在人事部工作多年,逐漸發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,頻繁更換工作的人,往往多年還在職場基層混,從這個公司的新人變成那個公司的新人,不停地被試用,又不停地跳槽或被炒魷魚。他們幾乎有一個共同特征,那就是所謂自尊心特別強,受一點委屈,就想著辭職,帶著一顆玻璃心不斷地在尋找沒有任何壓力和委屈的公司,結果自然是一次次失望。
人在職場,被領導或客戶批評、指責,難以避免。因此,要想在職場干出成績,要想薪水上漲、職位提升,打碎玻璃心是必須的。那么,打碎之后,我們如何踩過那一地玻璃渣,成為強大的職場人?
李蕾女26歲自媒體公司運營總監(jiān)
我在大學畢業(yè)后的第一年,換了3份工作,每次都是受不了被頂頭上司批。當我第三次辭職回家時,我媽嘆了口氣對我說:“俗話說‘事不過三’,你這一年就換了三家,以后還要不要在職場混?”我媽的話強烈地刺激到我,我咬咬牙開始了自己的第四份工作。
這是一家做自媒體的小公司,老板加上員工也不過七個人,當時的主要業(yè)務是做公眾號。我的工作是結合老板給的選題寫公眾號文章。寫好一篇,給老板過目,不到20秒,老板瞟我一眼,說“重寫吧,太差!”我的心猛地抽了幾下,大腦里立刻發(fā)出信號:“別干了,走吧?!笨墒?,我告訴自己這次必須消除這種玻璃心,于是,我回到座位上繼續(xù)寫,直到下班還沒寫好,于是加班寫。
第二天上午,我把文章給老板看,老板這次多看了幾秒,說:“還是不行!”我的心又抽了,可我壓著它。我直了直腰,逼出笑臉,謙虛地問老板:“您覺得具體哪些地方很糟糕?我去改。”老板愣了一下,看了我一眼,顯然有些意外我會這么問,她再次看起我的文章來,然后指出幾個問題。我又回到座位,根據(jù)老板的意見,認真改文。改好后,又拿去給老板看,此刻,我發(fā)現(xiàn)我的心和神經都麻木了不少。這次老板看得仔細了很多,說“好些了,但還得改。”我的心這次竟然只微微顫了一下,小心翼翼地問:“謝謝老板肯定。您認為哪幾個地方還要改?我自己寫的,當局者迷。”老板又指了幾個地方。不得不說,她提的幾點都確實值得改,我恍然大悟。改完后再次拿去給她看,她點頭,贊賞地看了我一眼,微笑著說:“很不錯,發(fā)吧?!?/p>
說實在的,這幾乎是我多年來見過的最讓我覺得心情愉悅的微笑。這篇文章推出后,轉發(fā)率很高,為我們的公眾號吸了不少“粉”,到此時讀著自己寫的文章,我?guī)缀蹼y以相信出自自己之手。而且我發(fā)現(xiàn),打碎了玻璃心之后,看待人會更客觀公正,態(tài)度更誠懇。
就這樣,我在一次次挨批與意見中寫出了一篇篇不錯的文章。有時深更半夜也會被老板的電話驚醒,要我立刻起床圍繞網上才冒出的新聞熱點趕出稿子。說實在的,有時確實郁悶,可我的心逐漸被磨得堅硬、鈍化,它不會再動不動就委屈、生氣,現(xiàn)在的它,堅硬如鋼,直面現(xiàn)實,解決問題。我的態(tài)度與能力得到了老板的賞識,當公司業(yè)務飛速發(fā)展,她選擇了我作為她的得力臂膀,并且讓我以合作者的身份成為公司的運營總監(jiān)。
在經歷了一年的玻璃心折騰之后,李蕾明智地選擇了咬牙堅持,直面委屈與打擊,與它們一點點磨合,謙虛誠懇,聽取意見,認真執(zhí)行。在磨合過程中她提高了自己的業(yè)務水平,也讓自己的心漸漸堅強平和起來。打碎的玻璃心,不再是戳得自己遍體鱗傷的碎玻璃,而是被謙遜、自我調整、堅持努力這些優(yōu)秀的品質打磨雕琢成了璀璨的鉆石,從而讓她收獲了職場的燦爛。
陳聰聰男27歲網絡公司項目總監(jiān)
我性格有些內向,因此選擇了IT行業(yè),以為這樣可以工作得順心些。誰知情況根本不是我想象的那樣。我最初進公司是做游戲開發(fā)程序員,自信滿滿地編好程序給上司看,換來的卻是毫不留情的否定,“老套、沒新意、幼稚”這一類的詞都被拿來形容我辛苦敲出的程序。一開始我還能勉強安慰自己:“沒事,萬事開頭難!”可是,當作品一次次被殘酷地斃掉,不留任何情面,我覺得實在難以忍受了,甚至寫好辭呈準備走人。
我們組長聽了我的委屈后對我說:“你辭職后打算不工作了嗎?”我說當然要工作,找一家要求沒這么高的。組長搖頭:“如果你想進好公司,要求只會一家比一家嚴格;如果你去的是要求不嚴格的公司,要不了多久你就會連薪水也領不到了,因為市場上的客戶每天都在提高要求,淘汰落后。”組長把辭呈退給我,說:“讓自己忙起來,強大的人沒時間伺候玻璃心,一大堆事等著你做呢。”
我留了下來,并且給自己列出每天要做的事。工作,吃飯,運動,倒頭就睡,根本不給自己委屈與抱怨的時間。作品被批,人被輕視,新三板同事明爭暗斗,我沒時間去理會,我過濾掉那些難聽的話語,只聽取有用的信息,按著要求一遍遍重新來。
埋頭忙了一個多月,與一個項目死摳,我發(fā)現(xiàn)忙碌的身心反而輕松了,像獨自前行在明月皎潔的深夜。有一天,我竟然腦洞大開突破了難關。編寫的程序被肯定,開發(fā)的游戲受歡迎,連續(xù)升職與加薪,這些夢寐以求的情景突然就先后出現(xiàn),屬于我了。而此時,曾經那些由玻璃心影射的委屈與抱怨,顯得幼稚可笑。
忙碌,治愈了陳聰聰?shù)牟A?。他在忙碌里過濾掉了委屈與煩悶,在忙碌里柳暗花明,借助忙碌實現(xiàn)業(yè)務水平與玻璃心的涅槃,成長為能獨當一面的職場精英。因為忙碌能給人一種單純的真空環(huán)境,就像車子進了賽道,你哪里還管得了觀眾席上有人說你的頭盔不帥、你上次的成績好丟人、你的車子濺了太多的泥……你只管全力以赴地往前開。當你順利抵達目的地,回望賽程,享受不錯的成績,耳邊只有優(yōu)美的風聲,心靜如湖。
李諾男28歲家裝設計師
說實在的,我們做設計,作品被指出各種各樣的問題很正常??墒?,每次看到自己辛苦做出的東西被批得一無是處,心中還是非常不快,特別是有的同事和領導只會說“不對”,可壓根不提實質性建議,挺讓人惱火。我也曾激動地反駁,甚至把作品刪掉請假悶頭睡幾天,心中糾結著是否要辭職。
可是我發(fā)現(xiàn),這樣情緒化之后,我還是得回到公司,繼續(xù)面對這些。冷靜下來思考,我的作品確實不夠好,他們不能提出建議,因為他們不專業(yè),但他們能欣賞,能判斷。因此我意識到,用作品說話,借助作品樹立自己的信心,讓自己強大,這是根本。
于是,我加強了學習,上了一些很不錯的專業(yè)培訓課,又托人從國外買回不少相關書籍,前后看了上百個現(xiàn)實生活中的家居設計方案,耐心聽取客戶的感受和反饋意見,并詳細記錄……這樣堅持了一年多,心中有了底氣,再聽到不滿意時,我能主動提出一些修改方案供他們思考或選擇,試探著去討論,讓之前一味的裁定改為商議,這樣心理接受力就大了很多。
還有,有時領導或同事覺得不好,但是客戶喜歡,經歷這樣的次數(shù)多了,無形中我的作品權威感逐漸匯聚,自信心也隨之加強。再聽到意見,再遇到不公平,便理性、淡然了,覺得正確的,便虛心接受;覺得不妥的,就耐心解釋。時間一長,人家也不好意思隨意指指點點了。
直到現(xiàn)在,我成為這家大型家裝公司的頭牌設計師,依然偶爾會聽到意見,甚至有妒忌的風涼話,但我都能坦然面對、一笑而過了。專心做好自己的事,心態(tài)平和,強大的職業(yè)氣場就這樣形成。
職場是用實力說話的,沒有實力,再多的爭辯都是蒼白;實力強大了,無需分辨,客戶自會點贊和打賞。李諾如果不加強學習,那么他帶著脆弱的心悶頭睡到天昏地暗,也依舊只能面對被打擊。好在他沒有沉溺于玻璃心,而是積極學習,努力提升工作能力。實力強了,眼光高了,看得遠了,心胸也就寬了。這時,專業(yè)的職場形象自然讓滿意的職場身價水到渠成。
玻璃心,敏感,易脆,不適合風起云涌、競爭激烈的職場。諸葛亮的空城計,撫琴一曲便逼退司馬懿率領的千軍萬馬,這是強大內心的力量。大凡職場精英,皆懂得包容與化解,沉著冷靜,擁有過硬的心理承受力。因此,打碎玻璃心,修煉好職場心理,是提高職場素養(yǎng)的重要方面,甚至與工作能力和工作態(tài)度一樣重要,我們應該尤為重視。