廖群嚴(yán)+丁曉泉+林思婷

前言：

2017年5月18日，第十五屆世界傑出華人獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在香港灣仔會(huì)議展覽中心隆重召開。黎文幹先生被授予“世界傑出華人獎(jiǎng)”。

據(jù)了解，此獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰全球華人對(duì)各地華人社會(huì)及對(duì)國家的傑出貢獻(xiàn)和影響。而黎文幹先生以“勤勉物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，勇於思考不懼困難”而獲得此殊榮。與他同時(shí)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的還有政商界、科研界、教育界、傳媒界等知名人士，如“現(xiàn)代福爾摩斯”之稱的李昌鈺博士，著名作家查良鏞（金庸）博士，諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主李政道教授等。

個(gè)人成長：將物業(yè)公司打造成持續(xù)盈利

百利好集團(tuán)，由黎文幹先生的父親創(chuàng)建於1983年，初期主要從事香港地產(chǎn)業(yè)務(wù)，包括房地產(chǎn)發(fā)展、投資及發(fā)展，於1997年在香港聯(lián)合交易所主板市場(chǎng)掛牌上市。其中，凝聚了其父親多年的心血。

當(dāng)年，從歐洲攻讀完工商管理之後，黎文幹先生進(jìn)入父親的公司，從低做起。最初，他進(jìn)入的是公司的物業(yè)管理部門：“在我剛加入之時(shí)，這個(gè)部門不是公司的主營業(yè)務(wù)，因而花的心思較少，而且服務(wù)有些滯後，跟不上社會(huì)發(fā)展所需，導(dǎo)致有時(shí)不盈利有時(shí)還虧本?！?/p>

面臨這種狀況，黎文幹先生希望不辜負(fù)父親的期望，既然進(jìn)來了就應(yīng)該做出一番成績。他從普通員工做起，了解了各個(gè)崗位的方方面面，與一線同事深入交流，力求如何優(yōu)化物業(yè)服務(wù)，另一方面，他又不斷跟隨老員工前往接洽客戶，從中學(xué)習(xí)與客戶談判、合作等技巧，摸清社會(huì)上所需的物業(yè)管理模式……歷經(jīng)數(shù)年的學(xué)習(xí)，他從一位對(duì)物業(yè)管理一竅不通的職場(chǎng)新手，成為能駕馭和管理整個(gè)物業(yè)管理公司的領(lǐng)頭人，2007年正式接手公司管理。

在他的管理之下，公司的服務(wù)得到全方位提升，如今已能為客戶提供貼心的、一條龍式物業(yè)服務(wù)。“我們可以按照大廈的開支為他們量身訂制物業(yè)服務(wù)，而不像以往的菜單式的服務(wù)?！钡靡骒吨苋姆?wù)和卓越的信譽(yù)，黎文幹先生得到了廣大客戶的高度信賴。如今，在他的帶領(lǐng)之下，公司實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利狀況，而且擁有了120多位客戶，包括各種工業(yè)大夏、商業(yè)大廈以及大型住宅等等，做出了成績。

企業(yè)管理：不讓“企業(yè)是個(gè)大家庭”淪為空話

“公司取得成功不單單是我一個(gè)人所為，而是所有同事齊心協(xié)力的結(jié)果。”黎文幹先生是一位推崇人性化管理的管理者，他希望能為員工打造一個(gè)快樂的工作氛圍，“人是組織中最重要的資源。員工越開心，工作會(huì)越出色，對(duì)待工作、客戶和生活也會(huì)越來越有樂觀精神?！背缟锌鞓饭ぷ鞯乃?，不傾向加班文化，而是鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地工作，引導(dǎo)員工善用工作方法，在工作中成長、突破、收獲、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

為了能與員工很好地互動(dòng)，黎文幹先生非常喜歡與員工溝通，所聊的話題不停留在工作，更多的是各自的喜好、家庭和生活狀態(tài)?！巴ㄟ^溝通，讓大家討論團(tuán)隊(duì)中和各自生活中存在的具體問題，就能大大提高人們的合作。換句話說，要促使團(tuán)隊(duì)成員之間的頻繁溝通，建立集體的成功就是我個(gè)人的成功的意識(shí)，主動(dòng)與他人合作?！?/p>

與員工的交流當(dāng)中，黎文幹先生從來不擺老闆的架子，因而，在輕鬆愉快的工作中，他在無形中向員工傳達(dá)了正面的工作態(tài)度，將公司打造成為一家“開心企業(yè)”，建立起互信，激發(fā)了員工的能力，這在工作壓力非常大的香港著實(shí)十分少見，值得稱讚。

如今，在黎文幹先生的公司內(nèi)有三百多員工，而能凝聚起這麼多的員工，也正是得益於他“人心換人心 黃土變成金”的做法吧。而他的做法，亦真正做到了——“企業(yè)是個(gè)大家庭”。

社會(huì)責(zé)任：希望更多商家能提供暑期工，提攜年輕人

今年，是香港回歸祖國的第20個(gè)年頭，作為伴隨著香港回歸一路走來的黎文幹先生亦見證了許多，特別愿意與年輕人分享經(jīng)驗(yàn)。

“許多人都說，現(xiàn)在的年輕人相比以前的年輕人缺乏耐心，不懂得付出，有一些年輕人確實(shí)是如此，他們期望得到優(yōu)厚的待遇，之後再付出努力。這做法或許有人能做到，但絕大部分人是無法做到的。我的建議是：一定要付出在先，享受在後，不要擔(dān)心懷才不遇，在香港，只要你一直保持積極向上的狀態(tài)，勇於付出，不斷努力，只要你是金子，有才華，無論在哪終究會(huì)被人發(fā)現(xiàn)的。這一點(diǎn)不用置疑?！?/p>

他一直倡議：“很多公司都不愿意請(qǐng)暑期工，因?yàn)樗麄兒茈y為公司帶來生產(chǎn)力。但是，為年輕人提供暑假工對(duì)他們來講卻是十分重要的，這是一個(gè)幫助他們了解、適應(yīng)商業(yè)社會(huì)、增廣見識(shí)的很好的機(jī)會(huì)。這是我個(gè)人非常注重的一點(diǎn)?！币蚨坏约悍浅Ｔ敢饨蛹{暑期工，而且還希望更多商家能抱著一位扶持年輕人的心，提供更多的暑期工，幫助年輕人打開一個(gè)通往外面世界的窗口，展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。

工作中，生活中，黎文幹先生亦曾面臨著許多壓力。以往，他也趨向逃避，慢慢地，他開始明白，即使逃避，困難依舊在，還不如積極去面對(duì)，去處理?！懊鎸?duì)問題其實(shí)比解決問題更加壓需要勇氣?！泵靼走@個(gè)道理以後，以後無論遇到什麼困難，他都是迎難而上。

另外，黎文幹先生還是一位馬主，享受著賽馬的樂趣。作為馬主的他，期望香港喜愛馬匹的人士能多付出愛心和責(zé)任，令退役的愛駒們?cè)谕砟戢@得社會(huì)的關(guān)注。此做法，更凸顯出他的一顆仁愛之心。

專注於事業(yè)，黎文幹先生大膽突擊，湧現(xiàn)的是一片勇攀高峰之無畏；致力於打造員工快樂的工作氛圍，他以人心換人心，贏得同事們的信任與責(zé)任心；面對(duì)困境，他從不退縮，泰然處之，贏得豁達(dá)人生。