楊妍 沈陽工學(xué)院

試論人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

楊妍 沈陽工學(xué)院

在現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)文化越來越受到關(guān)注，員工對企業(yè)的忠誠度往往與企業(yè)文化存在著密不可分的關(guān)系，而從另一個角度去分析，員工的心理因素將會在不同程度反映到工作中去，這對工作效率以及企業(yè)服務(wù)質(zhì)量也形成了一定影響?？傊畯暮畏N角度去分析，都不難看出，一個成功的企業(yè)，人力資源管理質(zhì)量將起到重要影響作用。在本文中對人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行了分析，其中包括管理實(shí)踐活動、知識管理導(dǎo)向，以及兩者對企業(yè)績效的影響作用。

人力資源管理 知識管理導(dǎo)向 企業(yè)績效

前言：人力資源管理工作是企業(yè)管理中的主要內(nèi)容，對企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)而言起到至關(guān)重要的影響。員工是企業(yè)得以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)條件，一個企業(yè)的問題一般可歸結(jié)到人的問題，如何建立一支高效、高素質(zhì)的隊(duì)伍往往是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的主要難題，而人力資源的組織與開發(fā)則是解決此問題的有效路徑。構(gòu)建一個企業(yè)文化不能夠脫離對員工敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，需要經(jīng)由培訓(xùn)或是日常激勵手段，促使工作人員能夠認(rèn)識到個人利益建立在企業(yè)利益的基礎(chǔ)之上，只有企業(yè)獲取到更大的經(jīng)濟(jì)效益，個人利益才能夠得到保障，經(jīng)由此來提升員工的工作積極性。

一、人力資源概述

人力資源管理工作的一個主要內(nèi)容是促使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化與規(guī)范化，以便于能夠激勵人才、保留人才，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才隊(duì)伍。人力資源管理制度主要包括三個方面：其一，招聘利用。在此方面必須要嚴(yán)格規(guī)定基于需求去聘用人才的必要原則，選擇最適合企業(yè)的，而非是最優(yōu)秀的。其二，培訓(xùn)管理。管理制度中應(yīng)該明確規(guī)定，培訓(xùn)應(yīng)該以提升員工素質(zhì)、強(qiáng)化員工凝聚力作為基礎(chǔ)目標(biāo)。其三，績效考核。績效考核是一把雙刃劍，合理的績效考核制度有助于提升員工積極性[1]。

二、基于知識管理的人力資源管理

人力資源與知識資源屬于企業(yè)核心競爭力中的一個部分，為此，人力資源管理實(shí)踐與知識管理導(dǎo)向兩者之間存在著密切的關(guān)聯(lián)。兩者之間的關(guān)系表現(xiàn)為：其一，知識管理導(dǎo)向需要借助于人力資源管理實(shí)踐的支持，人力資源管理工作能夠?yàn)橹R管理部門提供人員需求，同時也能夠在一定程度上確保其持續(xù)性的穩(wěn)定發(fā)展。人力資源管理部門能夠與知識管理部門進(jìn)行協(xié)作，制定企業(yè)招聘與培訓(xùn)等用人的各項(xiàng)制度以及具體的實(shí)施方案，從而確保企業(yè)內(nèi)部人員穩(wěn)定，同時也能夠促使企業(yè)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)得到不斷的提升[2]。

三、人力資源管理對企業(yè)績效的影響

（一）整體規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的影響

隨著信息化時代的到來，各種信息技術(shù)以及電子產(chǎn)品逐漸引入到企業(yè)中，不可否認(rèn)的科技的進(jìn)步極大的提升了企業(yè)的經(jīng)營效率，加之管理觀念的轉(zhuǎn)變，促使現(xiàn)代企業(yè)得以快速發(fā)展。在企業(yè)外部環(huán)境中，用戶的體驗(yàn)感自然對產(chǎn)品或是服務(wù)的推廣具有著重要的影響作用，而在企業(yè)內(nèi)部，員工的體驗(yàn)感是否也會對企業(yè)的健康發(fā)展起到影響，這是毋庸置疑的。就人力資源管理工作而言，是對企業(yè)內(nèi)部人員的管理，而人是一個企業(yè)生存與發(fā)展的期初，人才的管理包括了招聘、培訓(xùn)、配置、激勵、績效考核等多項(xiàng)內(nèi)容，是將人力資源規(guī)劃作為基礎(chǔ)，應(yīng)用科學(xué)合理的手段，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，將組織目標(biāo)與員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)作為核心目標(biāo)的活動[3]。

（二）納新對企業(yè)績效的影響

在現(xiàn)代社會中，一個比較常見的現(xiàn)象便是人才流失嚴(yán)重，尤其是在中小企業(yè)中，人才流失更為嚴(yán)重，而企業(yè)為何不能夠留住人才是企業(yè)管理工作者需要考慮的問題，尤其是人力資源管理人員，需要盡快的明確人才流失原因，并做出針對性的方案為企業(yè)保留人才。人才匱乏對一個企業(yè)的健康發(fā)展而言，將起到嚴(yán)重不良影響，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中，與對手進(jìn)行競爭過程中，包括了產(chǎn)品的競爭、服務(wù)的競爭、市場反應(yīng)能力的競爭、人才的競爭等，而其中人才將會對其他幾種競爭要素起到一定影響，由此可見，人才對一個企業(yè)競爭力提升的重要性，從而也會間接的影響到企業(yè)的績效。

（三）激勵制度對人力資源的影響

激勵機(jī)制是企業(yè)管理體系的重要組成部分，也是提升企業(yè)管理質(zhì)量的關(guān)鍵舉措。在新的時代發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)該在改革和調(diào)整的過程中，不斷研究員工個人追求的發(fā)展變化，深入了解員工真正需要什么，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際，制定出行之有效的激勵機(jī)制，并在實(shí)踐的過程中不斷更新激勵理念和方法，切實(shí)保證企業(yè)激勵機(jī)制能夠取得實(shí)實(shí)在在的促進(jìn)效果。作為人力資源管理工作者，需要對各種激勵手段進(jìn)行掌握，并能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的應(yīng)用，借助于此能夠達(dá)到兩個方面的效果：其一，經(jīng)由激勵手段的實(shí)施，極大的提升員工的積極性，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的價(jià)值；其二，經(jīng)由激勵手段的實(shí)施，能夠?yàn)閱T工提供一個發(fā)展方向，也就是晉升渠道，有助于為企業(yè)保留人才。

結(jié)論：人力資源管理對一個企業(yè)的發(fā)展而言，起到重要影響作用，其主要職能是為企業(yè)不間斷的提供所需人才，同時經(jīng)由不斷的培新工作，對工作人員綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，并合理的應(yīng)用激勵手段為企業(yè)保留人才，員工是企業(yè)的基礎(chǔ)配置，而人員隊(duì)伍所能夠發(fā)揮的價(jià)值將直接決定著企業(yè)的經(jīng)營效率。在知識經(jīng)濟(jì)以及信息化時代中，企業(yè)的管理也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，而人力資源管理便是其中一項(xiàng)主要工作內(nèi)容，與知識管理導(dǎo)向同樣的對企業(yè)的整體績效具有著較為明顯的作用。人力資源管理實(shí)踐經(jīng)由個體或是組織的影響對企業(yè)績效形成影響，在兩個層面相互作用下提升企業(yè)績效，而知識管理經(jīng)由企業(yè)創(chuàng)新水平的影響作用，同樣會間接的影響到企業(yè)的績效。

[1]崔戎蓉.淺談人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].納稅，2017，02(19):65.

[2]石燕麗.新形勢下人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].經(jīng)營管理者，2016，06(35):213.

[3]樂迪.淺談人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016，04(04):140-132.

楊妍（1995-），女，遼寧鐵嶺人，沈陽工學(xué)院，人力資源管理專業(yè)，研究方向：人力資源管理。