劉暢　劉志梅　萬(wàn)艷琴

人物簡(jiǎn)介

梁顥騰先生，祖籍廣東清遠(yuǎn)。歐陸集團(tuán)（香港）有限公司負(fù)責(zé)人、廣西欽州市政協(xié)委員、香港右軚汽車商會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、香港廣西總商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、香港廣西欽州市聯(lián)合總會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、“百仁匯”高爾夫球創(chuàng)始人。

從十幾歲開始，梁顥騰先生就像絕大多數(shù)男生一樣，對(duì)汽車情有獨(dú)鍾。他愛(ài)車，從學(xué)車到開車，從售車到創(chuàng)建汽車服務(wù)公司，從二手車買賣到提供平行進(jìn)口車買賣，再到參與香港右軚汽車商會(huì)，代表業(yè)界發(fā)聲，一路走來(lái)，他的生活與汽車息息相關(guān)。在這種割捨不斷的汽車情緣中，他忠於事業(yè)，心繫業(yè)界，堪稱汽車業(yè)界表率。

愛(ài)車，是他投身汽車行業(yè)的原動(dòng)力

在男性心中，汽車的意義非凡，它不但是身份、地位的象徵，更是自由的象徵。試想，駕駛著心愛(ài)的汽車奔馳在通暢的高速公路上，遠(yuǎn)處的山脈像還未蘇醒似地趴在一旁，風(fēng)迎面撲來(lái)，整個(gè)人感覺(jué)要飛起來(lái)。

對(duì)車的熱愛(ài)，於梁顥騰先生來(lái)說(shuō)，就像是與生俱來(lái)的。

因父母經(jīng)營(yíng)著家具店，家中置有三輛汽車，這讓少年時(shí)代的梁顥騰先生興奮不已，“從小到大，無(wú)論是爸爸還是哥哥他們都非常喜歡車，我也是?！?/p>

“我記得非常清晰，那年的4月27日，我第一時(shí)間就去報(bào)名考牌，因?yàn)槟翘焓俏?8歲的生日。”終於可以申請(qǐng)牌照，他開始在家做司機(jī)，後來(lái)又轉(zhuǎn)向做汽車銷售。做銷售工作，關(guān)鍵在於與客戶有良好的互動(dòng)、溝通。然而，與人溝通正是他的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處。他自小生活在家中的鋪頭裏，對(duì)父母做生意的技巧耳濡目染，更關(guān)鍵的是，他愛(ài)車、性格開朗，並且十分健談，能很好地為客戶分析，並根據(jù)其需求推薦適合的車。

做銷售工作時(shí)，梁顥騰先生顯露出不一般的銷售才能。別人只做8小時(shí)的銷售工作，他卻將工作時(shí)間延續(xù)到24小時(shí)，只要客戶需要，他全天候在綫，隨呼隨應(yīng)。每隔一段時(shí)間，他還會(huì)專門回訪客戶，將對(duì)方碰到的不懂的問(wèn)題——講解，解決對(duì)方在用車時(shí)的困惑與煩惱……

“我很喜歡銷售工作，因?yàn)樗苡刑魬?zhàn)性。而將一臺(tái)品質(zhì)好並適合客戶的車推薦給他們，客戶滿意，我也開心。”梁顥騰先生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了大家認(rèn)可，在口口相傳下，回頭客越來(lái)越多，其生意也越做越好。

歐陸集團(tuán)，從小而大，主打二手車買賣

1995年，梁顥騰先生成立了歐陸集團(tuán)（香港）有限公司。

在香港由於地域限制，每個(gè)汽車品牌只設(shè)有一個(gè)總代理商，因此，銷售新車的價(jià)格透明，利潤(rùn)小，而二手車的發(fā)展則相對(duì)更有利潤(rùn)空間。選購(gòu)二手車，需要對(duì)車的性能有全面的認(rèn)識(shí)和把握，亦需要後期翻新技術(shù)過(guò)硬，在此基礎(chǔ)之上，梁顥騰先生還加上一條：為二手車提供完善的售後服務(wù)。

在香港汽車行業(yè)慣有的做法中，二手車無(wú)法像新車那樣享受到售後服務(wù)，但因其價(jià)格比新車便宜許多，性價(jià)比較高，許多買家仍偏重購(gòu)買二手車。為了解決客戶的後顧之憂，梁顥騰先生向客戶承諾，其所售出的二手車一律享有售後服務(wù)，這樣的服務(wù)，令得他獲得了更多忠實(shí)的客戶。從某種意義上而言，他的這種做法亦將二手車整體服務(wù)提升了一個(gè)檔次。

“隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越重視汽車的配套服務(wù)，我們也整合多種資源，除了原有的二手車買賣，增設(shè)了新車銷售、車輛上牌、購(gòu)置保險(xiǎn)、汽車金融等，為消費(fèi)者提供一個(gè)全方位的汽車服務(wù)。”梁顥騰先生認(rèn)為，汽車行業(yè)是服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，一定要注重服務(wù)質(zhì)量的提升，以此為出發(fā)點(diǎn)，如何去帶領(lǐng)客戶消費(fèi)，滿足客戶所需。並且“每一位客戶都是我們的財(cái)富，以客為本，以客為尊。”為此，每一位從業(yè)人員亦應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。

至今為止，梁顥騰先生賣過(guò)的品牌有奔馳、蘭博基尼、法拉利、賓利、豐田等，幾乎囊括丁香港所出現(xiàn)的各種汽車品牌。而他的事業(yè)亦一步步提升，擁有了大批的客戶，保持了二十多年的事業(yè)長(zhǎng)青。

在汽車行業(yè)多年，梁顥騰先生見(jiàn)證著業(yè)界的變化更替。他介紹道，汽車在內(nèi)地和香港發(fā)生了很大的變化，八九十年代主要以奔馳、豐田、吉普、皇冠為主；2000年，出了一款日本面包車，空間大，載人多，坐著舒服，特別適合於來(lái)往中港兩地的企業(yè)用車；2000年後，奧迪、賓利、勞斯萊斯等高檔車開始風(fēng)行，同時(shí)每個(gè)品牌都新出了許多不同車款，一個(gè)品牌多達(dá)幾十個(gè)車款，都是應(yīng)客戶個(gè)性化所需才出現(xiàn)的。

他憶及，八九十年代沒(méi)有車展，車輛買賣單憑將車擺在鋪頭售，或者選擇在報(bào)紙上刊登廣告。當(dāng)前，宣傳方式種類繁多，而且還出現(xiàn)了大型的汽車展銷、互聯(lián)網(wǎng)汽車銷售平臺(tái)等，“我認(rèn)為，未來(lái)的市場(chǎng)仍舊是綫上綫下共同發(fā)展，因?yàn)槠嚥煌镀渌墓ぞ?，仍需要?shí)體店的銷售，因?yàn)榭蛻粢彩种匾曬{駛體驗(yàn)，才能真正決定購(gòu)買。”

服務(wù)，罵他打開了更廣的汽車平臺(tái)

2009年，梁顥騰先生等人進(jìn)入了右軚汽車商會(huì)。

右軚汽車商會(huì)成立以來(lái)，一直以一個(gè)“開路先鋒”的角色，旨在為會(huì)員營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境。在2000-2004年間，該會(huì)成立“右軚汽車商會(huì)啟德名車匯展”，將此打造成為了全港首屈一指的汽車銷售熱點(diǎn)；2001年，財(cái)政司司長(zhǎng)建議大幅調(diào)高汽車首次登記稅，令業(yè)界壓力陡增，一些商家更因周轉(zhuǎn)不靈，面臨結(jié)業(yè)。為此，該會(huì)積極回應(yīng)，先後組織同行列席立法會(huì)會(huì)議，力陳當(dāng)時(shí)之不利環(huán)境及政府增加首次登記稅之利弊，得到業(yè)界支持，最終政府接受建議，撤回原有方案……多年來(lái)，類似的案例令同仁緊緊地團(tuán)結(jié)在一起。

這些結(jié)果都是全體同仁努力之結(jié)果，說(shuō)起當(dāng)年的情形，梁顥騰先生至今都是歷歷在目，他說(shuō)，右軚汽車商會(huì)作為業(yè)界代表，就像是一個(gè)“大家長(zhǎng)”的角色，既要承擔(dān)起“團(tuán)結(jié)業(yè)界，打造業(yè)界誠(chéng)信專業(yè)形象”之重任，又要發(fā)揮“與政府部門溝通的橋樑”之作用。

梁顥騰先生投身商會(huì)活動(dòng)以來(lái)，做出了一系列有目共睹的成績(jī)，例如右軚汽車商會(huì)高爾夫球友誼日以及右軚汽車商會(huì)珠海賽道交流日。其中，最令人津津樂(lè)道的是“珠海賽道交流日”活動(dòng)。

201 3年，由梁顥騰先生發(fā)起，與同仁齊心協(xié)力在右軚汽車商會(huì)推行珠海賽道交流日，沒(méi)想到，消息一傳出，一呼百應(yīng)，不但是會(huì)員積極響應(yīng)，各個(gè)會(huì)員的客戶們亦積極參與。為了該活動(dòng)順利進(jìn)行，他找到了King Auto、金國(guó)汽車、香港廢氣檢驗(yàn)有限公司、九龍灣綜合名車展、Kingston等

業(yè)界知名企業(yè)作為贊助商，保證了該會(huì)能順利舉行。想起第一次舉辦珠海賽道交流日的場(chǎng)景，他還是十分激動(dòng)：“周五下午，我們從香港驅(qū)車出發(fā)，到達(dá)珠海，最後集合在珠海國(guó)際賽車場(chǎng)進(jìn)行了賽車活動(dòng)，大家一邊北上一邊遊玩，聯(lián)誼聯(lián)歡，很是盡興?！弊阅且葬?，賽道交流日的活動(dòng)作為商會(huì)的固定活動(dòng)承傳了下來(lái)，同時(shí)，此類活動(dòng)也得到各同行商會(huì)的借鑒，紛紛舉辦類似的交流活動(dòng)。

2011-2013年，梁顥騰先生出任右軚汽車商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。這一年，他與各理事竭盡心力，為商會(huì)和業(yè)界做出了貢獻(xiàn)，例如新的提議修改試車牌照的法例，豁免已抵港車輛的歐盟5期廢氣標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及與海關(guān)針對(duì)平行進(jìn)口商的行動(dòng)，——與政府磋商。在採(cǎi)訪當(dāng)天，他一邊介紹一邊翻閱當(dāng)期的會(huì)刊，不由地說(shuō)：“翻開會(huì)刊，回憶都湧來(lái)，才意識(shí)到當(dāng)年自己做了那麼多事。其實(shí)，身在商會(huì)，有大家的得力幫助，做起事來(lái)特別帶勁，做完一件又緊接著投入另一件事，不知不覺(jué)，也小有成績(jī)了?！?/p>

今天，梁顥騰先生從會(huì)長(zhǎng)的職位上退下來(lái)，擔(dān)任榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)一職。“當(dāng)會(huì)長(zhǎng)是一件很辛苦的事，有時(shí)忙到連自己的生意都顧不過(guò)來(lái)。但有一個(gè)得益，那就是能學(xué)到許多東西，能認(rèn)識(shí)到各個(gè)階層的人?！敝幔纱诉€獲得其他團(tuán)體的誠(chéng)邀，現(xiàn)擔(dān)任廣西欽州市政協(xié)委員、香港廣西欽州市聯(lián)合總會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)，在另一領(lǐng)域付諸心力。

“近三十來(lái)，內(nèi)地的汽車行業(yè)開始影響香港，這與幾十年前完全顛倒了過(guò)來(lái)，這是個(gè)好的訊息。不僅如此，我國(guó)研發(fā)的汽車，專業(yè)水平可以與德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)等汽車技術(shù)先進(jìn)發(fā)達(dá)的國(guó)家媲美，作為一名汽車從業(yè)者，我由衷地高興?！边@種自豪感，源自他對(duì)汽車的熱愛(ài)，也源自他對(duì)中國(guó)發(fā)展越來(lái)越繁榮的欣喜。

在未來(lái)，梁顥騰先生仍會(huì)跟隨著汽車行業(yè)發(fā)展的腳步，出心出力，做實(shí)實(shí)在在的工作，做本本分分的人，一路高歌，一路精彩無(wú)限。