今天有人能說得出麥包包旗下有幾個(gè)子品牌嗎?它們分別叫什么名字?沒有人記得。
是什么讓這些淘品牌像流星一樣稍縱即逝呢?我一直在思考這個(gè)原因。
在電子商務(wù)剛剛起來的時(shí)候,淘寶作為一個(gè)新興的弱勢渠道,曾經(jīng)面臨著一個(gè)比較尷尬的局面:沒有一線品牌愿意入駐。那個(gè)時(shí)候,LV會(huì)上淘寶賣東西嗎?不可能的,它是要進(jìn)新光天地的。所以淘寶只能重點(diǎn)扶持一批弱勢品牌,和它們一起成長。
淘寶可能一年投了8個(gè)億去做流量,但只收了2億元廣告費(fèi),中間這6個(gè)億的流量便宜誰了?就是那些早期敢在淘寶上打廣告的弱勢品牌。
所以我們會(huì)看到,有很多公司的業(yè)績會(huì)暴漲,很多公司的估值迅速地躥到幾億元。但是這個(gè)時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者有沒有想過,你的增長是怎么來的?
第一類:在享受流量紅利的時(shí)候沒有抓緊時(shí)間去建立品牌溢價(jià),而是在價(jià)格戰(zhàn)中漂移
你的增長是靠淘寶的流量紅利帶來的,而不是靠自己的品牌驅(qū)動(dòng)得來的。
你說你的包賣得很好,隔壁有一個(gè)賣同樣包的人怎么辦?對手比你便宜,你是跟進(jìn)還是不跟進(jìn)?不跟進(jìn)消費(fèi)者就走了,跟進(jìn)的話毛利率為0。所以,品牌公司在享受流量紅利的時(shí)候,能不能抓緊時(shí)間去建一個(gè)品牌?能不能及時(shí)地構(gòu)建自己的品牌能力、設(shè)計(jì)能力和品質(zhì)把關(guān)能力?能不能及時(shí)地去建立品牌溢價(jià),而不是在價(jià)格戰(zhàn)中漂移?
你如果要建立品牌,那就去找全球頂級的設(shè)計(jì)師,打死都不打折。
現(xiàn)在有些品牌服裝公司,會(huì)從220元1件衣服,賣到220元3件,后面甚至220元5件。這都是什么衣服?洗完一次就不能穿了。
我們中間很多人都是商人,只要眼前有錢,什么都可以妥協(xié)。聽說只要把價(jià)格下調(diào)三分之一,銷量就能漲三倍。為什么不做呢?有錢當(dāng)然要賺啊,大家都是這么想的。
我們不僅想要眼前的錢,還想要明天的錢、后天的錢,恨不得連昨天的錢都想要回來。我們做了很多眼前的決策,損害了我們長期的回報(bào)。
品牌公司最忌諱的就是定位漂移,用戶走了就不會(huì)再回來,而你獲取新用戶的成本會(huì)越來越高。那么,怎么樣才算是一個(gè)好的品牌公司?
不要把定位挪來挪去。我們看到很多奢侈品牌,它過季了寧可銷毀,寧可爛在庫房里,也不打折。
為什么?定位挪一次,你原來的用戶就走了。
社會(huì)是有階級有層次的,你讓我和差一個(gè)段位的人穿一樣的衣服,用一樣的手機(jī),我是什么心情?寧可不用。并且老用戶不會(huì)再回頭了,因?yàn)槲以?jīng)信任過你,而你欺騙了我,你獲取新用戶的成本會(huì)越來越高。
這是一個(gè)品牌公司的偏移。
第二類:因?yàn)樯钪髁砍杀竞苜F,所以要充分轉(zhuǎn)化流量紅利,導(dǎo)致品牌定位的弱化和偏移
品牌公司還有一個(gè)偏移。很多新興的品牌公司,因?yàn)樯钪髁康某杀竞芨?,所以它要轉(zhuǎn)化這個(gè)流量紅利:它自己做獨(dú)立官網(wǎng),把淘寶的客戶轉(zhuǎn)化到自己的官網(wǎng)里面來。但是做完官網(wǎng),又不得不面臨一個(gè)新的問題:花那么多錢買的流量做的網(wǎng)站,如果只賣衣服不是太浪費(fèi)了嗎,為什么不可以鍋碗瓢盆一起賣?
當(dāng)年凡客就十分糾結(jié)這個(gè)問題。因?yàn)槟阈奶哿髁考t利,你的流量紅利一定會(huì)有轉(zhuǎn)化。你會(huì)發(fā)現(xiàn)眼前的這個(gè)決策太英明了,果然加了新品,銷售額就會(huì)增加。但是你原來炫耀的是什么?是你的材質(zhì),一摸面料就知道是真絲的,這個(gè)材質(zhì)的密度和厚度是多少,多少支線紡織出來的。
你賣鍋碗瓢盆以后,你怎么去炫耀你的核心能力?是去摸鍋的材質(zhì)嗎?
品牌公司炫耀的是產(chǎn)品,是材質(zhì)、研發(fā)和品牌管控。零售公司炫耀的是招商的能力、品牌加盟的能力和制定規(guī)則的能力。
這是兩個(gè)完全不同的能力模型,而且你的公司內(nèi)部會(huì)打架。銷售會(huì)說,憑什么這個(gè)位置放自己的貨,賣那么差,為什么不能進(jìn)外面的貨?產(chǎn)品會(huì)說,為什么最好的位置都不給自家品牌,而是賣外面的東西?這是分裂的。用戶也會(huì)分裂。
究竟凡客是個(gè)品牌,還是個(gè)渠道?我原來穿凡客的衣服,后來我發(fā)現(xiàn)凡客相當(dāng)于當(dāng)當(dāng),那我會(huì)不會(huì)穿當(dāng)當(dāng)?shù)囊路兀?/p>
這就是品牌公司和零售公司的區(qū)別。
每天想著要下車的人做不了品牌,創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)清自己的戰(zhàn)場
品牌需要不驕不躁的人來做。你要像蘋果這樣,讓你的粉絲發(fā)瘋,要排隊(duì),翻墻頭進(jìn)來也要買,無論是水貨還是走私,怎么都可以,一定要買,這才是品牌。
那些做不了兩三年就要賣公司套現(xiàn)的人,很難做品牌。這些人應(yīng)該做零售公司,讓那些有潔癖的人去做品牌,然后你幫他賣錢,搞營銷,搞廣告,賣完走人。
我覺得老干媽是個(gè)品牌。老太太挺偏執(zhí)的,就不上市,誰說都沒用,做品牌就是需要偏執(zhí)。而且老干媽這個(gè)品牌改變了我。我一個(gè)北方人,以前是吃不了那么辣的,但是我現(xiàn)在去任何酒店吃飯,點(diǎn)餐的第一句話就是,能不能配一點(diǎn)老干媽?我一定不會(huì)說能不能配一點(diǎn)辣椒醬,因?yàn)槲也灰銈兊昀飫e的辣椒醬,我只要老干媽。這就是品牌的力量。
所以我覺得我們必須認(rèn)清自己的戰(zhàn)場,如果你要做品牌,就要保持長跑心態(tài);如果不行,就退出。
(本文根據(jù)王剛在混沌研習(xí)社的課程內(nèi)容整理而成)
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王 玉 289360562@qq.com