朱延鑫

【摘要】 在社會主義市場經(jīng)濟體制改革成長不斷深入的時代背景下， 進一步闡揚通迅行業(yè)在國民經(jīng)濟成長中的感化， 推動我國通信行業(yè)的可持續(xù)成長對于周全建設小康社會、 實現(xiàn)中華民族偉大復興的 “中國夢” 有著巨大意義。文章從我國通迅行業(yè)成長的近況出發(fā)，深切探討和研究通迅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑。

【關鍵詞】 通信行業(yè)的發(fā)展及競爭

引言：

在現(xiàn)如今信息高速發(fā)展的時代，通信行業(yè)對人類是至關重要的，通信行業(yè)從表面上來看只是簡單地讓相隔兩地、居住在全國各地四面八方的人們進行對話，傳遞信息，甚至還可以視頻對話；通信行業(yè)與能源、交通、廣播電視等基礎行業(yè)有所不同，通信行業(yè)的改革相對來說比較徹底、發(fā)展相對穩(wěn)定、國民經(jīng)濟收放快速發(fā)展等。我國在通信行業(yè)不僅只是效仿他國的制造業(yè)，而且在一定程度上擁有了自己的技術和生產(chǎn)渠道；成為了現(xiàn)代化建設的重要領域，同時也帶動著其他行業(yè)的全面發(fā)展。

通信行業(yè)在改革開放的這些年，有著輝煌的歷史，成為了我國國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)；我國在擁有的固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶用戶等居占全球首位。

一、我國通信行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中的趨勢

我國通信行業(yè)的技術在逐步向綜合化的方向發(fā)展、人類對市場的需求、對通信技術服務的導向有了更進一步的升級。通信行業(yè)的服務表現(xiàn)在對設備的相關運用和熟悉技能；通信行業(yè)作為信息服務基礎部門，對網(wǎng)絡信息的管理成了通信行業(yè)的重要組成部分，運營商對信息服務的管理需求影響著技術服務部門的發(fā)展趨勢。

通信技術水平以策劃思路和軟硬件產(chǎn)品的技術熟悉度為標準，這些技術水平國外的廠商有一定的優(yōu)勢，而在國內(nèi)的廠商只有少數(shù)部分擁有中高端的軟件產(chǎn)品；在服務水平上能夠更好地滿足和理解客戶的需求，適合當?shù)厥袌龅男枨螅軌蛉娼Y合市場的特點和流程來提出可行的辦法與方案，隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展與成熟，我國的通信行業(yè)在規(guī)劃建設和網(wǎng)絡優(yōu)化方面、處理故障等一些業(yè)務的流程管理上，職責的劃分上，有了一定的明確化。

中國移動與中國聯(lián)通這兩家都是獲得經(jīng)營許可的通信服務業(yè)。中國移動先后在香港和紐約上市，中國移動還經(jīng)營著數(shù)據(jù)、語音信箱、手機銀行、短信、移動夢網(wǎng)等品牌，“135、13.6、137、138、139”等更是家喻戶曉，人人皆知。中國移動截止2001年用戶超過1億戶，通信業(yè)務年收入平均增長83。通信行業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中占有獨特地位，是可持續(xù)發(fā)展的必要趨勢。

二、充分發(fā)揮通信服務行業(yè)的作用

通信服務行業(yè)從格局上來看，時間比較短，競爭卻很強烈。中國移動與中國聯(lián)通兩家的用戶人數(shù)呈上升趨勢，國民經(jīng)濟總值也都在日益增長，但是通信服務行業(yè)的盈利卻在日益下降，這說明兩者之間的競爭使盈利的空間縮小。自從通信行業(yè)加入世界貿(mào)易組織，外商的進入使這場競爭更加激烈，各個競爭者都將面臨優(yōu)勝劣汰的局面。通信服務行業(yè)也包括一些售后的問題，在人們使用通信工具的同時，首先要提出有良好的售后服務部門，人一生來不是會用很多的工具的。通信業(yè)在逐步在升級與提升，人們的生活水平也在不斷提高。它可以讓人們在不出門的情況下繳納各種費用，如：電費、水費、燃氣費、物業(yè)費等等，在一方面方便了人們，提供了便捷的工具。

還有就是寬帶的使用，隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡的使用使人們能夠更好地利用這一平臺來獲得更多的信息渠道。與通信服務行業(yè)的人員進行溝通，使客戶能夠完全地信任和接納通信服務行業(yè)的售后工作。在一定的程度上提升了通信服務行業(yè)的標準，能夠積極配合人們，從各方面吸取教訓。良好的經(jīng)驗對售后的工作人員有極大的幫助，使通信服務行業(yè)獲得重評價的認可。

三、通信行業(yè)的改革與發(fā)展

通信行業(yè)在自主創(chuàng)新，堅持以民為本的原則造就了通信行業(yè)如今的輝煌成績。與它的不斷改革和發(fā)展脫不了關系。通信行業(yè)從中吸取教訓、積累經(jīng)驗，對通迅行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

隨著信息技術的不斷發(fā)展，通信行業(yè)逐漸步入了新的發(fā)展時期，通信行業(yè)面臨著新的發(fā)展，新的前景，新的機遇；我國的通信行來應當從幾十年的經(jīng)歷中發(fā)展經(jīng)驗，從中獲取更有益的啟示來學習。

通信業(yè)的發(fā)展既要適就市場發(fā)展的需求，更要符合國家的基本國情。在兩大運營商的不竭競爭中開始構成了競爭意識。

在2008年中國電信的加入使我國的兩大通信業(yè)成為了三國鼎立的時代。每一次的變革都給通信行業(yè)帶來一次新的跨越，為下一步的發(fā)展奠定了基礎。

參 考 文 獻

[1]劉秋生，童俊，李善龍.我國通信行業(yè)上市公司成長性評價實證研究 [ J ] .財會通訊，2010，5 （ 5 ） ：71-72

[2]孫立陽.進一步推進我國通信行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考 [ J ] .江西通信科技，2010，4 （ 4 ） ：41-44