在2020年，專業(yè)技術(shù)知識(shí)將不再是IT部門的唯一領(lǐng)域了。每個(gè)公司或組織的員工應(yīng)當(dāng)要理解如何把IT技術(shù)運(yùn)用到他們的工作之中。未來(lái)學(xué)家和IT專家認(rèn)為IT相關(guān)技術(shù)包括：挖掘海量數(shù)據(jù)、保護(hù)系統(tǒng)免遭安全威脅、管理新系統(tǒng)下日益復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)以及如何利用技術(shù)提高生產(chǎn)率。雖然IT知識(shí)將更加普及，但人們更加青睞以下5種專用技能。

[數(shù)據(jù)分析]

這是一個(gè)用數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)代，也是一個(gè)依靠數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。目前世界500強(qiáng)企業(yè)中，有90%以上都建立了數(shù)據(jù)分析部門。IBM、微軟、Google等知名公司都積極投資數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)部門，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。各國(guó)政府和越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)和信息已經(jīng)成為企業(yè)的智力資產(chǎn)和資源，數(shù)據(jù)的分析和處理能力正在成為日益倚重的技術(shù)手段。

據(jù)IDC市場(chǎng)研究人員估計(jì)，到2020年全球每年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將達(dá)到35ZB，也就是3500萬(wàn)億GB。有了這樣龐大的數(shù)據(jù)，這就不僅要求IT從業(yè)人員有能力分析海量數(shù)據(jù)，并且要和業(yè)務(wù)部門合作，確認(rèn)哪些數(shù)據(jù)是可用的，從哪里獲取這些有用的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析是一門交叉學(xué)科，涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)、電子信息學(xué)科。一名合格的數(shù)據(jù)分析師要具備以下技能。

（1）懂業(yè)務(wù)。從事數(shù)據(jù)分析工作的前提是要懂業(yè)務(wù)，即熟悉行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)及流程，最好有自己獨(dú)到的見解。

（2）懂管理。一方面是搭建數(shù)據(jù)分析框架的要求，比如確定分析思路就需要用到營(yíng)銷、管理等理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)。另一方面是針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論提出有指導(dǎo)意義的分析建議。

（3）懂分析。指掌握數(shù)據(jù)分析基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法，并能靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中，以便有效地開展數(shù)據(jù)分析?；镜姆治龇椒ㄓ校簩?duì)比分析法、分組分析法、交叉分析法、結(jié)構(gòu)分析法、漏斗圖分析法、綜合評(píng)價(jià)分析法、因素分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等。高級(jí)的分析方法有：相關(guān)分析法、回歸分析法、聚類分析法、判別分析法、主成分分析法、因子分析法、對(duì)應(yīng)分析法、時(shí)間序列等。

（4）懂工具。指掌握數(shù)據(jù)分析相關(guān)的常用工具。數(shù)據(jù)分析方法是理論，而數(shù)據(jù)分析工具就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析方法理論的工具。面對(duì)越來(lái)越龐大的數(shù)據(jù)，我們不能依靠計(jì)算器進(jìn)行分析，必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具幫我們完成數(shù)據(jù)分析工作。

（5）懂設(shè)計(jì)。懂設(shè)計(jì)是指運(yùn)用圖表有效表達(dá)數(shù)據(jù)分析師的分析觀點(diǎn)，使分析結(jié)果一目了然。圖表的設(shè)計(jì)是門大學(xué)問，如圖形的選擇、版式的設(shè)計(jì)、顏色的搭配等等，都需要掌握一定的設(shè)計(jì)原則。

這些混合型的從業(yè)人員將同時(shí)具備IT專長(zhǎng)和業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作的知識(shí)背景。IT人力研究機(jī)構(gòu)Foote Partners公司的董事長(zhǎng)兼 CEO David Foote說(shuō)：“他們是那些了解客戶需求的，并且知道如何把信息轉(zhuǎn)換為贏利的人。如果你有更多這樣的理解整個(gè)數(shù)據(jù)‘供應(yīng)鏈的員工，你的獲利也更多?！?/p>

[風(fēng)險(xiǎn)管理]

風(fēng)險(xiǎn)管理工作的日益重要及不可或缺決定了風(fēng)險(xiǎn)管理人才的高需求性。時(shí)至今日，全球已有160多個(gè)國(guó)家與地區(qū)具有了風(fēng)險(xiǎn)管理專職人才，跨國(guó)公司和國(guó)際金融業(yè)超過80%的企業(yè)已經(jīng)配置了首席風(fēng)險(xiǎn)官或風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)等高級(jí)管理職位。全球金融危機(jī)之后，風(fēng)險(xiǎn)管理者甚至一躍坐上了企業(yè)的第二把交椅。據(jù)報(bào)道，美英等國(guó)家相關(guān)崗位的年薪從2001年的50萬(wàn)美金躍至2016年的1500萬(wàn)美金，高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理者越來(lái)越受到世界的熱捧與追求。

這一趨勢(shì)將持續(xù)到2020年，企業(yè)將尋求具備有風(fēng)險(xiǎn)管理能力的IT從業(yè)人員，以預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

[機(jī)器人技術(shù)]

據(jù)華盛頓的未來(lái)咨詢學(xué)家Joseph Coates說(shuō)，機(jī)器人將在2020年之前“接管”更多的工作。所以，具備機(jī)器人技術(shù)的IT從業(yè)人員將不愁沒有飯吃。

智能科學(xué)是探索人的自然智能的工作機(jī)理，主要以如何認(rèn)知和學(xué)習(xí)為研究對(duì)象，探索智能機(jī)器的實(shí)現(xiàn)機(jī)理和方法。智能技術(shù)則是將這種方法應(yīng)用于人造系統(tǒng)，研制各類人工智能系統(tǒng)，讓它具有一定的智能，能夠根據(jù)環(huán)境及條件的變化自主進(jìn)行邏輯判斷并決定工作的模式，或者具備一定的學(xué)習(xí)能力，通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)的方式解決較復(fù)雜的問題，從而將人類從很多復(fù)雜的活動(dòng)中解脫出來(lái)，讓機(jī)器系統(tǒng)為人類工作。

Coates說(shuō)：“我們可以把機(jī)器人看成類人設(shè)備，但我們還需擴(kuò)大到所有自動(dòng)化的設(shè)備?！睓C(jī)器人技術(shù)工作包括：研發(fā)、維護(hù)和修理。專家將在垂直市場(chǎng)探索相關(guān)技術(shù)的使用。比如一些機(jī)器人專家可能專注健康護(hù)理和研發(fā)康復(fù)中心的設(shè)施，另一些專家可能為殘疾人發(fā)明設(shè)備或?yàn)閮和l(fā)明學(xué)習(xí)工具。是社會(huì)的進(jìn)步促進(jìn)了科技的發(fā)展，也是科技的研發(fā)推動(dòng)的社會(huì)的進(jìn)步。

[信息安全]

據(jù)報(bào)告：因?yàn)槲覀兩暇W(wǎng)所花的時(shí)間越來(lái)越多，面對(duì)面的交互越來(lái)越少，更多的個(gè)人信息在網(wǎng)上曝光，可以輕易冒充他人的新技術(shù)也很多，所以在2020年之前，認(rèn)證用戶身份和保護(hù)隱私將成重大挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程工作人員也將成為勞動(dòng)大軍的主力，這也就帶來(lái)更多的信息安全隱患。

Foote解釋說(shuō)：“我們處于一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境，雖然很多員工都精通技術(shù)，但他們卻并不理解信息安全是最重要的?！盕oote預(yù)測(cè)這個(gè)狀況將在2020年有改善，因?yàn)楹芏喙緦⑿畔踩矫嫱度敫?，包括?shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)連接和遠(yuǎn)程訪問。

信息安全專業(yè)屬于計(jì)算機(jī)類，是計(jì)算機(jī)、通信、數(shù)學(xué)、物理、法律、管理等學(xué)科的交叉學(xué)科，主要研究確保信息安全的科學(xué)與技術(shù)，培養(yǎng)能夠從事計(jì)算機(jī)、通信、電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子金融等領(lǐng)域的信息安全高級(jí)專門人才。

通過學(xué)習(xí)，將具備以下幾方面的能力： 1. 防火墻，建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的第一道安全屏障；2. 入侵檢測(cè)系統(tǒng)，有效抵御外來(lái)入侵事件，并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部非法行為；3. 安全評(píng)估分析工具，對(duì)用戶環(huán)境進(jìn)行基于安全策略的審計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；4. 防毒系統(tǒng)，清除病毒危害并預(yù)防病毒事件，實(shí)現(xiàn)防毒的完全智能化；5. 服務(wù)器防護(hù)系統(tǒng)，保護(hù)企業(yè)重要服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全性；6. 部署及維護(hù)企業(yè)信息化管理（OA、Exchange）系統(tǒng)、UNIX系統(tǒng)等；7. 專業(yè)的數(shù)據(jù)備份、還原系統(tǒng)，保護(hù)企業(yè)用戶最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和資源；8. 能夠利用各級(jí)別的企業(yè)核心路由器、交換機(jī) 及各種操作系統(tǒng)（Linux、Windows）、數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品（SQL SERVER、Oracle）等、安全的域環(huán)境設(shè)計(jì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求的不同性，制定嚴(yán)格的安全策略及人員安全要求。

[網(wǎng)絡(luò)技術(shù)]

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又稱網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，簡(jiǎn)稱網(wǎng)構(gòu)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)從事網(wǎng)絡(luò)集成與工程監(jiān)理、Web網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站設(shè)計(jì)、信息安全與網(wǎng)絡(luò)管理的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用型人才。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)理論知識(shí)基礎(chǔ)上，具有從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)管理和安全維護(hù)的基本能力，以及基于Web的軟件開發(fā)等方面的初步能力。通過學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)生能在企業(yè)單位從事一線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全面發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在更高層次上的大規(guī)模展開，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)人才需求也在全新的層面上逐步呈現(xiàn)了出來(lái)。政府機(jī)關(guān)上網(wǎng)工程的實(shí)施，造就了對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才的巨大需求?，F(xiàn)代社會(huì)處于全球信息化時(shí)代，企業(yè)上網(wǎng)需求量猛增。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等方面都增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面的相關(guān)人才的需求。現(xiàn)有的媒體網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)性質(zhì)的網(wǎng)站對(duì)專業(yè)人才的渴求迫不及待，網(wǎng)站今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要更加專業(yè)的人才來(lái)開拓。