唐 喆 （南京市溧水區(qū)文化館 210000）

文化館如何開(kāi)展文化志愿服務(wù)
——以溧水區(qū)文化館為例

唐 喆 （南京市溧水區(qū)文化館 210000）

隨著社會(huì)主義文化事業(yè)的發(fā)展，我區(qū)群眾文化事業(yè)日益繁榮，文化館作為國(guó)家文化事業(yè)發(fā)展的載體，在新形勢(shì)下如何發(fā)展、引導(dǎo)、規(guī)范文化志愿服務(wù)，更好地完成文化館職能，是我們面對(duì)的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

文化志愿服務(wù)；文化志愿者；發(fā)展；引導(dǎo)；規(guī)范

一、為什么要建立文化志愿者隊(duì)伍

文化館作為基礎(chǔ)性的公共文化機(jī)構(gòu)在基層群眾文化工作中所起的作用和影響是非常廣泛的。作為基層主流文化的最重要的陣地，尤其在大量文化娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng)化后，普通公眾特別是老年人、未成年人、農(nóng)民及農(nóng)民工等特殊群體越來(lái)越難以享受到應(yīng)有的文化服務(wù)的情況下，文化館、站的公益性文化服務(wù)作用愈顯重要。

溧水區(qū)位于南京市南部，是百里秦淮河的發(fā)源地， 面積約1067平方千米，人口約42萬(wàn)人次。在這樣一個(gè)文化底蘊(yùn)豐富的地區(qū)，我區(qū)群眾的文化需求不斷提高。人民群眾群眾求知、求樂(lè)、求美的愿望更加強(qiáng)烈，基層的人民群眾渴望文化藝術(shù)的滋潤(rùn)，需要豐富而健康積極的文化生活；其次，有著不少較高藝術(shù)天賦和潛力的人，往往因?yàn)楦鞣N條件的限制，沒(méi)有能夠參加正規(guī)的文化藝術(shù)教育；還有很多地方的群眾活動(dòng)非常活躍，但缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)、培訓(xùn)和展示自我的機(jī)會(huì)，水平難以提高，一直處于低端的自?shī)首詷?lè)狀態(tài)。所以，作為溧水區(qū)文化館更要發(fā)揮其作用，不斷開(kāi)展豐富多彩的群眾文化活動(dòng)，并給群眾文娛活動(dòng)提供場(chǎng)所，為群眾文化提供業(yè)務(wù)支持和輔導(dǎo)，不斷提高人民群眾的精神文化生活水平，豐富人民群眾的文化生活。

但是以目前來(lái)看，我區(qū)文化館在編工作人員僅10人，加上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、文化科，總?cè)藬?shù)不足50人。在這樣一個(gè)專職業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重供不應(yīng)求的情況下，就需要我們文化館、各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)、辦事處）文化站、社區(qū)等組建招募起一支支文化志愿者隊(duì)伍，形成覆蓋面廣、層次深的文化志愿網(wǎng)絡(luò)，緩解目前公共文化服務(wù)體系中人手不足的矛盾，同時(shí)豐富公共文化服務(wù)的項(xiàng)目，提高公共文化服務(wù)的能力，使得人人都能夠享受到文化服務(wù)。

二、如何開(kāi)展文化志愿服務(wù)

（一）豐富文化志愿服務(wù)項(xiàng)目

1.加強(qiáng)業(yè)余團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

近年以來(lái)，溧水區(qū)業(yè)余團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍日益壯大，群眾自行發(fā)展組織了一批業(yè)余團(tuán)隊(duì)，例如溧水區(qū)戲曲家協(xié)會(huì)、音樂(lè)沙龍、永陽(yáng)藝術(shù)團(tuán)、鑼鼓藝術(shù)協(xié)會(huì)等等。平日他們自主排練、創(chuàng)作，創(chuàng)作出一批不錯(cuò)的文藝節(jié)目。但是由于缺乏專業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)作的深度新穎度和展示的機(jī)會(huì)，創(chuàng)作作品的檔次一直得不到提高，難以滿足群眾的精神文化需求。所以這就需要我們文化志愿服務(wù)的介入。文化志愿者的專業(yè)性都比較強(qiáng)，他們很多本身就是專業(yè)團(tuán)體的演員、藝術(shù)專業(yè)的老師或者學(xué)生、或者是文化藝術(shù)單位退休的員工。他們?yōu)榱素S富基層文化生活，以文藝輔導(dǎo)為主，深入社區(qū)、團(tuán)隊(duì)等開(kāi)展輔導(dǎo)工作，幫助團(tuán)隊(duì)不斷提升水平，并參與到大型文化活動(dòng)中來(lái)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走上不斷創(chuàng)新的可持續(xù)性發(fā)展道路，成為了公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要力量。

2.定期開(kāi)展藝術(shù)培訓(xùn)班

從以上文化志愿服務(wù)來(lái)說(shuō)，僅僅深入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須建立文化志愿服務(wù)的制度化、常態(tài)化機(jī)制了，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。打造主題培訓(xùn)班和專題公益講座。溧水區(qū)文化館現(xiàn)開(kāi)設(shè)“小梅花”舞蹈培訓(xùn)班、器樂(lè)培訓(xùn)班、曲藝培訓(xùn)班、美術(shù)攝影培訓(xùn)班等等。通過(guò)這些培訓(xùn)班輔導(dǎo)了一批批的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，并協(xié)助文化館開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，如“幸福溧水”廣場(chǎng)文化宣傳月活動(dòng)，使文化志愿服務(wù)成果初具成效。其次我區(qū)文化館還定期開(kāi)展專題知識(shí)的講座，了解群眾缺乏哪一方面的知識(shí)、想要得到怎樣的輔導(dǎo)，就請(qǐng)來(lái)這方面的專家來(lái)為群眾豐富知識(shí)，提高水平。期間我館開(kāi)展的攝影知識(shí)講座受到了大批攝影愛(ài)好者的歡迎，同時(shí)輔導(dǎo)他們?cè)跀z影后期制作方面取得了很大的進(jìn)步。

3.深入農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)輔導(dǎo)

除去定期的培訓(xùn)班和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，在我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的偏遠(yuǎn)地區(qū)仍有一大部分群眾的文化需求難以得到滿足，相對(duì)于城區(qū)，那里地處偏遠(yuǎn)，文化傳播途徑閉塞，文化水平落后，更加需要文化志愿服務(wù)的支援和幫助。因此，這就需要我們文化志愿者拓寬服務(wù)范圍，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。除去城區(qū)志愿者定期深入社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行輔導(dǎo)外，還要與當(dāng)?shù)匚幕窘⒍c(diǎn)服務(wù)關(guān)系，培養(yǎng)一批當(dāng)?shù)氐奈幕驹刚?，采取?shù)型結(jié)構(gòu)，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)充文化志愿隊(duì)伍，從而采取文化志愿者就近服務(wù)原則，不斷豐富群眾文化生活。

但總體而言，我區(qū)文化志愿服務(wù)起步較晚，一定程度上還存在著活動(dòng)開(kāi)展不夠經(jīng)常、管理體制不夠完善、機(jī)制保障不夠健全等諸多問(wèn)題。所以我們需要進(jìn)一步推動(dòng)文化志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化發(fā)展，為引導(dǎo)人們?cè)趲椭?wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的過(guò)程中提高道德規(guī)范、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)群眾性文化活動(dòng)廣泛深入的開(kāi)展，豐富人民群眾的精神文化生活，滿足人們的精神文化需求，保障人民群眾的基本文化權(quán)益，吸引更多地優(yōu)秀文化人才，壯大發(fā)展基層文化隊(duì)伍，增加業(yè)務(wù)人才儲(chǔ)備，為促進(jìn)社會(huì)主義文化大繁榮大發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

（二）壯大文化志愿者隊(duì)伍

要做好文化志愿服務(wù)，就需要加強(qiáng)對(duì)文化志愿者的隊(duì)伍建設(shè)。從志愿者的招募、培訓(xùn)、管理等等每一個(gè)細(xì)節(jié)都要引入相應(yīng)的機(jī)制辦法。我認(rèn)為招募的志愿者可以通過(guò)業(yè)務(wù)水平的高低進(jìn)行分類，再依據(jù)文化志愿者就近服務(wù)的原則開(kāi)展活動(dòng)。

1.發(fā)動(dòng)我區(qū)文化館業(yè)務(wù)骨干（在職和離退休干部）參與文化志愿者團(tuán)隊(duì)。我區(qū)文化館現(xiàn)有在職業(yè)務(wù)干部10名。其中聲樂(lè)1名、舞蹈1名、戲劇曲藝2名、器樂(lè)3名、美術(shù)攝影2名、音響1名，離退休干部十余名，通過(guò)利用文化館自有資源，定期開(kāi)展培訓(xùn)、講座，走入團(tuán)隊(duì)和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站，給予業(yè)余團(tuán)隊(duì)和文化站干部輔導(dǎo)培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才參與到文化志愿團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

2.我區(qū)文化館工作人員可深入社區(qū)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地開(kāi)展志愿者招募工作，發(fā)覺(jué)優(yōu)秀的文藝人才，通過(guò)參與文化館文藝活動(dòng)和培訓(xùn)、交流等方式，吸引和動(dòng)員有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

3.由區(qū)委宣傳部區(qū)文廣局牽頭，區(qū)文化館負(fù)責(zé)，與本區(qū)各行政單位左右聯(lián)動(dòng)，成立文化志愿服務(wù)總支，負(fù)責(zé)全區(qū)文化志愿者隊(duì)伍的建設(shè)、管理和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)根據(jù)陣地模式，將業(yè)余團(tuán)隊(duì)、文化站和招募來(lái)的優(yōu)秀志愿者等等劃分為八個(gè)區(qū)域（永陽(yáng)鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、東屏鎮(zhèn)、石湫鎮(zhèn)、洪藍(lán)鎮(zhèn)、和鳳鎮(zhèn)、晶橋鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)），志愿者根據(jù)自身的區(qū)域，進(jìn)一步發(fā)展本地區(qū)下一層的文化志愿者，這樣一樹(shù)型的結(jié)構(gòu)不斷擴(kuò)展，擴(kuò)張文化志愿服務(wù)的枝葉，使得文化志愿服務(wù)體系進(jìn)一步完善，文化志愿者儲(chǔ)備力量更加的強(qiáng)大。

（三）提高文化服務(wù)水平

1.政府提供有力保障。政府發(fā)揮引導(dǎo)作用，積極拓展社會(huì)籌資渠道，為活動(dòng)開(kāi)展提供必要的資金支持。尊重和保障文化志愿者權(quán)益，在組織開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，為文化志愿者提供必要的工作條件。完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在活動(dòng)中作出積極貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、個(gè)人和優(yōu)秀項(xiàng)目給予了適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)保護(hù)好志愿者參與活動(dòng)的積極性。

2.文化館應(yīng)定期組織文化志愿者交流討論，開(kāi)發(fā)新思路，學(xué)習(xí)新知識(shí)，邀請(qǐng)省市級(jí)和國(guó)家級(jí)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)老師前來(lái)輔導(dǎo)、培訓(xùn)；或定期為領(lǐng)文藝骨干提供觀摩機(jī)會(huì)，讓他們開(kāi)拓視野，提高審美能力。同時(shí)完善文化館網(wǎng)站，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道，將每次活動(dòng)、培訓(xùn)、研究等等活動(dòng)的文字視頻資料上傳，為文化志愿服務(wù)提供一個(gè)交流探討學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不斷提高文化服務(wù)水平。

3.積極組織文化志愿者參與大型文化活動(dòng)，創(chuàng)建文化品牌。幫助團(tuán)隊(duì)排練、創(chuàng)作完整的節(jié)目。也可采取專業(yè)人員與業(yè)余骨干同臺(tái)演出、以師傅帶徒弟、師傅親身示范的方法進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，既加深文化館干部和業(yè)余文藝骨干的感情，也提高了業(yè)余文藝骨干的藝術(shù)水平。同時(shí)為文化志愿者提供展示自我的平臺(tái)，除了文化館舉辦大型文藝活動(dòng)時(shí)邀請(qǐng)他們參加外，還可以利用基層單位舉辦文化活動(dòng)時(shí)參加聯(lián)合演出，這樣一來(lái)，不但給基層文藝骨干提供了更多的舞臺(tái)實(shí)踐機(jī)會(huì)，還會(huì)加強(qiáng)單位與單位之間、文藝骨干之間的社會(huì)“感情”與藝術(shù)“感情”。

只有這樣，文化志愿服務(wù)才能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

綜上所述，文化館要想更好的開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，就應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到文化志愿服務(wù)在群眾文化活動(dòng)中的“主力軍”作用，要掌握好群眾的心里所想，精神所求，要及時(shí)的培訓(xùn)、提高文化志愿者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的藝術(shù)才華，只有這樣，我們才能將公共文化服務(wù)體系工作做的更好，群眾文化事業(yè)才能更加興旺發(fā)達(dá)。