網(wǎng)絡配鏡,多少隱憂?
數(shù)據(jù)顯示,2012年,我國5歲以上屈光不正患者有4.8億~5.31億人,其中超過90%是近視,高度近視人口有近3000萬。在5歲以上近視人群中,已配鏡人數(shù)約為2.5億,配鏡人群每年配鏡超過1億次,配鏡年成本在400億~500億元。
過去人們是在眼鏡店和醫(yī)院配眼鏡,而電商時代的年輕人已經(jīng)開始上網(wǎng)購買眼鏡了。輸入“近視眼鏡”,某購物網(wǎng)站上專業(yè)配鏡、百元包郵、日韓新款的標示語和圖片琳瑯滿目,在售商鋪超過100頁。
來自江蘇省的徐女士已細細瀏覽多日,她選定的是一款粉色鏡片的無框眼鏡?!捌鋵?,我在實體眼鏡店看過這款,但一副配下來要六七百元;網(wǎng)上不超過200元就能搞定,而且快遞到家?!毙炫奎c開店鋪的對話框詢問配鏡流程,“賣家讓我把近視的度數(shù)直接報給他,還教我如何測量瞳距:目視前方,讓另一個人用小尺子比著測量兩個瞳孔中心位置的距離,測量3次取平均值就行”。
下單4天后,徐女士就收到了眼鏡。不過,新眼鏡的鼻托處少了一個螺絲。與賣家交流后,對方很快就寄來了補充螺絲和小工具?!拔铱梢宰约盒蘩?,也就不打算退貨了,感覺沒什么影響,還算正常?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)店的配鏡流程都是直接上報數(shù)據(jù)、上傳驗光單據(jù)或者郵寄舊眼鏡檢測。第一次在網(wǎng)上配鏡的網(wǎng)友譚小毛留言吐槽:“把我的舊眼鏡發(fā)過去配度數(shù),第一次給我發(fā)個左眼正常,但右眼0度的鏡片。第二次發(fā)過來,度數(shù)才正確?!?/p>
便宜、快捷、款式多樣,成為通過網(wǎng)絡購買眼鏡最吸引人的地方。隨機打開一家月售538件的“半框純鈦商務眼鏡”網(wǎng)店,在2023個評價中,買家最關(guān)心的是外觀、價格、服務態(tài)度、包裝、郵費等問題,并沒有人關(guān)注眼鏡度數(shù)是否準確等關(guān)乎視覺健康的問題。在第一頁的20個評價中,有3位買家留言說,眼鏡剛戴的時候頭有點暈,也不知道什么原因,估計剛開始還不適應吧。
一副合適的眼鏡至少包括以下幾個因素:質(zhì)量合格且適合個體屈光度、瞳距的鏡架,質(zhì)量合格的光學鏡片,符合國家標準的眼鏡配裝加工,合適的驗光度數(shù),符合臉部情況的眼鏡位置調(diào)整。這些不光有物品的質(zhì)量問題,更存在人的專業(yè)行為。
網(wǎng)上購買眼鏡確實便宜,但質(zhì)量與人員的專業(yè)性很難保證。眼鏡質(zhì)量、加工合格情況等,消費者很難自行判斷。長期佩戴不合格的眼鏡無疑會加重視疲勞,影響生活、學習、工作質(zhì)量,更嚴重的會損害視覺健康甚至引起全身健康問題。隱形眼鏡更是如此,消費者稍有不慎就可能造成視力損害,所以還是建議消費者到專業(yè)機構(gòu)驗光配鏡。