龐玉蘭

摘要：海南省處于“海上絲綢之路經(jīng)濟帶”的橋頭堡位置，起著內(nèi)引外聯(lián)的作用。2015年，海南省把會展業(yè)列入“十三五”規(guī)劃期間重點培育的12個產(chǎn)業(yè)之一，在“一帶一路”區(qū)域合作框架下，海南省會展業(yè)大有文章可做。海南省會展業(yè)發(fā)展舉措：加快經(jīng)濟發(fā)展，帶動旅游業(yè)和會展業(yè)互相促進；大力培養(yǎng)專業(yè)人才；政府建立專門的會展管理機構，通過政策制定及引導，保證會展業(yè)的良性發(fā)展。

關鍵詞：會展業(yè)；服務業(yè)；海南省

中圖分類號：F592文獻標識碼：A

文章編號：1005-913x（2017）04-0016-04

隨著經(jīng)濟增速的放緩，我國進入了經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，對外投資成為拉動經(jīng)濟增長的重要力量。2015年，我國正式提出“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，加強與周邊國家的合作。會展業(yè)被譽為現(xiàn)代城市的面包，是“會撒錢的飛機”，作為現(xiàn)代服務業(yè)中的一個重要組成部分，已成為當今現(xiàn)代經(jīng)濟活動的重要方式之一，會展業(yè)也是我國今后十年最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)之一，可以直接帶動貿(mào)易、旅游、交通、運輸、金融、房地產(chǎn)、零售等行業(yè)的發(fā)展，推動商品貿(mào)易、服務貿(mào)易、投資合作、高層論壇、文化交流等各方面的發(fā)展與進步，被譽為二十一世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。自2010年《國務院關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》中明確提出加快發(fā)展會展產(chǎn)業(yè)，其會展業(yè)生機勃勃地展開以來，為海南會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新契機。會展業(yè)成為了國際旅游島建設的幾大支柱產(chǎn)業(yè)之一，也是在國際旅游島建設中具有很大發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。2016年海南全省共舉辦100人以上會議14980場，舉辦展覽115場，展覽面積124.2萬平方米，會展業(yè)收入145.1億元。

國內(nèi)學者從不同角度對海南省發(fā)展會展業(yè)進行了分析，根據(jù)海南省的特點分析存在的優(yōu)勢以及缺陷和不足，并提出了合理化建議。蔡蘭（2011）認為會展業(yè)不僅是海南國際旅游島建設的一個重點，也是一大亮點，并且采用了SWOT分析方法，就海南會展業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)進行了分析，提出了海南會展業(yè)發(fā)展的對策建議。史振卿（2012）提出海南會展業(yè)是海南建設國際旅游島著力發(fā)展的一個新興產(chǎn)業(yè)，在會展業(yè)競爭的時代，既面臨挑戰(zhàn)也面臨機遇，海南會展業(yè)主要應從更新辦展理念，引領會展業(yè)發(fā)展的趨勢，培育人才梯隊建設，實現(xiàn)會展業(yè)跨越式發(fā)展，彰顯“三點三線”布局，優(yōu)化會展業(yè)的區(qū)域特質等三個方面著手，把海南會展業(yè)做大、做強，體現(xiàn)海南特色和優(yōu)勢，促進海南又好又快發(fā)展。劉茜茜、江軍（2012）從海南國際旅游島的現(xiàn)狀人手，探討海南會展業(yè)發(fā)展的條件，指出海南作為會展的首選地，具備舉辦國際國內(nèi)大型會議、展覽的資質與能力，以此為海南的會展業(yè)發(fā)展提供智力支持。陳麗萍（2014）研究認為會展經(jīng)濟在國民經(jīng)濟及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益凸顯，會展業(yè)作為海南省建設國際旅游島中重要的一環(huán)，也是著力發(fā)展的一個新興產(chǎn)業(yè)。對海南省會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題進行了探討，并在此基礎上提出了一系列發(fā)展海南會展業(yè)的建議。劉紅霞（2016）對會展業(yè)起步較早的英國進行了介紹，認為英國的會展業(yè)形成了比較成熟的發(fā)展體系，在很多方面都有獨特的特點，海南會展業(yè)可以借鑒英國經(jīng)驗，加快會展設施建設、加大政府扶持力度，加快會展人才培養(yǎng)，堅持創(chuàng)新，走國際化發(fā)展道路，發(fā)揮協(xié)會橋梁作用等，促進海南會展業(yè)高效快速發(fā)展。

一、海南省會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）海南省會展業(yè)發(fā)展歷程

海南省會展業(yè)是伴隨著海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)的建設發(fā)展起來的。1988年4月26日，作為我國唯一的省級特區(qū)也是全國最年輕的省——海南省成立了，許多特殊政策得以落實，新的建設浪潮由此開啟。海南的會展業(yè)大致經(jīng)歷了三個階段。

初期（1988年-2000年），這期間會展企業(yè)缺乏與展覽相適應的策劃營銷、會議接待、公關禮儀、展覽裝修、廣告宣傳、交通物流等相關配套產(chǎn)業(yè)，而且品牌展覽缺少，還未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局，在很大程度上制約了會展業(yè)的發(fā)展。

穩(wěn)步發(fā)展期（2001年-2010年），隨著歷年亞洲博鰲論壇的召開，帶動了海南會展業(yè)的發(fā)展，會展企業(yè)數(shù)量及注冊資本都有很大的增加，企業(yè)的策劃能力、會議的運作方式都有了很大的提升空間，但也存在著一些問題，如缺乏個性化的經(jīng)營理念。

提升完善期（2011年至今），海南國際旅游島建設發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）中提出，建設完善會展和商務設施，培育一批國際會議和展覽品牌。會展業(yè)將成為帶動海南旅游業(yè)發(fā)展的一大品牌。目前，在海南省舉辦的海天盛筵、國際游艇展、國際熱帶農(nóng)產(chǎn)品冬季交易會、國際汽車工業(yè)展覽會等，已成為國內(nèi)外具有重要地位和廣泛影響力的品牌展會。會展公司將借助這些平臺，不斷摸索，尋找一條切合本地企業(yè)發(fā)展之路，使海南會展業(yè)走向國際化的經(jīng)營之路。

（二）博鰲亞洲論壇的品牌效應

2002年首屆亞洲博鰲論壇年會成功召開，至今已經(jīng)成功舉辦15屆年會，知名度越來越高，同時相關部門的組織管理經(jīng)驗也得到了積累和提高。論壇在海南的永久定址，本身就是對海南健康島、安全島、生態(tài)島的肯定，也起到了提升海南知名度的作用。論壇的示范效應增大了海南舉辦國際會議的吸引力，當前可爭取邀請亞洲眾多國際機構和跨國公司將它們的年會移植到海南，把海南建設成國際會議中心。

亞洲博鰲論壇永久落戶海南，拉動了博鰲乃至海南省旅游業(yè)的發(fā)展。每年年會和相關活動都會有一批政界、商界精英前來參加，使他們更深入地了解海南。2012年僅博鰲鎮(zhèn)平均每天接待中外游客約6 000人次，年接待中外游客200萬人次以上，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員三千多人。2010年博鰲鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值達1.53億元，比2000年增長170%，占GDP的29%。2014年博鰲國際會展文化產(chǎn)業(yè)園開始建設，這是博鰲亞洲論壇會展產(chǎn)業(yè)重要配套設施，該項目核心區(qū)占地約600畝，總建筑面積約30萬平方米，總投資約28億元。2015年海南省第三個國際機場——瓊海博鰲國際機場開始動工，項目主體工程投資11.27億元，包含配套工程及征地拆遷安置費用總投資19.1億元，于2016年3月實現(xiàn)試運行，為博鰲亞洲論壇2016年年會提供服務。亞洲博鰲論壇的品牌效應已經(jīng)顯現(xiàn)，未來將借助這個平臺，大力推介有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)和項目，使招商引資工作邁上新臺階，只有這樣，海南才不負經(jīng)濟特區(qū)的使命。

（三）發(fā)展會展業(yè)的優(yōu)勢分析

會展業(yè)與其他的服務業(yè)不同，需要依托一定的資源，共同帶動、協(xié)調(diào)發(fā)展。海南會展業(yè)有一定的優(yōu)勢資源支撐，為會展業(yè)的發(fā)展提供支持。

第一，自然條件優(yōu)越，四季皆可辦展。海南島陽光充沛，空氣清新，常年如夏，但無酷暑，空氣質量平均水平為全國最佳；森林覆蓋率為62%，生態(tài)環(huán)境保持國內(nèi)一流水平，是人們公認的最佳居住地之一，素有“天然氧吧”“生態(tài)大花園”“長壽島”的美譽。優(yōu)越的自然條件和生態(tài)環(huán)境，使這里四季皆可辦展。

第二，豐富的旅游資源。海南旅游資源數(shù)量多，質量高，集自然風光、珍稀動植物、民族風情、文化古跡和熱帶海島城市風貌為一體，具有典型的熱帶海島風光，是海內(nèi)外游客向往的旅游勝地。豐富的旅游資源構成了對會展旅游者強烈的旅游吸引力，為海南會展業(yè)與旅游業(yè)的結合提供了廣闊的選擇空間。

第三，會展基礎設施初具規(guī)模，辦展經(jīng)驗日益豐富。高起點的會展設施是舉辦大型會展活動的基礎硬件。擁有現(xiàn)代化大型會展場館及配套設施，才能吸引規(guī)模大、級別高的會議及展覽。海南現(xiàn)在已有?？跁怪行?、三亞美麗之冠文化會展中心等專業(yè)展館。目前，全省共有星級酒店二百多家。其中，五星級酒店就有幾十家，這些酒店有一定規(guī)模的會議中心和多功能廳，并配有專業(yè)的會議設施，具有良好的服務，完全具備舉辦展會的能力。近幾年來，一批國際性、全國性的大型會議、論壇等紛紛在海南落地，如博鰲亞洲論壇、中國體育旅游博覽會、世界小姐大賽等，鍛煉了海南辦展、辦會的能力。據(jù)統(tǒng)計，全省會議參會人數(shù)最多的是2012年，100人以上的會議超過15000個，參會人數(shù)達330萬人次。這些會展、會議的成功舉辦，不僅進一步擴大了海南的知名度，也為海南會展業(yè)發(fā)展積累了許多經(jīng)驗。

二、制約海南省會展業(yè)發(fā)展的因素

（一）經(jīng)濟基礎薄弱，產(chǎn)業(yè)結構較單一，會展需求難有支撐

海南由于其地理位置的特殊，遠離大陸，阻礙了與內(nèi)陸省市的密切交流，經(jīng)濟發(fā)展受到制約。目前，海南仍屬經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，2014年人均GDP為39102元，低于全國平均水平17個百分點。海南省的產(chǎn)業(yè)結構也比較單一，2014年全省三大產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重分別為23.1：25：51.9，第三產(chǎn)業(yè)所占比重非常大，而其中的旅游業(yè)更是經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，工業(yè)發(fā)展相對滯后，這樣的經(jīng)濟結構容易受到很多因素的影響，發(fā)展有很大的不確定性。

會展業(yè)的發(fā)展必須有相應的市場需求，即會展主辦者、會展承辦者、場館所有者以及會展業(yè)提供的產(chǎn)品和服務必須有參展商和觀眾來消費；參展商提供的產(chǎn)品和服務必須有觀眾來購買。海南省城鄉(xiāng)居民收入相對較低，消費增長受到制約，對會展需求低，會展業(yè)發(fā)展缺乏持續(xù)動力的支撐。

（二）會展業(yè)發(fā)展定位不明確，特色不突出

縱觀海南省會展業(yè)的發(fā)展史，海南省會展業(yè)存在定位不明確，特色不突出等問題。在總體定位上時而農(nóng)業(yè)、時而旅游、時而房地產(chǎn)、時而高新科技，對于應主攻哪方面的會展項目沒有清晰的認識，沒有結合自身特點及優(yōu)勢進行定位；而在具體展會定位上也缺乏特色和創(chuàng)新。海南素有“椰島”的美稱，1992年舉辦了“首屆海南國際椰子節(jié)”，1993年時任國家主席江澤民還親臨現(xiàn)場，但隨著時間的推移，本島居民都很少知道有這個節(jié)日，更別提其他地方的居民。放棄“椰子節(jié)”，是海南自己丟棄了一張有著獨特魅力的會展王牌，這說明舉辦會展，沒有注重表現(xiàn)地方特色、彰揚自身優(yōu)勢，沒有注重會展業(yè)精品市場的培養(yǎng)，缺乏打造本省會展精品的意識。

（三）缺乏專業(yè)的會展業(yè)人才

會展業(yè)的行業(yè)性質決定了它對會展人才有較高的要求。會展人才是一種復合型人才，應掌握外語、精通電腦，還要具有國際展覽市場的開拓能力和應變能力，吸引專業(yè)觀眾的組織能力以及與各個部門的協(xié)調(diào)能力。目前，海南會展專業(yè)人才隊伍建設滯后，尤其缺乏具有系統(tǒng)思維和系統(tǒng)籌劃能力的策劃者、經(jīng)營過大型項目的展覽操作者。在培訓領域，會展業(yè)的從業(yè)人員來自各行各業(yè)，本身知識架構不高，培訓資源不足，缺乏系統(tǒng)的會展知識和操作技能；培訓資源的不足和高素質會展專業(yè)人才缺乏成為了海南會展業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

三、大力發(fā)展海南省會展業(yè)的舉措

（一）加快經(jīng)濟發(fā)展，帶動旅游業(yè)和會展業(yè)互相促進

旅游業(yè)是海南經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展的程度直接決定了經(jīng)濟發(fā)展的速度，因此，加快發(fā)展旅游業(yè)是海南經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。大力開展目的地整體營銷是海南省促進旅游業(yè)發(fā)展的必由之路。會展業(yè)的發(fā)展離不開相關行業(yè)的支持，在發(fā)展會展業(yè)的過程中，應理順會展產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的資源和信息，有效地把會展產(chǎn)業(yè)鏈中的相關行業(yè)通過優(yōu)勢互補、資源整合，把行業(yè)協(xié)會、會展企業(yè)有機配合等方式整合起來，形成適應地方會展經(jīng)濟發(fā)展的會展產(chǎn)業(yè)鏈。

海南省最為關鍵的就是加強會展業(yè)與旅游業(yè)的互動，進行一體化發(fā)展。一方面，開展會展活動和旅游活動都是需要依托共同的基礎條件，比如完善的基礎設施、鮮明的城市形象、便捷的服務等；因此，旅游業(yè)是會展業(yè)的條件性相關產(chǎn)業(yè)，而會展業(yè)則是旅游業(yè)的動力性相關產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)可以通過會展活動的凝聚效應和輻射效應來拉動其發(fā)展。另一方面，旅游業(yè)的發(fā)展也是辦好會展旅游的必備條件，通常，會前會后旅游是會展業(yè)延伸的一個主要形式。而會展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展一體化也就是把會展業(yè)與旅游業(yè)、展覽點與旅游點、觀眾與游客作為一個整體，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合研究，通過機制改革和戰(zhàn)略調(diào)整，使會展業(yè)與旅游業(yè)的客源、資本、資源等要素相互融合，互為資源，互為市場，互相服務，以實現(xiàn)會展業(yè)與旅游業(yè)之間的全面協(xié)調(diào)，采取會展推動旅游、旅游促進會展的策略，來促進會展業(yè)與旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）大力培養(yǎng)專業(yè)人才

會展專業(yè)建設與人才培養(yǎng)剛剛起步，為促進海南會展的發(fā)展，專業(yè)人才隊伍建設十分必要。會展專業(yè)人才是從事會展運作管理、會展市場開拓和會展接待服務的專業(yè)性人才，其綜合素質和專業(yè)水平的高低，將直接影響到會展活動的質量。

從當前海南會展業(yè)的發(fā)展來看，應從以下幾個方面著手：首先，引進專業(yè)人才，形成會展業(yè)領軍人物及其梯隊。海南會展業(yè)發(fā)展迅速，以前海南高校沒有意識到會展人才的培養(yǎng)，所以早期以引進人才為主，利用海南的優(yōu)勢，面向全國乃至世界，選聘一批會展業(yè)的重量級人物，以提升海南會展業(yè)的聲望，在政策上政府給予一定的優(yōu)惠條件。比如通過設立“會展專業(yè)人才建設基金”等形式，不拘一格選拔和任用人才。其次，培養(yǎng)會展實用性的人才。重點培養(yǎng)會展經(jīng)濟活動中起骨干作用的管理、策劃、設計等人才，專業(yè)從事會展策劃、廣告制作、拓展組團、展臺布置、展位安排、會展報關和展會促銷的會展專業(yè)技術、管理人才?？梢酝ㄟ^搞培訓的方式，已解決燃眉之急，尤其是會展的初級人才。第三，高校開設會展專業(yè)，加快培養(yǎng)專業(yè)人才。專業(yè)的會展人才需要掌握外語、懂電腦、通曉經(jīng)營管理和專業(yè)知識，同時要有實踐經(jīng)驗，鼓勵各高校與校外會展企業(yè)合作建立實訓、實踐基地，實現(xiàn)理論與實踐的結合。許多德國高校都在經(jīng)濟學系下設了與展覽會相關的專業(yè)，研究方向主要集中在展覽會營銷功能、展覽會策劃、展覽會與其他媒介的綜合利用、展覽會發(fā)展史等方面。把省內(nèi)高校與著名會展企業(yè)聯(lián)合，開設會展專業(yè)的碩士和博士人才的培養(yǎng)，形成既有深厚會展專業(yè)知識功底，又有實際操作能力的優(yōu)秀會展人才，以適應海南會展業(yè)快速發(fā)展的需要。

（三）政府建立專門的會展管理機構，通過政策制定及引導，保證會展業(yè)的良性發(fā)展

縱觀世界會展旅游發(fā)達的國家，都有專門的會展管理機構。如巴黎設置了會議與旅游局，日本、新加坡等在旅游管理機構下設有專門的會展局。應盡快設立會展管理的專門機構，在這里可以借鑒國外發(fā)達國家的經(jīng)驗，海南可在旅游局下專設一個會展主管機構，進行會展活動的聯(lián)絡、審批、協(xié)辦工作。并且隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和完善，政府為會展發(fā)展提供政策、信息、服務支持，監(jiān)督市場主體的運作和游戲規(guī)則的制定；并鼓勵建立專業(yè)會展公司（PCO）、目的地管理公司（DMC），形成市場運作機制。一個省會展業(yè)發(fā)展程度如何，除了與本省的吸引力、硬件設施、宣傳促銷等因素有關外，還取決于其PCO和DMC的專業(yè)水平。國外的多數(shù)會議組織者在選址和日程安排上首先要找的是目的地的PCO或DMC。海南要想提高會展業(yè)的水平，應當著手建立此類機構。雖然現(xiàn)在成立了?？谑袝咕郑茌牱秶邢?，無法統(tǒng)籌全局。其次，以省政府名義抓緊制訂出臺全省會展業(yè)發(fā)展意見和管理辦法等規(guī)范性文件，制定和出臺有關法規(guī)制度，使會展業(yè)的發(fā)展有章可循。再次，實行會展項目審批制，嚴格執(zhí)行資質審驗和資格審查，對內(nèi)容重復的展會進行時間的合理搭配，防止無序競爭。通過上述三方面的改進，逐步建立起公平的會展競爭市場。與此同時，政府也應逐步從政府主辦或承辦的角色中淡出，盡量把舉辦的活動交給專業(yè)的會展公司、中介組織等市場主體，把工作重心切實放在支持專業(yè)會展公司的發(fā)展和行業(yè)管理上，并協(xié)助籌建會展協(xié)會，加強行業(yè)指導管理，維護會展市場秩序；克服低水平、小規(guī)模、多頭辦展的狀況，最終推動會展運作向市場化方向發(fā)展。