苑敬怡 （河北省昌黎縣文物研究保護管理所 066000）

淺談如何做一名優(yōu)秀的愛國主義教育基地講解員

苑敬怡 （河北省昌黎縣文物研究保護管理所 066000）

愛國主義教育基地講解員講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著參觀者的受教育程度和參觀質(zhì)量，因為加強基地講解員職業(yè)道德素質(zhì)、文化素養(yǎng)和專業(yè)技能非常重要，筆者就此展開探討。

愛國主義教育基地；職業(yè)道德；文化素養(yǎng)；專業(yè)技能

愛國主義教育基地是進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育的重要場所，也是向外進行宣傳的一種教育機構(gòu)。在愛國主義教育基地中，講解可以說是充分發(fā)揮教育職能的最有效手段，講解員則是將愛國主義教育基地同社會以及參觀者加以聯(lián)系的一個重要紐帶，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著參觀者的受教育程度和參觀質(zhì)量，因此愛國主義教育基地講解員的作用就顯得尤其重要。下面筆者就如何做一名優(yōu)秀的愛國主義教育基地講解員展開具體探討。

一、職業(yè)道德方面

由于愛國主義教育基地是進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育的重要載體，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要課堂，愛國主義教育基地講解員的職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到基地的形象和對社會的宣傳效果，因此必須高度重視愛國主義教育基地講解員的職業(yè)道德素養(yǎng)提升。

1.熱愛本職工作是前提

講解人員職業(yè)道德行為規(guī)范是講解行業(yè)樹立和堅持社會主義榮辱觀，把講解職業(yè)道德強調(diào)的政治意識、敬業(yè)意識、服務(wù)意識運用于講解工作的具體體現(xiàn)。熱愛講解事業(yè)這一道德原則，體現(xiàn)了道德情感方面的要求，只有在思想感情上達到了以講解事業(yè)為榮，以做好講解員工作為樂的思想道德境界，才能稱得上一個真正的熱愛講解事業(yè)的講解人員，這就要求培養(yǎng)講解人員敬業(yè)、樂業(yè)的道德情感，發(fā)揚勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2.樹立崇高理想是要求

職業(yè)理想是人們對某種職業(yè)的向往，是一種同自己的奮斗目標相聯(lián)系的有實現(xiàn)可能的想象。有了崇高的職業(yè)理想，就會產(chǎn)生一種強大的動力，就會去戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)、工作、生活中的各種各樣的困難，甚至可以作出更大的犧牲，并為此感到極大的快樂和滿足。實踐證明，沒有正確的擇業(yè)動機和高尚的職業(yè)理想，就難以做到真正熱愛講解事業(yè)。因此，樹立崇高職業(yè)理想是講解人員職業(yè)道德的基本要求。

二、文化素養(yǎng)方面

講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識和語言的有機結(jié)合，作為知識的傳授者，講解員要積極學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識。豐富的知識儲備是搞好講解工作的前提，因此一名優(yōu)秀的講解員必須具備一定的文化素質(zhì)和知識修養(yǎng)，尤其是愛國主義教育基地講解員必須具備專家的學(xué)識水平，精通當?shù)氐牡赜蛭幕⒏锩坊蚱渌嚓P(guān)知識等。

五峰山李大釗革命活動舊址于1997年被確定為河北省愛國主義教育基地，革命先驅(qū)李大釗一生中曾先后八次登臨五峰山，或游覽、山居，或從事革命活動，累計留居三個月之久，并且在這里寫就了《再論問題與主義》和《我的馬克思主義觀》兩篇著作。因此作為五峰山李大釗革命活動舊址的講解員，必須對李大釗一生所從事的革命活動以及李大釗與五峰山之間的淵源有一個全景式的了解，對中國現(xiàn)代革命史和中國共產(chǎn)黨誕生史有一個全面的了解。要熟悉五峰山的主要景點及自然景觀、五峰山上韓文公祠的歷史等等。比如講解詞中有這樣一段：“偉大的革命先驅(qū)李大釗出生在離碣石山80里外的樂亭縣，童年的他對“昕夕遙見之碣石”特別神往。從1907年至1924年的17年間，李大釗曾先后八次登臨五峰山，或游覽、山居，或從事革命活動，留居長達三個月之久。而且，李大釗先生每次來五峰山都與他的生命節(jié)點和革命活動息息相關(guān)?！边@段話在講解時必須做到瑯瑯上口，擲地有聲，對李大釗八上五峰有一個準確和清晰的掌握，同時還要求講解員必須掌握李大釗革命活動舊址展陳室的陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識。

三、專業(yè)技能方面

講解服務(wù)專業(yè)技能是講解人員完成講解服務(wù)所必須掌握的一種技術(shù)和能力，需要在實踐中培養(yǎng)和發(fā)展。因此，講解人員要在掌握文化素質(zhì)和知識修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)講解方法、技巧，并不斷總結(jié)、提煉，形成適合自己的講解方法、技巧及自己獨特的講解風(fēng)格。專業(yè)技能方面主要包括語言表達能力、容貌形體展示能力、觀察感知能力和技巧掌握能力的培養(yǎng)。

1.語言表達能力

語言表達能力是講解人員的基本功，口語是講解語言的主要形式，這就要求講解人員一方面要有對語音、詞匯、語義、語法等這些系統(tǒng)符號的準確儲備和把握，懂得準確的發(fā)音和語調(diào)，掌握一定的詞匯量以及各種詞匯的聯(lián)系與區(qū)別，如同義詞、導(dǎo)義詞等，有了這些語言知識的儲備，就有可能轉(zhuǎn)化為一種語言的實際表達能力。另一方面，要有對語言運用的具體環(huán)境的熟悉與調(diào)適，即對具體的語言環(huán)境做出判斷，并調(diào)整講解語言所要表達的內(nèi)容和形式，以便與特定的環(huán)境相適應(yīng)。

2.容貌形體展示能力

一個優(yōu)秀的講解員必須具備模特的形象氣質(zhì)，要熟悉服飾的搭配、外表的修飾、容貌的化妝、首飾的佩戴、形體的大方。作為愛國主義教育基地的講解員，更加要求儀態(tài)端莊大方、服飾搭配得體，外表修飾自然，容貌化妝淡雅。

3.觀察感知能力

愛國主義教育基地的講解員大多為參觀者講解革命歷史、人物介紹等枯燥乏味的內(nèi)容，所以在跟參觀者的接觸過程中，講解人員要善于觀察參觀者并敏銳發(fā)現(xiàn)不同參觀者的心理反應(yīng)，了解到他們對哪些內(nèi)容感興趣，要充分考慮參觀者的需求、文化層次、年齡、愛好等方面的差異，有針對性地選擇講解內(nèi)容和講解方法去因人施講，以滿足不同層次觀眾的需求，并且要及時調(diào)整講解員的講解方式和講解側(cè)重點，采取必要的措施，運用多變的手法，保證參觀者的參觀活動順利進行。

4.講解內(nèi)容要注重技巧

愛國主義教育基地的觀眾群體具有極大的廣泛性，講解員在講解時要恰當運用講解技巧，針對不同對象，把專業(yè)性和知識性，學(xué)術(shù)性和趣味性等有機結(jié)合起來，做到“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”地講解，并不斷探索創(chuàng)新講解的內(nèi)容、形式和手段，使廣大觀眾能夠準確了解他們想要得到的歷史文化知識，從中得到啟迪和休閑娛樂的快感，收到寓教于樂的效果。通過有的放矢的針對性講解，增強觀眾的滿意度，達到最佳講解效果。

總之，作為一名愛國主義教育基地的講解員，既要努力提升自身的文化素質(zhì)以及相關(guān)業(yè)務(wù)水平，熟練掌握相關(guān)工作的講解技巧，不斷充實自己，也要積極參與各項社會活動，提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手，只有這樣才能真正成為一名知識全面、綜合能力強的優(yōu)秀愛國主義教育基地講解員。