消失的氣墊
2016年4月,NIKE籃球官方微博發(fā)布了一條消息,NBA球星科比布萊恩特,2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版,將限量發(fā)售。南京的郎先生成為了這次銷(xiāo)售中幸運(yùn)的中簽者,以每雙1499元的價(jià)格,搶到了兩雙。
買(mǎi)回去,穿過(guò)幾次后,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有氣墊。
消費(fèi)者 郎先生:真的很硬。打球的時(shí)候,我落地的時(shí)候,就是明顯感覺(jué)到腳酸。
消費(fèi)者 郎先生:經(jīng)過(guò)局部切開(kāi),發(fā)現(xiàn)里面是沒(méi)有氣墊的。
郎先生上網(wǎng)搜索,發(fā)現(xiàn)有很多消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。有人甚至把剛買(mǎi)的這款鞋和此前同款的復(fù)刻鞋切開(kāi),進(jìn)行了對(duì)比,左邊這雙鞋的后跟帶有zoom air氣墊,而新買(mǎi)的這雙鞋后跟只有實(shí)心橡膠底。
于是,跟專賣(mài)店,和中國(guó)總部溝通,只是得到:對(duì)于為什么沒(méi)有氣墊,這位經(jīng)理說(shuō)店鋪不負(fù)責(zé)解釋,至于解決方案,NIKE官方已經(jīng)給了明確的指示,可以全額退款,并給予另外一件產(chǎn)品75折優(yōu)惠。
這個(gè)解釋,你們同意嗎?
中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng) 何山:你這個(gè)內(nèi)部的這種規(guī)則根本就無(wú)力對(duì)抗中華人民共和國(guó)的法律//你說(shuō)有(氣墊),結(jié)果沒(méi)有,我不管你什么故意過(guò)失,你失誤不失誤,消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就看沒(méi)有就構(gòu)成欺詐,就是個(gè)虛假宣傳,你在騙人。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán) 律師 邱寶昌:不是說(shuō)發(fā)生以后,你改了就不承擔(dān)加倍賠償?shù)呢?zé)任 以我在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者組織報(bào)備了,就(認(rèn)為可以)不承擔(dān)法律責(zé)任,這是沒(méi)有任何法律依據(jù)的,這是對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的一種搪塞。
耐克作為全球著名的體育運(yùn)動(dòng)品牌,不管是什么原因,你都不能用虛假宣傳。來(lái)刺激引導(dǎo)我們消費(fèi),使用你的產(chǎn)品!endprint