陳慕貞

(漳州城市職業(yè)學(xué)院 學(xué)前教育系, 福建 漳州 363000)

“機(jī)輔”測試說話項存在的問題及應(yīng)對策略

陳慕貞

(漳州城市職業(yè)學(xué)院 學(xué)前教育系, 福建 漳州 363000)

說話項是普通話水平測試的重要內(nèi)容，也是影響考生成績的最重要的測試項。隨著“機(jī)輔”測試的不斷推進(jìn)，對考生的要求更高，考生存在的問題也愈發(fā)明顯，因此找準(zhǔn)應(yīng)對策略成了急需解決的問題。考生必須自覺辨音正音、備好材料、連貫表達(dá)、沉著說話，才能在測試中過好語音關(guān)、內(nèi)容關(guān)、流暢關(guān)、心理關(guān)，從而提高測試成績。

“機(jī)輔”測試； 說話項； 存在問題； 應(yīng)對策略

計算機(jī)輔助普通話水平測試是普通話水平測試形式的重大變革，是測試手段的一次重要改進(jìn)。“說話”項在該測試中所占分值高，是各測試項中失分最嚴(yán)重的一項，可以說，說話水平的高低直接影響著考生的最終等級。因此有必要對考生被扣分的情況進(jìn)行分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，以尋求解決的對策，為今后的普通話教學(xué)和考試提供借鑒，從而有效地提高考生的普通話水平考試成績。

一、說話項的扣分情況

自福建省實行計算機(jī)輔助普通話水平測試以來，筆者共完成說話項評分2 423人次。為便于數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)從筆者所評分的2 423人次中抽取其中的2 000人次，對說話題評分情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。

從語音標(biāo)準(zhǔn)程度看，考生的語音標(biāo)準(zhǔn)程度普遍不夠理想，失分比較嚴(yán)重。三、四檔居多，僅四檔的人數(shù)就達(dá)到了783人次，占39.15%；三檔扣6分的人數(shù)有392人次，占19.6%。高分的人數(shù)極少，一檔的沒有，二檔的也只有61人次，占3.05%。五檔的人數(shù)有558人次，占27.9%。六檔的人數(shù)有95人次，占4.75%。這說明考生在說話項測試中，語音普遍不夠標(biāo)準(zhǔn)，語音錯誤較多，方音比較明顯(見表1)。

表1 語音標(biāo)準(zhǔn)程度扣分情況表

說明：作零分處理的6人(0.3%)不單獨在“語音標(biāo)準(zhǔn)程度”項扣分。

從詞匯、語法規(guī)范情況看，僅有113人次做到詞匯、語法規(guī)范，占5.65%；大多數(shù)考生詞匯、語法規(guī)范程度被扣了1分，這部分人占比高達(dá)50.8%；扣2分的有517人次，占比達(dá)到25.85%；扣3分的有326人次，占比達(dá)到16.3%；更有甚者，有22人被扣了4分，占比1.1%。這些說明考生在說話項測試中，“偶有”詞匯、語法不規(guī)范的情況居多，少數(shù)人出現(xiàn)“詞匯、語法屢有不規(guī)范的情況”[1](見表2)。

表2 詞匯、語法規(guī)范扣分情況表

說明：作零分處理的6人(0.3%)不單獨在“詞匯語法”項扣分。

從自然流暢程度看，在說話中做到語言自然流暢，沒被扣分的僅有17人次，占0.85%；被扣0.5分的也只有162人次，占8.1%；絕大多數(shù)考生自然流暢程度被扣了1分，這部分人多達(dá)1 442人次，占比高達(dá)72.1%；扣2分的也有320人次，占比達(dá)到16%；更有甚者，還有53人次被扣了3分，占比達(dá)到2.65%。這說明考生在說話項測試中“語言基本流暢，口語化較差，有背稿子的表現(xiàn)”[1]的情況居多，還有相當(dāng)部分考生語言很不連貫，語調(diào)相當(dāng)生硬。自然流暢程度滿分為5分，而扣分最高者達(dá)到3分，占了分值的60%；被扣2分者，也占了分值的40%。絕大多數(shù)考生表達(dá)不夠流暢，或者保留較明顯的背稿痕跡(見表3)。

表3 自然流暢程度扣分情況表

說明：作零分處理的6人(0.3%)不單獨在“自然流暢程度”項扣分。

從缺時情況看，因為缺時被扣1～6分的均有人在，共有209人次，占10.45%。缺時被扣1～2分者居多，有151人次，占7.55%(見表4)。

表4 缺時扣分情況表

Tab.4 Grade points deduction due to being short of speaking time

項目扣分情況分值/分123456人數(shù)/人1054624111112百分比/%5.252.31.20.550.550.6

從使用無效語料看，因為出現(xiàn)無效語料被扣1～6分的也均有人在，共有35人次，占1.75%。更有甚者，有6位考生在3 min的說話中，有效話語不足30 s，被以零分處理。這樣，共有41位考生因無效語料被扣分，占比2.05%(見表5)。

表5 無效語料扣分情況表

從內(nèi)容的離題、雷同情況看，有26人次出現(xiàn)離題、雷同現(xiàn)象，占比1.3%。離題、雷同從4分開始扣，被扣4分者8人，被扣5分者9人，被扣6分者9人。被扣的分?jǐn)?shù)高達(dá)6分者，說明其離題、雷同的時間達(dá)到2.5 min以上(見表6)。

表6 離題、雷同扣分情況表

Tab.6 Grade points deduction due to separation from the title/similarity to the title

項目扣分情況分值/分456人數(shù)/人899百分比/%0.40.450.45

從內(nèi)容出現(xiàn)朗讀文本情況看，尚有10人次出現(xiàn)朗讀文本現(xiàn)象，占比0.5%。被扣2分者4人，被扣3分者2人，被扣4分者2人，被扣5分者2人。朗讀文本被扣的分?jǐn)?shù)高達(dá)5分者，說明其朗讀文本的時間達(dá)到100 s以上(見表7)。

表7 朗讀文本扣分情況表

Tab.7 Grade points deduction due to deficiency in laud reading

項目扣分情況分值/分2345人數(shù)/人4222百分比/%0.20.10.10.1

二、存在的主要問題

(一)語音面貌不夠純正

語音面貌主要指語音的標(biāo)準(zhǔn)程度。語音標(biāo)準(zhǔn)程度主要體現(xiàn)為聲母、韻母、聲調(diào)、變調(diào)、輕聲、兒化、語氣詞“啊”的音變等方面的標(biāo)準(zhǔn)程度?？忌谶M(jìn)行普通話測試時遺留方言語音系統(tǒng)中的某些成分就算保留了方音成分。語音錯誤或失誤較多，方音明顯或比較明顯，說明考生的語音面貌不夠純正。考生在聲母、韻母方面的錯誤，主要有平翹舌音不分，n、1、r相混，f、h相混，撮口呼和齊齒呼混淆，前后鼻韻母不分，ou與uo互混，發(fā)不準(zhǔn)ei韻母等。在聲調(diào)方面的錯誤主要有上聲的調(diào)值不到位，只降不升或降升后又添加一個曲折調(diào)；陽平與上聲相混,陽平的上揚不夠；去聲調(diào)值不到位，甚至出現(xiàn)遺留入聲的問題。在變調(diào)方面的錯誤主要是“一”和“不”的變調(diào)有時變得不準(zhǔn)確，上聲的變調(diào)有時變錯。輕聲詞判斷不準(zhǔn)確，或讀法錯誤，兒化詞卷舌不自然，甚至該兒化的沒有兒化，語氣詞“啊”的音變等等，都是語音不夠標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。

(二)詞匯、語法不夠規(guī)范

方言詞匯、方言語法是普通話水平測試中詞匯、語法規(guī)范的主要內(nèi)容,但是在沒有文字憑借的情況下,說話人難免會有表述不清、用詞不準(zhǔn)、詞語搭配不當(dāng)、句式不夠完整等現(xiàn)象出現(xiàn)。評分時對“說話”項口語中出現(xiàn)的方言詞語、方言語法現(xiàn)象嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)扣分，對“說話”項口語中出現(xiàn)的“語病”，即表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用詞不夠精確的情況可適當(dāng)放寬尺度。普通話中出現(xiàn)的其他詞匯、語法不規(guī)范現(xiàn)象，也應(yīng)該屬于普通話水平測試詞匯、語法規(guī)范涉及的內(nèi)容。在測試時，有的考生由于對說話材料準(zhǔn)備不足而臨時組織話語,導(dǎo)致說話過程中不僅使用了方言詞語、方言語法，而且方言詞語，方言語法以外的詞匯、語法不規(guī)范現(xiàn)象也時有發(fā)生。

1.保留方言成分 如，惠安女身穿寬松的肥褲。(應(yīng)為“惠安女身穿寬松的褲子”。)

2.詞語使用不當(dāng) 如，他晚上都會在夜市上面喝點酒。(應(yīng)為“他晚上都會去夜市喝點酒”。)

3.句子成分殘缺 如，這樣的話能夠使我們的宿舍感情加深。(應(yīng)為“這樣可以使我們宿舍同學(xué)的感情加深”。)

4.語序不當(dāng) 如，她跑了十圈操場。(應(yīng)為“她繞著操場跑了十圈”。)

5.搭配不當(dāng) 如，自小體育課就是我的頭疼。(應(yīng)為“從小體育課就一直讓我感到頭疼”。)

6.語義重復(fù) 如，田地里有許多勞作的人們。(應(yīng)為“田地里有許多勞作的農(nóng)民”。)

(三)語言表達(dá)不夠流暢

在3 min的說話中，考生既要考慮說話內(nèi)容，又要考慮詞匯、語法規(guī)范，在流暢度上就會存在一些問題，主要表現(xiàn)為語言斷斷續(xù)續(xù)，間隔時間長，不連貫，口語化較差，背稿子，甚至出現(xiàn)字化、詞化現(xiàn)象，其中以背稿的問題尤為突出。不少考生在“說話”項測試時，將事先準(zhǔn)備好的有關(guān)話題內(nèi)容寫成文字稿背下來，突出表現(xiàn)為背網(wǎng)上及輔導(dǎo)書上的作品。有的考生能較流暢地背下來，但還是留下了很明顯的背稿痕跡；有的考生無法流暢地背下來，出現(xiàn)忘詞兒現(xiàn)象；有的又過分拘泥于原稿中的句子，出現(xiàn)停頓時間過長的情況，從而使語言不連貫，語言表達(dá)不流暢；有的同一批次測試的錄音中多次出現(xiàn)同樣的內(nèi)容。這些背稿說話語調(diào)不自然，語體色彩明顯有異。[3]

(四)說話不滿3 min

說話時間不足，主要表現(xiàn)為有的考生在說話錄音開始后有10幾秒甚至20幾秒聲音空白；有的考生報完題目后將近半分鐘才開始說話；有的考生2分30幾秒就結(jié)束，并告知“回答完畢”“謝謝”；有的考生在說話過程中時斷時續(xù)，多次出現(xiàn)大段空白；有的考生內(nèi)容準(zhǔn)備不夠充足，說了1分30幾秒就沒話說了。人工測試時，遇到?jīng)]話說的，測試員可以輔以雙向談話。實行計算機(jī)輔助普通話水平測試后，考生對著計算機(jī)，沒人提示，當(dāng)說話難以延續(xù)時，容易輕易放棄考試。

(五)無效語料時有出現(xiàn)

普通話水平測試要求考生圍繞說話題目進(jìn)行說話，可是由于考生準(zhǔn)備不夠充分，或者是過于緊張，導(dǎo)致在說話中出現(xiàn)了不該有的無效語料。有的考生開頭用了48 s的時間重復(fù)報題目；有的考生開頭用較長的時間重復(fù)說：“我需要用鼠標(biāo)選擇題目嗎？”然后，讀電腦屏幕上出現(xiàn)的題目“1.我喜愛的職業(yè)”“2.我的家鄉(xiāng)(或熟悉的地方)”，接著說“請說出你要說的話題的名稱”； 有的考生時間還沒到卻已經(jīng)沒話說了，就在結(jié)尾處不停地重復(fù)，比如，“這就是我的業(yè)余生活”，重復(fù)多遍，一直到時間到為止。

(六)離題式雷同大量存在

1.離題

(1)看錯題目導(dǎo)致完全離題

例如，“我喜歡的節(jié)日”說成“我喜歡的節(jié)目”。 有的考生說：“我喜歡的節(jié)目是《來自星星的你》?！边€有的考生說是《快樂大本營》《爸爸去哪兒》等。

(2)審題不準(zhǔn)導(dǎo)致離題

例如， “我的愿望”說成：每個人都有一個屬于自己的愿望，現(xiàn)在就來說說我的父親的理想，他想當(dāng)一名出色的司機(jī)。我的母親的理想是當(dāng)一個家庭主婦。哥哥的理想是當(dāng)一名教師，弟弟的理想是當(dāng)一名出色的畫家，妹妹的理想是當(dāng)一名出色的售貨員……。直到2 min才說“我的理想是當(dāng)一名NBA球員”，接下來又一直說“科比……”

(3)投機(jī)取巧導(dǎo)致離題

最典型的是關(guān)于“西紅柿炒雞蛋”，很多考生準(zhǔn)備的內(nèi)容是西紅柿炒雞蛋的制作方法，然后錯誤地套題。

例如， “購物(消費)的感受”，說成：喜歡去超市購物，在超市看到現(xiàn)場演示西紅柿炒雞蛋……

2.雷同

有的考生直接從網(wǎng)絡(luò)上下載說話的文章，然后一字不改地照背。有的考生說話材料“資源共享”，導(dǎo)致同一班級或同一宿舍的考生說話內(nèi)容一樣。比如，上面說的關(guān)于“西紅柿炒雞蛋”的制作方法，大家背誦的內(nèi)容、語句基本一致，存在大量雷同現(xiàn)象。

(七)朗讀文本

考生在“說話”項測試時沒有很好地準(zhǔn)備說話內(nèi)容，而是投機(jī)取巧地用現(xiàn)成的文章。

例如，回答“難忘的旅行”題，先說去阿姨家，我阿姨家在膠東半島，接著背誦朗讀作品《第一場雪》中的“這是入冬以來膠東半島上第一場雪……”

三、應(yīng)對策略

(一)辨音正音，過好語音關(guān)

語音是否標(biāo)準(zhǔn)，主要看考生能否讀準(zhǔn)每一個音節(jié)的聲母、韻母、聲調(diào)、音變等，這就需要對考生進(jìn)行辨音和正音訓(xùn)練。對容易讀錯的字應(yīng)先分辨清楚，如聲母中的平翹舌音，f與h，n、r和l，韻母中的前后鼻韻母，齊齒呼和撮口呼，uo與ou等字。

辨音訓(xùn)練時，必須結(jié)合講解與之相關(guān)的普通話語音基礎(chǔ)知識。要講清每個聲母的發(fā)音部位和發(fā)音方法，每個韻母的結(jié)構(gòu)、動程和口形以及每個聲調(diào)的調(diào)值。進(jìn)行正音訓(xùn)練，聲母方面，主要應(yīng)教會考生正確發(fā)好zh、ch、sh和z、c、s，發(fā)好f和h，糾正考生把n讀成l或把r讀成l的現(xiàn)象，克服尖音問題；韻母方面，主要應(yīng)教會考生發(fā)準(zhǔn)前后鼻韻母，發(fā)好i及以i開頭的齊齒呼韻母和ü及以ü開頭的撮口呼韻母；在聲調(diào)方面，主要應(yīng)教會考生發(fā)準(zhǔn)上聲調(diào)值，特別注意去聲音節(jié)不能出現(xiàn)遺留入聲的情況；在變調(diào)方面，應(yīng)注意在連讀音變中發(fā)準(zhǔn)上聲的變調(diào)、“一”“不”的變調(diào)；輕聲的發(fā)音，要注意輕聲詞中輕聲音節(jié)前頭的音節(jié)的聲調(diào)及與之相應(yīng)的音高變化形式；兒化的發(fā)音，要注意不同兒化韻的讀音，使兒化更加標(biāo)準(zhǔn)自然。特別值得一提的是，詞的輕重格式也是衡量考生語音標(biāo)準(zhǔn)程度的重要因素，應(yīng)講清雙音節(jié)、三音節(jié)、四音節(jié)詞的輕重格式和讀法，并結(jié)合詞句訓(xùn)練，把握好各音節(jié)讀音的輕重，這樣才能解決語音面貌不夠純正的問題，從而練就一口地道的普通話。

(二)備好材料，過好內(nèi)容關(guān)

準(zhǔn)備說話材料時，一定要準(zhǔn)確審題，圍繞題目準(zhǔn)備說話內(nèi)容，做到不離題、不偏題?？梢园杨}意相近的話題歸納合并，但一定不能投機(jī)取巧，準(zhǔn)備話題少，不管抽到什么題目都往準(zhǔn)備好的內(nèi)容上套，如此生拉硬扯，會引起測試員的反感。如果同一話題準(zhǔn)備了多個事例，一定要把最精彩的內(nèi)容放在最前面，避免造成來不及說的遺憾。說話時最好能做到結(jié)構(gòu)完整，先解題，再詳細(xì)交代人物、事件的來龍去脈。記敘性的說話，信息要豐富，條理要清晰。[2]說話內(nèi)容的“量”一定要足夠，盡可能多準(zhǔn)備一些內(nèi)容，保證說滿3 min。說話內(nèi)容要健康，不低俗、不消極。在準(zhǔn)備內(nèi)容、組織語言時，還應(yīng)注意詞匯、語法的規(guī)范，不使用方言詞和方言語法。

(三)連貫表達(dá)，過好流暢關(guān)

由于考生準(zhǔn)備不充分，敷衍了事，結(jié)果說話邏輯混亂，語無倫次，不知所言。有的考生說話斷斷續(xù)續(xù)、結(jié)結(jié)巴巴，甚至出現(xiàn)長時間的語流中斷，無話可說。有的考生自己不認(rèn)真準(zhǔn)備，從網(wǎng)上下載一些材料，或者拿別人的稿子來對付，結(jié)果因為說的不是跟自己有關(guān)的事情，導(dǎo)致說話不自然、不流暢。有的考生平時較少說普通話，習(xí)慣了用方言思維和表達(dá)，一到考試，就容易造成想一句說一句的情況。有的考生完全照背寫好的說話稿，背誦腔調(diào)明顯，從而在“自然流暢程度”上被扣分。有的考生對說話內(nèi)容不熟，又不能流暢表達(dá)，導(dǎo)致頻繁出現(xiàn)詞與詞之間、句與句之間間隔時間太長，從而影響流暢度。絕大多數(shù)考生在說話時要一邊想內(nèi)容，一邊顧及音準(zhǔn)，又擔(dān)心有詞匯語法的錯誤，自然就顧不上流暢了。為了避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，可以讓考生自己模仿機(jī)測環(huán)境布置一個模擬考場，對著自己的電腦反復(fù)練習(xí)說話，體驗機(jī)測說話的感覺，多加練習(xí)，說話自然就流暢了， 以此來解決語言表達(dá)不夠流暢的問題。

(四)沉著說話，過好心理關(guān)

考生的心理狀態(tài)直接影響到考生的臨場發(fā)揮。有的人平時普通話說得不錯，但由于心理素質(zhì)不好，緊張過度，導(dǎo)致說話發(fā)音氣息短促，舌頭僵硬，聲帶繃緊，認(rèn)得的字不會讀，會說的話語無倫次，結(jié)結(jié)巴巴，或不時露出方音色彩、方言語調(diào)、口頭禪，以至詞不達(dá)意，甚或無話可說。有些考生缺乏良好的心理調(diào)控能力，在考試中自認(rèn)為難以順利進(jìn)行測試，缺乏足夠的信心，所以異常緊張,表達(dá)不流暢，以致大腦一片空白，說話難以繼續(xù)，從而影響考試成績。

為避免出現(xiàn)這些情況，平時訓(xùn)練就要做好測試的心理準(zhǔn)備，放下沉重的思想包袱，克服心理障礙，緩解緊張情緒，調(diào)整好心態(tài)，逐步養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)和應(yīng)試心態(tài)?？忌诳荚囍锌刹捎眯睦矸€(wěn)定法，自然放松，用良好的心理狀態(tài)從容應(yīng)對考試，[3]以解決語言表達(dá)不夠流暢的問題，確保說話項測試的順利完成。

總之，實行“機(jī)測”后，扣分的項目有所增加，得分率也隨之降低，考生的成績不如人工測試時高。為有效地提高考生的測試成績，務(wù)必找出他們存在的問題，尋求解決的對策。

[1] 福建省語言文字工作委員會辦公室. 普通話水平測試指導(dǎo)用書(福建版)[M].北京：商務(wù)印書館,2010：18.

[2] 宋欣橋.普通話水平測試員使用手冊[M].北京：商務(wù)印書館,2000：259.

[3] 趙君.淺論普通話水平測試中“說話項”的應(yīng)對[J]. 青海師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2011(3):120-122

(責(zé)任編輯： 王明秀)

Problems in speaking item of computer assisted Chinese language testing and associated countermeasures

Chen Muzhen

(Preschool Education Department, Zhangzhou City University, Zhangzhou 363000， China)

“Speaking item” in Putonghua proficiency test is the most significant item that affects the final score of the candidates. With the increasingly higher requirement of the proficiency of the candidates due to the steady improvement of computer assisted language testing(CALT), the candidates’ weaknesses become even more obvious. Seeking solution to the problem has become an urgent issue. In order to perform well in the relevant aspects of “Speaking item” such as pronunciation, speaking material, fluency, psychological item, the candidates must consciously distinguish phonetic pronunciation，prepare the speaking material，express coherently and calmly so as to get a better score.

computer assisted language testing; speaking item; existing problem; countermeasures

10.3969/j.issn.1672-4348.2017.02.002

2016-11-23

漳州城市職業(yè)學(xué)院教學(xué)改革研究項目 (YJY201506)

陳慕貞(1966-)，女，福建云霄人，副教授，國家級普通話水平測試員，研究方向：語言文字應(yīng)用。

H102

A

1672-4348(2017)02-0109-05