古韻擷香

白巖松曾經(jīng)說過：當(dāng)一個公司開始強調(diào)考勤、打卡的時候，可能開始走下坡路了！

而當(dāng)今的許多公司仍舊把打卡作為考核員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，殊不知，打不打卡其實并不重要，那些優(yōu)秀的公司從不會為了考核而考核。

先給大家講一個例子，一次一個教授讓學(xué)員評估3家公司前景：

A. 8點上班，遲到罰款；統(tǒng)一佩戴胸卡；每年1-4次旅游和比賽。

B. 9點上班，不考勤；辦公室自我布置；上班時間可以理發(fā)和游泳。

C. 想來就來，上班可帶狗和孩子，上班時間度假不扣工資。90%的學(xué)員選了。

結(jié)果：

A是倒閉的金正公司，

B是微軟，

C是谷歌。

- 1 - “上下班打卡”

應(yīng)該放在員工考核的第幾位？

一個有職業(yè)道德的員工絕不會因為公司要求打卡或不打卡，而懈怠了工作，相反沒有太多條條框框束縛的寬松工作環(huán)境，卻給了他們自由發(fā)揮的空間。

做任何事情都應(yīng)“以終為始”，我們在管理和考核員工之前一定要想明白我們最想要的是什么。比如：對一個設(shè)計策劃人員，我們要的是創(chuàng)意；對一個銷售人員，我們要的是產(chǎn)品銷售的業(yè)績，而不是上下班是否忘記打卡。

管理是一門藝術(shù)，如果我們把管理只盯在上下班打卡上，而忽略了其他，那我們的管理人員就可以不要了，因為打卡的事兒，機器就能勝任，而且比人會做的更加準(zhǔn)確、公平、公正。

- 2 -

考核員工的項目越多，就越能管好員工嗎？

經(jīng)常看到一些企業(yè)的考核非常復(fù)雜，考核指標(biāo)之多，量化之難，操作之復(fù)雜，到了事實上無法實施的地步。比如：一家公司對于一個銷售代表的考核居然有7個指標(biāo)：任務(wù)完成率、管理能力、公關(guān)能力、費用率、人品、上報方案的質(zhì)量、衣著談吐，等等。

這哪是考核一個普通的銷售代表呀？如果按照這家公司考核中的一些量化指標(biāo)，能做到60%就已經(jīng)接近一個完人了，他怎么可能只做一個銷售代表呢？這些考核指標(biāo)，實際上已經(jīng)超過了一個國家部長的標(biāo)準(zhǔn)了。

如此這般，是越考核越不得要領(lǐng)，越考核越覺得員工素質(zhì)越差，越考核越覺得體系不完善。以上考核項目這么多，而效果不佳的關(guān)鍵是考核沒有聚焦。

我們究竟希望銷售代表給公司帶來什么？思考清楚這個問題之后，就考核這個關(guān)鍵指標(biāo)就行了，其他的是管理問題。后來他建議考核指標(biāo)由7個改為兩個，結(jié)果好得出乎意料。

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企業(yè)是為了競爭獲取利潤，還是為了管理的完美而存？

一個企業(yè)如果沒有占到先機，就只有靠速度來彌補了。速度快的企業(yè)所導(dǎo)致的低成本資源的匯聚，本質(zhì)上是一種速度上所產(chǎn)生“裹脅效應(yīng)”?！八俣阮I(lǐng)先”戰(zhàn)略的副反應(yīng)就是“有限度的混亂”。

在這個階段，值得我們深思的是：企業(yè)的存在到底是為了管理的完美而存在，還是為了抓住機遇實現(xiàn)盈利而存在。

即使解決了管理中的所有問題，將企業(yè)搞得非常完美，但我們失去了企業(yè)發(fā)展的機會和速度，失去了競爭的基本條件，那這種完美又有什么價值呢？這種完美是短命的，因為它失去了競爭的基本前提。所以我們必須清醒理解，企業(yè)是為發(fā)展而不是為完美而存在的。

這就如同中國的改革開放，盡管過程之中出現(xiàn)了很多問題，但是中國的改革卻沒有因此而放慢速度或停滯不前，整個中國經(jīng)濟發(fā)展的速度在承受必要的混亂的同時，實現(xiàn)了持續(xù)的高速發(fā)展。

因為中國經(jīng)濟只有具備了一定的速度才有可能抓住世界經(jīng)濟浪潮中的一些機遇，我們必須承受速度領(lǐng)先所帶來的混亂的副產(chǎn)品，只是我們要將這些混亂掌握在相應(yīng)的“度”之中。

讓我們回到最初。公司招聘那么多員工，難道就是為了讓他們每天上下班打卡而來的嗎？一個每天一上班就惦記著下班打卡的員工能是一個好員工嗎？

有人問：如此來說公司就不需要制度了，愿來就來，愿走就走嗎？

我想說的是，制度確實是必須的，但也要看你考核的重點在哪里。