錢炳帥
(哈爾濱商業(yè)大學(xué) 黑龍江哈爾濱 150028)
摘 要:文章通過對90后消費(fèi)群體的消費(fèi)能力和心理進(jìn)行解讀,了解了這一群體的消費(fèi)現(xiàn)狀。然后從市場營銷和消費(fèi)心理學(xué)兩個(gè)角度,采用多種方式方法對90后消費(fèi)群體是否可以以及如何促進(jìn)主題日租房企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了具體的分析和論證。
關(guān)鍵詞:主題日租房 90后 市場營銷 消費(fèi)心理學(xué) 促進(jìn)
1.前言
1.1 90后群體的消費(fèi)能力現(xiàn)狀
在當(dāng)今時(shí)代隨著我國高等教育的發(fā)展以及青年人消費(fèi)能力的不斷增加,90后群體逐漸成為了一只消費(fèi)生力軍,中國的90后作為一個(gè)1.4億規(guī)模的超級群體,勾勒出的消費(fèi)素描已然清晰,并正在改變我們的商業(yè)形態(tài)。
90后中國青年是改革開放后出生的獨(dú)生子女一代;屬于思想更為開放,個(gè)性凸顯,最少保守、消費(fèi)觀念超前、消費(fèi)潛力大的一代;是生活在一個(gè)物質(zhì)越來越豐富的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一代。
根據(jù)調(diào)查顯示到2016年在部分低線級城市90后(以28歲為界,將28歲以下化為泛90后)的消費(fèi)占比已經(jīng)達(dá)到了主導(dǎo)地位,在一些一線城市甚至也達(dá)到了四成。他們的市場潛力巨大,投其所好,生產(chǎn)或發(fā)展年輕人喜愛的產(chǎn)品便成了一種企業(yè)走向成功的發(fā)展道路。
1.2 90后的消費(fèi)心理
90后一代作為一個(gè)正在不斷崛起的消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識、消費(fèi)話語正在深刻影響著企業(yè)的市場營銷策略。如何深刻地解讀他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,從而把握他們的消費(fèi)方向,這對于任何一家企業(yè)都具有非常重要的意義。
90后一代是追求個(gè)性的一代,個(gè)體需求多種多樣,但總體需求卻較為集中。這樣一來,能做到在符合90后總體需求的基礎(chǔ)上盡量滿足其不同的個(gè)體需求的企業(yè)往往會更容易打開這個(gè)能量巨大的消費(fèi)市場。
2.研究對象以及研究方法
2.1研究對象
19—28歲的泛90后一代年輕群體
2.2研究方法
2.2.1 文獻(xiàn)資料法
通過閱讀相關(guān)的學(xué)術(shù)論文、期刊報(bào)道以及市場營銷、心理學(xué)專業(yè)著作等相關(guān)的文獻(xiàn)資料。
2.2.2 問卷調(diào)查法
在哈爾濱商業(yè)大學(xué)對校內(nèi)學(xué)生分發(fā)問卷,相隔15天后對相同學(xué)生再次發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查,統(tǒng)計(jì)并對比了兩次調(diào)查結(jié)果。
在繁華商業(yè)街等地進(jìn)行問卷調(diào)查,針對年輕群體進(jìn)行了調(diào)查。
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)90后群體現(xiàn)在對日租房需求較大,并對主題日租房表示期待。
2.2.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
通過網(wǎng)上查閱相關(guān)材料,了解90后的消費(fèi)現(xiàn)狀以及消費(fèi)心理,總結(jié)其與主題日租房發(fā)展的聯(lián)系和促進(jìn)作用。
3.現(xiàn)狀與分析
3.1 日租房發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1 日租房定義
日租房也叫短租房、家庭旅館、移動公寓、日租公寓、青年旅館、自助公寓、酒店式公寓和農(nóng)家樂。與傳統(tǒng)的星級酒店相比,酒店式公寓在硬件配套設(shè)施上毫不遜色,部分房型還配有廚房廚具等設(shè)施。
3.1.2 現(xiàn)階段日租房產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
由于市場需求旺盛,近年來,在各大城市的繁華區(qū)域,如旅游景區(qū)、車站、學(xué)校周邊等出現(xiàn)了大量的日租房。因?yàn)槭切屡d行業(yè),日租房作為新生事物,給人們帶來廉價(jià)、便捷、舒適的同時(shí),還有些方面不盡人意,需要改進(jìn)。除此之外,雖然現(xiàn)在日租房企業(yè)數(shù)量較多且不斷增加,但是樣式、形式較為單一,缺乏多種方向發(fā)展的主題日租房。
3.2 90后消費(fèi)群體與主題日租房的聯(lián)系
3.2.1 主題日租房企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢
主題日租房與一般的日租房相比,最突出的區(qū)別同時(shí)也是最大的發(fā)展
優(yōu)勢就在于“主題”。
1.主題意味著其不再是單純的短期出租房屋,而是變成了一種更趨向于休閑的休閑場所。
2.主題日租房意味著多種主題可以更大程度的吸引客源,能更好的打開消費(fèi)市場。
3.當(dāng)前主題日租房企業(yè)存在數(shù)量較少,現(xiàn)在開辦主題日租房的競爭壓力比較小,盈利的可能性較高。
3.2.2 90后群體的促進(jìn)作用
前文中已經(jīng)提到,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會中90后消費(fèi)群體的能量得到了充分體現(xiàn)。而且90后一代是追求個(gè)性的一代,個(gè)體需求多種多樣,但總體需求卻較為集中。這樣一來,能做到在符合90后總體需求的基礎(chǔ)上盡量滿足其不同的個(gè)體需求的企業(yè)往往會更容易打開這個(gè)能量巨大的消費(fèi)市場。恰好主題日租房正是滿足這一要求的行業(yè)。下面我們就從市場營銷和消費(fèi)心理學(xué)的角度來分析一下主題日租房是如何同90后消費(fèi)群體的消費(fèi)需求相契合的。
1.市場營銷的官方定義是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會帶來價(jià)值的一系列活動、過程和體系。簡而言之,市場營銷就是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求通過對產(chǎn)品進(jìn)行包裝以達(dá)到吸引消費(fèi)者對其產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的一種銷售手段。
自改革開放以來,我國同外界聯(lián)系不斷密切,社會也變得更加開放,其中網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得中國的青年能夠接觸到比之前幾代人更多的信息,90后作為中國新一代青年深受其影響。接觸的東西多了,興趣自然也就更為廣泛,這也使得這一代人對市場上消費(fèi)品的要求變得千差萬別,即使是對同一類商品的要求也是多種多樣。此外隨著社會的發(fā)展,青年人在其消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)的同時(shí)他們的心理壓力也隨之增大,這就促使著著年輕人在娛樂方面的需求越來越大。而且由于我國高等教育的發(fā)展以及高房價(jià)的壓力,90后一代不管是學(xué)生還是已經(jīng)從業(yè)的人員普遍存在著缺少私人空間的問題。在這樣的情況下日租房產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但是單純的日租房并不能滿足消費(fèi)者的眾多需求,在這樣的情況下日租房企業(yè)對自身產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行多樣的包裝就很必要。
如此一來主題日租房就成為了一種很好的營銷形式。日租房企業(yè)將房間布置成多種主題后,就能在滿足市場上消費(fèi)者的個(gè)性需求的同時(shí)還可以保存?zhèn)鹘y(tǒng)日租房的居住、聚會等作用。這樣的話就可以很好的打開90后的消費(fèi)市場,為企業(yè)取得較多的利潤,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的目的。
2.消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律,目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個(gè)性心理特征。對于經(jīng)營者來說,研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是可以提高經(jīng)營效益的。
在我看來90后消費(fèi)群體的兩種消費(fèi)心理對主題日租房企業(yè)的發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。第一個(gè)就是求異心理,90后興趣廣泛,個(gè)性鮮明,主題日租房的多種主題符合這一代人的總體特點(diǎn)和需求,可以很大程度的吸引90后消費(fèi)者。第二種就是從眾心理,當(dāng)在求異心理的作用下吸引了一批顧客后,剩下的消費(fèi)者就很有可能在從眾心理的作用下去主題日租房企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),進(jìn)而使得企業(yè)擴(kuò)大了消費(fèi)市場。
4.結(jié)論和建議
通過以上問題的分析可知90后消費(fèi)群體確實(shí)會對主題日租房企業(yè)起到巨大的促進(jìn)作用。但是能產(chǎn)生促進(jìn)作用的根本原因在于主題日租房符合90后消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。因此可得企業(yè)若想做大做強(qiáng),就要把消費(fèi)者需求放在首位,根據(jù)需求生產(chǎn)或改進(jìn)自身產(chǎn)品。但是商品符合消費(fèi)需求更多的作用體現(xiàn)在打開消費(fèi)市場,若是想要能夠長期占據(jù)市場就必須提升不斷企業(yè)的各方各面,關(guān)注市場、誠信經(jīng)營。
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基金項(xiàng)目:
哈爾濱商業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃校級項(xiàng)目 項(xiàng)目編號201610240152