用品牌中的8個品牌,均參與了浙江大學CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心主導的“中國茶葉區(qū)域公用品牌價值評估研究”專項研究。該評估自2010年起,一年一度,已連續(xù)開展了8年。其中,信陽毛尖、安化黑茶、蒙頂山茶、普洱茶、都勻毛尖等5個品牌全程參與;安溪鐵觀音、西湖龍井分別參與了7次;六安瓜片僅在2010年參評;武夷巖茶雖未參評,但其代表性品牌——武夷山大紅袍全程參與了品牌價值評估。2008年,浙江大學CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心主任胡曉云領銜自主開發(fā)了“中國農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價值評估模型”(簡稱 CARD模型)。其模型基本數(shù)理公式為:品牌價值=品牌收益×品牌強度乘數(shù)×品牌忠誠度因子。其中,品牌強度乘數(shù)是一組因子的加權綜合,由品牌帶動力、品牌資源力、品牌經(jīng)營力、品牌傳播力和品牌發(fā)展力等5個二級指標構成。2009年,中心運用CARD評估模型,與農(nóng)業(yè)部信息中心聯(lián)合,在中國首次發(fā)布了中國農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價值評估成果。 2010年,進一步開展了中國茶葉區(qū)域公用品牌的價值評估活動。
從下表可見,此次評上“中國十大茶葉區(qū)域公用品牌”的歷年品牌價值狀況。
表中數(shù)據(jù)可見,各品牌的品牌價值在近十年中均得到了不同程度的上升,最高價值已達60億元,最低價值也達21.77億元。有的品牌,其品牌價值增長數(shù)據(jù)快,如安化黑茶;有的品牌,品牌價值基數(shù)高,增長穩(wěn)健。
下面,本文將分別對8個擁有6次及以上品牌價值評估經(jīng)歷的“中國十大茶葉區(qū)域公用品牌”,展開品牌價值評估數(shù)據(jù)的對比分析,希望通過數(shù)據(jù),解讀這8個中國茶葉區(qū)域公用品牌近10年來的生命成長軌跡,并從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)其成長的特色與目前面臨的問題所在。
西湖龍井
西湖龍井,其名始于宋,聞于元,揚于明,盛于清,至現(xiàn)代,不僅作為一個產(chǎn)業(yè)存在,更成為杭州城市品牌建設的重要元素與行業(yè)支撐。2011年,“西湖龍井”由杭州市西湖區(qū)龍井茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會注冊為地理標志證明商標,并于2012年獲得中國馳名商標?!逗贾菔形骱埦杌乇Wo條例》劃定西湖區(qū)、風景名勝區(qū)168平方公里范圍為“西湖龍井茶基地保護區(qū)”。
在歷年的中國茶葉區(qū)域公用品牌價值評估活動中,西湖龍井連續(xù)參與了7次評估。從西湖龍井公開發(fā)布的評估結果來看,其品牌價值呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升趨勢,每年上升近2億元,到2016年,西湖龍井的品牌價值已達60.03億元,相比2010年提升了15.86億元,漲幅達到35.91%,從品牌收益來看,在2010年至2014年的5度評估中,西湖龍井的品牌收益得到了持續(xù)上升,其中2014年的品牌收益達到了36201.97萬元,到2015年評估時,品牌收益略有回落,為34201.43萬元,但整體依然呈現(xiàn)出上升態(tài)勢。
如圖2,比較西湖龍井的品牌忠誠度因子大小可見,2010、2013年,西湖龍井的品牌忠誠度因子相對較高,均在0.90以上。2014年,該因子數(shù)值跌至0.81,2015年有所回升,達到0.89,2016年,維持在0.89。品牌忠誠度因子的大小是由評估前3年的市場價格波動情況測算得出,數(shù)值表現(xiàn)出2007-2012年間,西湖龍井的市場價格體系較為穩(wěn)定,到了2013年,價格出現(xiàn)較大幅度變化,導致忠誠度因子明顯下滑。
比較西湖龍井的品牌強度乘數(shù)可見,其“品牌強度乘數(shù)”一級指標中的二級指標各數(shù)值均處于較高位置。具體而言,品牌資源力的表現(xiàn)突出,其歷史資源、文化資源、環(huán)境資源均占優(yōu)勢。且產(chǎn)業(yè)發(fā)展中重視了歷史文脈的挖掘與傳承。但生產(chǎn)趨勢和市場拓展等品牌發(fā)展力表現(xiàn)不足,處在品牌“五力”比較數(shù)據(jù)中的弱勢地位??陀^而言,西湖龍井因其地域限制,僅在西湖周邊168平方公里范圍內(nèi)的茶園可生產(chǎn)西湖龍井,表明西湖龍井在產(chǎn)業(yè)規(guī)模上無法有大的突破,品牌的持續(xù)發(fā)展就需要從品牌價值提升、后端渠道拓展、市場營銷等方面去拉動、提升發(fā)展力??v向比較可見,西湖龍井在不斷地消除短板、提升優(yōu)勢,品牌發(fā)展力從2010年的63.44上升到了2016年的81.97,整體漲幅達到了29.21%。可見,品牌持有者在品牌的渠道拓展、市場營銷方面做了重要努力。
如圖4,比較西湖龍井在品牌傳播力三大指標上的表現(xiàn)可見,西湖龍井的品牌知名度、品牌認知度均表現(xiàn)突出,而好感度存在一定差距。2012年,西湖龍井的品牌知名度、品牌認知度分別為98.00和87.70,好感度僅為73.00,拉低了品牌傳播力整體得分;2013年,盡管西湖龍井的知名度、認知度和好感度較之上一年度有所提升,但好感度仍然不足80。分析數(shù)據(jù)可見,出現(xiàn)這一反?,F(xiàn)象,與西湖龍井的打假活動(2012年西湖龍井的開啟全國范圍內(nèi)的打假風暴,大范圍大力度打假,掀起利益受損方的發(fā)文抵制,造成了較大的負面影響,導致品牌好感度出現(xiàn)一定程度的下降。)及西湖龍井假冒現(xiàn)象有一定關系。之后,西湖龍井經(jīng)過兩年多努力,在2014年評估中,品牌好感度得到了較大程度的回升,達到了92.50。但2015、2016年的評估數(shù)據(jù)顯示,其知名度、認知度和好感度指數(shù)還有一定的上升空間。
作為具有悠久歷史文化積淀、產(chǎn)品特色顯著的茶葉品牌,西湖龍井創(chuàng)建強勢品牌的機會令所有茶人羨慕。但西湖龍井需要努力提升品牌好感度、品牌忠誠度。
信陽毛尖
信陽毛尖,創(chuàng)制于清代光緒末年,2003年注冊為地理標志證明商標,注冊單位為信陽市茶葉協(xié)會。2016年,該品牌的茶種植面積達到210萬畝,是江北茶區(qū)生產(chǎn)規(guī)模最大的茶葉區(qū)域公用品牌。
比較信陽毛尖歷年的品牌價值和品牌收益數(shù)據(jù)可見,盡管信陽毛尖的品牌收益存在較為明顯的波動,尤其是2013-2016年間,其品牌收益持續(xù)下降,但品牌價值連年增加,從2010年的41.39億元上升至2017年的59.91億元,漲幅達18.52億元,整體漲幅達到了44.75%。
比較信陽毛尖歷年的品牌忠誠度因子大小可見,2013年評估時,信陽毛尖的品牌忠誠度因子達到了歷史最低值,為0.74。隨后4年的評估中,該因子持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢, 2017年達到了0.99。品牌忠誠度因子最大數(shù)值為1,這說明,信陽毛尖近3年的市場價格體系沒有出現(xiàn)大幅變化,品牌忠誠度因子持續(xù)接近1值,表現(xiàn)出信陽毛尖從2007-2016年的十年間,其市場價格雖有階段性波動,但已逐漸達到了高穩(wěn)定狀態(tài)。
比較信陽毛尖歷年的“品牌強度”二級指標可見,相對而言,信陽毛尖的品牌帶動力、品牌資源力、品牌經(jīng)營力和品牌傳播力等4個二級指標的數(shù)據(jù)均較為突出。其中,品牌發(fā)展力稍弱,但有明顯的提升趨勢,從2010年的61.05逐漸提升至2017年的82.72,十年間,整體提升了35.50%。
進一步比較信陽毛尖的品牌傳播力可見,十年間,信陽毛尖的知名度有較為明顯的波動,但其認知度、好感度相對穩(wěn)定。在2013-2016年間的4次評估中,信陽毛尖在知名度和認知度上的表現(xiàn)優(yōu)于好感度,但在2017年評估中,信陽毛尖的品牌認知度僅86.32,低于品牌知名度(92.46)和好感度(87.00)。
作為江北區(qū)域目前單個品牌種植規(guī)模最大的茶葉品牌,信陽毛尖的產(chǎn)業(yè)基礎、文脈資源基礎等都非常不錯,已經(jīng)初步具備創(chuàng)建強大品牌的基本素質(zhì)。但目前存在的問題是:如何進一步提升品牌強度指數(shù),提升品牌溢價,創(chuàng)造更大的品牌收益空間。數(shù)據(jù)顯示,信陽毛尖更需要在品牌傳播、品牌經(jīng)營、品牌營銷等方面加大力度,實現(xiàn)消費市場的突圍。