《冰雪奇緣》是一部3D動(dòng)畫電影，改編自安徒生童話《白雪皇后》。

阿倫黛爾王國(guó)有兩位時(shí)值幼年的公主：長(zhǎng)公主艾莎沉穩(wěn)優(yōu)雅，小公主安娜活潑開朗。一日半夜，安娜叫醒在床上的艾莎，求她陪自己玩，問(wèn)她“想不想堆個(gè)雪人”，原本不為所動(dòng)的艾莎聽聞這句即刻睜開眼睛。

原來(lái)，艾莎生來(lái)便有控制冰雪的能力，這給姐妹倆日常的游戲帶來(lái)無(wú)窮樂(lè)趣。艾莎將大廳變成溜冰場(chǎng)，按照安娜的樣子為她堆雪人，姐妹倆玩得不亦樂(lè)乎。誰(shuí)料突生變故，在雪堆上玩耍的安娜蹦跳速度太快，艾莎幾乎接不住她，反因腳下打滑失手用魔法擊中安娜致其昏厥。艾莎抱住安娜驚恐哭泣，不知所措。國(guó)王與王后循聲趕來(lái)帶兩個(gè)女兒前去地精處尋求解救方法，地精佩比爺爺治好了安娜，為確保不留下心理陰影，他將安娜關(guān)于“姐姐的魔法”的記憶全部消除，并告誡艾莎要謹(jǐn)慎使用這既美麗又可怕的魔法。

安娜不知城堡里為何發(fā)生巨變，更疑惑為何從前親密無(wú)間的姐姐突然把自己拒之門外。她日復(fù)一日地在姐姐門外想盡方法哄她出來(lái)玩，卻都得不到回應(yīng)。同時(shí)，隨著艾莎的成長(zhǎng)，她的魔法也越來(lái)越強(qiáng)，幾乎不受控制。艾莎在父王的囑咐下戴上手套以此抑制能力，內(nèi)心的枷鎖也越來(lái)越沉。

數(shù)年后，兩位公主長(zhǎng)成少女，國(guó)王與王后卻在一場(chǎng)海難中逝世。

三年后，艾莎即將加冕為女王。加冕日，安娜歡欣雀躍地期待自己可以與外界接觸，單純地幻想著能夠遇見心儀的男子和誠(chéng)實(shí)的朋友，改變自己形單影只的世界。艾莎戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，生怕外人發(fā)現(xiàn)自己的秘密。安娜偶遇來(lái)自南方小島的漢斯王子，兩人彼此萌生好感。加冕儀式在有驚無(wú)險(xiǎn)中順利舉行完畢。

安娜在加冕舞會(huì)上重逢漢斯王子，兩人因身世經(jīng)歷相近而變得更加親密，安娜貿(mào)然答應(yīng)漢斯王子的求婚，并萬(wàn)分開心地向艾莎介紹自己的“未婚夫”，希望得到她的祝福。艾莎無(wú)法贊同妹妹與“只認(rèn)識(shí)一天的男人訂婚”的做法。兩人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，慌亂中安娜扯掉艾莎的手套，艾莎驚懼交加揮出一片冰棱驚倒眾人。秘密泄露，民眾恐慌，艾莎更是被威斯頓公爵指責(zé)為怪物，忍痛拋下追來(lái)的安娜遠(yuǎn)走深山。在她身后，安娜眼睜睜地看著整個(gè)峽灣被冰雪封凍。

為了拯救被冰封的阿倫黛爾，安娜將大權(quán)暫交給漢斯王子，決意只身前往深山尋回姐姐。

途中，安娜結(jié)識(shí)了販冰人克里斯托夫和他的知心伙伴馴鹿斯文，從他口中得知暴風(fēng)雪從北山而來(lái)，隨即要求他帶自己前往，兩人騎一馴鹿歷經(jīng)重重磨難到達(dá)北山，等待他們的卻是狂暴風(fēng)雪與能令心臟凍結(jié)的變故……