王亞妮+馬玲+張陽
摘要:
明確監(jiān)督抽查的目的性和重要性,結(jié)合基層服裝監(jiān)督抽查工作經(jīng)驗,從制訂監(jiān)督抽查計劃、樣品抽取、檢驗項目檢驗依據(jù)選擇、結(jié)果后處理四個方面,詳盡闡述了實際工作中存在的問題,給予簡單剖析及相應(yīng)解決方案。
關(guān)鍵詞:監(jiān)督抽查;計劃;樣品抽??;后處理
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行的一項主要的監(jiān)督檢查制度。產(chǎn)品監(jiān)督抽查制度,從1985年起實施至今已30多年,起源于計劃經(jīng)濟,改革開放以后在市場經(jīng)濟體制下,重要性越來越明顯,在產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和應(yīng)對處理突發(fā)事件方面發(fā)揮著重要的作用。
服裝產(chǎn)品作為與人們密切相關(guān)的日常必備品,其質(zhì)量合格安全與否同樣重要。為了保證消費者能購買到質(zhì)量合格、安全的服裝商品,保障消費者在使用過程中避免受到劣質(zhì)服裝商品的毒害,監(jiān)管部門一直以來都致力于組織開展商品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。但就日前的服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度的實施現(xiàn)狀而言,監(jiān)督抽查計劃編制的科學(xué)性、針對性,計劃實施的工作質(zhì)量、工作效率,監(jiān)督抽查后處理的規(guī)范性、影響力以及監(jiān)督抽查工作在質(zhì)量監(jiān)管工作中的貢獻率,尚需進一步提升。因此,文章結(jié)合基層實際工作經(jīng)驗,就服裝監(jiān)督抽查工作中存在的一些問題進行淺析,就此談一些看法,具體如下。
制訂服裝產(chǎn)品監(jiān)督抽查計劃
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的目的是提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,如果不把質(zhì)量監(jiān)督的目的轉(zhuǎn)化成具體指標(biāo),一切質(zhì)量監(jiān)督計劃都是無的放矢,質(zhì)量監(jiān)督的效果肯定不盡如人意。只有質(zhì)量監(jiān)督的目的與計劃方案相匹配,才能真正發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督的作用,否則質(zhì)量監(jiān)督工作不是遏制該產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,就是縱容低下產(chǎn)品水平泛濫,所以制訂合理的監(jiān)督抽查計劃對于監(jiān)督抽查意義重大,是整項工作的開始,至關(guān)重要。
對于服裝紡織品來說,產(chǎn)品種類多而雜,每一個季度抽查何種產(chǎn)品,既能監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量又能服務(wù)企業(yè)都要慎重考慮。國家質(zhì)檢總局以及省局每年都有監(jiān)督抽查的計劃任務(wù),但都集中于一些主要產(chǎn)品及少數(shù)種類,還有數(shù)量等方面的限制,不能覆蓋大部分產(chǎn)品種類。因此各地區(qū)都是結(jié)合自己的實際情況開展一些監(jiān)督抽查及專項監(jiān)督抽查工作。那么首先就要結(jié)合自己轄區(qū)企業(yè)實際情況、產(chǎn)品類別等各種因素來制訂監(jiān)督抽查計劃。以寶雞市服裝企業(yè)為例,除了七八家大的企業(yè)有自己的品牌、產(chǎn)品外,多數(shù)企業(yè)屬于規(guī)模中小、品種繁多的綜合性的服裝加工廠,所以不同的時間段有不同的產(chǎn)品生產(chǎn)。6月開始集中生產(chǎn)高校的床上用品以及校服,9月份生產(chǎn)棉衣、保暖內(nèi)衣等,再加上傳統(tǒng)文化的影響,年前年后一個月放假,收假了也是要半個月的調(diào)整,所以監(jiān)督抽查計劃也要有時間性及合理性,要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際情況來制訂監(jiān)督抽查計劃,使這項工作更有意義。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查樣品抽取
去年5月,寶雞市工商業(yè)聯(lián)合會和市服裝商會聯(lián)合召開服裝質(zhì)量安全座談會,來自市流通領(lǐng)域的相關(guān)服裝品牌代理商、服裝生產(chǎn)廠家代表參會,邀請質(zhì)檢機構(gòu)專家就服裝質(zhì)量檢測流程與標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督抽查等相關(guān)專業(yè)知識進行講解。服裝商會很感謝質(zhì)檢機構(gòu)的幫助,同時愿意積極配合質(zhì)檢機構(gòu)的工作,為全市服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升盡力,但也提出了一些建議,其中一條就是監(jiān)督抽查中樣品的抽取問題。監(jiān)督抽查中規(guī)定企業(yè)是無償提供檢驗樣品,而產(chǎn)品監(jiān)督抽查管理辦法規(guī)定監(jiān)督抽查不得向被抽查企業(yè)收取檢驗費用。服裝的檢驗都屬于破壞性的檢測,有一些高端的產(chǎn)品可能價值較高,企業(yè)認(rèn)為不收取檢驗費用是對他們的支持,但是樣品破壞的損失有時候遠遠大于委托檢驗交付的檢驗費。銷售領(lǐng)域的服裝企業(yè)更是認(rèn)為他們只是銷售產(chǎn)品,我們更多的應(yīng)致力于監(jiān)督源頭,從工廠杜絕一切假冒偽劣產(chǎn)品。更有一些企業(yè)對于我們監(jiān)督抽查意義以及管理辦法、實施規(guī)范不清楚,所以有待于制定更完善更合理的服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法等制度,同時前期的宣貫以及普及也是必不可少。
抽查檢驗項目和檢驗依據(jù)
確定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的商品范圍,這就明確了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的重點,既不是對所有的產(chǎn)品質(zhì)量都要實施監(jiān)督抽查,也不是對所抽查的產(chǎn)品所有的項目都進行檢驗,主要是可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品。對于服裝來說,監(jiān)督抽查的范圍以及檢測的項目就很明確,檢測項目主要為安全類的指標(biāo),比如甲醛、pH值、禁用偶氮染料、色牢度等,還有一些有可能以次充好、以假充真的項目,比如纖維含量。纖維含量的判定要依照產(chǎn)品上標(biāo)注的纖維成分來判定,比如標(biāo)注的是100%羊毛,但實際檢測的結(jié)果是30%的羊毛,按照標(biāo)準(zhǔn)的誤差此產(chǎn)品屬于不合格產(chǎn)品,所以纖維含量的檢測判定必須以有纖維含量的標(biāo)注為前提。對于檢驗依據(jù),要嚴(yán)格按照國家監(jiān)督抽查實施規(guī)范中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法,做到有據(jù)可依。
在實際服裝監(jiān)督抽查檢驗遇到這樣的情況,同時要抽取兩家企業(yè)的同類型服裝,一個是有纖維含量標(biāo)注的產(chǎn)品,而另外一個是無纖維含量標(biāo)注的產(chǎn)品。按照服裝監(jiān)督抽查實施規(guī)范的要求來檢測它們的纖維含量,標(biāo)注纖維含量的產(chǎn)品纖維含量可能不符合標(biāo)注的成分,判定為該產(chǎn)品不合格,然而無標(biāo)注纖維含量的產(chǎn)品卻會因為沒有判定的依據(jù)而無法判定它不合格?;蛟S有人認(rèn)為,服裝監(jiān)督抽查實施規(guī)范不是規(guī)定了要在企業(yè)成品倉庫內(nèi)或市場上隨機抽取經(jīng)企業(yè)檢驗合格或以任何方式表明合格的產(chǎn)品嗎?沒有標(biāo)注纖維含量,按照GB/T 5296.4標(biāo)準(zhǔn)要求就已經(jīng)是標(biāo)簽不合格,就不屬于監(jiān)督抽查的范圍。但對于一些小企業(yè)、小作坊來說,無標(biāo)簽的產(chǎn)品比比皆是,有標(biāo)簽標(biāo)注不齊全也很多,他們的產(chǎn)品質(zhì)量更是令人擔(dān)憂,尤其是內(nèi)在質(zhì)量,監(jiān)督抽查顯得尤為重要,怎樣去解決這樣的問題更令人深思。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理
服裝質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的后處理不外乎以下幾點:一是責(zé)令相關(guān)經(jīng)銷以及生產(chǎn)企業(yè)立即停止銷售、生產(chǎn)不合格產(chǎn)品,并限期整改;二是對存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的商品,由相關(guān)部門依法立案查處;三是指導(dǎo)、幫助這些企業(yè)健全進貨檢驗驗收等各項規(guī)章制度,督促其切實履行經(jīng)銷企業(yè)商品質(zhì)量保證義務(wù),把好進貨關(guān);四是對我們開展的抽查工作在新聞媒體上進行通報,提醒廣大消費者進行社會監(jiān)督,同時給經(jīng)銷企業(yè)以警示。
但在我們的實際工作中還存在著一些漏洞和不完善,比如給企業(yè)限期整改,在規(guī)定的時間內(nèi)企業(yè)上交整改報告,而我們工作中往往忽略實際的查看以及跟蹤,大多數(shù)時候流于形式。再者就是指導(dǎo)和幫助,監(jiān)督抽查的目的是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而作為國家職能部門,我們更多的時候是監(jiān)管與服務(wù),監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)于企業(yè),所以在企業(yè)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時,應(yīng)該更多的是幫助企業(yè)查找原因,給予更多的技術(shù)方面的幫助和支持。比如我市的服裝企業(yè)大多規(guī)模較小,企業(yè)人員文化素質(zhì)較低,專業(yè)技術(shù)人員寥寥無幾,對于進貨、出廠檢驗更是無從談起。所以對于一些專業(yè)方面的知識就很欠缺;同時企業(yè)也沒有精力能力去建設(shè)自己的檢測部門,大多數(shù)依靠一些老員工的經(jīng)驗來判斷,我們的服務(wù)就顯得尤為重要和必要。
小結(jié)
2011年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》,2008年和2011年,質(zhì)檢總局先后組織制定并發(fā)布實施了第一批和第二批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范,隨后通過實踐修訂,于2015年6月1日起開始實施《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范(2015 版)》,共涉及234類產(chǎn)品,其中紡織品服裝類實施規(guī)范細化擴充至13類產(chǎn)品。這些都表明,雖然我們的監(jiān)督抽查工作在實際中還存在一些問題,但發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解決問題,才能完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作體系,擴大監(jiān)督抽查實施規(guī)范覆蓋的產(chǎn)品范圍,建立動態(tài)制修訂機制,進一步提升監(jiān)督抽查技術(shù)保障能力。