戰(zhàn)婷

大連財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)學(xué)院

論新時期下高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)

戰(zhàn)婷

大連財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)學(xué)院

輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的主力軍，輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的高低，不僅會影響大學(xué)生思想政治水平，而且會直接影響青年學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成。在實(shí)際工作中因?yàn)橹饔^和客觀的原因，出現(xiàn)了各種問題。本文在分析存在問題的同時，提出了解決的建議和辦法，從而對提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)有所幫助。

輔導(dǎo)員；職業(yè)素質(zhì)；高校

輔導(dǎo)員是高校教育戰(zhàn)線中最具活力的群體，是思想政治工作的主力軍。作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師、良師益友，高校輔導(dǎo)員對于青年學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成起著至關(guān)重要的作用。因此，輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生的政治覺悟、思想高度、學(xué)業(yè)成就乃至人生道路。

一、輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀及原因

眾所周知，輔導(dǎo)員的事務(wù)性、管理性、重復(fù)性的工作很多，面臨的突發(fā)狀況也很多，因此壓力很大。雖然高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體職業(yè)素質(zhì)是很高的，但是在實(shí)際的工作中也存在著各種問題，這些問題會直接制約高校人才培養(yǎng)的的質(zhì)量。因此高校必須重視輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的提升。

（一）輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感較低

與專業(yè)課教師相比，輔導(dǎo)員的職業(yè)門檻略低，專業(yè)性不高，這就直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的替代性很強(qiáng)，從而使輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯容易過早地進(jìn)入倦怠期，因此也很難產(chǎn)生職業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。很多輔導(dǎo)員的日常工作就是查課、查寢、查衛(wèi)生、下發(fā)各種通知，這些瑣碎的事務(wù)性工作占用了太多的時間，使得輔導(dǎo)員沒用精力去進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，很多輔導(dǎo)員都有這樣的經(jīng)歷：忙碌了一天的時間，晚上臨睡前回顧當(dāng)天的工作時，卻發(fā)現(xiàn)都是瑣碎、細(xì)微的小事，真正有意義、有價值的工作鳳毛麟角。長此以往，很多輔導(dǎo)員慢慢失去了對工作的熱情、對從事教育工作和輔導(dǎo)員工作的初心，喪失了對工作崗位的主人翁意識，由主動工作變?yōu)楸粍印⑾麡O工作。

（二）外界給予輔導(dǎo)員工作的壓力較高

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中要求：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)努力成為學(xué)生人生的導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！边@樣的工作職責(zé)定位使得輔導(dǎo)員在高校的組織構(gòu)架中勢必要承擔(dān)更多的責(zé)任，無形中也給予了輔導(dǎo)員更多的壓力。

1、學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制形成輔導(dǎo)員的工作壓力

首先，近年來“教育產(chǎn)業(yè)化”理念的盛行，使得傳統(tǒng)高校在管理機(jī)制上與企業(yè)運(yùn)營模式相結(jié)合，提高工作效率，降低運(yùn)營成本成為了很多高校追逐的目標(biāo)。特別是民辦類院校，甚至把降低人工成本發(fā)揮到了極致。一些高校取消了“班導(dǎo)師”制度，將原有的輔導(dǎo)員與專業(yè)教師雙管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)員單線管理，這不僅增加了輔導(dǎo)員的工作量，同時也不利于學(xué)生日常的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

其次，按照各高校的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，機(jī)關(guān)單位、基層院系都是在以“生”為本，教書育人的理念下發(fā)揮各自的育人職責(zé)。但是實(shí)際情況是，各機(jī)關(guān)部門的工作都需要院系落實(shí)，而最后勢必會是輔導(dǎo)員作為最后的“終端”。學(xué)生處、組宣處、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、團(tuán)委、就業(yè)甚至是保衛(wèi)處、宿舍樓管都可以給輔導(dǎo)員下發(fā)任務(wù)、布置工作；許多專職教師只負(fù)責(zé)在課堂傳授知識，至于學(xué)生的出勤率、課堂秩序的組織和維持都需要輔導(dǎo)員親力親為。繁雜的工作直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員只能被動工作、疲于應(yīng)付，工作的壓力必然會很大。

2、學(xué)生群體的特殊性給予輔導(dǎo)員工作壓力

目前的大學(xué)生群體已經(jīng)是“90后”為主體，他們出生的年代、成長的環(huán)境、教育的背景與之前的學(xué)生相比已經(jīng)發(fā)生了截然不同的變化。況且網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得學(xué)生可以通過各種途徑輕而易舉地了解世界、觀察周圍。西方的價值觀念、生活方式在悄無聲息地影響著學(xué)生群體的思想和觀念。這都要求輔導(dǎo)員不能再固守傳統(tǒng)的教育方式，必須與時俱進(jìn)，響應(yīng)教育部門的號召，開設(shè)博客、微博、微信，通過各種新媒體手段及時掌控學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生的思想波動，這也在無形之中增加了輔導(dǎo)員的工作壓力。

（三）輔導(dǎo)員自身的價值取向存在偏差

在物欲橫流的市場經(jīng)濟(jì)體制下，教育也在逐步推行產(chǎn)業(yè)化道路。相對清貧的輔導(dǎo)員隊(duì)伍也在不斷地受到這些思潮的沖擊。選擇教育行業(yè)就注定不會有太高的經(jīng)濟(jì)收入，但是個別輔導(dǎo)員還是背離了從事輔導(dǎo)員工作立德樹人的初心，有人在日常的工作中收取學(xué)生的禮物，有的人在獎、助學(xué)金、評優(yōu)入黨的評定上撈取好處，還有的人心思一直放在轉(zhuǎn)崗、職稱評定等與個人利益相關(guān)的事情上，而對于輔導(dǎo)員的本職工作卻敷衍了事。這些負(fù)面問題都直接影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)

（一）過硬的政治素質(zhì)

輔導(dǎo)員工作在學(xué)生思想政治教育的第一線，直接影響著大學(xué)生思想政治素質(zhì)的形成。因此，輔導(dǎo)員自身的政治敏感度、政治素養(yǎng)以及理論功底就顯得尤為重要。作為高校輔導(dǎo)員，政治素質(zhì)是比工作能力、工作業(yè)績更為重要的一項(xiàng)素質(zhì)，它是從事輔導(dǎo)員工作的根基，在任何時刻、任何場合，輔導(dǎo)員都要高舉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及中國夢的旗幟，時刻關(guān)注黨的最新路線方針政策，不斷提升自身的政治敏感度、洞察力以及辨別政治是非的能力，從而在工作中對學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效地人生指導(dǎo)，堅(jiān)定青年學(xué)子對共產(chǎn)主義的信仰，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（二）高尚的道德素質(zhì)

輔導(dǎo)員既是高校開展大學(xué)生思想政治教育的一線力量，也是高校中與大學(xué)生群體接觸最多的教育工作者，因此輔導(dǎo)員必須具備高尚的道德素質(zhì)和情操，才能在日常的工作中為學(xué)生起到榜樣的作用。而且輔導(dǎo)員工作有太多的幕后工作和隱性因素，與學(xué)生接觸、交流的場合也可以分為工作場合與非工作場合，可以說輔導(dǎo)員的一言一行對于學(xué)生的影響是潛移默化、無處不在的。因此，輔導(dǎo)員只有具備高尚的人格和道德情操，才能給予學(xué)生積極、正面的引導(dǎo)，幫助他們建立正確的道德觀、積極的人生態(tài)度。

（三）專業(yè)的業(yè)務(wù)水平

雖然與專業(yè)課教師比較，輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度相對弱化，但是輔導(dǎo)員崗位的工作職責(zé)要求能夠勝任這個崗位的必須是“全才”，除了需要掌握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等國內(nèi)外的思想政治教育理論；時刻關(guān)注、學(xué)習(xí)國家的最新大政方針；還要了解教育學(xué)、心理學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)、法律等相關(guān)知識。這樣才能夠在日常工作中給予學(xué)生更加專業(yè)的指導(dǎo)。各種專業(yè)理論的積累，對于自身職業(yè)水平的提升也是相輔相成的。

（四）良好的心理素質(zhì)

在日常工作中，輔導(dǎo)員不僅要對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、要解決學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活、感情等各方面遇到的困難，更要面對、解決、處理各種突發(fā)狀況，因此輔導(dǎo)員的心理健康與否就顯得尤為重要。健康的心理是要具有協(xié)調(diào)的身體和情緒；良好適應(yīng)環(huán)境的能力，在人際關(guān)系中能夠彼此謙讓；具有幸福感以及在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。可以說輔導(dǎo)員的心理健康包含了兩個層面。一是要給學(xué)生專業(yè)、積極的心理輔導(dǎo)，幫助他們建立正確的自我定位、完善的自我意識和健全的自我評估體系。二是要在瑣碎的日常管理、巨大的工作壓力中能夠保持積極的心態(tài)，具備消化負(fù)面信息、負(fù)面情緒的能力，從而能夠持續(xù)保持對職業(yè)的熱情、提高在工作中的效率。

三、提升輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的措施

（一）提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的入職門檻

輔導(dǎo)員作為高校教職員工的有效組成部分，在招聘時要堅(jiān)持高學(xué)歷、高素質(zhì)、高能力的原則，要結(jié)合教育部對于輔導(dǎo)員崗位的職責(zé)要求和高校思想政治教育工作的特點(diǎn)，選拔真正愿意投身到大學(xué)生思想政治教育工作，嚴(yán)于律己，有較高的政治覺悟和思想境界，愛崗敬業(yè)、為人師表，能夠以良好的思想政治素質(zhì)和道德風(fēng)范影響和教育學(xué)生。只有將這樣的人才吸納的到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來，才能夠保證大學(xué)生思想政治教育工作的有效性和整支隊(duì)伍的執(zhí)行力。

（二）建立健全輔導(dǎo)員職業(yè)化道路

輔導(dǎo)員職業(yè)化道路一直是近幾年教育主管部門、各大高校都在探索的道路和努力的目標(biāo)。建立一支專業(yè)的、職業(yè)的、有別于其他專業(yè)課教師并與之在地位、待遇平等的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建立職業(yè)發(fā)展平臺，構(gòu)建晉級制度并規(guī)劃長久的職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，以此才能夠維護(hù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定，消除輔導(dǎo)員崗位的不確定性，使得輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)生涯有所展望，才能夠在整體上提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)，從而將輔導(dǎo)員工作作為終身事業(yè)。

（三）規(guī)范輔導(dǎo)員工作的崗位職責(zé)

嚴(yán)格按照教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員建設(shè)規(guī)定》中要規(guī)范輔導(dǎo)員崗位職責(zé)。各高校要明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范疇，真正地將大學(xué)生思想政治教育工作放在重要位置，提高思想認(rèn)識，讓輔導(dǎo)員能夠?qū)⒕Ψ旁诮鉀Q學(xué)生思想波動、心理問題、學(xué)業(yè)問題和生活困難上，讓學(xué)生更多地感受到來自輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷，保證輔導(dǎo)員把時間和精力用于思想政治教育工作中。

（四）建立完善的輔導(dǎo)員激勵機(jī)制

建立完整的輔導(dǎo)員職稱評定和晉升制度。在職稱評定時，輔導(dǎo)員單獨(dú)劃分序列、指標(biāo)，改變輔導(dǎo)員在評職中與教師中處于劣勢的地位。同時在行政職務(wù)上，可以按照工作年限給予一定的行政職務(wù)晉級機(jī)會，在激發(fā)輔導(dǎo)員工作熱情的同時發(fā)掘輔導(dǎo)員的科研能力，從自身角度提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

總之，輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的提升，需要從學(xué)校和輔導(dǎo)員自身兩個層面入手，在各種激勵措施的配合下，走專業(yè)化、職業(yè)化的道路，才能將大學(xué)生的思想教育工作落到實(shí)處。

[1]婁偉哲.淺談高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升[J].教育理論研究，2011（7）：217

[2]邵政.高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的現(xiàn)狀及對策[J].教育與職業(yè), 2015（9）：60

戰(zhàn)婷（1981-），女，遼寧大連人,大連財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。