季鵬飛+鄒小筑

關(guān)鍵詞：圖書館；專利信息；服務(wù)；體系

摘 要：文章簡述了國內(nèi)外高校圖書館專利服務(wù)的近況，以及高校專利服務(wù)和專利產(chǎn)出量的彼此關(guān)系，分析了高校圖書館開展專利信息服務(wù)的可行性、優(yōu)勢、可能面對的各類難題，并按照高校圖書館專利信息服務(wù)的要求，提出了對應(yīng)的專利信息服務(wù)方案。

中圖分類號：G258.6文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）06-0067-03

專利信息包含法律、技術(shù)、經(jīng)濟等各方面信息，記錄了廣大勞動者和科研工作者的智慧，是極其寶貴的信息資源，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和國家的戰(zhàn)略決策有重要的參考價值。因此，專利信息資源已成為當(dāng)今最重要的經(jīng)濟戰(zhàn)略資源[1]。如何充分利用自己的優(yōu)勢挖掘圖書館資源，加強高校的科技創(chuàng)新能力，是高校圖書館這個重要的情報中心面臨的新挑戰(zhàn)。和國外的大學(xué)圖書館相比，我國的高校圖書館開展的專利服務(wù)存在著一定的差距，特別是專利服務(wù)的深度不能滿足科研創(chuàng)新的要求。因此，加強專利服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，已成為高校圖書館核心競爭力的一個核心評判指標(biāo)。

1 我國高校圖書館的專利服務(wù)現(xiàn)狀

高校圖書館提供的專利服務(wù)是基于用戶的現(xiàn)實需求，通過專利數(shù)據(jù)庫、館藏資源等提供專利知識的相關(guān)介紹，為用戶提供咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括圖書館提供各種專利信息網(wǎng)站的鏈接，同時介紹使用這些網(wǎng)站的專利信息檢索方法及課件下載。另外，圖書館還提供專利檢索、專利查新、專利侵權(quán)、專利信息咨詢服務(wù)等[2]。以美國大學(xué)圖書館的專利服務(wù)為例，美國的大學(xué)圖書館與美國專利和商標(biāo)局（USPTO）合作，建立了一個專利商標(biāo)儲備庫（PTDL），為有需求的讀者和用戶提供專利查詢、商標(biāo)查詢及其他相關(guān)的專利信息服務(wù)，覆蓋了全美，形成了一個專利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[3]。

近年來，我國高校圖書館的專利服務(wù)也在緩慢發(fā)展。如：清華大學(xué)圖書館開設(shè)了“中外文專利數(shù)據(jù)庫的檢索與應(yīng)用”講座，浙江大學(xué)圖書館將“專利數(shù)據(jù)庫介紹”加入網(wǎng)上讀者教育并提供代理專利申請和專利檢索服務(wù)，天津大學(xué)圖書館專門設(shè)置了專利信息咨詢顧問一職[4]。目前，我國高校圖書館在提供專利服務(wù)上有許多亟待解決的問題，如很多圖書館僅提供專利檢索和專利查詢等淺層次的專利服務(wù)。這些專利服務(wù)不僅形式被動、層面窄、深度不夠，而且缺乏系統(tǒng)的學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，不能滿足高校的科研創(chuàng)新需求，服務(wù)效果不佳。

2 高校圖書館提供專利服務(wù)的必要性與優(yōu)勢

2.1 高校圖書館提供專利服務(wù)的必要性

以江南大學(xué)為例，筆者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)：江南大學(xué)2001—2006年共申請專利2，000余項，授權(quán)專利900余項。2006年申請專利416件，其中申請發(fā)明專利184件，比2005年增長了34.3%；授權(quán)專利381件，其中授權(quán)發(fā)明專利90件，比2005年增長了109%。江南大學(xué)的專利申請排名從2004年全國第21名上升到2005年的第4名[5]，正是有賴于大學(xué)圖書館專利服務(wù)的良好發(fā)展，江南大學(xué)才取得如此成績。另外，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)的專利申請和授權(quán)量多年來穩(wěn)居全國前三名，也和圖書館提供專利服務(wù)是密不可分的。而未對教師進行專利知識培訓(xùn)或沒有提供專利服務(wù)的高校圖書館，其專利申請和授權(quán)量很少甚至出現(xiàn)大幅下降。由此可見，高質(zhì)量的專利服務(wù)可以提高高校的專利申請及授權(quán)量，因此開展專利服務(wù)是高校圖書館改革信息服務(wù)的必然趨勢。

2.1.1 提升科技自主創(chuàng)新能力。專利是自主創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的重要成果，記錄了最新的科技成果，可以用來衡量科技創(chuàng)新能力。高校的專利申請量直接反映了其技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，其專利申請和授權(quán)量在全國都占很重要的地位。通過專利信息服務(wù)，一方面高校教師和學(xué)生可以了解更多的專利知識，加強專利意識，利用專利申請來保護自己的科研成果；另一方面，可以支持和鼓勵學(xué)生進行發(fā)明創(chuàng)造，并且爭取實現(xiàn)科研成果產(chǎn)品化，促進科技創(chuàng)新。因此，培養(yǎng)高校師生的專利意識對他們的科創(chuàng)意識和能力具有重要的影響。

2.1.2 提高專利情報利用率，將專利成果轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)收益。世界知識產(chǎn)權(quán)組（WIPO）研究表明：世界上有90%以上的最新發(fā)明創(chuàng)造是初次發(fā)表在專利文獻上的，對其充分檢索和利用并進一步開發(fā)研究，不僅可以節(jié)約40%以上的開發(fā)時間，而且還可以節(jié)約60%以上的開發(fā)資金。同時，專利文獻可以為科技人員提供參考，為新技術(shù)的應(yīng)用提供依據(jù)，也為項目的審批、開展和建設(shè)提供依據(jù)。高校擁有大量的科技成果，應(yīng)將這些科技成果推廣到企業(yè)，使研究成果獲得市場，與企業(yè)或政府共同開發(fā)項目，從而推動地方經(jīng)濟發(fā)展。通過構(gòu)建高校圖書館的專利信息服務(wù)平臺，提高高校專利的創(chuàng)新性，使技術(shù)的發(fā)展與生產(chǎn)相結(jié)合，實現(xiàn)專利向經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化，以獲取更大的收益[6]。

2.2 高校圖書館提供專利服務(wù)的優(yōu)勢

2.2.1 具備開展專利服務(wù)的基礎(chǔ)優(yōu)勢。長期以來，通過高校圖書館中外專利文獻庫查找資料是人們獲取專利信息的重要途徑。高校圖書館為我國的專利信息推廣及使用做出了重要的貢獻，同時也培育了一大批用戶群體，這為高校圖書館提供專利服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2.2.2 具備提供更加全面專業(yè)的專利文獻檢索服務(wù)的優(yōu)勢。集技術(shù)、法律和經(jīng)濟信息于一體的專利文獻格式是統(tǒng)一并且規(guī)范的，是對發(fā)明創(chuàng)造完整的、詳細的描述，但也存在文獻多符號、著錄過于復(fù)雜、內(nèi)容重復(fù)等缺點。因此，用戶若不熟悉專利文獻檢索方法很難檢全信息，造成對專利信息利用不充分。而高校圖書館的工作人員具備相關(guān)的專業(yè)知識，可以利用專利檢索技巧為不同用戶的不同需求提供專業(yè)的專利信息服務(wù)。

3 高校圖書館開展專利服務(wù)的問題與解決策略

3.1 面臨的問題與挑戰(zhàn)

3.1.1 對高校圖書館專利服務(wù)的優(yōu)點和必要性認識不足。一方面，由于用戶可以從網(wǎng)站免費獲得各種發(fā)明創(chuàng)造的專利申請授權(quán)情況，因此其覺得不需要去圖書館就能獲得自己想要的信息。另一方面，高校圖書館工作人員的工作積極主動性不夠，沒有市場意識，被動等待用戶和項目上門。endprint

3.1.2 高校圖書館宣傳專利服務(wù)的力度不夠。一方面，高校圖書館對其開展的專利服務(wù)的宣傳力度不夠，致使用戶有獲取專利信息的需求卻不知道去哪里尋求幫助；另一方面，高校圖書館不愿意投入資金和人力開展專利信息服務(wù)，致使其慢慢退出該服務(wù)領(lǐng)域。

3.1.3 高校教師專利意識薄弱。由于高校傳統(tǒng)的職稱政策，使高校教師大多只重視學(xué)術(shù)研究，將大部分的精力、資金投入到課題申報項目和發(fā)表文章上，而忽視專利，許多教師甚至連最基本的專利申請的常識都不清楚[7]。

3.1.4 專利服務(wù)質(zhì)量有待提高。高校圖書館必須建立一支高素質(zhì)的專利信息咨詢團隊，其成員除具備專業(yè)學(xué)科知識和一定的外語水平外，還需要熟知圖書情報知識。為了提高查全率和查準(zhǔn)率，圖書館的工作人員要熟練掌握和使用各種專利文獻檢索工具，快速準(zhǔn)確地解決用戶的專利服務(wù)需求，并具備運用非專利文獻工具對復(fù)雜問題進行補充的能力[8]。

3.2 提高高校圖書館專利服務(wù)質(zhì)量的對策

3.2.1 建立高校圖書館專利服務(wù)體系。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國高校負責(zé)知識產(chǎn)權(quán)保護與管理的部門大部分是學(xué)?？萍继?，而提供專利文獻查詢和專利數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)服務(wù)的則是高校圖書館，由于各部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，造成專利申請缺少信息調(diào)研，圖書館的信息服務(wù)也缺乏針對性。因此，高校亟須建立一套行之有效的專利管理制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高校的專利管理服務(wù)工作。

3.2.2 加強館藏專利資源建設(shè)。專利數(shù)據(jù)庫一般有兩種。一種是官方專利數(shù)據(jù)庫，如：國際專利文獻中心數(shù)據(jù)庫、美國專利和商標(biāo)局?jǐn)?shù)據(jù)庫、EPO數(shù)據(jù)庫、知識產(chǎn)權(quán)法律與條約數(shù)據(jù)庫等。另一種是商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫，如：Delphion數(shù)據(jù)庫、德溫特專利數(shù)據(jù)庫、INPADOC數(shù)據(jù)庫等。官方專利數(shù)據(jù)庫可以免費下載專利信息，商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫的服務(wù)一般需要支付一定的費用，但商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫比官方專利數(shù)據(jù)庫檢索功能更加強大，檢索結(jié)果也更加精確。為了保證資源的高效及合理利用，高校圖書館除應(yīng)盡量集全免費專利數(shù)據(jù)庫的信息外，還應(yīng)根據(jù)圖書館的經(jīng)費情況購買一些商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫的專利資源，以滿足不同層次用戶的需求。

3.2.3 培養(yǎng)教師申請專利的意識。如果發(fā)明者在期刊或者報紙上公開發(fā)表了其研究成果，就意味著發(fā)明者自愿為社會奉獻其勞動成果，因此公眾可以使用他的發(fā)明創(chuàng)造而不必支付費用。因此，高校圖書館應(yīng)加強教師對其成果申請專利的意識，提醒其抓住機遇，將自己的專利轉(zhuǎn)化為能產(chǎn)生經(jīng)濟和社會價值的產(chǎn)品。

3.2.4 開展豐富多彩的專利情報宣傳活動。高校圖書館應(yīng)利用各種形式加強高校師生的專利申請意識，使其積極主動進行專利申請，并提高其專利信息檢索和利用能力。如：通過開設(shè)專題研討會及講座、在校內(nèi)張貼宣傳海報、開設(shè)關(guān)于專利檢索的公開課、在其網(wǎng)站制作宣傳網(wǎng)頁等，既可以起到推廣專利服務(wù)、發(fā)掘潛在專利情報用戶的作用，同時也提高了師生對圖書館專利情報服務(wù)的滿意度和信任度[9]。

4 構(gòu)建南京航空航天大學(xué)圖書館的專利信息服務(wù)體系

4.1 南京航空航天大學(xué)圖書館專利服務(wù)的現(xiàn)狀

南京航空航天大學(xué)圖書館除擁有270萬份紙質(zhì)圖書和期刊外，還擁有豐富的電子和數(shù)字信息文獻資源，其中電子圖書和期刊就有1，040萬份，同時充分利用DIALOG系統(tǒng)、INSPEC數(shù)據(jù)庫等為學(xué)校提供科技立項、文獻信息檢索和科技查新等服務(wù)。目前，南京航空航天大學(xué)圖書館的網(wǎng)站主頁上只提供了一些專利數(shù)據(jù)庫的鏈接和關(guān)于專利培訓(xùn)的PPT資料，并沒有開展專利信息咨詢與分析服務(wù)，其專利信息服務(wù)僅處于萌芽階段。

4.2 南京航空航天大學(xué)圖書館專利服務(wù)體系的構(gòu)建方案

為了深入了解南京航空航天大學(xué)師生的專利服務(wù)需求，并提出具有針對性和實用性的高校圖書館專利信息服務(wù)方案，筆者通過發(fā)放紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷，對南京航空航天大學(xué)的教師、本科生、研究生進行了抽樣調(diào)查，其中教師180人，占36%；博碩士研究生200人，占40%；本科生120人，占24%。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收有效問卷488份，有效樣本率為97.6%。筆者使用SPSS軟件對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)：①在本次調(diào)查中，只有56.1%的師生關(guān)注了專利信息，說明高校師生整體專利意識不強。②大多數(shù)師生缺乏對專利申請基本知識的了解，對專利申請流程也不了解，致使其沒有進行成果的專利申請和推廣利用。③專利文獻比較復(fù)雜、技術(shù)含量高，一般用戶無法熟練檢索專利信息資源。④圖書館雖然開展了專利信息服務(wù)但未進行有效宣傳，很多師生對該服務(wù)一無所知。⑤超過30%的師生希望圖書館開展專利申請指導(dǎo)和專利代理業(yè)務(wù)，并能幫助他們進行深層次的專利技術(shù)分析。因此，筆者認為可以采取“三步走”的方針構(gòu)建南京航空航天大學(xué)圖書館的專利服務(wù)體系。

4.2.1 第一步：構(gòu)建專利服務(wù)平臺，擴大專利服務(wù)的深度及廣度。南京航空航天大學(xué)圖書館可以依托豐富的館藏優(yōu)勢和專業(yè)的學(xué)科館員，利用“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”自動收集重要的專利網(wǎng)站，并定期進行更新，建立可靠、高效的專利資源數(shù)據(jù)庫；同時可以將常用的免費專利鏈接放置在圖書館的主頁上，并提供相關(guān)簡介和使用注意事項供用戶查閱使用；通過WEB平臺及時分享其他圖書館發(fā)布的最新專利信息，并提供網(wǎng)上查詢、文件傳送和咨詢等服務(wù)。

4.2.2 第二步：改革文獻檢索課，構(gòu)建專利信息素養(yǎng)教育體系。目前，我國大部分高校圖書館只開設(shè)了一門文獻檢索課，但信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容遠遠超出了文獻檢索課的范圍。因此，高校圖書館要想在文獻檢索課教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，就需要構(gòu)建信息素養(yǎng)教育體系。高校圖書館專利服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一就是開展專利文獻檢索教育，其課程應(yīng)包括：如何利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費專利信息、檢索專利系統(tǒng)的使用技巧、商業(yè)數(shù)據(jù)庫的使用說明、中外專利檢索的差異、進行專利評估和專利戰(zhàn)略分析的方法、專利糾紛案例、國際專利戰(zhàn)略分析案例等。

4.2.3 第三步：成立南京航空航天大學(xué)圖書館專利服務(wù)中心。南京航空航天大學(xué)是我國“211工程”重點大學(xué)，該校的圖書館作為文獻信息中心，已有50多年的發(fā)展歷程，擁有1，300多萬份紙質(zhì)及電子資源，擁有現(xiàn)代化的文獻信息管理系統(tǒng)。此外，南京航空航天大學(xué)圖書館還是情報學(xué)碩士學(xué)位授權(quán)點，現(xiàn)有碩士研究生9人。南京航空航天大學(xué)圖書館可以憑借這些優(yōu)勢，成立專利服務(wù)中心，中心成員由掌握各學(xué)科專業(yè)知識和圖書情報知識的教授、館員、研究生組成，他們都能熟練掌握專利情報研究和分析方法，能為高校、政府和企業(yè)提供專利信息服務(wù)[10]。此外，高校圖書館還可以采用電話咨詢、學(xué)科導(dǎo)航、虛擬咨詢服務(wù)、電子郵件、短信服務(wù)、QQ、微博等服務(wù)方式主動將專利信息服務(wù)送到師生手中，為他們提供及時便捷的服務(wù)。

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（編校：徐黎娟）endprint