陳華
退休在家的父親過(guò)不慣閑散的日子,于是在鎮(zhèn)上開(kāi)了一家超市,賣(mài)些水果、蔬菜等日常生活必需品。超市開(kāi)業(yè)大酬賓,所有商品按進(jìn)價(jià)出售,光顧者絡(luò)繹不絕,生意紅火。
超市正規(guī)運(yùn)營(yíng)后,一度紅火的場(chǎng)面就像夏天的雨,說(shuō)走就走??筛赣H認(rèn)定“酒香不怕巷子深”,自己的蔬菜、水果樣樣都是精品,不愁沒(méi)有買(mǎi)家。可生意一天天慘淡,這樣的境況讓父親始料不及,被迫關(guān)門(mén)歇業(yè)。
一貫不服輸?shù)母赣H變得沉默寡言,整天琢磨“酒香不怕巷子深”,老祖先的話不會(huì)有錯(cuò)。酒的優(yōu)劣可以口口相傳,可如今快節(jié)奏的生活令口口相傳的效用逐漸弱化,還有一條傳播途徑不可小視,就是“清風(fēng)”,它可以把酒香傳得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),人們可以循著酒香找到酒家。
如果能給顧客一種“清風(fēng)”般的引導(dǎo),尋到自己的超市,還怕上乘的商品沒(méi)有出路嗎?想到這里,父親豁然開(kāi)朗,自家超市缺的不就是“清風(fēng)”嗎?可到哪里去尋找“清風(fēng)”呢?父親又陷入了迷茫。
姐姐接父親出外散心,怕父親走失,姐姐給父親換了智能機(jī),教他使用手機(jī)地圖,想去哪里按照提示走。父親逛得最多的就是超市,每天晚上和我交流所見(jiàn)所聞,什么微信支付,掃描二維碼……一天晚上,父親激動(dòng)地告訴我,說(shuō)他找到了能讓超市起死回生的“清風(fēng)”。
半個(gè)月后,我回到小鎮(zhèn),下午五點(diǎn)多鐘,超市當(dāng)天的蔬菜、水果基本銷(xiāo)售一空,打折的幾把蔬菜也在十幾分鐘內(nèi)被客戶(hù)買(mǎi)走。“爸,拯救超市的‘清風(fēng)在哪里?”我急不可待地問(wèn),父親不好意思地笑了笑,把我拉到超市門(mén)前,指著一張二維碼說(shuō):“就是它。”“顧客樂(lè)意關(guān)注?”“重新開(kāi)業(yè)三天酬賓時(shí)間,沖著物美價(jià)廉,顧客都會(huì)按要求積極掃描二維碼,加關(guān)注的?!?/p>
“接下來(lái),就是如何把超市公眾號(hào)的作用發(fā)揮到極致?!备赣H說(shuō),每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前,他提前把當(dāng)天的特色商品、商品貨源、商品價(jià)格、促銷(xiāo)種類(lèi)等圖文發(fā)在公眾號(hào)上,下午再把不能存放的蔬菜、水果等品種在公眾號(hào)上羅列,打折出售,這樣不存貨底,保證每天的蔬菜、水果都是新鮮的顧客自然愿意購(gòu)買(mǎi)……我的眼睛掃到了另一個(gè)柜臺(tái),上面是滿(mǎn)滿(mǎn)的高檔化妝品,“擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍了?”父親低頭看著微信說(shuō):“年輕人愛(ài)玩手機(jī),這些化妝品貨真價(jià)實(shí),銷(xiāo)路很好。”父親娓娓道來(lái),我聽(tīng)得目瞪口呆。
60多歲,拿慣粉筆的一雙手在短時(shí)間內(nèi)竟學(xué)會(huì)了用二維碼為超市打廣告,用微信經(jīng)營(yíng)超市。我恍悟,拯救超市的分明是父親敢于嘗試、不甘落伍的那顆心啊。和父親在夕陽(yáng)的余暉里漫步回家,晚霞傾瀉,流動(dòng)著金黃的光,那么醒目,宛如朝陽(yáng)。endprint