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        安迪的好脾氣

        2017-06-27 19:45:55安宇生
        關(guān)鍵詞:情緒

        安宇生

        正面情緒or負(fù)面情緒——

        很多人把“憤怒”和“不滿”定義為負(fù)面情緒,可是“憤怒”和“不滿”真的很負(fù)面嗎?回答這個(gè)問題之前,先看一個(gè)故事。

        故事的主人公是一位六十多歲的老人,名叫安迪。

        安迪是小鎮(zhèn)上著名的好好先生。作為外鄉(xiāng)人,安迪的母親從小教導(dǎo)安迪對每個(gè)人都要友善,不能發(fā)火。

        安迪大多數(shù)時(shí)間默默無聞,就算經(jīng)歷了很多不公與不幸,都不愿意爭辯一句。他就這樣安靜地度過了大半生。

        直到有一天,67歲的安迪被查出患上肺癌。

        拿到診斷書那天,安迪安靜地離開了。回到養(yǎng)老院,他把自己關(guān)在房間里。幾天后,他忽然像變了一個(gè)人。

        他對看不順眼的人和事表達(dá)自己的憤怒和不滿;他開始堅(jiān)持寫信給政府、媒體,堅(jiān)決要求改善各種各樣的社會(huì)問題。他的提議很細(xì)致也很客觀,很快就得到了回應(yīng)。

        臨終前,安迪說了一句話:“我發(fā)現(xiàn),憤怒原來這么重要,它讓我學(xué)會(huì)了合理的表達(dá)。但是這么多年,我都在壓制它、疏遠(yuǎn)它。還好,最后我們和解了?!?/p>

        這是一個(gè)西方流傳的故事。

        它告訴我們一個(gè)道理:憤怒和不滿并沒有錯(cuò),錯(cuò)的只是我們無法正確地對待它。

        你應(yīng)該知道——

        心理學(xué)家雅克說:憤怒和不滿是一種內(nèi)心不快的反映,它是由感到不公和無法接受的挫折引起的。無論是一觸即發(fā),還是一味隱忍,都會(huì)成為壞情緒的紅色警報(bào)。我們必須學(xué)會(huì)傾聽自己的憤怒,因?yàn)樗軒椭覀儽3秩烁竦耐暾?/p>

        現(xiàn)實(shí)中,很多人都受過安迪式的教育。父母老師會(huì)教導(dǎo)我們,生氣是不好的。他們并沒說錯(cuò)。但其實(shí),當(dāng)憤怒被壓抑,情緒并沒有走開,它擁有的力量也沒有消散,而是沉入內(nèi)心更深的地方。有人可能會(huì)對著更弱的人發(fā)泄出來,有人則任由怒火在身體里日漸積累,造成心智的混亂。

        情商AB招——

        A、抒發(fā)自己的客觀感受,不要過多的假設(shè)。試比較下面三句話表達(dá)的差異:

        >“你一直不回我短信,我感到很擔(dān)心?!?/p>

        >“你為什么不回我短信!我就知道你是存心的!”

        >“你為什么不回我短信?是我哪里做得不好嗎?”

        第一句話,關(guān)注的焦點(diǎn)在事情本身,溝通不會(huì)偏離軌道。

        第二句和第三句則不同,評價(jià)對方“存心不回”,評價(jià)自己“做得不好”,這些假設(shè),會(huì)讓溝通像狗血的劇情一樣,越跑越遠(yuǎn)。

        B、學(xué)會(huì)提出具體建議,而非籠統(tǒng)概括。試比較下面兩句話表達(dá)的差異:

        >“爸爸,我想你對我好點(diǎn),不要整天玩手機(jī)?!?/p>

        >“爸爸,我想你每天晚上陪我下一盤棋,不要整天玩手機(jī)?!?/p>

        同樣表達(dá)心中的不滿,但是,第二句比第一句更讓人難以拒絕,因?yàn)槟悴粌H僅在抱怨,而是提出了切實(shí)可行的計(jì)劃,不是么?

        學(xué)做一個(gè)合理表達(dá)情緒的人,從第一步開始,讓你的情緒、你的建議變得客觀而具體!

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