李月亮

我有次做頭發(fā)，做到差點崩潰。

我們小區(qū)門口的理發(fā)店，我晚上7點去的，想著燙染一下，頂多仨小時。誰料活活折騰到了夜里一點——因為理發(fā)師姑娘太太太認真了。

我說稍微修下發(fā)型就好，她說必須修剪到位，然后隆重地修了半小時。接著各種卷，各種藥水，各種洗晾蒸。

進行到一半時，我眼睜睜看著其他客人都走了，開始懇請她縮水下服務(wù)——少弄幾個杠，少蒸五分鐘，差不多就行啦……她不同意。一分鐘都不肯少。

到十二點多，我倆的話題基本干涸了，我困成了渣，她還非要免費給我加做個營養(yǎng)。我拗不過她，只好做。

那天我回到家已經(jīng)一點多，老公半夢半醒中問：怎么才回來？

我疲憊地說：理發(fā)師敬業(yè)得令人發(fā)指，以后再也不去她家了。

當然，這想法很快就變了。因為那是我做過的最好看的一次頭發(fā)。時間越長越好看。

現(xiàn)在那姑娘已成了我的固定理發(fā)師，我每次做頭發(fā)必去找她，而她也從沒讓我失望過。

她家生意特別好，總有客人在排隊。我有次問她什么時候是淡季。她微微一笑：我這里每天都是旺季。

我做雜志主編時，有次廣告部總監(jiān)接了個房產(chǎn)廣告，需要找記者給對方公司老總寫專訪。

我想安排小黃去。廣告總監(jiān)大力反對，說不行，上次她的采訪寫成一坨屎，害我們差點丟單。我說當時小黃不是正失戀嘛，沒心思工作，其實人家挺才華橫溢的，你看她后來寫的專訪都很強大。

總監(jiān)搖頭：不用她，她發(fā)揮太不穩(wěn)定，我不想冒這個險。

于是只好換了個男記者去。

那家伙跟房產(chǎn)老總聊得情投意合，回來就定了套小房子，人家給打了九六折，讓他省了小三萬。而且后來廣告總監(jiān)每次有重頭軟文，都指名道姓找他寫。

我至今都認為小黃不差。但“不差”和“值得托付”中間，還隔著盡沒盡力、穩(wěn)不穩(wěn)定。

別人每交給你做一件事，都是一次期望，一次信任。你辜負了，可能就沒下次了。盡力了，也許好運就來了。

其實，不管什么職業(yè)，要想旺起來，不二法門都是：把別人交給你的事做到最好。

無論對方的期望值高不高，你都要回饋最好的結(jié)果，別偷懶，別玩心機，別太算計，全力去贏得對方的贊許，這樣，你才能留住這個人、這份錢，以及其他意想不到的東西。

一個開公司的朋友，有年大年三十要了桶礦泉水，那個送水工態(tài)度超好，進門樂呵呵地給他們?nèi)野菽?，換完桶后還拿自帶小手絹把地上的幾滴水擦了。朋友挺欣賞，年后就把他招到公司當司機了，待遇翻了近一倍。

——其實朋友本來沒指望送水工能給拜個年，就像我也壓根沒想讓理發(fā)師姑娘弄那么細致，他們就算隨便做，我們也沒意見。但人家就是做到最好了，所以超額回報也就來了。

當別人對你感到滿意甚至驚喜，自然就會愿意把下次、下下次機會再給你。所以，就算別人說“差不多就行”，就算你心情不太好，就算你完全可以應(yīng)付了事……也請盡己所能把事情做好。

你的生意旺不旺，你的事業(yè)旺不旺，你的人生旺不旺，很可能就取決于此。

你每一次認認真真的付出，都照亮著你人生的路。

編輯/纖手暖