孫林

摘要：對于一個團隊來說，帶領(lǐng)者決定了這一個團隊能夠走的多遠。優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)者首先能夠帶著團隊選擇一條正確的道路，并且能夠在這條路上帶領(lǐng)著整個團隊行動。在心理咨詢行業(yè)中團隊帶領(lǐng)者的重要性更甚，通過團隊領(lǐng)導(dǎo)者的外觀種種，也就是所說的勝任力，直接性的決定了一個團隊的一切。本論文在心理咨詢行業(yè)具體舉例進行分析探討。

關(guān)鍵詞：心理咨詢行業(yè) 團隊帶領(lǐng)者 勝任力模型體現(xiàn)與分析

引言：

心理咨詢行業(yè)帶領(lǐng)者首先要具有勝任力能力而建立一定的模型，這種勝任力模型以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)助人知識、理論與技術(shù)。它是在 團體情境下進行的一種心理咨詢形式，通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往 中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程，達到與團隊更好的切合以帶領(lǐng)團隊走下去。

一、理咨詢行業(yè)團隊帶領(lǐng)者勝任力模型重要性

無論是心理咨詢行業(yè)還是其他團隊，想要團隊走得下去必須要有一下幾項要求：一是要有全體成員認同的明確的目標；二是要有稱職的團體領(lǐng)導(dǎo)者；三是全體成員積極參與團體活動；四是要有適宜的團體活動。

四個要素中，領(lǐng)導(dǎo)者在團體 心理咨詢過程中始終起著組織指導(dǎo)的作用。因此，稱職的領(lǐng)導(dǎo)者是團體心理咨詢 取得成功的關(guān)鍵因素。.團體心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者的含義團體領(lǐng)導(dǎo)者是指在團體運作過程中負責帶領(lǐng)和指引團體走向 的人，也就是對于別人和團體具有影響力的人。

丹麥心理學(xué)家艾鮑說過，在團體心理咨詢過程中，領(lǐng)導(dǎo)者能帶進咨詢關(guān)系中最有意義的資源，就是他自己。足見團體心理咨詢中領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者本身的人格特質(zhì)、行為特征、領(lǐng)導(dǎo)團體的模式、觀念、技巧、策略、風(fēng)格均會影響團體的過程和動力的發(fā)展。

團體心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位 在帶領(lǐng)團體心理咨詢?nèi)^程中，領(lǐng)導(dǎo)者好比是導(dǎo)游，在不同景點使成員獲得不同感受，又如同是廚師，讓每個人品味 并各自汲取營養(yǎng)；抑或是導(dǎo)航系統(tǒng)，使團體咨詢的“飛行過程”駛向前方而不偏離預(yù)定方向。領(lǐng)導(dǎo)者往往扮演著 多種角色。

二、心理咨詢行業(yè)團隊帶領(lǐng)者的具體劃分極其要求

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有能力敏銳地覺察團體所傳遞的信息，恰當?shù)匕l(fā)揮 所需角色的功能并避免其角色可能的缺 點，領(lǐng)導(dǎo)者也需通過經(jīng)驗不斷考驗自己 執(zhí)行各角色的能力與效果，明確自己作為團體領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，不斷成長為優(yōu)秀的團體領(lǐng)導(dǎo)者。

我國學(xué)者樊富珉將團體心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者分成以下六種角色：（1）領(lǐng)導(dǎo)者的角 色；（2）治療師的角色；（3）調(diào)解員的 角色；（4）教育者的角色；（5）好朋友 的角色；（6）代理人的角色[1]。

良好的人格特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)會影響團體動力的形成與發(fā)展，影響團體目標的實現(xiàn)。林孟平在1992年指出，成功的團體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備11項特征：1認識自己、接納自己、 自愛自信；2敏銳的自覺，知覺自己，把 握環(huán)境；3具有自我的肯定，清楚并欣賞 自己；4投入并參與，身體力行，以身作 則；5個人的協(xié)調(diào)和表里一致，心口如一；6愿意作典范，嚴于律己；7愿意接 觸和面對個人的需要；8清楚了解個人的價值觀；9信任團體過程的功能；10保證自己不斷更新成員；11個人力量與勇敢，勇于創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷進行個人成長，具備良好的人格特征，保持自身心理健康。

三、團隊領(lǐng)導(dǎo)者勝任力具體要求

組織領(lǐng)導(dǎo)團體的能力一方面，在篩選成員上，團體領(lǐng)導(dǎo)者 應(yīng)具備根據(jù)團體咨詢的目的、時間限制和 場地來決定怎樣選擇參與團體咨詢的成員的能力。通過個體筆試或面試的形式，盡可能選擇那些自愿參加、與團體咨詢目標 相一致、有利于團體活動進展的人員。

另 一方面，團體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有籌劃整個團體 活動的組織能力。要成功組建一個團體，領(lǐng)導(dǎo)者必須有充分的心理準備，設(shè)置明確 目標，制訂詳盡計劃，招募合適組員，組 織系列活動，才能使團體活動富于成效。

充分理解團體心理咨詢理論，構(gòu) 建自身團體心理咨詢理論框架作為團體心理咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者除具備個 體心理咨詢的理論還應(yīng)具有團體咨詢的各 種理論。團體心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者并不只是掌握所有理論，生搬硬套現(xiàn)成理論就能成功 地帶領(lǐng)團體，而是要了解各種團體咨詢理 論的異同，擇取精華，融會貫通，整合成 為自己的東西，充分發(fā)揮自己的潛能，在 實踐中不斷地反思和探索，嘗試構(gòu)建自己 的團體心理咨詢理論，形成自己的團體咨 詢風(fēng)格。

熟練掌握團體心理咨詢的基本技 能技巧 必須敏銳覺察團體的特質(zhì)和動態(tài)，綜合使用共情、傾聽、澄清、支持、發(fā)問、 反饋、面質(zhì)、自我開放、開啟、促動、 保護、聯(lián)結(jié)、評估、整合等技巧，最大程 度地發(fā)揮團體潛力。 此外，還應(yīng)恰到好處使用分享技術(shù)。 分享是在團體心理咨詢活動中，團體成員 通過語言、動作、表情等方式彼此交流在 活動中獲得的感受、領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)，以達到 相互啟發(fā)、共同成長的目的。它是團體輔 導(dǎo)的基本環(huán)節(jié)之一，也是一項極富操作性的技術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過建立充滿信任、安全、理解、真誠、接納和民主的團體咨 詢關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、安全的環(huán)境 氛圍，輔以鼓勵、積極暗示、開放性提 問等方式，促進每個成員真誠分享個人 的直接體驗和親身感悟，最大限度發(fā)揮 分享的功能。

遵守基本專業(yè)倫理道德 團體領(lǐng)導(dǎo)者必須遵守專業(yè)倫理道德標準，要保護成員利益不受侵犯，尊重成員參加團體的自愿選擇權(quán)，遵循保密原則，精心選擇團體活動的方式。.團體領(lǐng)導(dǎo)者在團體咨詢中應(yīng)注意的 問題 團體領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團體心理咨詢實踐中，應(yīng)注意把握以下方面：避免把團體心理咨詢活動等同于 游戲 團體咨詢活動有時候需要借助一定 的游戲活動來創(chuàng)設(shè)和維持良好的團體氛圍，但不是有些人想象的那樣為了游戲而 游戲，只是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)著一群人做做游戲而已。

有的領(lǐng)導(dǎo)者把握不好團體游戲活動與團體目標、學(xué)生心理體驗和感受的關(guān)系， 團體心理咨詢活動僅停留在游戲的表面， 把團體咨詢活動變成單純的游戲活動，認 為游戲越多越好、越好玩越好、越熱鬧越 好。殊不知，單純看重游戲本身，既忽視 了學(xué)生的自身感受、思考、探討和交流， 又阻礙了團體目標的達成，往往導(dǎo)致咨詢 活動的成效不顯著。事實上，每一次團體 咨詢活動都是有目標的，包括以人的成長 發(fā)展為中心、掌握社交技巧等具體目標和 促進人格的健全發(fā)展的最終目標，尤其要 關(guān)注后者。

團體領(lǐng)導(dǎo)者可以通過討論團體參與者的權(quán)利、保密的重要性及相互尊重的需要等問題，來證明團體是一 個安全的場所，也可以鼓勵和引導(dǎo)團體成 員表達自己冷模、退縮、被動、沖突等負 面情感，消除團體成員的防衛(wèi)心理，使團 體成員能在團體中安全地表現(xiàn)自己，表露 自己的想法和感受。另外，領(lǐng)導(dǎo)者要以誠 相待，關(guān)心團體成員，從而拉近團體領(lǐng)導(dǎo) 者與團體成員之間的心理距離，使團體成 員相信在這個場所里不需要刻意隱藏或壓 抑自己，在團體中找到自己應(yīng)有的位置， 接納團體領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員，建立起對團 體的信任感和認同感。 當團體心理咨詢進入工作階段，團 體成員通過情感的表達和彼此間的相互交 流，基本形成互相關(guān)心、互相愛護、互相 幫助的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者在這一階段可以 通過主題討論、角色扮演、自我開放等方 式方法，引導(dǎo)團體建立并維持較強的團體 凝聚力，鼓勵成員嘗試新的行為方式。

結(jié)束語：

在心理咨詢行業(yè)階段，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)支持鼓勵團體成員表現(xiàn)出的嘗試改變 的意愿，促進成員進行更深層次的自我探 索。其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)成員面對團體即 將結(jié)束的現(xiàn)實，處理好離別情緒。一是利用情境模擬等活動，讓團體成員有機會表 達和討論因離別而產(chǎn)生的焦慮和失落感，起到宣泄并淡化消極情緒的目的。二是讓全體成員共同商議如何處理已建立的關(guān)系、以及未解決的問題，交流在整個團體咨詢過程中的心理歷程，并把學(xué)到的東西具體化到現(xiàn)實生活中去。

參考文獻：

[1]樊富珉.團體咨詢的理論與實踐[M].北京：清華大學(xué)出 版社，2015.

[2]蘇光.高校團體心理輔導(dǎo)的理論探析[J].思想政治教育 研究，2014，（2）：124-126.

[3]林孟平.小組輔導(dǎo)與心理治療[M].上海：上海教育出版 社，2015.

[4]聶永欣，姚瓊.關(guān)于團體心理輔導(dǎo)中指導(dǎo)者角色的思考 [J].中小學(xué)心理健康教育，2015，（5）：25-28.