梁益暢

社交媒體：“一帶一路”傳播尚未充分運(yùn)用的“利器”

梁益暢

朋友，請聽題：“一帶一路”是什么意思？與你有什么關(guān)系？

一個(gè)老撾人，聽到“一帶一路”這個(gè)詞，他的第一反應(yīng)會(huì)覺得，這是一個(gè)小姑娘的名字。因?yàn)樵诶蠐胝Z中，“一帶”聽起來像“小兔子”，“一路”聽起來像“小路”。

這樣巨大的語言差異，估計(jì)會(huì)驚掉中國人的下巴，并讓“一帶一路”官方人士冒幾滴冷汗。

那么，作為中國人，突然看到、聽到“一帶一路”這個(gè)詞，你腦海中最先浮現(xiàn)的信息是什么？

老實(shí)說，我無法與某個(gè)具象快速連接起來。雖然我已上千次接觸過這個(gè)詞，并看過相關(guān)報(bào)道、視頻。

據(jù)我了解，不知道“一帶一路”具體是什么事、與自己有何關(guān)系的中國人并不在少數(shù)，包括年輕人。

一外一中兩個(gè)例子，說明關(guān)于“一帶一路”的傳播，無論是對國際，還是對國內(nèi)，都道阻且長，任務(wù)艱巨。

如何破解難題？在草根用戶聚集的短視頻應(yīng)用“快手”上，一些身在非洲的中國紅人，憑借“非洲社會(huì)搖”、當(dāng)?shù)厝松铑惗桃曨l吸引百萬粉絲關(guān)注，視頻播放量動(dòng)輒數(shù)十萬、上百萬，且好評如潮的現(xiàn)象，可以給我們一些啟示。

快手紅人“小胖闖非洲”有223.5萬粉絲

按照中國官方的說法，非洲是“一帶一路”的自然延伸，有歷史、地理、經(jīng)濟(jì)積淀。非洲50多個(gè)國家如果全部響應(yīng)“一帶一路”倡議，那么參與國家將由目前以歐亞為主的60多個(gè)，增加到100多個(gè)。

說到非洲，你的第一印象是什么？動(dòng)物世界、戰(zhàn)爭、艾滋病、索馬里海盜、貧窮與饑餓、野蠻懶惰的黑人……這并是某一個(gè)人，也不只是中國人才有的偏見。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院原院長李小云教授在一篇文章中寫道，“有一次，我和一位同事去非洲農(nóng)村考察，他對我說，這里不貧困啊！”“我告訴我的西方朋友我在非洲工作，他會(huì)馬上說‘啊，我喜歡Safari（狩獵遠(yuǎn)征）’”。

李小云教授的同事、西方朋友，肯定都不是社會(huì)底層，他們擁有較為豐富的獲取非洲信息的渠道，為何仍會(huì)形成對非洲的偏見？

這是因?yàn)?，無論中國還是西方國家，大眾獲取關(guān)于非洲信息的主渠道還是媒體，而媒體的性質(zhì)決定，它只會(huì)把有限的時(shí)間聚焦于戰(zhàn)亂、政變、干旱、海盜等時(shí)事大事，能分配給非洲人日常生活的時(shí)間少之又少。

這種問題，有望因?yàn)樯缃幻襟w得到部分改觀。比如，快手上用戶名含有“非洲”這一關(guān)鍵詞，粉絲量超過20萬的紅人，就有近10個(gè)。他們發(fā)布的短視頻，成為快手用戶直接觀察、了解非洲人生活的便利渠道。

其中，“小胖闖非洲”有223.5萬粉絲，他是湖南岳陽人，24歲，在贊比亞，已在非洲闖蕩10年，目前發(fā)布了2999個(gè)作品。他還有一個(gè)快手小號“小胖在非洲”，有63.4萬粉絲。

“走進(jìn)非洲111”是河北衡水人，在尼日利亞做工地施工管理，目前有138.9萬粉絲。他對快手賬號的介紹是“尼日利亞農(nóng)村實(shí)況記錄”。

“尼古拉斯·威哥 非洲游記”的自我介紹說“河南安陽人，老鮮肉一枚，正宗單身狗”，目前在贊比亞創(chuàng)業(yè)。他有86.8萬粉絲，希望通過快手“帶朋友們了解非洲獨(dú)特的風(fēng)土人情、奇聞異事”。

這些快手紅人發(fā)布的“非洲”視頻，標(biāo)簽無非是非洲邁克爾杰克遜、非洲社會(huì)搖、非洲農(nóng)村廁所+洗澡間、非洲農(nóng)村客廳、非洲童婚：新娘13歲，新郎14歲、非洲燙頭發(fā)……可統(tǒng)稱“非洲人生活中的那些事兒”。 都是他們平時(shí)看到的，拍攝對象包括雇員、非洲朋友和同事，及陌生非洲人。

相對于媒體的報(bào)道，這些視頻零碎、隨意、不專業(yè)，但也夠直觀、夠生活、夠真實(shí)。除了有些視頻會(huì)配樂，大多數(shù)都沒有修飾，使得其可信度比較高。

通過這些視頻，遠(yuǎn)在國內(nèi)的快手用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，非洲人的生活確實(shí)有差的一面，比如有的地方衛(wèi)生條件堪憂，非洲小孩們很多臟兮兮的，也沒什么食物，很多人吃飯還用手抓等等。另一方面，非洲人也有氣質(zhì)很好的，他們能獲得中國雇主信任，與中國人成為朋友；非洲小孩們雖然物質(zhì)條件差，但都挺快樂；也不是每一個(gè)非洲國家都身處戰(zhàn)爭中。總體來說，感覺比我們對非洲的刻板印象要好一些。

初看這些視頻，可能會(huì)覺得是中國人在獵奇。但是，如果從信息傳播角度仔細(xì)思考，這些社交短視頻某種程度上已做到了媒體報(bào)道沒做到的事，讓我們可以看到一個(gè)活生生、真實(shí)的非洲。

事實(shí)也證明，這些視頻很受國內(nèi)用戶歡迎?！靶∨株J非洲”發(fā)布視頻的量不小，但單條視頻播放量很多都超過50萬，喜歡量過萬，評論量過千。其他“非洲”快手紅人的情況也大致差不多。

回到“一帶一路”的傳播難題，這些快紅紅人可以給我們一個(gè)重要啟示，即社交媒體可以完成一些主流媒體無法完成的工作，無論是對內(nèi)還是對外，都可以讓更多普通人了解、認(rèn)識、甚至接納“一帶一路”。

可培育國際友人成為社交媒體網(wǎng)紅

如前所說，“一帶一路”在對內(nèi)對外傳播上都存在問題，主流媒體層面雖然報(bào)道得熱鬧，但并未能完全深入普通人的生活。如果有意識把社交媒體利用起來，有望解決這一難題。

首先，是難度較低的對內(nèi)傳播。“一帶一路”國內(nèi)情況的對內(nèi)傳播問題不大，國內(nèi)媒體基本可以解決。只是，“一帶一路”是一個(gè)目前已有60多個(gè)國家加入的國際合作機(jī)制，那么，中國企業(yè)在這些國家運(yùn)轉(zhuǎn)得如何？中國人在這些國家工作、生活情況是什么樣子？這些國家的人如何看中國、中國人、中國企業(yè)和“一帶一路”？這些國家加入“一帶一路”，對中國普通人生活，有哪些好處？……諸如此類問題，是中國普通人關(guān)心的。

媒體可以回答這些問題嗎？可以，但難以持續(xù)，因?yàn)樾氯A社、央視等媒體駐外的記者數(shù)量畢竟有限，而且“一帶一路”再重要，媒體也不會(huì)一直報(bào)道它。但社交媒體可以，“小胖闖非洲” “走進(jìn)非洲111”這些快手紅人，不正是一個(gè)基本每天直播非洲的自媒體嗎？

那么，如果有意識在“一帶一路”沿線國家中資企業(yè)員工、留學(xué)生、商人等群體中發(fā)展、培育一批社交媒體“網(wǎng)紅”，并且促使他們有意識回答前述問題，對內(nèi)傳播的難題不就解決了嗎？

再來看對外傳播，這個(gè)難題要復(fù)雜得多，但也不是不能改觀。首先，我們要認(rèn)清對外傳播的現(xiàn)實(shí)情況：

1、中國媒體的對外傳播能力還不夠強(qiáng)。西方媒體有關(guān)中國的報(bào)道，可以影響外國人對中國的認(rèn)識，而中國媒體的報(bào)道，還不太能直接傳播到外國人手中、眼前。

2、中國文化的傳播力差強(qiáng)人意。在東南亞等地的近鄰國家可能還行，比如電視劇、電影較受歡迎，但對多數(shù)“一帶一路”沿線國家的影響力還較弱。比如，外國人最熟知中國的，還是武術(shù)、京劇一類傳統(tǒng)國粹，改革開放以來中國人的精神形象，并未有效傳遞出去。

3、多數(shù)外國人對中國所知有限?！?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》這兩天做了一個(gè)短視頻《關(guān)于中國，埃塞小伙伴這么說》，在埃塞俄比亞采訪了5位當(dāng)?shù)厝?，有企業(yè)管理人員、中資企業(yè)高級職員等。第一個(gè)問題是“關(guān)于中國你知道什么？”回答分別是，“我知道我們國家從中國進(jìn)口很多產(chǎn)品，這些產(chǎn)品給我們提供了很多幫助?！薄瓣P(guān)于中國嘛，中國有巨大的人口，我想超過了10億吧，中國是個(gè)很大的國家，就這么多吧。”“有很多中國人在埃塞，他們在跟我們政府一起工作?！薄爸袊且粋€(gè)很大的國家，向我們國家出口了很多產(chǎn)品。有很多工廠，是一個(gè)快速增長的國家。”“我知道中國的長城，是一個(gè)杰作。他們是很好的人。中國是一個(gè)偉大的國家?！?/p>

埃塞俄比亞是對“一帶一路”接受度較高的國家，中資企業(yè)在那里有大量投資，東方工業(yè)園非常有名。但從這些回答看，埃塞中上層年輕人對中國的了解還不夠多。

基于這種客觀現(xiàn)實(shí)，依托社交媒體來增強(qiáng)“一帶一路”的對外傳播能力很有必要。因?yàn)?，不僅中國網(wǎng)友活躍于社交媒體，“一帶一路”沿線國家的網(wǎng)友也是一樣的，在非洲僅Facebook總用戶就過億。

社交媒體已成為連接全球人類的最主要、最便捷渠道，可以直達(dá)任何人群。目前，中國官方媒體已大量在推特、臉書等社交媒體上建立賬戶，收效不錯(cuò)，但鑒于官方媒體的身份屬性，外國受眾對其信任度難免要打一些折扣。更主要的是，面對“一帶一路”現(xiàn)在的60多個(gè)國家，以及未來可能的100多個(gè)國家，僅靠中國官方媒體做對外傳播力量實(shí)在有限。

吸取快手“非洲”紅人的經(jīng)驗(yàn)，可以有目的培養(yǎng)一些針對“一帶一路”沿線國家的社交媒體網(wǎng)紅。這些網(wǎng)紅，最好能夠是本國人，就像“小胖闖非洲” “走進(jìn)非洲111”等一樣，因?yàn)樗麄兪侵袊?，所以他們眼里的非洲，對中國人更有說服力。

發(fā)展這些網(wǎng)紅人選的來源，可以是在中國的留學(xué)生，在中國工作、經(jīng)商、生活的人，在其本國中資企業(yè)工作的員工等等。

比如，老撾就有一個(gè)熟知中國的“網(wǎng)紅”——知名主持人魏萊鵬，他2011年起開始以工作交流的形式在中國國際廣播電臺(tái)（CRI）擔(dān)任外籍專家。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，魏萊鵬還是知名詞曲作家，他聯(lián)合老撾搖滾歌手阿提薩，用時(shí)2年時(shí)間推出了一首搖滾版老撾語歌曲《一帶一路》。

搖滾版老撾語歌曲《一帶一路》

據(jù)魏萊鵬介紹，這首歌在老撾反響還不錯(cuò)，“我很多親友通過CRI萬象調(diào)頻臺(tái)、老撾國家廣播電臺(tái)的節(jié)目聽到這首歌，MV也通過老撾各家電視臺(tái)播出?，F(xiàn)在一些微信公眾平臺(tái)也能看到這個(gè)MV。除了在中國的朋友們，老撾駐華大使、同事們也通過電話對我表示祝賀。”“聽了這首歌之后，他們對一帶一路的內(nèi)涵有了更多的了解?！?/p>

對老撾人而言，由老撾自己人來介紹、傳播“一帶一路”，一定比中國媒體、中國人來做可信得多。

在中國隨著“一帶一路”走出去的過程中，不被信任一直是一大挑戰(zhàn)，由此滋生了種種問題，如不加留心，后果可能很嚴(yán)重。

比如，2016年，贊比亞的一家小報(bào)發(fā)布了一則消息，稱中國企業(yè)向非洲出口混有人肉的罐頭，標(biāo)題非常聳人聽聞，叫“中國喂非洲人肉”！更值得注意的是，這個(gè)如此低級的謠言，卻被贊比亞一些媒體轉(zhuǎn)載，而且還獲得了不少點(diǎn)擊率和瀏覽量。

雖然中國外交部給予了強(qiáng)力回?fù)?，并且這家小報(bào)后來被揭露專門以八卦和造謠為主，但謠言產(chǎn)生的影響已經(jīng)造成，很難全部消除。

謠言為何能滋生，并得到大范圍傳播？其實(shí)，它反映的是不信任的社會(huì)心理。這說明，中國要想讓更多非洲人接受“一帶一路”，阻力不小。

如何讓贊比亞人不信這個(gè)謠言？社交媒體是一個(gè)很好的途徑。比如，可以請一個(gè)在中國的贊比亞留學(xué)生，在贊比亞人最喜歡用的社交媒體直播中國的養(yǎng)豬場。中國一個(gè)大型養(yǎng)豬場，可以養(yǎng)殖成千上萬頭豬，出欄率高，成本低，怎么可能用人肉做罐頭？還可以直播中國人的酒席，大量的肉食品都吃不完，完全可以震驚食物緊缺的非洲群眾。

有人可能會(huì)問，這些外國人，會(huì)愿意幫中國人傳播“一帶一路”嗎？我相信，他們來到中國，看到了中國經(jīng)濟(jì)活力，而且認(rèn)識到“一帶一路”確實(shí)可以給雙方人民都帶來經(jīng)濟(jì)收益，是愿意做這樣的傳播使者的。

（作者系《中國記者》雜志新媒體主編、新華社國家高端智庫傳播戰(zhàn)略研究中心助理研究員）

責(zé)任編輯 葉寶妹