朱艷寧

[摘要]市場需求是商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的地基，只有扎根于市場需求的地基，明確商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，高校才能在校企協(xié)同發(fā)展的機制下，革新目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端，實施基于市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，進而確保高校人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。

[關(guān)鍵詞]市場需求；商務(wù)英語專業(yè)；實踐技能

[中圖分類號]G642 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2017）06-0139-02

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)導(dǎo)向分析

（一）商務(wù)英語人才市場需求的變化

長期以來商務(wù)英語專業(yè)定位于培養(yǎng)服務(wù)于傳統(tǒng)的外貿(mào)（B2B）英語人才，而近年來隨著跨境電商的悄然興起，傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)受到新興的外貿(mào)行業(yè)（B2C）嚴峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)外貿(mào)的商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)愈來愈難。而基于跨境電商的新興的（B2C）行業(yè)卻需要大量的商務(wù)英語專業(yè)人才。

此外伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與在國際貿(mào)易行業(yè)的廣泛應(yīng)用和二者的深度融合，在國家政策的大力倡導(dǎo)及支持下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型商務(wù)英語專業(yè)人才也是市場匱乏的人才。

（二）商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)技能應(yīng)用能力培養(yǎng)

2014年國家教育部積極呼吁地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，著力培養(yǎng)應(yīng)用型人才以適應(yīng)市場需求。商務(wù)英語專業(yè)自2007年開設(shè)以來，一直著力培養(yǎng)重英語語言基礎(chǔ)、寬外貿(mào)口徑的復(fù)合型外貿(mào)英語人才，然而商務(wù)英語的專業(yè)人才的商務(wù)實踐能力一直受到忽視，導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)人才的商務(wù)技能應(yīng)用能力與其崗位要求脫軌，二者匹配度較低。

（三）商務(wù)英語專業(yè)人才信息技術(shù)能力培養(yǎng)

隨著各國貿(mào)易國際化進程的不斷加深，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，國際貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢，尤其是跨境電商行業(yè)的興起，對商務(wù)英語專業(yè)的人才的信息技術(shù)能力提出更好的要求，如商務(wù)英語專業(yè)人才必須利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成整個國際貿(mào)易操作的過程，從最初的客源的尋找到最后的售后服務(wù)等都需要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能予以完成。因此高校商務(wù)英語英語人才培養(yǎng)要積極關(guān)注外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，不斷增強高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)與市場需求的匹配度。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

（一）專業(yè)定位不明確

目前各高校商務(wù)英語專業(yè)定位基本上都是大同小異、千篇一律，簡言之，都是著重培養(yǎng)具有扎實的英語語言基本功、廣泛涉獵國際貿(mào)易理論與實踐知識的復(fù)合型商務(wù)英語人才，專業(yè)定位模糊、不夠具體，而且缺乏自身的培養(yǎng)特色。由于專業(yè)定位不明確導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案中開設(shè)的很多課程都與市場對商務(wù)英語人才要求的能力脫軌，引起商務(wù)英語人才的供給與市場需求出現(xiàn)“表面飽和、實則缺乏”的現(xiàn)象。

（二）教學(xué)模式陳舊

商務(wù)英語專業(yè)是在傳統(tǒng)的英語專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來的，因此高校商務(wù)英語教學(xué)模式基本沿襲了英語專業(yè)的傳統(tǒng)的“粉筆+書本”、以教師的主導(dǎo)的課程教學(xué)模式，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式下，“學(xué)生所學(xué)的知識主要源自于教師、課本和課堂。教學(xué)被簡單地看做傳授一接受關(guān)系，從而忽視了學(xué)生的實踐能力”。有條件的部分高校在商務(wù)英語專業(yè)課教學(xué)中使用了多媒體教學(xué)，但是卻沒有充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，“粉筆+書本”、以教師的主導(dǎo)模式卻演變?yōu)椤盎脽羝谱?展示”、以“幻燈片放映員”為主體的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)主觀能動性、學(xué)習(xí)的積極性都未予重視。

（三）學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力受到忽視

由于目前高校商務(wù)英語教師普遍缺乏在外貿(mào)企業(yè)工作的實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗，所以商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)成為了以英語技能的培養(yǎng)為主，忽視了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生外貿(mào)實踐技能的培養(yǎng)。

三、基于市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

（一）以地方高校轉(zhuǎn)型為契機加強商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)

2014年國家教育部積極倡導(dǎo)地600所高校轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向應(yīng)用型技能人才的培養(yǎng)。應(yīng)用型商務(wù)英語人才商務(wù)技能的培養(yǎng)，要以經(jīng)濟社會發(fā)展的需求為導(dǎo)向，尤其在專業(yè)課程設(shè)置、課程內(nèi)容選擇方面，而市場所需的就是實踐能力較強的商務(wù)英語人才，因此地方高校轉(zhuǎn)向培養(yǎng)應(yīng)用型人才無疑是商務(wù)英語專業(yè)加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)的風(fēng)標(biāo)，為商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)找到了堅實的理論依據(jù)和政策支持。

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)注重“知識性與實踐性相結(jié)合、語言能力培養(yǎng)與人際溝通能力培養(yǎng)相結(jié)合以及實踐能力與創(chuàng)新能力相結(jié)合的三結(jié)合”。商務(wù)英語專業(yè)人應(yīng)用型人才培養(yǎng)重視商務(wù)英語專業(yè)人才在實際商務(wù)場景中熟練應(yīng)用英語語言技能的能力，除了扎實的英語語言基本功之外，應(yīng)用型人才的外貿(mào)實踐技能、電腦操作技能、跨文化習(xí)的技能及綜合技能等。

（二）基于市場需求重視商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實踐技能培養(yǎng)

傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式重視學(xué)生的理論修養(yǎng)而忽視了學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)。高校僅憑一己之力是不能有效培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才的實踐技能。為了能夠真正培養(yǎng)出市場所需的商務(wù)英語專業(yè)人才，高校要充分了解市場需求，依據(jù)市場需求合理設(shè)置人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程體系，重視商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)實踐技能的培養(yǎng)。

商務(wù)英語學(xué)科的特點之一是強實踐性。商務(wù)英語專業(yè)人才實踐能力的提高需要打破常規(guī)的重視語言理論教學(xué)的課堂教學(xué)模式，教師課堂上應(yīng)通過靈活多樣的課堂教學(xué)活動充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生成為課堂活動的參與者。如教師課堂上通過創(chuàng)造一定的商務(wù)場景，鼓勵學(xué)生參加諸如角色扮演、模擬商務(wù)談判、小組討論等形式的課堂活動讓學(xué)生在具體的實踐應(yīng)用中既鞏固了英語技能又鍛煉了商務(wù)實踐能力。

與單一的理論教學(xué)相比，動手能力要求更高的實訓(xùn)教學(xué)更能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。校內(nèi)實訓(xùn)實驗室是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)校應(yīng)具備的教學(xué)設(shè)施。有了商務(wù)實訓(xùn)室，學(xué)生可以足不出戶，待在學(xué)校便可利用高仿逼真的商務(wù)場景模擬操練。目前市場有如外貿(mào)函電實訓(xùn)平臺、外貿(mào)單證實訓(xùn)平臺、國際貿(mào)易實訓(xùn)平臺等。筆者所在學(xué)校已建立了國際貿(mào)易實訓(xùn)平臺，筆者很榮幸指導(dǎo)了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)，依筆記實訓(xùn)經(jīng)驗，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對實訓(xùn)操作興趣較濃厚，課堂參與度高，并且絕大部分同學(xué)都能完成了整個外貿(mào)流程。通過參與外貿(mào)實訓(xùn)平臺的操作，學(xué)生的理論應(yīng)用能力得到了一定的加強。

此外為了增強商務(wù)英語專業(yè)人才實踐能力的培養(yǎng)，高校應(yīng)鼓勵學(xué)生參加各種職業(yè)能力的資格考試，如劍橋商務(wù)英語證書考試、商務(wù)英語翻譯證考試、單證員考試等等，通過參加考試學(xué)生的理論知識會得到進一步深化，更能符合企業(yè)的需求。

（三）建立校企協(xié)同育人機制助力商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)

目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)與市場對商務(wù)英語專業(yè)人才出現(xiàn)“脫軌”的現(xiàn)象，即高校所培養(yǎng)的商務(wù)英語人才不能勝任企業(yè)的工作崗位，二者的匹配度較低。校企合作、產(chǎn)教融合的育人模式是切實提高商務(wù)英語專業(yè)人才質(zhì)量唯一的有效途徑。

高校與企業(yè)建立協(xié)同育人機制可以有效解決高校“雙師型”商務(wù)英語缺乏的困境，通過與企業(yè)“聯(lián)姻”，互通有無，通過“送出去”的方式，積極派送商務(wù)英語教師下企業(yè)鍛煉，可以切實提高商務(wù)英語教師的商務(wù)實踐技、豐富商務(wù)英語教師的實踐經(jīng)驗、更全面了解商務(wù)英語人才的崗位職責(zé)、崗位能力，進而更好的進行商務(wù)英語教學(xué)改革。此外高校還可以通過“請進來”的方式聘請豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)人事?lián)紊虅?wù)英語專業(yè)核心課程的教學(xué)，為高校商務(wù)英語師資注入新的血液。高校與企業(yè)聯(lián)合起來共同打造一支強外貿(mào)實踐技能的、厚英語基礎(chǔ)的雙師型師資隊伍。

基于校企合作的深度融合，高校與企業(yè)應(yīng)加強實習(xí)基地建設(shè)。高校按照市場需求合理設(shè)置學(xué)生校外實習(xí)的時間，可以將短期見習(xí)和長期實習(xí)結(jié)合起來。在低年級階段，商務(wù)英語專業(yè)通過參加在企業(yè)的短期見習(xí)對商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位職責(zé)、能力要求等建立初步的感性認知。在高年級階段通過參加長期如半年左右的實習(xí)可以使其親身參與實戰(zhàn)型的外貿(mào)實踐，在實踐中學(xué)會感知、學(xué)會思考，其外貿(mào)實踐能力、崗位任職能力、人際交往能力等會得到大幅提升，進而實現(xiàn)從高校到企業(yè)的零對接。

四、結(jié)語

市場需求是商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的地基，只要扎根于市場需求的地基，明確商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，高校才能在校企協(xié)同發(fā)展的機制下，革新目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端，實施基于市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，進而確保高校人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。

（責(zé)任編輯：章樊）