王新業(yè)
在微信圈,贊賞屬于一種事后付費的方式。當讀者讀完原創(chuàng)文章后,如果產(chǎn)生共鳴而觸景生情,或覺得文章寫得不落窠臼,都可以給作者打賞一個紅包,以示鼓勵或肯定,紅包金額不限,從1元至256元不定。從其誕生之日開始至今,微信贊賞功能已成了對創(chuàng)作者、運營者最好的物質(zhì)和精神饋贈,甚至還有人將贊賞視為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的開始。
可是,2017年4月19日,騰訊微信派發(fā)出遺憾通知:“iOS版微信公眾平臺贊賞功能將從4月19日17:00開始被關(guān)閉,iOS用戶可在微信公眾平臺通過二維碼方式轉(zhuǎn)賬,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響?!?0日凌晨,微信派再度發(fā)聲,宣布緊急對上線的iOS版微信公眾平臺文章個人轉(zhuǎn)賬功能進行關(guān)閉。這意味著,在iOS版微信公眾平臺文章也不能使用個人二維碼轉(zhuǎn)賬了。
在人們眼中,騰訊與蘋果的關(guān)系一直以來就是魚和水的關(guān)系,相輔相成、相得益彰。蘋果iOS是平臺,騰訊微信是應(yīng)用,按說彼此水乳交融,本可互利共贏,但怎么玩著玩著就鬧僵了?
這是什么情況?
“大條款”造分歧
蘋果與微信的分歧,在于贊賞行為是否屬于購買服務(wù)。微信傾向于將贊賞行為當作“讀者鼓勵原創(chuàng)作者持續(xù)創(chuàng)作、給予小費的行為”,但蘋果認為,“這是讀者購買文章閱讀的行為”。讓用戶贊賞他們喜愛的公眾號,蘋果傾向于微信要正確使用蘋果自己APP內(nèi)購買體系進行開發(fā),如同他們提供這一選擇給所有的開發(fā)者一樣。
那么“APP內(nèi)購買”是什么意思?此前,在iOS端,無論在何種APP購買音樂、小說還是視頻,都只能通過蘋果APP Store的支付渠道購買(即APP內(nèi)購買)。而APP Store在中國支持銀聯(lián)、支付寶等支付方式,不含微信支付。通過這種方式支付,蘋果會向APP開發(fā)者抽取30%的平臺傭金。這個基于APP Store開發(fā)者生態(tài)的付費抽成機制,可以說整個掙錢方法才是真正躺著掙錢的方式。蘋果既在手機硬件上賺C端的錢,還要在軟件服務(wù)上賺B端的錢。而使用這個支付系統(tǒng)的開發(fā)者協(xié)議條款是蘋果制定的,必然是有利于蘋果的。
所以,在iOS平臺上,蘋果的管理作風(fēng)是私家花園式自定規(guī)則,自己的應(yīng)用商店必須成為唯一入口。微信的贊賞功能則游走在蘋果霸王條款的灰色地帶。你可以定義為一種內(nèi)購,也可以理解成是轉(zhuǎn)賬平臺。而微信支付提供的贊賞按鈕其實就是“外部鏈接”,似乎是有點違反了蘋果的規(guī)則,那么蘋果也似乎有權(quán)對這個APP作下架處理。面對蘋果這種強勢的霸道總裁做派,顯而易見微信是頗有微詞的。
小程序惹麻煩
微信從一款社交應(yīng)用起家,現(xiàn)在儼然成了一個數(shù)字化的包羅萬象的應(yīng)用生態(tài)平臺。2017年3月,微信公布的一組數(shù)據(jù)顯示,微信的用戶數(shù)量已達8.9億。如果按照2016年全球人口數(shù)量為72億計算的話,微信的使用者已占據(jù)全球總?cè)丝诘?/8。許多用戶在這個平臺上閱讀新聞、玩社交、玩游戲、支付賬單、購物、打車、處理線上線下O2O業(yè)務(wù)、辦理銀行金融業(yè)務(wù)等等,各種關(guān)于吃喝玩樂的高頻領(lǐng)域它基本全線覆蓋。微信的功能變得越來越強大,邊界也越來越寬,尤其2017年1月微信推出小程序更是一個可能影響未來的節(jié)點。
微信小程序,不需要安裝下載就可以使用的應(yīng)用,它實現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及、用完即走的理念,解決的是應(yīng)用安裝的過程太長、占用的手機內(nèi)存空間太大的問題。從用戶角度來說,小程序的出現(xiàn),就是為用戶設(shè)計的。微信小程序上線后,引發(fā)了全民高潮。一時間,小程序名單、小程序開發(fā)攻略、第三方小程序應(yīng)用商店等在網(wǎng)絡(luò)不脛而走,微信用戶也致力于發(fā)掘小程序的趣味性,并且欲“磨刀霍霍向APP們”。這一熱鬧景象還引起了國外媒體的注意,《華爾街日報》就認為,騰訊試圖利用小程序向蘋果、Google等科技巨頭公司發(fā)起挑戰(zhàn),并在未來十年里扮演一個領(lǐng)先的角色。
反觀,對蘋果帝國來說APP Store是其靈魂,是蘋果躺著賺錢的命根子。有人要動APP Store的奶酪,蘋果只能把它摁倒在地,最好還能暴揍一頓。微信的贊賞功能沒有分給蘋果利益,蘋果可以默默忍受,但對APP Store來說,小程序是非同小可的,它讓微信發(fā)展的趨勢貌似要取代iOS的贏利模式了。臥榻之側(cè),豈容他人鼾睡?對蘋果王國而言,微信的這種定位和功能,有著威脅自身應(yīng)用商店的能力,當然是不能準許的。
一個想讓對方在自己的規(guī)則內(nèi)“招安了事”,一個偏要在規(guī)則外“替天行道”,針鋒相對,水火不容,這樣的態(tài)勢下不掐架才怪。
這種說掐就掐的架勢,說起來很費解,其實也不難理解,歸根到底還是利益如何分享的老癥結(jié)。兩家科技巨頭爭支付的背后,事實上是對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的爭斗。而支付通常被認為是生態(tài)閉環(huán)的最重要一點。關(guān)閉 iOS 的公眾號贊賞功能并非什么大事,但這或許預(yù)示著未來騰訊和蘋果的生態(tài)之爭就此正式開始,甚至走向常態(tài)化。
“存亡之道,不可不查也?!痹谝粋€商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,每個物種根據(jù)其在時間空間上所占據(jù)的位置及其與相關(guān)種群之間的功能關(guān)系與作用,相應(yīng)占據(jù)這不同的生態(tài)位。競爭關(guān)系可以認為就是生態(tài)位存在重合的兩個物種之間的關(guān)系,類似的,競爭的強弱就取決于兩個物種生態(tài)位置的重合程度。
不過,與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)都是整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分,每一家企業(yè)最終都要與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共命運。一損俱損,一榮俱榮,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中任何一個環(huán)節(jié)遭到破壞、任何一家企業(yè)的利益被損害,都會影響到整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡和穩(wěn)定,并最終損害系統(tǒng)中的每一個參與者。因此,不論孰是孰非,商場如人生,但愿曲折的希區(qū)柯克式的“懸疑驚悚”最好在蘋果和微信身上變成自然的宮崎駿式的“詩情畫意”。
編輯:
周春燕(微信號:zhouchunyan57)