李婷

技術(shù)先鋒公司使得人們可以更好地理解企業(yè)和社會正經(jīng)歷著的變革對于未來的意義所在。

在現(xiàn)今社會技術(shù)越來越重要，作為關(guān)注社會與經(jīng)濟發(fā)展的世界經(jīng)濟論壇（WEF），在2000年就成立了技術(shù)先鋒獎，對“向善”技術(shù)進行表彰。獲得技術(shù)先鋒獎的公司或企業(yè)必須參與一項重要技術(shù)創(chuàng)新的開發(fā)，并且具有對商業(yè)和社會產(chǎn)生長期影響的潛力。獲獎?wù)哌€必須展現(xiàn)具有遠見的領(lǐng)導(dǎo)力、成為長期和可持續(xù)市場領(lǐng)導(dǎo)者的潛力以及公認的技術(shù)。

目前為止，大約有600家公司來自五大洲的公司被評選為技術(shù)先鋒，每年大約有30家公司入選，其中包括明星企業(yè)Google（2002）、Wikimedia（2008）、Airbnb（2014） 和Kickstarter（2012）等。在這些企業(yè)的身上，都體現(xiàn)了WEF對于創(chuàng)新和企業(yè)社會責任的鼓勵。

創(chuàng)新

繼蒸汽技術(shù)革命、電力技術(shù)革命和信息技術(shù)革命之后，互聯(lián)網(wǎng)帶來了又一次科技革命。萬維網(wǎng)被發(fā)明以來，創(chuàng)新的成本降低、空間變得無限大，也帶來了無限的創(chuàng)新可能。技術(shù)先鋒評選的首要條件就是創(chuàng)新，而且這項創(chuàng)新必須具有新視野或者是已被市場接受的技術(shù)解決方案。

在2002年谷歌被評選為技術(shù)先鋒獎時，最主要的創(chuàng)新點在于憑借著 “PageRank” 的搜索技術(shù)，這項技術(shù)對其他僅僅按照關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù)排名的搜索引擎來說，保持了數(shù)據(jù)的時效性、持續(xù)性和規(guī)律性，使搜索結(jié)果更趨近公正客觀。但那時以廣告資金來源走多樣化發(fā)展道路谷歌尚未清新，主要收入是向“門戶網(wǎng)站”授權(quán)其搜索軟件，定位于搜索引擎。

相對谷歌的搜索技術(shù)創(chuàng)新，Wikimedia、Kickstarter 和Airbnb更傾向服務(wù)類型的連接創(chuàng)新。本著“任何人都可以編輯的、免費的在線百科全書”的愿景，吉米·威爾斯在本世紀初的互聯(lián)網(wǎng)浪潮里創(chuàng)辦了維基百科。憑著自由開放的特征，來自世界各地的志愿者們開始編輯條目，2002年轉(zhuǎn)型成非營利機構(gòu)，并在來年成立了維基媒體基金會（Wikimedia Foundation），通過捐贈來獲取資金，以維持自身發(fā)展。后來在wiki技術(shù)的支持下，開發(fā)了字典、書籍、新聞在內(nèi)的多種內(nèi)容項目。

Kickstarter為新發(fā)明、新創(chuàng)作、新產(chǎn)品和投資人之間搭建了一個平臺，將可盈利的文化和經(jīng)濟市場連接起來，通過眾籌“幫助更多的人將有創(chuàng)意的點子成為現(xiàn)實”。而Airbnb的創(chuàng)新在于讓“共享”成為一門成功的生意，讓物主閑置的資產(chǎn)和資源能夠變現(xiàn)，同時為游客提供文化體驗式的旅行。通過評分制度，建立人與人之間的信任，撬動人們對私有空間“家”的保護和對陌生人的防備。

潛在影響

創(chuàng)新不僅是靈光閃現(xiàn)的好點子那么簡單，一個創(chuàng)新的公司還必須有潛力對商業(yè)或社會產(chǎn)生一個長期的本質(zhì)上的影響，也就是存在的價值。在這一方面，比如谷歌當初被評選所看中的潛在影響在于對精準搜索的極致追求，佩奇在采訪中曾說過：“完美的搜索引擎應(yīng)該是可以深刻理解世界上的一切事物，并且理解你的任何需求。”加上在2000年年末推出的AdWords項目和瀏覽器插件，在2001年開始全球化的步伐，讓用戶可以在龐大的信息中分出優(yōu)先等級，又可以把信息精準投放到世界各地的目標人群，實現(xiàn)信息和人之間的快速連接。

Wikimedia的影響已經(jīng)超脫了一個技術(shù)名稱范疇，而成為一種運營模式。維基代表的模式，實際上是人類中的兩個群體，一個通過協(xié)作編輯來為平臺貢獻內(nèi)容，一個通過捐款提供資金來支撐平臺運營，在這兩個群體不對稱的合作之下，整個人類群體從中獲益。有“數(shù)字經(jīng)濟之父”美譽的新經(jīng)濟學(xué)家唐·泰普斯科特寫了一本名為《維基經(jīng)濟學(xué)》的著作，維基經(jīng)濟被稱為：“來自于大眾、傳播于大眾、服務(wù)于大眾的新經(jīng)濟時代智慧法則?！?它以四個新法則為基礎(chǔ)：開放、對等、共享以及全球運作。

Kickstarter影響的是資金籌集的方式，讓投資的門檻變低、變得更清楚透明以及更快集資。而Airbnb用“共享理念”帶動的是對閑置資產(chǎn)和資源，包括空間、工具、物品、時間甚至能力等的變現(xiàn)市場，以及非常規(guī)旅游市場的興起。

證實其概念

有了技術(shù)和創(chuàng)新帶來的有效意義，并不代表著創(chuàng)新的種子就可以生根發(fā)芽，還得看市場的土壤能否提供相應(yīng)的制度保障、發(fā)揮空間以及一定的接納度。技術(shù)先鋒的另一個特點就是公司要將該項技術(shù)運用在已投入市場的產(chǎn)品或已被證明其有效的應(yīng)用中，也就是通過技術(shù)創(chuàng)新有具體的產(chǎn)品或服務(wù)，且能被市場所接受。

谷歌憑借搜索引擎技術(shù)和簡潔的搜索頁面設(shè)計贏得了市場，在2000年就已經(jīng)是全球最大的搜索引擎，隨著Adwords廣告系統(tǒng)上線半年左右就能自負盈虧，并且一直保持利潤的飛速增長，Adwords也成為谷歌從此源源不斷的“奶牛”。

在被評為技術(shù)先鋒的那年，Wikipedia 已經(jīng)成為了人類歷史上最大的百科全書，截止2008年6月30日，總共有1050萬篇文章，250種語言編輯在維基百科平臺，該網(wǎng)站還在世界最受歡迎網(wǎng)站排名中位列第五。此外，維基百科的的編撰者大約是總瀏覽人數(shù)的1%，活躍編撰者也僅僅2萬人上下，但這已經(jīng)遠遠超過其他任何一部百科全書或者詞典的編輯人數(shù)。維基百科條目的惡意篡改會在平均1.7分鐘內(nèi)被改正，這也是印刷版百科全書不可比擬的。

Kickstarter在2012年創(chuàng)造了驚人的記錄：來自177個國家的224萬網(wǎng)友，成功資助超過1.8萬個專案，總計募得3.19億美金的啟動資金。Airbnb在被評選的2014年同樣也創(chuàng)造了記錄，在線注冊的房源有大約30萬，來自34000個城市，192個國家，每天晚上大約有14萬游客居住在Airbnb的房源。

成長性和可持續(xù)發(fā)展

對于起步的創(chuàng)業(yè)公司而言，除了保證能活下去，更重要的是能夠做到可復(fù)制、可持續(xù)地不斷盈利，入選的技術(shù)先鋒公司要被證明具有在市場上的長期領(lǐng)導(dǎo)地位和對未來有明確的發(fā)展和成長規(guī)劃， 也就是能保證持續(xù)穩(wěn)定的領(lǐng)先和擴張。

Wikimedia在這一點上，相對沒有太大的競爭壓力，依靠著維基基金的籌款運營就已足夠不斷擴大規(guī)模，今天的維基百科已經(jīng)有了285種不同語言的版本，每個月有超過200億的瀏覽量和約5.16億個獨立訪客。在這里，至少有超過100萬人曾編輯過至少一個詞條，總共有超過2400萬的海量詞條。但是目前，維基百科的發(fā)展已經(jīng)進入到更復(fù)雜的階段。

而在2002年的谷歌看來，已經(jīng)不再需要融資，有足夠的資金支持開發(fā)新的項目，在為創(chuàng)新資源分配上，谷歌堅持70/20/10的原則，即70%的資源配置給核心業(yè)務(wù)，20%分配給新興業(yè)務(wù)，剩下的10%投在全新產(chǎn)品上。同年還收購了Pyra實驗室，即Blogger服務(wù)器的創(chuàng)建者，實現(xiàn)了其極客化形象的轉(zhuǎn)變。

十幾年間，不僅自主研發(fā)了Gmail和社交網(wǎng)站Orkut等，在2004年上市之后，還收購了大量具有創(chuàng)新技術(shù)的公司。從圖片共享網(wǎng)站Picasa、視頻共享網(wǎng)站YouTube到已成為谷歌核心業(yè)務(wù)的Google Earth等等。直到2015年不得不對臃腫的組織重新整理，重組改名為Alphabet，皮查伊依然負責谷歌核心成熟的部門（搜索、YouTube、Android、Chrome、地圖）；佩奇則專注于新產(chǎn)品公司，研究如何延長人類壽命的子公司Calico、高速光纖網(wǎng)絡(luò)Google Fiber、智能健康公司Life Science、32億美元收購的智能家居公司Nest、谷歌研發(fā)核心部門X實驗室，此前諸多新業(yè)務(wù)都來自于此，包括Wing無人機、無人車以及谷歌眼鏡；谷歌風(fēng)投業(yè)務(wù)Ventures與Capital。谷歌逐漸成為一家黑科技、創(chuàng)新、有趣的代名詞，如果問美國青少年認為最“Cool”的品牌是什么？YouTube、Netflix和Google一定是會最先出現(xiàn)的答案。

在成立第二年就一直盈利的Kickstarter 一直保持穩(wěn)定增長，和處于擴張階段的Airbnb在當年技術(shù)先鋒的評選中都算是行業(yè)的獨角獸，短期內(nèi)很難撼動他們的江湖地位。

領(lǐng)先地位

一家公司或者機構(gòu)能保持領(lǐng)先地位靠的不僅僅是創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)、完善的管理體系或者適宜的市場環(huán)境和資本的供血，更重要的是在創(chuàng)造商業(yè)價值的同時能夠有遠見，才能保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，并驅(qū)動公司達成自己的目標。

Kickstarter 一直堅持著創(chuàng)業(yè)的初衷，做著橋梁的角色，在2015年 轉(zhuǎn)變?yōu)锽 Corporation（共益）公司，依然是一個盈利性組織，但在做決定時會更考慮社會影響，而非完全跟著股東的意愿走，也將自身置于一個非常高標準的透明度之中。而Airbnb對其價值定位的關(guān)鍵是，讓住在外國人家里的房客可以享受到獨特的文化沉浸體驗，這是一般酒店做不到的。

維基百科是世界上訪問量排名第5的網(wǎng)站，僅次于谷歌、雅虎、微軟和臉書，領(lǐng)先于亞馬遜、蘋果和eBay。據(jù)相關(guān)人士估算，如果維基百科要刊登廣告，其價值最多可達50億美元。但是創(chuàng)始人威爾士在2002年下定決心不會在維基百科上刊登商業(yè)廣告。這該是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來最為理想、最具情懷的一種內(nèi)容運作方式；從現(xiàn)實層面而言，只有維基百科成功地做到了這一點。

對于谷歌而言，開發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品、成立有意思的項目，不僅僅是為了賺錢，盡管作為一個商業(yè)公司必須賺錢。在谷歌成立之時就確立了自己的哲學(xué)理念“不作惡“，后來發(fā)展為“改變世界”，“讓人們生活更加方便”等愿景，比如成立了非贏利組織Google.org，發(fā)展可再生能源、預(yù)防疾病和促進政府提高管理透明度。谷歌既追求創(chuàng)造價值，又追求創(chuàng)造金錢，因為它相信投資科技更能從根本上解決環(huán)境污染、饑餓、貧窮、過度城市化、水資源等全人類的問題。

技術(shù)先鋒是世界經(jīng)濟論壇開拓者、塑造者和創(chuàng)新者社區(qū)的一部分。這類公司幫助世界經(jīng)濟論壇的其他會員更好地理解企業(yè)和社會正經(jīng)歷著的變革對于未來的意義所在。2017年，又有一批新公司加入到這一行列。