蘇利民 （潮州市博物館 521000）

博物館免費(fèi)開放背景下如何做好博物館工作

蘇利民 （潮州市博物館 521000）

博物館乃是人類文明成果以及社會物質(zhì)文化的主要載體，尤其在博物館免費(fèi)開放之后，使社會公眾獲得了滿足其現(xiàn)實(shí)文化訴求的全新場所。可以說，博物館對于社會文明程度的提高、文化事業(yè)的建設(shè)具有不可替代的積極效用。為此，本文將從現(xiàn)階段國內(nèi)博物館免費(fèi)開放的現(xiàn)實(shí)意義分析入手，分析國內(nèi)博物館免費(fèi)開放服務(wù)的現(xiàn)狀，對博物館免費(fèi)開放時代的全新工作路徑選擇展開分析，以供參考。

博物館；免費(fèi)開放；基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)

一、現(xiàn)階段國內(nèi)博物館免費(fèi)開放的現(xiàn)實(shí)意義分析

在我國社會文明程度不斷提升的當(dāng)下，社會公眾益發(fā)關(guān)注自身的精神生活品質(zhì)，黨中央與國務(wù)院也對現(xiàn)階段社會公眾表現(xiàn)出的強(qiáng)烈的文化訴求給予了較大的關(guān)注與重視，從而改變了以往博物館的收費(fèi)參觀制度，使大量的國內(nèi)博物館逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛏鐣娒赓M(fèi)開放的服務(wù)模式?？梢哉f，此種變化的現(xiàn)實(shí)意義具體體現(xiàn)為如下幾個層面：第一，通過免費(fèi)開放服務(wù)模式的構(gòu)建，使社會公眾獲得了更多的文化訴求得到滿足的途徑，同時，免費(fèi)開放服務(wù)模式降低了公眾追求卓越品質(zhì)文化訴求的成本，從而更加有利于公眾選擇來到博物館實(shí)現(xiàn)自身文化素養(yǎng)的提升；第二，博物館的免費(fèi)開放能夠促使博物館的藏品不斷更新，促進(jìn)自身的發(fā)展，探究更好的發(fā)展路徑，轉(zhuǎn)變博物館傳統(tǒng)發(fā)展方式和思想，不斷挖掘自身潛力，讓更多的資源進(jìn)入到博物館中進(jìn)行展覽。第三，博物館的免費(fèi)開放還能夠促進(jìn)民族自信心和歷史認(rèn)同感的形成，能夠增強(qiáng)民族自豪感的構(gòu)建。第四，博物館的免費(fèi)開放能夠促進(jìn)我國精神文明建設(shè)需求，能夠從宏觀上引導(dǎo)人們的精神文化發(fā)展一致性，促使國家精神文明建設(shè)向著更進(jìn)一步的方向發(fā)展。第五，通過免費(fèi)開放服務(wù)模式的構(gòu)建，使公眾能夠直觀地感受到黨中央與國務(wù)院對群眾文化生活的關(guān)注與重視，進(jìn)而能夠發(fā)自內(nèi)心的形成對黨中央與國務(wù)院的認(rèn)同感，從而對黨所領(lǐng)導(dǎo)的社會主義事業(yè)形成堅定不移的追隨。基于前述意義的闡述，可以將博物館構(gòu)建免費(fèi)開放服務(wù)模式的現(xiàn)實(shí)意義歸納為：這不但契合了現(xiàn)代公眾的文化生活訴求，同時亦是黨中央與國務(wù)院對群眾文化工作的偉大歷史擔(dān)當(dāng)。

二、國內(nèi)博物館免費(fèi)開放服務(wù)的現(xiàn)狀闡述

自2002年開始，湛江與番禺兩地的博物館摒棄了先前的收費(fèi)參觀模式，構(gòu)建了免費(fèi)開放的全新博物館服務(wù)模式，從而拉開了國內(nèi)博物館免費(fèi)開放的大幕。在2003年的“國際博物館日”當(dāng)天，杭州的茶葉博物館、歷史博物館等共計15座博物館相繼開始為社會公眾提供免費(fèi)開放服務(wù)。如此一來，使得以往冷清、觀者寥寥的博物館，瞬間引爆了參觀者的熱情，在短短的六個月時間之內(nèi)，這些博物館累計迎來上百萬參觀者，同往年到館20萬參觀人數(shù)的情況相比，總參觀數(shù)量瞬間翻了幾番。浙江省博物館、中國絲綢博物館于2004年年初也正式步入免費(fèi)開放服務(wù)的模式。2004年1月1日，浙江省博物館成為了我國實(shí)施免費(fèi)開放的第一座省級博物館。一石激起千層浪。當(dāng)時在國內(nèi)旅游景點(diǎn)紛紛漲價的情況下，西湖周邊的博物館卻實(shí)施了全部免費(fèi)開放，使杭州成為全國首個博物館全部免費(fèi)開放的城市。湖北省博物館于2007年年底加入到免費(fèi)開放服務(wù)的博物館隊列之中。

基于充分彰顯博物館的社會文化傳播功能的考量，《關(guān)于全國博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》（以下簡稱《通知》）于2008年第二節(jié)度發(fā)布，《通知》正式將免費(fèi)開放服務(wù)模式作為日后博物館管理工作的重要指導(dǎo)原則。博物館更加融入廣大民眾的社會生活，成為現(xiàn)代文化生活的重要組成部分，為博物館納入國民教育體系奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了為民生服務(wù)的能力。根據(jù)《通知》要求，全國各級文化文物部門歸口管理的公共博物館、紀(jì)念館以及全國愛國主義教育示范基地全部實(shí)行免費(fèi)開放。

三、博物館免費(fèi)開放時代的全新工作路徑選擇

1.注重基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)

對于任何博物館而言，能否為到館參觀的公眾創(chuàng)設(shè)卓越的參觀環(huán)境，使公眾獲得難以忘卻的美好參觀體驗(yàn)，各地博物館應(yīng)當(dāng)注重對相關(guān)基礎(chǔ)文化設(shè)施加以投入力度與建設(shè)力度。與此同時，各地博物館應(yīng)當(dāng)遴選館內(nèi)的精美藏品，舉辦面向社會公眾的主題藝術(shù)展，從而讓公眾到館后有不虛此行之感。還有就是，考慮到博物館創(chuàng)設(shè)免費(fèi)開放服務(wù)模式之后，直接將要面臨的首個問題便是到館參觀人數(shù)的激增，因此各地的博物館要針對免費(fèi)開放后觀眾數(shù)量和結(jié)構(gòu)的重大變化，按照寓管理于服務(wù)的方針，積極改革傳統(tǒng)管理模式，健全服務(wù)制度，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)行為；要改善文物安全保護(hù)和服務(wù)設(shè)施條件，制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急處理機(jī)制；要科學(xué)測算博物館的接待能力，加強(qiáng)人流疏導(dǎo)，防止人流高峰時段因觀眾過于集中造成的安全隱患和參觀效果下降；要利用各種媒體向社會公示免費(fèi)開放的有關(guān)政策措施、服務(wù)項(xiàng)目、開放時間、文明參觀須知等內(nèi)容，方便公眾了解和監(jiān)督，引導(dǎo)觀眾有序、文明參觀，保證免費(fèi)開放工作的順利實(shí)施，不斷提高博物館運(yùn)行和服務(wù)的水平。

2.提升館內(nèi)文物的保護(hù)力度，注重館內(nèi)文物研究的進(jìn)展

公眾之所以選擇入館參觀，關(guān)鍵是在于館內(nèi)文物藏品對公眾有著難以抗拒的吸引力，有鑒于此，各地博物館應(yīng)當(dāng)提升館內(nèi)文物的保護(hù)力度，避免出現(xiàn)文物被盜、被人為損毀等情況的發(fā)生，同時，博物館亦應(yīng)當(dāng)注重對館內(nèi)文化研究的進(jìn)展，以便從中發(fā)掘出更多可以提升公眾參觀熱情的主題展覽活動。

3.確保藏品展覽與展示活動的落實(shí)到位

各地博物館應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)藏品展覽與展示活動，為此，各地博物館應(yīng)當(dāng)注重同國內(nèi)高校、歷史研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及其它博物館等主體進(jìn)行深度合作，以此提升自身的藏品展覽與展示活動的品質(zhì)，藉此實(shí)現(xiàn)自身影響力的提升。各地博物館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮本地文物藏品的優(yōu)勢特色，舉辦各種專題展覽、巡回展覽和形式多樣的文化活動，要適應(yīng)人民群眾精神文化需求的新特點(diǎn)，把知識性、趣味性和觀賞性結(jié)合起來，探索更好的表現(xiàn)展覽內(nèi)容的展示方法和設(shè)計，增強(qiáng)陳列展覽的表現(xiàn)力和感染力。各地博物館應(yīng)當(dāng)認(rèn)真借鑒與學(xué)習(xí)域外優(yōu)秀博物館的運(yùn)行模式與成功經(jīng)驗(yàn)，以此實(shí)現(xiàn)自身管理水平的提升和創(chuàng)新，從而為到館參觀的公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的藏品展覽與展示活動。

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