肖維 楊勇

摘要：當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展迅速，帶動(dòng)健身行業(yè)快速發(fā)展，健身俱樂(lè)部成為許多人關(guān)注的焦點(diǎn)，人們對(duì)于運(yùn)動(dòng)與鍛煉的意識(shí)逐步增強(qiáng)，健身俱樂(lè)部成為越來(lái)越多人運(yùn)動(dòng)的去處，健身俱樂(lè)部的發(fā)展能給社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，又能方便大眾健身需求，本文研究武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀，為了其更好的發(fā)展提供相針對(duì)性的建議，進(jìn)一步推進(jìn)武漢市健身俱樂(lè)部的快速良好發(fā)展。可以使得體育教育行業(yè)與體育事業(yè)兩方面得到同步的發(fā)展，也結(jié)合當(dāng)前全民健身的大環(huán)境下，推動(dòng)武漢市硚口區(qū)體育產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展壯大。

關(guān)鍵詞：武漢市硚口區(qū)；健身俱樂(lè)部；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本文對(duì)武漢市硚口區(qū)內(nèi)的中體倍力健身俱樂(lè)部，金仕堡健身會(huì)所（解放大道店），奇跡健身俱樂(lè)部，英弢健身俱樂(lè)部，劉勇國(guó)際健身會(huì)所武勝路店，凱撒健身會(huì)所，宗關(guān)街健身中心，GYM健身，白云渡瑜伽健身中心9家以盈利為目的的健身俱樂(lè)部的健身教練，經(jīng)營(yíng)管理者為調(diào)查對(duì)象。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館與電子期刊等途徑，查找相關(guān)的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行整理與分析，為研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.問(wèn)卷調(diào)查法

為能夠深入和科學(xué)的研究武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部的實(shí)際情況，特設(shè)計(jì)了對(duì)武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者調(diào)查問(wèn)卷、武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部教練員調(diào)查問(wèn)卷，期望能夠客觀反映武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀。

3.實(shí)地走訪法

通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查，對(duì)健身俱樂(lè)部的管理者進(jìn)行訪問(wèn)，深入了解基本現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，對(duì)武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀進(jìn)行全面了解。

二、武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀

（一）相關(guān)政策法規(guī)落后，市場(chǎng)管理不規(guī)范

當(dāng)前，政府在倡導(dǎo)全面健身，鼓勵(lì)民眾多進(jìn)行身體鍛煉活動(dòng)，修建了許多公共健身器材，但是對(duì)健身俱樂(lè)部的發(fā)展扶持力度有限，沒(méi)有對(duì)健身俱樂(lè)部明確的政策支持，同時(shí)隨著健身俱樂(lè)部數(shù)量的快速擴(kuò)大，沒(méi)有相應(yīng)的政策法規(guī)與之相對(duì)應(yīng)，政策法規(guī)落后，政府對(duì)健身俱樂(lè)部的管理也存在不規(guī)范問(wèn)題，沒(méi)有相應(yīng)的體育健身管理的機(jī)構(gòu)，因?yàn)榻∩硇袠I(yè)在最近幾年才得以興起，政府對(duì)健身行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)也較少，對(duì)健身俱樂(lè)部里面存在的糾紛矛盾與問(wèn)題也沒(méi)有相應(yīng)的法律依靠[1]，

（二）健身俱樂(lè)部盈利模式單一，大部分健身俱樂(lè)部處于持平或盈利狀態(tài)

從對(duì)健身俱樂(lè)部管理者的問(wèn)卷來(lái)看，有大部分的問(wèn)卷調(diào)查表明健身俱樂(lè)部大部分是處于持平或盈利的狀態(tài)，同時(shí)通過(guò)實(shí)地的走訪調(diào)查，可以看出健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)處于起步階段，同時(shí)健身俱樂(lè)部投入費(fèi)用較大，花費(fèi)成本較高，健身俱樂(lè)部的盈利模式一般是向會(huì)員收取費(fèi)用，從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，大部分健身俱樂(lè)部都是持平或盈利狀態(tài)，使健身俱樂(lè)部資金收回速度較慢，會(huì)影響到健身俱樂(lè)部的后續(xù)發(fā)展，大部分健身俱樂(lè)部都處于持平或者相對(duì)賺錢(qián)狀態(tài)[2]，只有小部分健身俱樂(lè)部是虧損的，但是隨著經(jīng)濟(jì)在以后發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，人們更多關(guān)注的是自己健康方面的投入，所以大多數(shù)健身俱樂(lè)部的管理者，對(duì)健身俱樂(lè)部的未來(lái)發(fā)展都持樂(lè)觀的態(tài)度。

（三）健身俱樂(lè)部場(chǎng)地設(shè)施維護(hù)不及時(shí)

根據(jù)實(shí)地走訪，看到有些健身器材維修并不及時(shí)，有些健身房在會(huì)員高峰期出現(xiàn)會(huì)員擁擠現(xiàn)象，在擁擠的情況下，很容易發(fā)生健身的安全事故，器械使用的頻率較高，出現(xiàn)不清潔，器械上有污漬等情況，往往會(huì)導(dǎo)致人員之間的關(guān)系緊張，健身俱樂(lè)部的通風(fēng)情況不良好，同時(shí)器材也存在不夠用的問(wèn)題。只有給健身會(huì)員一個(gè)良好的健身環(huán)境，才能吸引更多的健身顧客，否則只會(huì)顧客遠(yuǎn)之[3]。

三、武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部的發(fā)展對(duì)策

（一）政府應(yīng)加大扶持力度，完善法律法規(guī)

政府應(yīng)對(duì)健身俱樂(lè)部的發(fā)展提供相應(yīng)的扶持力度，在政策上給予一定的幫助，在電，水費(fèi)上給予優(yōu)惠，只有政府給予相應(yīng)的扶持力度，才能使健身俱樂(lè)部形成良好的發(fā)展，為公眾的健身提高好的環(huán)境，政府也可以定期舉辦相應(yīng)的大會(huì)，討論與分享健身俱樂(lè)部成功的經(jīng)驗(yàn)，并為大會(huì)的開(kāi)展聘請(qǐng)健身行業(yè)的專(zhuān)家，為各個(gè)健身俱樂(lè)部提供好的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展，為了使健身俱樂(lè)部得到良好快速發(fā)展，政府要根據(jù)實(shí)際情況，出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)，還應(yīng)該成立有關(guān)部門(mén)，監(jiān)督健身俱樂(lè)部的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)，充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部發(fā)展的宏觀調(diào)控。

（二）開(kāi)拓創(chuàng)新，擴(kuò)充盈利渠道

大多數(shù)俱樂(lè)部獲取收入的來(lái)源比較單一，一般都是來(lái)自于會(huì)員的辦卡費(fèi)用與私教課的提成費(fèi)用等，資金的收入與前期投入相比，回收周期長(zhǎng)，要想俱樂(lè)部得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就應(yīng)該不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，擴(kuò)充其他方面的盈利渠道，做到收益來(lái)源的多元化，例如在健身俱樂(lè)部里面進(jìn)行健身服裝的銷(xiāo)售，還有關(guān)于健身營(yíng)養(yǎng)餐的銷(xiāo)售，以顧客為中心，滿足服務(wù)需求為主，通過(guò)不斷的擴(kuò)大需求進(jìn)而來(lái)擴(kuò)充盡可能多的盈利渠道，還不斷與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，比如戶外拓展，組團(tuán)旅行等活動(dòng)，收取一部分廣告與提成費(fèi)用。健身俱樂(lè)部一般晚上是人員的高峰期，但是白天健身人群一般較少，資源利用率較低，因此可以將白天場(chǎng)地合理的租賃出去，讓資源合理配資，增加收入，根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)條件，還可以提供相應(yīng)的上門(mén)服務(wù)，通過(guò)私教的形式，在顧客家里讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)，只有這樣，才能保證健身俱樂(lè)部未來(lái)良好的發(fā)展。

（三）場(chǎng)地設(shè)施維護(hù)做到及時(shí)性，提高服務(wù)水平

健身俱樂(lè)部的場(chǎng)地設(shè)施是給健身會(huì)員最直觀的感受，要想留住并且吸引更多的健身顧客，就一定要做到場(chǎng)地設(shè)施的維護(hù)做到及時(shí)性，要以人為本，器材方面一定要完善，器材數(shù)量應(yīng)該與會(huì)員人數(shù)呈現(xiàn)一定比例，要滿足健身會(huì)員需求量的大小，同時(shí)器材的檢修，維護(hù)做到及時(shí)性。總的來(lái)說(shuō)，武漢市健身俱樂(lè)部應(yīng)提高整體服務(wù)水平，為顧客提高良好的服務(wù)，以顧客為服務(wù)的主題，打造良好的健身環(huán)境，由此來(lái)提高俱樂(lè)部在居民中的形象，形成良好的口碑，吸引更多的消費(fèi)者的加入。

（四）加強(qiáng)健身人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

在健身教練入職前，應(yīng)該進(jìn)行入職前的健身教練培訓(xùn)，使從業(yè)者有一個(gè)基本而全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)健身俱樂(lè)部可以與體育專(zhuān)業(yè)高校之間進(jìn)行合作，一方面使健身俱樂(lè)部的教練在高校中進(jìn)行培訓(xùn)與新的學(xué)習(xí)，接受正規(guī)體育專(zhuān)業(yè)老師的教導(dǎo)，同時(shí)學(xué)校可以向健身俱樂(lè)部輸送體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，使健身俱樂(lè)部教練員的整體綜合素質(zhì)提高，又可以解決體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，在健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)，定期對(duì)健身教練進(jìn)行培訓(xùn)，讓培訓(xùn)進(jìn)行常態(tài)化，固定性，不斷提高培訓(xùn)水平的專(zhuān)業(yè)性，邀請(qǐng)優(yōu)秀健身教練，還有大學(xué)里面健身方面權(quán)威的教授來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)了解與學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新的健身理念與知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的健身方法，做到去粗取精，俱樂(lè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行健身教練員考核制度，定期定時(shí)對(duì)教練員進(jìn)行考核，對(duì)于連續(xù)考核不成功的，應(yīng)當(dāng)給以開(kāi)除。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

總結(jié)得出武漢市硚口區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀（1）政府對(duì)健身俱樂(lè)部的發(fā)展扶持力度有限；（2）健身俱樂(lè)部盈利模式單一，大部分健身俱樂(lè)部呈現(xiàn)持平或盈利的狀態(tài)；（3）健身俱樂(lè)部場(chǎng)地設(shè)施維護(hù)不及時(shí)；（4）健身教練隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)。

健身俱樂(lè)部的發(fā)展存在這樣那樣的問(wèn)題是正常，我們應(yīng)該根據(jù)已有存在的問(wèn)題，不斷的去總結(jié)，去反思，正如摸著石子過(guò)河，我們要敢于面對(duì)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)不斷向其他發(fā)達(dá)國(guó)家健身俱樂(lè)部去學(xué)習(xí)，尋找適合自己發(fā)展之路。

（二）建議

（1）政府應(yīng)給予健身俱樂(lè)部一些政策上的支持，對(duì)于健身行業(yè)方面的法律法規(guī)要不斷的尋求完善，建立相關(guān)的管理機(jī)制，使健身俱樂(lè)部得到健康發(fā)展，并鼓勵(lì)健身俱樂(lè)部大力發(fā)展。

（2）健身俱樂(lè)部自身應(yīng)該不斷進(jìn)行創(chuàng)新，盡可能的擴(kuò)充多的盈利渠道，由此增加企業(yè)收入，同時(shí)改變健身俱樂(lè)部相對(duì)單一的賺錢(qián)模式，保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（3）要以人為本，以客戶為中心，不斷提高和完善服務(wù)質(zhì)量，給顧客一種舒適感，定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，不斷聽(tīng)取顧客的反饋意見(jiàn)，形成良好口碑。

（4）不斷與體育高等院校進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)訓(xùn)練方法與健身理念，提高健身人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)完善相關(guān)的考核體系，加強(qiáng)對(duì)健身人才隊(duì)伍的篩選與培養(yǎng)。

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[3]鮑明曉.體育產(chǎn)業(yè)：新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)[M].北京：人民體育出版社，2000.

（作者單位：云南師范大學(xué)）