周瑩

摘 要：隨著高校信息化建設(shè)的推廣和發(fā)展，各職能部門也開始了信息化辦公。教務(wù)管理部門是學(xué)校的核心部門，負(fù)責(zé)學(xué)校的日常工作，主抓教學(xué)，負(fù)責(zé)平衡教師和學(xué)生之間的溝通，把教學(xué)工作、教學(xué)改革放在第一位。由于日常工作量很大，傳統(tǒng)的管理方式準(zhǔn)確率不高，效率還低，教務(wù)管理部門進(jìn)行了信息化改革，在改革的過程中遇到各種問題。文章從多角度剖析了信息化改革問題并提出解決方法。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理系統(tǒng)；信息化；信息系統(tǒng)

1 傳統(tǒng)教務(wù)管理系統(tǒng)的工作模式

傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作模式是多年延續(xù)下的模式，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)都是紙質(zhì)存儲(chǔ)，既浪費(fèi)空間又把數(shù)據(jù)保存得不完整，而且由于日常工作繁忙，人員的需求較多，也存在人力浪費(fèi)的情況，在傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作模式下，工作人員的重復(fù)工作量大，數(shù)據(jù)處理要求多，常常工作中需要同時(shí)處理多個(gè)問題，尤其在學(xué)期開始和期末的時(shí)候，常常需要加班加點(diǎn)完成工作，對(duì)以后數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的連續(xù)性和工作的統(tǒng)一性都沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

隨著信息化建設(shè)在各高校的推廣和開展，各職能部門也逐步開始使用信息化辦公，教務(wù)管理部門也是率先開展信息化進(jìn)程的部門，但信息化的開展是一個(gè)漫長(zhǎng)又對(duì)技術(shù)要求很高的發(fā)展過程，對(duì)工作人員的操作要求也很高，因?yàn)樾畔⒒恢皇呛?jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理，還有后期一系列的相應(yīng)的信息處理功能，但使用過程中會(huì)遇到一些這樣那樣的問題，在使用中還需要多注意并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行對(duì)策研究。

2 教務(wù)管理信息系統(tǒng)的重要性

教務(wù)管理工作是整個(gè)高校管理工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，它的日常工作范圍包括教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)改革的實(shí)施、成績(jī)?nèi)粘９芾硪约敖虒W(xué)師資隊(duì)伍的評(píng)估和科研工作的統(tǒng)籌規(guī)劃等，也就是說在高校中只有教務(wù)管理工作地正常運(yùn)行，才能保證學(xué)校的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以說教務(wù)管理工作對(duì)一個(gè)學(xué)校來說是非常重要的。

為了提高教務(wù)管理工作的工作效率，也為了更適應(yīng)信息化發(fā)展的需求，教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)也是迫在眉睫的，隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，包括教學(xué)資源的增加，各部門的工作任務(wù)越來越重，提高教學(xué)質(zhì)量的需求不斷加碼，要全面實(shí)施高校校園建設(shè)的信息化，提升高效綜合實(shí)力，首要就要從教務(wù)管理系統(tǒng)開始。

3 教務(wù)管理系統(tǒng)信息化的現(xiàn)狀和不足

3.1 工作人員對(duì)系統(tǒng)不熟悉，缺少相應(yīng)專業(yè)知識(shí)

工作人員對(duì)操作系統(tǒng)不熟悉是每個(gè)信息系統(tǒng)都會(huì)面臨的問題，因?yàn)楣ぷ魅藛T和軟件的開發(fā)人員不是相同的團(tuán)隊(duì)，他們的專業(yè)技術(shù)和知識(shí)含量都不一樣，專業(yè)的開發(fā)人員對(duì)軟件都很熟悉，他們的軟件知識(shí)能夠讓他們自如地設(shè)計(jì)軟件，但工作人員不一樣，他們的專業(yè)都不同，平時(shí)不接觸計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握得就慢，所以在應(yīng)用上常常只是使用最基本的功能，如數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)等簡(jiǎn)單的操作，更多更方便的功能都不能自如地使用，造成了功能的浪費(fèi)，所以如何解決人員的培訓(xùn)也是首要解決的問題。

3.2 系統(tǒng)登錄分權(quán)設(shè)置問題

任何一個(gè)系統(tǒng)如果在數(shù)據(jù)庫下設(shè)置就有權(quán)限分配的問題，這也是數(shù)據(jù)庫開發(fā)軟件的特點(diǎn)，那么教務(wù)系統(tǒng)的使用主要是3個(gè)部分，教師、學(xué)生和教務(wù)處管理人員，為了不同角色擁有不同權(quán)限，就要設(shè)置分權(quán)登錄的機(jī)制，但是分權(quán)登錄的機(jī)制會(huì)帶來一些不必要的麻煩，比如需要這三方同時(shí)操作一個(gè)事項(xiàng)時(shí)，可能登錄出現(xiàn)混亂，數(shù)據(jù)的更新滯后或分界線不清造成不能完成預(yù)期功能，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，很多學(xué)生的操作會(huì)頻繁出現(xiàn)忘記密碼、不能登錄的問題，或者部分學(xué)生破譯教師的密碼后私自更改成績(jī)，這些情況都會(huì)出現(xiàn)，所以如何在分權(quán)登錄下處理好這些問題也是必要的。

3.3 基于網(wǎng)絡(luò)的信息化管理系統(tǒng)少，局限性差

現(xiàn)在的信息化管理系統(tǒng)大部分都是基于局域網(wǎng)的，而信息化建設(shè)的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)資源共享，那么萬維網(wǎng)的系統(tǒng)使用和數(shù)據(jù)的共享就是最主要的，而高校系統(tǒng)大部分使用局域網(wǎng)，小范圍使用辦公系統(tǒng)，不能和外界完美對(duì)接，不能實(shí)現(xiàn)最初的設(shè)計(jì)目標(biāo)，所以造成了使用的局限性很差。所以在以后的開發(fā)的時(shí)候一定要注意網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的重要性，同時(shí)也要盡量實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正共享。

3.4 缺少管理工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，缺乏統(tǒng)一管理

傳統(tǒng)的教務(wù)管理系統(tǒng)都是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)口令，工作人員一個(gè)動(dòng)作，而信息化后，需要一個(gè)統(tǒng)籌處理的部門把領(lǐng)導(dǎo)的口令轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的操作方式，由于各個(gè)部門的信息化建設(shè)都需要一個(gè)統(tǒng)籌管理部門，所以高校不如建立一個(gè)統(tǒng)籌管理的部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系各部門，也負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理信息化建設(shè)的統(tǒng)籌工作，把各個(gè)部門很好地協(xié)調(diào)在一起為信息化建設(shè)服務(wù)。

3.5 信息化程度低

因?yàn)榧夹g(shù)要求高，目前大多數(shù)高校使用的教學(xué)管理系統(tǒng)的信息化程度都不是很高，一般只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，和一般的數(shù)據(jù)庫開發(fā)的系統(tǒng)功能重合，沒有達(dá)到預(yù)期效果，其智能化、網(wǎng)絡(luò)化都沒有得到相應(yīng)的普及，但是對(duì)于一般要求的排課、成績(jī)管理上的作用還是很大的，如果為了適應(yīng)信息化而重新開發(fā)的話，會(huì)造成資源的浪費(fèi)，并且之前存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)又無法共享等問題，所以為了開發(fā)符合要求的信息化程度高的系統(tǒng)，要從軟件需求開始全面考慮，并且要加強(qiáng)軟件使用人員的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)能力。

4 教務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的對(duì)策研究

為了更好適應(yīng)教學(xué)信息化建設(shè)，教務(wù)管理的很多環(huán)節(jié)都要應(yīng)用到信息化技術(shù)，有很多問題也應(yīng)運(yùn)而生，下面分別針對(duì)幾個(gè)問題詳細(xì)分析對(duì)策和解決方法。

4.1 轉(zhuǎn)變思想，提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)正確的管理思想

傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作開展已經(jīng)很久了，有很多固有的模式不易改變，為了更加適應(yīng)信息化的建設(shè)，教務(wù)管理首當(dāng)其沖使用信息化建設(shè)，要轉(zhuǎn)變固有的管理方法，在信息化建設(shè)下，教務(wù)工作才能更加方便快捷地為管理人員服務(wù)，同時(shí)，教務(wù)工作者也要不斷探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并把這些改革盡早地應(yīng)用到信息管理系統(tǒng)中，因?yàn)橹挥行畔⒒谥袊咝Ｕ嬲貙?shí)現(xiàn)了，高校才能早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，才能更適合未來的發(fā)展趨勢(shì)。

4.2 加大投入開發(fā)信息化建設(shè)，為教務(wù)管理配套相應(yīng)的硬件設(shè)備

所有的開發(fā)都是需要投入的，要想大力發(fā)展信息化建設(shè)，就要加大建設(shè)的投入，如資金投入、軟件投入和硬件投入，很多地區(qū)為了發(fā)展自身的信息化建設(shè)，出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策，可以充分解讀國家的優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，也可以多和國內(nèi)外優(yōu)秀的開發(fā)公司合作，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)資源共享。

4.3 多借鑒國內(nèi)外成功的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，建立高素質(zhì)師資人才

很多發(fā)達(dá)國家很早就實(shí)現(xiàn)了各個(gè)方面的信息化建設(shè)，我國的一些發(fā)達(dá)地區(qū)也很重視信息系統(tǒng)的開發(fā)和普及，可以積極借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)成功地應(yīng)用到自身上，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)共組人員的相關(guān)培訓(xùn)，因?yàn)檐浖到y(tǒng)的使用者往往不是系統(tǒng)的開發(fā)人員，有些功能的專業(yè)性比較強(qiáng)，非專業(yè)人員在使用的時(shí)候會(huì)很吃力，所以要加大對(duì)使用者的培訓(xùn)，加強(qiáng)教務(wù)管理工作人員的計(jì)算機(jī)水平，同時(shí)也樹立他們愛崗敬業(yè)的鉆研精神，促使工作人員不斷在工作中充實(shí)自己，不斷提高自身素質(zhì)。

4.4 鼓勵(lì)高校內(nèi)部人才開發(fā)更適合本校發(fā)展的軟件，為以后的更新打好基礎(chǔ)

因?yàn)楦咝５奶厥庑?，人才很多，?jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的人才也不計(jì)其數(shù)，大部分教師除了教學(xué)任務(wù)還有科研工作的需求，那么把信息化及建設(shè)也可以交給本校教師來做，主要原因是：（1）本校教師對(duì)本校的發(fā)展和工作模式比較了解，設(shè)計(jì)出來的軟件會(huì)更適合本校使用；（2）也可以鍛煉教師的專業(yè)水平，和企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目掛鉤，對(duì)將來教學(xué)也多了實(shí)踐應(yīng)用，并且也方便在使用過程中遇到問題解決問題，更方便軟件的更新，軟件測(cè)試階段是一個(gè)軟件開發(fā)的必經(jīng)過程，也是最費(fèi)時(shí)費(fèi)力的一個(gè)階段，如果由本校教師來做，這個(gè)階段可以平穩(wěn)過渡，讓軟件的使用更加趨于成熟。

5 結(jié)語

隨著高校信息化建設(shè)的深入，信息化教務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)也越來越成熟，以上的講述中總結(jié)了各種可能遇到的問題，也深入剖析了解決方法，那么在以后信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用中就要盡量避免以上的問題，按照經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)籌管理去更好地進(jìn)行教務(wù)管理工作，讓教務(wù)工作更好地為高校服務(wù)，讓高校的建設(shè)越來越趨于自動(dòng)化，響應(yīng)國家關(guān)于信息化建設(shè)的設(shè)想。高校作為高技術(shù)人才的搖籃，更應(yīng)該走在高科技的最前沿，筆者認(rèn)為以后信息化下的高校教務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)越來越成熟，越來越適應(yīng)我國高校的發(fā)展，為高校的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。