曹華卿 浙江理工大學 服裝學院

淺談ERP在服裝企業(yè)中的應用
——以盛宏服裝有限公司為例

曹華卿 浙江理工大學 服裝學院

通過對杭州盛宏服裝公司的實際調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該服裝企業(yè)ERP系統(tǒng)實施過程的三個主要問題，即部門間銜接不科學，庫存管理和采購管理問題。并針對性對生產(chǎn)管理給出了三點優(yōu)化意見：培養(yǎng)ERP系統(tǒng)管理人才，明確各部門之間ERP系統(tǒng)模塊內(nèi)容，用ERP系統(tǒng)解決庫存的問題。最后對中小型服裝企業(yè)ERP系統(tǒng)實施的前景進行了展望。

生產(chǎn)流程 ERP 服裝

一、前言

ERP即企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）。以往ERP被認為是大企業(yè)才能用的管理方式，中小企業(yè)不適合也不可能實施 ERP 進行管理。而另一方面，中小服裝企業(yè)又處于快速發(fā)展和成長階段，迫切希望通過ERP的應用來改善企業(yè)管理的現(xiàn)狀，并通過信息化的管理方法，提升企業(yè)競爭力。

杭州盛宏服裝公司始創(chuàng)于1997年，是一家專門出口服裝的外貿(mào)公司，由最初的出口服裝發(fā)展到現(xiàn)在外貿(mào)內(nèi)銷一體化的產(chǎn)品模式。然而，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營中存在的種種問題暴露出來。本文通過調(diào)研了解到，雖然目前盛宏服裝廠實施了ERP管理系統(tǒng)，不過效率較差，存在諸多問題。因此，本文將探討如何幫助盛宏公司成功應用ERP系統(tǒng)。

二、盛宏服裝企業(yè)應用ERP現(xiàn)狀

通過在杭州盛宏服裝廠的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)主要有一下三個方面問題：

（一）各部門之間銜接不科學

目前盛宏服裝公司采用的是直線職能制，這種方式具有專業(yè)化的特點，成本低且責任清晰，不過各部門之間的橫向聯(lián)系較差。另一方面，直線職能制信息傳達線路較長，反饋較慢。在盛宏服裝公司的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，版師的事務(wù)較多且繁瑣，如工藝單、物料清單等都需要版師來制定，使得單件服裝的制版時間過長。

盛宏沒有重視生產(chǎn)計劃的科學編制，缺乏有能力的統(tǒng)籌人員，公司前端業(yè)務(wù)與工廠生產(chǎn)之間存在較大銜接問題。如果生產(chǎn)車間不能與業(yè)務(wù)部之間建立及時的聯(lián)系，并及時報告廠長，廠長就不能按照訂單科學編排生產(chǎn)計劃以及面輔料采購計劃。

（二）采購管理的問題

工藝部的采購統(tǒng)籌和控制存在問題，面輔料到位情況較差，導致延長采購提前期和到貨期。隨著業(yè)務(wù)部訂單發(fā)展加快，工藝部只能將訂單交期延后甚至無法完成。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，盛宏服裝廠的面料訂單需要提前30天跟供應商下單，且還需要和客戶確認色卡，導致面輔料到位時間大大加長。另一方面，采購訂單管理混亂，沒有專人對采購訂單進行實時跟蹤、更新、監(jiān)控，很難確定一段時間內(nèi)訂單數(shù)目是多少，已交貨數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否推遲交貨期的準確信息。

（三）庫存管理的問題

在盛宏的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，服裝廠中庫存問題嚴重，甚至有2009年積壓下來的存貨。服裝產(chǎn)品生命周期短，一件服裝從進入市場到退出，可能只有1個月的時間，過了就行趨勢之后庫存堆積的服裝將很難處理。當一個企業(yè)有大量庫存堆積，本來生產(chǎn)經(jīng)營上的資金會大量消耗在庫存上，不僅導致資金總額增大，還會倉庫管理費用和資金利息。

三、對盛宏服裝企業(yè)的生產(chǎn)流程優(yōu)化建議

針對上述在盛宏服裝公司調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合ERP系統(tǒng)在中小型服裝企業(yè)中的相關(guān)運用，本文提出了三點生產(chǎn)管理過程中的優(yōu)化建議：

（一）組織員工培訓，培養(yǎng)ERP系統(tǒng)管理人才

ERP系統(tǒng)的成功實施，應首先從組織員工培訓開始。盛宏服裝公司應對各部門的管理層進行專門的培訓，使他們?nèi)媪私釫RP，找準自己在ERP實施過程中的定位。ERP培訓不僅能增加企業(yè)員工對ERP相關(guān)知識的了解，而且能規(guī)范管理人員的行為方式。

（二）明確各部門間ERP系統(tǒng)的模塊內(nèi)容

對于盛宏服裝公司來說，想要更好地使用ERP系統(tǒng)，就要重新設(shè)計公司原手工業(yè)務(wù)流程。其中業(yè)務(wù)部應對客戶發(fā)出的訂單進行及時管理和相關(guān)事項內(nèi)容的反饋；IE部門和計劃部對產(chǎn)品及主生產(chǎn)計劃進行編制和處理,通過訂單和預測兩個入口匯總生產(chǎn)計劃,通過計劃匯總和產(chǎn)品庫存平衡，生成期段內(nèi)的主生產(chǎn)計劃；技術(shù)部在接收到生產(chǎn)計劃后將樣衣的有效時間內(nèi)的制版進程、制版安排，實時錄入到ERP系統(tǒng)，便于制版環(huán)節(jié)的過程優(yōu)化和提高樣衣制作的效率以增加企業(yè)的客戶訂單率。

（三）用ERP系統(tǒng)解決采購和庫存問題

盛宏服裝公司在實施ERP系統(tǒng)之前，沒有設(shè)置安全庫存，導致某些暢銷貨品經(jīng)常斷貨，而堆積的面輔料和尾單產(chǎn)品沒有及時得到統(tǒng)計，經(jīng)過常年積累，雖然公司知道有很大的庫存壓力，并沒有進行合理有限的庫存處理。其次，倉庫管理流程缺乏有效統(tǒng)籌，某些貨品的庫存甚至與賬面數(shù)無法對應。針對這些問題，在實施ERP系統(tǒng)后，可對原料以及成品的出入庫進行匯總管理、分類歸倉，以便面輔料的二次加工和積壓產(chǎn)品的及時消庫。

四、結(jié)語

綜上所述，本文針對盛宏服裝公司所存在的問題，從組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)線和標準工時三個方面提出優(yōu)化建議。企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)之前，應理性認識ERP系統(tǒng)可提供的幫助，明確在企業(yè)存在的諸多問題中，哪些是可以借助 ERP系統(tǒng)來解決的，并在此基礎(chǔ)上制定出合理的應用目標。雖然中小企業(yè)應用ERP系統(tǒng)有著較大風險，但介于盛宏服裝公司的現(xiàn)狀以及目前國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展趨勢，本文建議盛宏服裝公司以“總體規(guī)劃，分步實施”的目標分幾期進行。

最后，無可置疑的是，隨著全球一體化的日益加劇，服裝企業(yè)之間的競爭日益激烈，ERP系統(tǒng)作為企業(yè)改善自身工作流程的利器，必將在我國廣大中小型服裝企業(yè)中得到普遍的推廣應用。

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曹華卿（1993.08-），男，浙江紹興人，浙江理工大學在讀研究生，研究方向：消費者行為。