陸玲

文章基于我國互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展的背景下，闡述了培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的必要性。并探討了高職互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)生的職業(yè)定位，據(jù)此分析了高職互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

高職互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)生就業(yè)

2013年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展元年”，也是互聯(lián)網(wǎng)金融得到迅猛發(fā)展的一年。自此，第三方支付機(jī)構(gòu)開始走向成熟化，網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)嶄露頭角，眾籌融資平臺(tái)開始起步，我國互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入高速發(fā)展期。伴隨著支付寶增值服務(wù)余額寶的誕生，各種傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)線上服務(wù)和信息、銷售平臺(tái)等發(fā)展的同時(shí)，人們逐漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足自己不同的金融需求，由此，像金融搜索和網(wǎng)絡(luò)金融超市這類為客戶提供“整合式”服務(wù)體驗(yàn)的資源整合平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融開啟了全新的發(fā)展階段。

一、培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的必要性

截至 2015年底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá) 6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到 50.3%，手機(jī)網(wǎng)民達(dá) 61957萬人，手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%。截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，較2014年底增加5183萬，增長率為14.3%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速，達(dá)到3.40億，增長率為43.9%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購用戶占比達(dá)到22.4%，阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺(tái)在農(nóng)村建立電商服務(wù)站，招募農(nóng)村推廣員服務(wù)于廣大農(nóng)村消費(fèi)者。在 2014年 6月 19日，中國人民銀行調(diào)查統(tǒng)計(jì)司副司長徐諾金在《中國 p2p借貸服務(wù)行業(yè)白皮書 2014》發(fā)布會(huì)上指出，必須嚴(yán)肅認(rèn)真看待互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊與挑戰(zhàn)，而其中之一是沖擊傳統(tǒng)的物理銀行概念，商業(yè)銀行將成為 21世紀(jì)滅絕的恐龍。

根據(jù)2014年P(guān)2P金融行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告以及前程無憂發(fā)2015年離職薪酬調(diào)研報(bào)告顯示，作為P2P核心職能技術(shù)研發(fā)類職工薪酬調(diào)整幅度相對(duì)最高達(dá)10.3%，所以薪酬增長背后反映出人才的供不應(yīng)求。2014年P(guān)2P從業(yè)人員按照10萬人算起，2019年P(guān)2P從業(yè)人員將達(dá)到50萬人，2024年達(dá)到170萬人。而P2P僅僅屬于互聯(lián)網(wǎng)多種業(yè)態(tài)當(dāng)中一類，按照商業(yè)銀行從業(yè)人員整個(gè)體系當(dāng)中人員占比情況，估算整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人員需求，初步得出一個(gè)數(shù)據(jù)，2019年互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)人員將達(dá)到93萬人，2024年達(dá)到315萬人，考慮到互聯(lián)網(wǎng)金融在效率方面優(yōu)勢(shì)，特別在人員效率方面優(yōu)勢(shì)，未來五到10年互聯(lián)網(wǎng)金融人才缺口達(dá)到百萬人。

目前，金融人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯，互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差異決定培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融人才方面的不同。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融人才最急需的人才缺口，出現(xiàn)在金融數(shù)據(jù)量化分析、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融建模、風(fēng)控等崗位。互聯(lián)網(wǎng)金融近幾年在中國發(fā)展迅速，但人才儲(chǔ)備方面嚴(yán)重不足。中國金融人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯。我國高校培養(yǎng)的金融人才卻以基礎(chǔ)寬泛的應(yīng)用型人才為主，無法滿足金融實(shí)業(yè)界對(duì)金融人才的需求，并且隨著中國互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，更加劇了互聯(lián)網(wǎng)金融人才的供需缺口。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)金融的精髓，培養(yǎng)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的高素質(zhì)技能型人才是十分必要的。

二、高職互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)生的職業(yè)定位

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)欲發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，需要互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人才。不同的行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的需求不同，以往單純的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在計(jì)劃進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，缺少的是金融人才，如理財(cái)規(guī)劃師，風(fēng)控人員；而傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)如銀行、證券、基金等機(jī)構(gòu)，已經(jīng)有了金融人才儲(chǔ)備，但是缺乏既懂得金融又懂電商運(yùn)營的技術(shù)人才，這時(shí)只能從一些電商公司挖人了，如阿里巴巴基本成了目前各家金融機(jī)構(gòu)的人才庫，大量的人才從阿里巴巴流失到金融機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)在高職已經(jīng)開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)，而新的專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程與傳統(tǒng)截然不同；筆者從智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、趕集招聘等招聘網(wǎng)站上搜集匯總信息發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融人才中，適合高職、大專層次的學(xué)生崗位的主要有如下職位：互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員、客戶經(jīng)理等，具體的崗位職責(zé)及任職要求見表1。從搜索的結(jié)果可以看出：招聘對(duì)象主要集中于以產(chǎn)品經(jīng)理、營銷型人才、風(fēng)險(xiǎn)控制人員、數(shù)據(jù)分析員為主要對(duì)象。

三、高職互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)今的人才培養(yǎng)模式中，主要定位為技能型的人才培養(yǎng)模式。但是由于金融機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷要求高，如XX銀行對(duì)金融人才的要求就是“ 211+985”高校畢業(yè)生；同樣這種現(xiàn)象也出現(xiàn)在證券及保險(xiǎn)的管理層。高職學(xué)生畢業(yè)后，主要從事于基層營銷，特點(diǎn)是“好用、適用、頂用”，由于有較好的專業(yè)素質(zhì)，深受用人單位的喜愛。可以考慮根據(jù)以上表格1中相應(yīng)的崗位職責(zé)和任職要求來制定互聯(lián)網(wǎng)金融高職層次的人才培養(yǎng)定位及核心課程。目前高職或者大專院校的金融專業(yè)，隨著人才市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的需求升溫，重點(diǎn)應(yīng)該放在培養(yǎng)符合本地需求的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷型人才。加強(qiáng)營銷型課程、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析方面的課程，具體可以從下面幾個(gè)方面去培養(yǎng)：

1、產(chǎn)品營銷經(jīng)理，在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)該具有良好的客戶產(chǎn)品溝通能力，保持與客戶的良好接觸、了解客戶的資產(chǎn)，向客戶推薦合適的產(chǎn)品。這要求進(jìn)入專業(yè)的學(xué)生，要具有理財(cái)知識(shí)及營銷知識(shí)。

2、風(fēng)險(xiǎn)分析員，在傳統(tǒng)的金融行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理，已經(jīng)是比較重要的職位。但是，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)期，這一位置凸顯重要性，因?yàn)橛械目蛻粼诰W(wǎng)上是見不到面，同時(shí)，客戶的征信狀況了解得又不是非常的徹底。尤其是，最近 P2P中，大量的平臺(tái)倒閉，客戶違規(guī)等現(xiàn)象，屢屢發(fā)生，如著名的 P2P公司宜信，虧損 8個(gè)億，大量的呆賬、壞賬威脅著企業(yè)的生存。所以，風(fēng)險(xiǎn)分析員在互聯(lián)網(wǎng)金融中至關(guān)重要。

3、數(shù)據(jù)分析員，在互聯(lián)網(wǎng)金融中，數(shù)據(jù)的分析重要也上升。 2014年，一個(gè)名字“大數(shù)據(jù)”始終響徹在金融行業(yè)，通過數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶的潛在需求。如招商銀行通過互聯(lián)網(wǎng)搜集和分析客戶信息數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等鎖定潛在客戶，并借助互聯(lián)網(wǎng)的行為定向、地域定向和內(nèi)容定向等方法實(shí)施精準(zhǔn)營銷。招行通過對(duì)客戶交易記錄進(jìn)行分析，有效識(shí)別出潛在的小微企業(yè)客戶，并利用遠(yuǎn)程銀行和云平臺(tái)實(shí)施交叉銷售，取得了不錯(cuò)的效果。

在互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)各個(gè)金融行業(yè)的今天，培養(yǎng)人才方面也需要相應(yīng)的調(diào)整及創(chuàng)新。結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融方面的營銷型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持“而向市場(chǎng)、服務(wù)地方、辦出特色”的辦學(xué)宗旨，與企業(yè)緊密合作，以互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需要為目標(biāo)，通過設(shè)計(jì)具備知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的人才培養(yǎng)方案，定位于培養(yǎng)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷型人才。

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課題編號(hào)：2016B09，項(xiàng)目類型：學(xué)院教學(xué)專項(xiàng)。