本期請來對話嘉賓，分享美國別墅設(shè)計師如何與使用者建立有效溝通，保障設(shè)計項目的服務(wù)性和成功。李昊洋（1989年出生，祖籍廣東），現(xiàn)為加州Bernard Trainor Associates的景觀設(shè)計師。曾就讀于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013-2015年留學(xué)美國，獲美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校景觀設(shè)計碩士學(xué)位，美國景觀設(shè)計師協(xié)會會員。求學(xué)階段曾獲美國景觀設(shè)計師協(xié)會伊利諾伊州年度設(shè)計榮譽(yù)獎（IL- ASLA Student Honor Award），園冶杯國際風(fēng)景園林競賽論文榮譽(yù)獎。設(shè)計關(guān)注點(diǎn)主要為別墅景觀設(shè)計。代表作品：加洲納帕谷（Napa valley）的葡萄酒莊園，波托拉谷（Portola valley）的羅伯茲住宅，蓋瑟維爾（Geyserville）的赫爾農(nóng)場住宅等。

問：從華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的本科畢業(yè)生到美國灣區(qū)工作的別墅景觀設(shè)計師，是一段怎樣的經(jīng)歷？

李昊洋：很榮幸能夠參與這個對話。我從華農(nóng)本科畢業(yè)后就加入了科美景觀設(shè)計公司，遇到很多很優(yōu)秀的公司和同事。之后在伊利諾伊州香檳分校修讀景觀設(shè)計學(xué)碩士學(xué)位，2015年一畢業(yè)就加入了Bernard Trainor Associate（BT+ A）這間專門從事別墅景觀設(shè)計的公司。我們公司在美國西海岸的灣區(qū)非常著名，專門為花園預(yù)算超過一百萬美元的別墅業(yè)主提供服務(wù)。我接到BT+ A的邀請時，沒有太多猶豫就決定加入。一方面是認(rèn)可公司的理念，對公司的設(shè)計能力和出品心悅誠服，每一個項目都是將客戶本人的性情和現(xiàn)場的自然環(huán)境融為一體的杰作。另一方面是BT+ A提供了很好的平臺，因為公司的項目預(yù)算一般非常高，從購地階段起就開始為客戶提供服務(wù)，景觀設(shè)計的切入時間很多時候比建筑設(shè)計還要早得多，為景觀設(shè)計師帶來很大的話語權(quán)。這些條件都非常吸引我。當(dāng)然，真正工作了一段時間才逐漸適應(yīng)這里的工作模式。有別于我過往工作和所了解的一般大公司以設(shè)計團(tuán)隊為單位、分部門的協(xié)作模式，BT+ A要求公司每一位設(shè)計師去獨(dú)立完成設(shè)計項目大大小小的每一個環(huán)節(jié)：視察現(xiàn)場，與業(yè)主交流并完成設(shè)計，與其它不同專業(yè)合作，公司內(nèi)部對設(shè)計的審核，修改和深化，選苗，報批，施工圖繪制，施工現(xiàn)場監(jiān)理等，通通都要參與。

問：研究生階段有什么印象特別深刻的經(jīng)歷？這些經(jīng)歷對你現(xiàn)在的工作有什么樣的幫助？

李昊洋：研究生階段讓我獲益最多的是一個在伊利諾伊州丹維爾市（City of Danville）的河濱設(shè)計項目。很榮幸這個項目得到伊利諾伊州景觀設(shè)計師協(xié)會（American Society of Landscape Architects Illinois Chapter）的認(rèn)可，為我贏得了年度學(xué)生設(shè)計榮譽(yù)獎（IL- ASLA Student Honor Award）。這個項目令我深刻地體會到一點(diǎn)：要做好景觀設(shè)計，景觀設(shè)計師一定要和使用者建立有效的對話機(jī)制。這個機(jī)制不僅要包含最終設(shè)計產(chǎn)品的對話，更重要的是在設(shè)計過程間保持不斷地對話和互動。要令每一位使用者明白，我們在為他們服務(wù)，他們的所有愿望和所有需要都會在我們的設(shè)計過程中得到考慮和反映。沒有他們的敞開心扉和幫助，設(shè)計將是沒有根基的，不僅設(shè)計本身無法提升到更高的層面，我們的專業(yè)和付出也難以得到別人的認(rèn)可。良好的對話機(jī)制正好也是我現(xiàn)今從事別墅景觀設(shè)計中最核心的部分，所以特別想分享給大家。

問：能否具體介紹一下相關(guān)的項目背景？

李昊洋：這個項目是由伊利諾伊州丹維爾市政府的規(guī)劃部門（City of Danville： Public Works and Urban Services）牽頭的河濱公共項目，希望通過新河濱景觀的建立以活化正在消亡中的老城區(qū)。丹維爾市是一個人口只有33 027人的美國中部小城，位于伊利諾伊州和印第安納州的邊界處。小城的老城區(qū)毗鄰一條名叫弗米利恩河的季節(jié)性河流（Vermilion River）。歷史上，曾經(jīng)在該河出現(xiàn)過的鹽水溫泉在1819年吸引來了第一位白人定居者。從十九世紀(jì)五十年代到二十世紀(jì)四十年代，小城因為其豐富的煤礦資源得到發(fā)展并繁榮起來。但在十九世紀(jì)的末期，亦因煤礦資源的消耗殆盡而遇到經(jīng)濟(jì)瓶頸。在該市的煤炭產(chǎn)業(yè)倒閉后，丹維爾城從1970年的人口高峰42 570人直至今天人口都在流失。超過半個世紀(jì)的人口負(fù)增長對于在中國長大的我當(dāng)然難以想象，但這正是很多美國中部小城市正面臨的迫切現(xiàn)實。該市老城區(qū)的現(xiàn)狀就更為棘手了。由于經(jīng)濟(jì)活動的持續(xù)削弱，老城中，與主街相鄰的Walnut街和Hazel街兩側(cè)的建筑空置率很高（圖1），時常能看到破爛的窗戶和日久失修的建筑大門，夜間的治安也很差。

為了尋找合適的途徑活化老城區(qū)，丹維爾市政府委托了我們學(xué)校的應(yīng)用美術(shù)學(xué)院（College of Fine and applied arts）成立一個橫跨規(guī)劃、建筑和景觀的多專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行綜合性的概念設(shè)計，希望為丹維爾活化老城區(qū)這個長期性目標(biāo)提供合理的方案，而我當(dāng)時是景觀部分其中一個方案組的組長。

問：你提到的對話機(jī)制目的是什么？能否具體說明這一機(jī)制的內(nèi)涵？

對話機(jī)制在公共項目方面的建立是為了增加公眾參與，聽取公眾意見并把公眾帶到實際的設(shè)計過程中，目的是通過這一過程增加公眾參與度，完善設(shè)計并最終贏得公眾對項目的支持。因為在美國，稅收分為聯(lián)邦稅、個稅、州稅和地方稅等不同部分。而地方性公共項目的資金來源很大程度上依賴于地方稅。要完成一個新的地方性公共項目，政府必須首先提案，并計算下一年因此而需要增加多少地方稅稅收，再由該區(qū)居民投票表決。故公眾參與在美國的公共項目中是非常重要的一環(huán)。而受委托的設(shè)計機(jī)構(gòu)一般需要選取并建立合適的對話機(jī)制提升公眾參與度。

這里必須明確對話機(jī)制的實質(zhì)內(nèi)涵。建立對話機(jī)制，增加公眾參與并不意味著設(shè)計完全以居民意見為導(dǎo)向。對話機(jī)制的核心目標(biāo)是讓公眾清晰了解設(shè)計機(jī)構(gòu)對項目的整個決策過程。設(shè)計機(jī)構(gòu)要大范圍地向公眾收集各種各樣的意見和觀點(diǎn)，并展示在設(shè)計過程中，一部分意見是如何被充分地反映到設(shè)計中。另一部分意見又是因為何種原因需要作出妥協(xié)。而且，收集意見、展示決策過程和設(shè)計成果并不是一次性的行為，而是隨著項目深入而分階段組織的一系列活動。

當(dāng)然，選取不同的對話機(jī)制會導(dǎo)致不同的居民參與度。假設(shè)某地方政府委托設(shè)計機(jī)構(gòu)提供不同的方案供居民選擇，這樣的居民參與度是很低的，因為居民在整個設(shè)計過程中沒有發(fā)聲的渠道，也不了解整個決策過程。相比較而言，若設(shè)計機(jī)構(gòu)在整個設(shè)計過程中有目的有計劃地組織一系列的公眾參與活動，讓每位居民和各個相關(guān)組織提出自己對項目的意見和觀點(diǎn)，公眾參與度就會大為提高，很容易贏得當(dāng)?shù)鼐用竦闹С?，讓項目順利進(jìn)行。

問：你們在設(shè)計過程中如何建立這一個對話機(jī)制呢，對話機(jī)制又如何影響了你們的設(shè)計？

設(shè)計還沒有開始，市長和政府人員就在政府官網(wǎng)和市里的各個信息傳播點(diǎn)向小鎮(zhèn)居民傳達(dá)這個項目的信息，讓所有居民都清楚明白這個項目的目的和必要性，受委托的設(shè)計師們要來了，設(shè)計過程需要大家的通力協(xié)助。而且，早在2015年的夏天，三位規(guī)劃專業(yè)的研究生同學(xué)已經(jīng)受邀請到丹維爾市的規(guī)劃部進(jìn)行相關(guān)工作，并了解政府項目的工作流程。

故項目一開始，規(guī)劃專業(yè)的同學(xué)已經(jīng)為我們做好了一整套關(guān)于丹維爾城各方面的數(shù)據(jù)分析。在教授Amita Sinha （1989年加州大學(xué)伯克利分校博士畢業(yè)，現(xiàn)為伊利諾伊香檳分校景觀學(xué)院教授，研究方向為文化景觀）的建議下，我們設(shè)計團(tuán)隊開始了與公眾第一階段的對話，目的是希望了解丹維爾居民對河濱區(qū)域乃至城市整體的認(rèn)知情況。當(dāng)時我和幾位同學(xué)采取凱文林奇的城市地圖研究方式，到老城區(qū)采訪居民，讓居民畫出自己腦海中的城市地圖。由于政府的項目信息發(fā)布及時充分，我們非常順利地采訪到十多位有代表性的居民（圖2）。通過研究和對比各份受訪者所繪畫的城市地圖，包括城市景物印象的強(qiáng)烈與否，路徑長短與否，和針對各種所繪信息的正確性去探討市民腦里面真實的城市映像（圖3）。

經(jīng)過分析我們總結(jié)到，居民對河流南面的城市印象一點(diǎn)也不強(qiáng)烈。結(jié)合歷史，弗米利恩河雖然在早期養(yǎng)育了丹維爾城，卻又因為河流水位的季節(jié)性變化明顯，缺乏過河的通道而阻礙了城市向河流南岸發(fā)展，令其城市化不停向北。北面的居民離老城區(qū)越來越遠(yuǎn)，自然就會自建新的社區(qū)中心，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動向北移，最終令老城區(qū)出現(xiàn)城市空洞化的現(xiàn)狀。如果設(shè)計能夠合理利用河岸邊的自然環(huán)境，建立有吸引力的景觀帶和活動場所，并提供過河通道，將能重新把人流導(dǎo)向老城區(qū)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活躍度。由于市政府在河流兩側(cè)擁有大片土地，修復(fù)河岸景觀一方面能帶來地價提升以持續(xù)支撐項目支出，另一方面，新建的過河通道能為河南岸的景觀和未來居住區(qū)發(fā)展帶來新機(jī)遇。

第二階段的對話是和城市的居民代表、各行業(yè)的代表，以及感興趣的居民進(jìn)行的設(shè)計討論會。在會議中大家暢所欲言，我們在聆聽的過程中，現(xiàn)場把大的景觀概念勾勒出來作出討論，盡我們所能把各行業(yè)的意見充分考慮并糅合到一起。我們也向各參與者闡述了我們對于城市映像的研究結(jié)果，建立河濱景觀，過河通道以及未來河流南岸發(fā)展的重要性（圖4）。

需要著重提出的是，除了通過活動與居民對話，我們還觀察項目在網(wǎng)上的輿論導(dǎo)向（圖5）。要營造一個積極正面的輿論環(huán)境，設(shè)計師需要盡可能快和全面地把設(shè)計想法和決策過程及時地傳達(dá)開來。雖然無論如何努力，網(wǎng)絡(luò)上總會有反對的聲音，但這也正是完善的對話機(jī)制建立后能夠為設(shè)計師帶來的寶貴反饋。通過對話，對項目的誤解也能得到消除。

然后是當(dāng)設(shè)計雛形初現(xiàn)的時候與委托方丹維爾市政府進(jìn)行溝通。市長和相關(guān)的政府成員來到設(shè)計室，聽取了我們在收集了各方意見后所作的設(shè)計概念并發(fā)表他們的見解（圖6）。在綜合各市政單位的意見下，我們設(shè)計團(tuán)隊再有根據(jù)地進(jìn)行設(shè)計調(diào)整。

在概念設(shè)計經(jīng)調(diào)整成型后，我們開始組織第三階段的對話。設(shè)計團(tuán)隊和市政府通過網(wǎng)絡(luò)邀請每一位居民參與一次完整的概念設(shè)計的展覽會（圖7）。展覽會中，我們設(shè)計團(tuán)隊向所有居民展示整個概念設(shè)計的意圖，解釋概念設(shè)計背后的整個決策過程，爭取得到居民的認(rèn)可，并收集意見為下一步調(diào)整作準(zhǔn)備。展覽會中，我看到很多之前參加過設(shè)計討論會的居民，也重遇很多因為做城市地圖調(diào)研而相識、并開始對這個項目產(chǎn)生興趣的朋友。姑莫論每位到場人士是否認(rèn)可我們的設(shè)計方案，但至少無一不感激我們長時期的付出和努力。整個設(shè)計團(tuán)隊所作出的不同設(shè)計方案亦在展覽會后上傳到專門為這個項目而設(shè)的網(wǎng)站上供大眾閱覽。

可以說，從最早期的調(diào)研到最終成型的設(shè)計作品，丹維爾河濱項目的每一步都按照著計劃好的對話機(jī)制去進(jìn)行。我認(rèn)為，這個機(jī)制從兩個方面提升了這個設(shè)計。一方面，充分地與使用者的對話避免了設(shè)計離地，因為設(shè)計的每一筆都“畫”在了使用者的意見和反饋范圍內(nèi)。好項目與壞項目的區(qū)別點(diǎn)并不在項目最終的效果是不是很“酷炫”，而是有沒有做到每個位置都設(shè)計到受眾的心坎里。另一方面，這一機(jī)制能夠為設(shè)計爭取到最強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)及輿論支持，尤其是當(dāng)設(shè)計作品較具爭議的時候。所以，一定要在設(shè)計過程中建立良好的對話機(jī)制。這對設(shè)計作品、受眾、設(shè)計師本人都有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。

問：請介紹一下伊利諾伊州丹維爾市的河濱設(shè)計項目的思路和做法？

我做個簡要介紹，項目的詳細(xì)信息能夠在我們設(shè)立的網(wǎng)站（http： / / www. cityofdanville. org/ riverfront- project）上查閱到。正如前面所講，我們的概念設(shè)計是綜合了居民的城市地圖，各團(tuán)體意見及規(guī)劃上面的各方面數(shù)據(jù)作出的。設(shè)計以“變化”為主題，主要關(guān)注于兩個方面（圖8～9）。第一方面是建造河流北岸的景觀帶和活動場所以改善河濱景觀狀況，加強(qiáng)河濱的通達(dá)性。在此背景下開發(fā)沿河的商住混合型社區(qū)并建立過河通道。過河通道在未來將提供河濱南岸的改造機(jī)遇，進(jìn)一步完善河流兩岸的景觀條件。

另一方面是利用老城區(qū)內(nèi)的空置建筑和廢棄停車場。建立多種小尺度有吸引力的活動空間比如農(nóng)貿(mào)集市（現(xiàn)時集市舉行地點(diǎn)在城北）、社區(qū)花園和運(yùn)動場等以吸引人氣，并以此為契機(jī)建立沿街小商業(yè)點(diǎn)，與河岸景觀區(qū)建立聯(lián)系。

在河岸的生態(tài)修復(fù)方面，由于早年建造于弗米利恩河上的壩體已經(jīng)廢棄，也無法修復(fù)，殘留的壩體導(dǎo)致河流在不同季節(jié)的水位變化更大。洪水來臨時，下游河床受強(qiáng)大的沖刷力，讓河漫灘上的植物難以生長。我們在與居民的對話中了解到，自從壩體被廢棄后，由于河漫灘上植物缺失，昆蟲減少，鱒魚數(shù)量銳減。故設(shè)計上建議順應(yīng)河漫灘地形設(shè)立一定數(shù)量的木樁和低矮擋墻，隨時間變化積累沉積物，并以此為基礎(chǔ)在河漫灘上作植被修復(fù)和植物造景（圖10）。當(dāng)然，進(jìn)一步的設(shè)計需要測算河流的安全過洪面和沉積物積累的耗時。

在節(jié)點(diǎn)設(shè)計上，正因河流水位變化幅度大，我提出建立浮橋作為過河通道去反映河流有趣的變化。讓新建的過河通道本身成為獨(dú)特的景物。當(dāng)河流處于正常水位時，浮橋由于固定的基座預(yù)留出爬艇活動需要的過橋空間。當(dāng)水位上升，浮橋因應(yīng)水位的變化而改變，并將實時水位反映在橋的柱身上，這樣的設(shè)計不僅具一定的教育意義，也能及時警示游人（圖11）。

問：你在從事別墅景觀設(shè)計工作時如何建立類似的對話機(jī)制？對你的工作有什么樣的幫助？

雖然丹維爾項目是一個公共項目，設(shè)立對話機(jī)制有它的必然性。但其核心—讓參與者了解整個設(shè)計和決策過程，并成為設(shè)計的一部分，在別墅景觀設(shè)計上也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。它是幫助別墅景觀設(shè)計最終走向一個理想層面的必要途徑。因為它幫助設(shè)計師突破“家”和“理想的家”之間微妙的區(qū)別。

一個理想的花園必須要將業(yè)主的需要、愛好和性格等等個人因素最終反映在花園的方方面面。所以設(shè)計的過程需要找尋合適的對話機(jī)制，像丹維爾的河濱項目一樣每一步都有計劃地與目標(biāo)對象進(jìn)行充分的信息互通。否則就算趕制出一百個方案讓業(yè)主選擇也永遠(yuǎn)達(dá)不到理想的層面，因為花園缺少了業(yè)主本人的參與，沒能在設(shè)計上體現(xiàn)業(yè)主的真性情。我們要效仿赫斯特城堡設(shè)計師Julia Morgan或者中國古典園林設(shè)計師，花多年的時間與業(yè)主一起建造理想的家，讓花園擁有自己的生命和性格才能得到理想的效果。最終，業(yè)主就是園子，園子就是業(yè)主，兩者不可分離。只有達(dá)到這一個層面，我們才能自信地說設(shè)計成功了。

這個設(shè)計過程也恰好是這類型業(yè)主所渴望得到的。他們希望得到的不是那種常人眼中的奢華，如住在紐約市中心某棟大廈頂層俯瞰全城。他們希望得到的是設(shè)計師通過了解和專業(yè)的筆觸把他們腦海中模糊的理想庭院景象逐漸實現(xiàn)出來，并與現(xiàn)場的大自然環(huán)境融為一體。最終業(yè)主的園子就是一個Self mirrow：“自己的影子”。

問：你提到建立對話機(jī)制會對設(shè)計有很強(qiáng)的提升，對國內(nèi)景觀設(shè)計從業(yè)人員有沒有什么啟示？

因為我本人從丹維爾這個項目所學(xué)到的對話機(jī)制中獲益良多，當(dāng)然希望有更多的設(shè)計師能夠從中得益并成長，產(chǎn)生更多更優(yōu)秀的景觀設(shè)計。我認(rèn)為，國內(nèi)的公共項目尤其是老城區(qū)改造方面，需要更多地利用對話機(jī)制去增強(qiáng)公眾的參與度，希望我介紹的丹維爾河濱項目這個例子能夠提供到幫助。

另一方面，更多地去嘗試與真實的使用者作對話，建立清晰的設(shè)計溝通和反饋渠道無論從哪一個方面看都能夠幫助到設(shè)計師。事實上，對話機(jī)制也能存在于項目完成后，作為對自己設(shè)計的一個評估。景觀設(shè)計師永遠(yuǎn)不應(yīng)單純地認(rèn)為項目建成了就是一個終點(diǎn)。相反，可以每隔一段時間，抽空到自己參與過的項目中向可能素未謀面的小區(qū)業(yè)主或者附近的居民咨詢一下意見，看看當(dāng)年在電腦屏幕中的設(shè)計在實際使用中變成什么樣子，這就已經(jīng)能夠為景觀設(shè)計師的設(shè)計能力帶來極大的提高。