洪濤

現(xiàn)代商品是一個什么概念？是跟過去的商品不一樣，因為過去所講的商品都是實物商品，現(xiàn)代商品是新的商品，這個概念是由實物商品、服務商品和系列活動組成的。新的商品是我們進入新的時期、新的時代而商品本身發(fā)生了一些變化。

實物商品眾所周知，服務商品就是A給B提供各種各樣的服務，美發(fā)、家政、洗染、修理、酒店還有餐飲都是A對B的服務。系列活動呢？比如說過去商店賣商品、賣服務、賣消費理念，搞VIP專場。那么在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，系列活動既有A對B，同時也有B對A的，就是他們之間交互的活動，這也是一種新的商品。

商品是有結(jié)構(gòu)的，比如說實物商品它有核心的商品、外觀、輔助、還有包裝，是一個完整的體系。而服務商品，A對B的服務也是有多種層次的，它有核心的商品，有基礎的、期望的、附加的、潛在的商品。據(jù)此看看我們現(xiàn)在的商品，是有缺陷的。在現(xiàn)代社會里，系列活動是實物商品和服務商品不可缺少的組成部分，而且這些系列活動在當前來講，是種體驗的活動。這個體驗活動包括網(wǎng)上和網(wǎng)下，而且這種體驗活動是三期迭代滿足基本需求、重視消費品質(zhì)、關(guān)注消費體驗，這三期消費是一種疊加。

現(xiàn)代商品存在什么問題？特別是城市的現(xiàn)代商品存在很多問題，從供給方是不完善的，是存在問題的。比如說實物商品存在健康和安全的問題健康不只是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，流動過程也是離不開的，流動過程中不健康也是不健康的。服務商品也存在問題，品質(zhì)不高。我們也在提供各種各樣的服務，但是我們的城市服務質(zhì)量不高，另外系列活動也存在問題。

城市新的商品應該是怎樣的？現(xiàn)在商品的供給側(cè)改革，我們看實物商品缺哪些，服務商品缺哪些，體驗性的商品缺哪些，然后可以按照這個思路去補充。