漸進片問題，這樣調整才對！

消費者滿意度是關系著漸進多焦點鏡片售賣、推廣的重要因素。除卻專業(yè)的驗光和細致的驗配，鏡片的調整也對提升消費者滿意度至關重要。全面的講解和細致的調試，有助于提升顧客的鏡片佩戴舒適度；同時，更能凸顯門店的專業(yè)性，提升服務水平，增加顧客對門店和驗光師的信任。

取鏡時，首先要對配制的漸進多焦點鏡片進行準確的整形：

1．配戴者戴上眼鏡以后，先放開鏡腿耳背部的彎度，整形托葉，使托葉與鼻梁接觸良好；

2．確保鏡框前傾角整形在適當的角度10～12度，避免減少近、中距離的視野；

3．確保頂點距離保持在12～14mm，盡可能地將鏡框貼近臉部，但是不要讓鏡框的下緣碰觸到臉頰；

4．最后將鏡腿在耳背部彎曲成適當的鏡腿長度。過長的后鏡頂距離，減少了近和中距離的視野。

在鏡片試戴的過程中出現不適，需要對癥下藥，才能完善解決問題：

癥狀一：看遠時頭會暈或看不清楚，看近也不舒服。

可能原因：

1. 鏡片遠視區(qū)（上光區(qū)）度數不對或加工后產生棱鏡度（Prism）造成融像困難；

2. 加工時鏡片眼位高低不一致；

3. 鏡片彎幅（Base Curve）不正確，通常是太平直。

解決方法： 要重新驗光，確認看遠的度數。

癥狀二：看遠時左右景物變形、搖晃，看近則清楚。

可能原因：加工時鏡片太高（眼位太低）。

解決方法：核對顧客瞳孔是否低于鏡片驗配中心，調低鼻墊，否則鏡片重作。

癥狀三：看遠清楚，看近不清楚。

可能原因：

1. 眼鏡托高也無法改善，可能是近用加入度處方不正確或是鏡片加工不良；

2. 顧客看近姿墊不正確。頭部太低，視線自鏡片上光遠視區(qū)看近；

3. 眼鏡托高可以改善，可能是鏡片太低（眼位太高）；

4. 眼鏡稍微向左或右可以改善，可能是看近瞳孔位置偏離下光近讀區(qū)。

解決方法：重新確認客人看近度數，重測鏡片下光度數。

癥狀四：看近清楚，但是影像變形彎曲。

可能原因： 鏡框斜度不適當。

解決方法： 調整鏡框傾斜度及臉幅包角試試。

癥狀五：看近看遠都清楚，但是長時間看近眼睛很酸，容易疲勞。

可能原因：近用加入度數不夠，導致睫狀肌之持續(xù)過度調節(jié)。

解決方法：重驗近用處方。確認鏡片近用度數。觀察客人閱讀姿勢，核對問診記錄。

癥狀六：看遠清楚，看中距離不清楚。

可能原因： 不知如何使用漸進帶（雙光使用者換戴多焦點鏡片居多）。

解決方法：指導試戴，反覆練習看中距離，并協(xié)助客人找到看中距離最清楚的位置。

癥狀七：看近視野不夠寬。

可能原因：鏡片頂點距離太遠。鏡片設計極限。

解決方法：調整鏡框，縮小鏡片頂點距離。向顧客詳細說明。