郭濤

2017年3月，Gartner發(fā)布了2017年全球公共云托管服務(wù)提供商（MSP）魔力象限，與入圍的埃森哲、RackSpace等大牌相比，名不見(jiàn)經(jīng)傳的Bespin Global（貝斯平云科技）的入圍有些出乎人們的意料。Bespin Global，哪里來(lái)的一匹“黑馬”？

MSP市場(chǎng)的“黑馬”

在當(dāng)前如火如荼的企業(yè)云化旅程中，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了AWS、微軟Azure等大型公有云服務(wù)商平臺(tái)。雖然這些大型云服務(wù)商可以提供企業(yè)上云所需的最基本的IaaS和PaaS資源和服務(wù)，但是這并不意味著企業(yè)用戶就可以當(dāng)甩手大掌柜。企業(yè)還是要根據(jù)自己的需求選擇適合的服務(wù)并進(jìn)行合理配置，同時(shí)還要完成相關(guān)的IT運(yùn)維管理工作等。在這種情況下，如果企業(yè)用戶能夠找到一家高品質(zhì)的托管服務(wù)提供商，將獲益匪淺。

Gartner的研究顯示，到2018年，云托管服務(wù)市場(chǎng)仍未成熟，75%以上的完整的云將由技能嫻熟且具有高瞻性的專業(yè)托管服務(wù)提供商來(lái)交付，因?yàn)镸SP擁有以原生云應(yīng)用、DevOps為中心的服務(wù)交付方法。

MSP是指為一家或多家超大規(guī)模的集成式“IaaS+PaaS”提供商（比如AWS、微軟Azure、谷歌云平臺(tái)）提供與基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)運(yùn)維有關(guān)的托管服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的服務(wù)商。

MSP與云計(jì)算應(yīng)用的發(fā)展相伴而行。MSP就像是一座橋梁，或者說(shuō)是一名“云掮客”，它彌補(bǔ)了企業(yè)用戶在云管理、云運(yùn)維方面的技能短板，幫助企業(yè)用戶更快、更穩(wěn)、更安全地上云，并從云中獲益。

截至2017年第一季度，Bespin Global在全球范圍內(nèi)已經(jīng)擁有超過(guò)120家客戶，其中比較知名的客戶包括三星電子、愛(ài)茉莉太平洋化妝品公司、羅萊家紡、好麗友、云?？萍嫉?。

Bespin Global以軟件加服務(wù)的形式為大中型企業(yè)客戶提供云運(yùn)維管理服務(wù)，其核心是自主研發(fā)的智能化云管理平臺(tái)軟件BSP（Bespin Service Platform）。Bespin Global可以為企業(yè)客戶提供從咨詢、遷移到定制研發(fā)的云專業(yè)服務(wù)，24×7×365的監(jiān)控和故障排除、持續(xù)優(yōu)化配置和設(shè)置管理服務(wù)，以及云管理自動(dòng)化的SaaS服務(wù)等。

“我們幫助行業(yè)客戶將其應(yīng)用安全、平穩(wěn)地遷移到云上。有了這個(gè)基礎(chǔ)，用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐會(huì)大大加快，現(xiàn)在又在考慮大數(shù)據(jù)等新的應(yīng)用?！盉espin Global聯(lián)合創(chuàng)始人兼國(guó)際業(yè)務(wù)副總裁樸炅勛（Hoon Park ）介紹說(shuō)，“目前，我們正在嘗試將SAP的ERP系統(tǒng)遷移到AWS公有云平臺(tái)上。中國(guó)的一些家居、電商客戶在這方面有強(qiáng)烈的需求?！?/p>

“現(xiàn)在，企業(yè)級(jí)用戶的大多數(shù)應(yīng)用還在傳統(tǒng)IT架構(gòu)中，大約只有不到10%的應(yīng)用遷移到了云上?；旌螴T架構(gòu)仍然是主流。”Bespin Global商務(wù)拓展和戰(zhàn)略副總裁李云（Brad Lee）補(bǔ)充說(shuō)，“所以我們一直在強(qiáng)調(diào)，云管理服務(wù)商除了可以支持云原生應(yīng)用以外，也要具有在本地部署應(yīng)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。目前，我們的BSP平臺(tái)主要支持公有云，其中監(jiān)控這項(xiàng)功能也可以適用于私有云和IDC。接下來(lái)，我們會(huì)考慮全面支持混合云應(yīng)用，提供更深入的功能，而不是簡(jiǎn)單地提供API。在這方面，我們已經(jīng)制定了清晰的產(chǎn)品路線圖，OpenStack和VMware兩大主流技術(shù)都在支持范圍之內(nèi)。”

重新出發(fā)

Bespin Global正式成立于2015年，其定位是全球化的云管理服務(wù)提供商。公司的創(chuàng)始人之一樸炅勛和另一位創(chuàng)始人李翰柱（John Lee）曾是大學(xué)同窗，李翰柱早在1998年剛剛大學(xué)畢業(yè)就在美國(guó)芝加哥創(chuàng)立了一家名為Hostway的IDC公司，主營(yíng)IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理和托管服務(wù)。

Hostway的業(yè)務(wù)發(fā)展十分順利，已經(jīng)成為一家國(guó)際性的IDC，在全球9個(gè)國(guó)家擁有12個(gè)數(shù)據(jù)中心，員工600多人，年收入1.5億美元。2014年，Hostway美國(guó)業(yè)務(wù)出售給了一家私募基金。本來(lái)想著可以從此享受退休生活的幾位公司創(chuàng)始人最終還是耐不住寂寞，特別是看到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這一新的機(jī)會(huì)，遂決定重返戰(zhàn)場(chǎng)，并于2015年的創(chuàng)立了Bespin Global。

“數(shù)據(jù)將主宰世界。舉例來(lái)說(shuō)，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）每降低1%的IT成本，石化一個(gè)行業(yè)每年就能節(jié)省數(shù)百億美元的支出。”樸炅勛分析說(shuō)，“傳統(tǒng)IT正在被云計(jì)算所顛覆。越來(lái)越多的企業(yè)用戶希望將核心業(yè)務(wù)遷移到云上。一個(gè)新的市場(chǎng)——云計(jì)算，正在我們面前展現(xiàn)?！?/p>

雖然在云管理服務(wù)市場(chǎng)，Bespin Global是一個(gè)新兵，但是在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維和企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，Bespin Global卻是一名不折不扣的老兵。幾位公司創(chuàng)始人在運(yùn)營(yíng)Hostway的十多年時(shí)間里積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、人脈，現(xiàn)在對(duì)于Bespin Global的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展都是很好的借鑒和支撐。Bespin Global與Hostway之間現(xiàn)在仍保持著密切的合作關(guān)系。

Bespin Global之所以有今天如此快速的發(fā)展，并得到市場(chǎng)和分析公司的認(rèn)同，一個(gè)重要的基礎(chǔ)是，從一進(jìn)入云管理服務(wù)市場(chǎng)，Bespin Global就有清晰的定位和明確的目標(biāo)，這從公司的LOGO上就可以看出端倪。Bespin Global的LOGO很簡(jiǎn)潔，下面一個(gè)圓點(diǎn)（代表用戶），中間一個(gè)箭頭，上面一朵云，其含義是，Bespin Global要幫助中大型傳統(tǒng)企業(yè)客戶將IT搬到云上去，并且更高效、安全、經(jīng)濟(jì)地使用云，順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

樸炅勛表示，作為一個(gè)世界級(jí)MSP，它必須具有以下特征：第一，不能光說(shuō)不練，要有大量云運(yùn)維和管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐；第二，對(duì)全球范圍內(nèi)主流的公有云平臺(tái)有全面深入的了解；第三，不僅要具有服務(wù)交付的能力，還要有趁手的軟件工具；第四，可以提供自動(dòng)化、規(guī)模化，以及更快速、更經(jīng)濟(jì)的服務(wù)；第五，必須有能力保證云端的安全。

在借助云幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，Bespin Global的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)能力得到了進(jìn)一步驗(yàn)證。樸炅勛對(duì)于目前公司取得的成績(jī)有著清醒的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為公司的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先是可以為客戶提供自動(dòng)化的服務(wù)；其次，公司與客戶、合作伙伴之間保持密切合作，而且關(guān)系透明；再次，公司文化包容性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的所有人員都有一種自豪感，是為了一項(xiàng)長(zhǎng)久的事業(yè)而投入，并不是賺快錢或淺嘗輒止；最后，Bespin Global雖然是一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，卻敢于贏，希望引領(lǐng)MSP市場(chǎng)的發(fā)展。

Bespin Global既提供專業(yè)的MSP服務(wù)，同時(shí)也提供云代理銷售。以前，企業(yè)用戶做IT項(xiàng)目通常是依靠系統(tǒng)集成商或IT咨詢公司，但是在企業(yè)上云的過(guò)程中，傳統(tǒng)服務(wù)商缺乏相關(guān)的知識(shí)和能力。而這正是作為MSP的Bespin Global的用武之地。Bespin Global與眾多公有云服務(wù)商保持著密切合作。比如，Bespin Global不僅是AWS的高級(jí)咨詢合作伙伴和管理服務(wù)合作伙伴，2017年還獲得了AWS遷移資格證，成為全球30家具有這項(xiàng)資格的合作伙伴之一。目前，Bespin Global有100多人通過(guò)了AWS的相關(guān)認(rèn)證。這讓用戶在向AWS云平臺(tái)遷移時(shí)更放心。另外，Bespin Global還是微軟Azure和阿里云的金牌合作伙伴。

中國(guó)市場(chǎng)大有可為

Bespin Global擁有50多個(gè)開(kāi)發(fā)者，其中三分之一在中國(guó)，每周對(duì)其軟件進(jìn)行20次以上的更新。軟件與服務(wù)同時(shí)輸出是Bespin Global的特色之一。為了推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，Bespin Global接下來(lái)會(huì)持續(xù)深入開(kāi)發(fā)其智能云管理平臺(tái)BSP，并在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心。

“我們希望成為中國(guó)客戶最信賴的云伙伴之一。明年，中國(guó)團(tuán)隊(duì)將擴(kuò)充至100人左右，并在中國(guó)開(kāi)設(shè)更多辦公室，深圳、南京和成都都在考慮范圍之內(nèi)。另外，我們還將在中國(guó)建立研發(fā)中心和云學(xué)院，培養(yǎng)中國(guó)本地的云計(jì)算人才?！睒汴羷妆硎?，“中國(guó)客戶的應(yīng)用環(huán)境與合作伙伴生態(tài)環(huán)境與國(guó)外不同，為此，我們必須實(shí)現(xiàn)解決方案的本土化，提供更適合中國(guó)用戶的產(chǎn)品和服務(wù)。”

中國(guó)已經(jīng)將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。樸炅勛相信，未來(lái)3～5年內(nèi)，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展，以及企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將帶來(lái)更多商機(jī)。憑借近20年的全球IDC運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、適合的產(chǎn)品和服務(wù)，Bespin Global在中國(guó)市場(chǎng)將大有可為。

Bespin Global希望未來(lái)通過(guò)與更多中國(guó)本地的代理商、系統(tǒng)集成商、獨(dú)立軟件銷售商、管理服務(wù)提供商、托管服務(wù)商等合作，更好地服務(wù)國(guó)內(nèi)的企業(yè)客戶，打造本地的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。