吳凡

九年一貫制學(xué)校朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)
——以江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星灣學(xué)校為例

吳凡

江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星灣學(xué)校在學(xué)校朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作中，從培訓(xùn)的角度出發(fā)，采用精微咨詢訓(xùn)練的方式，結(jié)合心理咨詢的理論培訓(xùn)，以“會(huì)談模擬—自我覺察與反饋—評價(jià)與督導(dǎo)—再模擬—討論與自我檢核—再練習(xí)”的流程進(jìn)行操作訓(xùn)練。

朋輩輔導(dǎo)員；培訓(xùn)；九年一貫制學(xué)校

一、朋輩輔導(dǎo)員的挑選

蘇州星灣學(xué)校朋輩輔導(dǎo)員的選拔，以美國心理學(xué)家賽利格曼（M.Seligman）積極心理學(xué)中的24項(xiàng)人格力量、美國四大主流咨詢心理學(xué)理論、積極心理品質(zhì)為理論基礎(chǔ)，參考官群、孟萬金等研究者2009年編制的《中國中小學(xué)生積極心理品質(zhì)量表》，以智慧與知識、勇氣、仁愛、公正、節(jié)制、超越六大維度作為選拔標(biāo)準(zhǔn)。

在六年級至八年級選拔朋輩輔導(dǎo)員，一般每班兩名學(xué)生，要求如下：（1）學(xué)習(xí)成績中等以上。（2）有良好的人際關(guān)系，在學(xué)生中具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。（3）熱心班級心理健康工作，具有服務(wù)意識。（4）為人樂觀、開朗，心理健康狀況良好。（5）善于與人溝通，具有一定的語言表達(dá)能力。（6）自愿報(bào)名，班主任把關(guān)推薦，經(jīng)心理健康教師面試培訓(xùn)后確定。挑選出的學(xué)生參加校級培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，經(jīng)考核后最終確認(rèn)為朋輩輔導(dǎo)員，任期一年。

表1 朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案

二、朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)

（一）朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案

學(xué)校對挑選出來的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行8個(gè)星期的培訓(xùn)，總計(jì)完成8個(gè)學(xué)時(shí)的課程。（具體課程安排見上頁表1）

（二）朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)方法

培訓(xùn)以理論講解加實(shí)踐演練的形式開展，學(xué)校充分利用校外心理健康教育資源，聘請?zhí)K州大學(xué)心理專業(yè)的大學(xué)生、研究生擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)的志愿指導(dǎo)員，采用精微咨詢（micro-counseling）技巧訓(xùn)練，帶領(lǐng)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)際操作演練。

精微咨詢技巧訓(xùn)練是由Allen E Ivey等人在實(shí)踐研究中發(fā)展出來的一種快速有效訓(xùn)練心理咨詢技巧的方式。通過對咨詢技巧的分析與精確界定，以錄像、實(shí)際演練與反饋的方式，讓朋輩輔導(dǎo)員能夠在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到基本的咨詢技能。1971年，Ivey進(jìn)一步界定各種咨詢技巧，以示范、說明、練習(xí)、錄像回饋、再練習(xí)的步驟作為精微咨詢訓(xùn)練各項(xiàng)咨詢技巧的具體方法。

在對朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行精微咨詢技巧訓(xùn)練時(shí)，一個(gè)環(huán)節(jié)只學(xué)習(xí)一種具體的咨詢技巧；針對這種技巧設(shè)置特殊的訓(xùn)練作業(yè)，以此來幫助朋輩輔導(dǎo)員了解要學(xué)習(xí)的新行為；朋輩輔導(dǎo)員有機(jī)會(huì)在簡單的模擬會(huì)談中扮演來訪者，實(shí)際去體會(huì)技巧；朋輩輔導(dǎo)員立刻向教師給予客觀的反饋（通常會(huì)以錄像的方式記錄，作為討論、回饋的依據(jù)）。

在精微咨詢技巧訓(xùn)練中，針對積極關(guān)注、傾聽、共情、具體化、尊重、自我暴露等談話技巧，以“會(huì)談模擬—自我覺察與反饋—評價(jià)與督導(dǎo)—再模擬—討論與自我檢核—再練習(xí)”的流程進(jìn)行操作訓(xùn)練（見圖1）。

1.會(huì)談模擬。教師給出5個(gè)來自日常生活的案例，兩名學(xué)生分別扮演來訪者和助人者，志愿者作為觀察者給予反饋。要求助人者根據(jù)上課所學(xué)的技巧來模擬會(huì)談，志愿者做記錄。

2.自我覺察與反饋。請兩位扮演者分享自己在會(huì)談過程中的感受，對照技能知識點(diǎn)核實(shí)。志愿者對兩位學(xué)生的會(huì)談模擬進(jìn)行反饋，幫助其發(fā)現(xiàn)自己在模擬中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.評價(jià)與督導(dǎo)。結(jié)合錄像，在對比中發(fā)現(xiàn)問題。全體成員一起探討存在的共性問題及其本身的個(gè)性問題。之后進(jìn)一步理解技巧培訓(xùn)資料中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，志愿者進(jìn)行示范演練，教師進(jìn)行講解。

4.再模擬。重新抽取案例，進(jìn)行第二次會(huì)談模擬并錄像，有意識地使用咨詢技巧，教師和志愿者在此過程中提問、觀察并給予指導(dǎo)性意見。

5.討論與自我檢核。觀看模擬會(huì)談錄像，再次討論分享自己的感受和觀察者的反饋。教師及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行正強(qiáng)化，表揚(yáng)正確的小組及成員。

6.再練習(xí)。對教師提供的其他案例進(jìn)行自由練習(xí)，注意避免出現(xiàn)之前的錯(cuò)誤。每過一段時(shí)間由志愿者叫停并進(jìn)行討論，在不斷的討論中成長。

圖1 精微咨詢技巧訓(xùn)練方案

G445

A

1005-6009（2017）40-0010-02

吳凡，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星灣學(xué)校（江蘇蘇州，215021）心理健康教師，二級教師，主要研究方向?yàn)榧彝バ睦碜稍儭?/p>