摘 要醫(yī)院信息化建設(shè)是科學(xué)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用，它不僅方便了醫(yī)院的管理者，也方便了患者，醫(yī)院通過(guò)運(yùn)用科技手段有效的緩解了患者看病難的問(wèn)題。本文主要對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了研究，首先對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行了簡(jiǎn)介；其次分析了醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中的三類問(wèn)題；最后針對(duì)問(wèn)題給出了解決方法。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的研究對(duì)提高醫(yī)院信息化建設(shè)的水平具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化建設(shè) 問(wèn)題 解決方法

隨著科技的進(jìn)步，信息化技術(shù)在不同領(lǐng)域都得到了較快的發(fā)展。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，信息化的水平也成為衡量醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)的重要指標(biāo)。目前，我國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)水平還不高，特別是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，受到資金投入少，人才匱乏等因素的制約，醫(yī)院很難實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。醫(yī)院缺乏信息化的管理是間接造成人們看病難的原因之一，因?yàn)獒t(yī)院缺少信息化管理，不能對(duì)住院收費(fèi)、住院登記、病區(qū)維護(hù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)良好的管控，從而導(dǎo)致其效率低下，進(jìn)而造成人們看病難問(wèn)題的出現(xiàn)。因此，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)具有重要的意義。本文主要探討了醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，以及解決方法。

1 醫(yī)院信息化系統(tǒng)

醫(yī)院信息化主要是指利用現(xiàn)在的信息技術(shù)手段，通過(guò)電腦、可視通訊等設(shè)備對(duì)醫(yī)院日常信息進(jìn)行存儲(chǔ)和處理，具體可分為患者信息的收集和處理以及醫(yī)院行政信息的收集和處理兩個(gè)方面。醫(yī)院信息化系統(tǒng)是醫(yī)院信息化的載體。一般醫(yī)院的信息化系統(tǒng)可以分為八個(gè)部分，具體名稱如圖1所示。

電子病歷是對(duì)病人從住院到出院之間的所有診斷信息的電子記錄，通過(guò)電子病歷可以對(duì)病人的病況進(jìn)行分析，有利于病情的治療。移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)病人病況的實(shí)時(shí)錄入和查詢、診斷信息、生命體征等信息的查詢。目前二維碼技術(shù)的應(yīng)用更加擴(kuò)展了移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)的使用功能，病人可以隨身攜帶屬于自己唯一的二維碼，醫(yī)生可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)了解病人的信息。其他醫(yī)院信息化系統(tǒng)的組成技術(shù)也在不同的方面擴(kuò)展了醫(yī)院的醫(yī)療手段，提高了診斷和治療效率。

醫(yī)院信息系統(tǒng)按照處理信息種類的不同可以分為四類，一是醫(yī)院處理日常業(yè)務(wù)信息；二是病人的治療和診斷信息；三是病人治療費(fèi)用的信息；四是醫(yī)院行政管理的信息。

醫(yī)院信息化系統(tǒng)能夠促進(jìn)衛(wèi)生科技的進(jìn)步和發(fā)展，能夠提高人民治病效率，解決治病難得問(wèn)題，因而具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

醫(yī)院信息化建設(shè)意義重大，但是我國(guó)目前信息化建設(shè)中還存在著諸多問(wèn)題，只有找出存在的問(wèn)題并加以解決才能保證我國(guó)信息化建設(shè)得到更好的發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)的問(wèn)題主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：醫(yī)院自身的問(wèn)題、人才的問(wèn)題和規(guī)章制度的問(wèn)題。

2.1 醫(yī)院自身的問(wèn)題

醫(yī)院自身的問(wèn)題可以分為兩個(gè)方面來(lái)考慮：一是醫(yī)院自身硬件的問(wèn)題，醫(yī)院設(shè)備陳舊，窗口配置不合理。對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行信息化改造難度很大，而且投入與產(chǎn)出不成正比，所以醫(yī)院不愿意去進(jìn)行信息化建設(shè)。窗口配置少，如果增加窗口則需要進(jìn)行工程改造，不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)造成影響，也會(huì)增加醫(yī)院的投入；二是醫(yī)院的重視程度不夠，觀念落后。醫(yī)院的管理人員缺乏對(duì)信息化建設(shè)的重視，認(rèn)為傳統(tǒng)的東西才是好的，不接受新事物，不愿意改變。所以即使醫(yī)院具備信息化建設(shè)的條件也不能夠得到很好的改進(jìn)。

2.2 人才缺乏的問(wèn)題

醫(yī)院的信息化建設(shè)不同于一般的建設(shè)，它需要有專門的人才，而且是既要懂醫(yī)學(xué)又要懂信息化技術(shù)的綜合型人才。但是目前專一型的人才好找，綜合型的人才則比較難找。這就使得醫(yī)院的信息化建設(shè)阻力重重。

2.3 信息安全的限制

醫(yī)院信息化建設(shè)可以帶來(lái)很多好處，但同時(shí)也存在著很大的隱患，那就是信息安全。醫(yī)院信息化建設(shè)需要將患者信息進(jìn)行存儲(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)漏洞則可能使得患者的信息泄漏出去，不僅侵犯了患者的隱私，醫(yī)院也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，所以有的醫(yī)院為了安全起見(jiàn)，寧可不去進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)。

3 針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)中的問(wèn)題的解決方法

針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的醫(yī)院自身的問(wèn)題、人才的問(wèn)題和規(guī)章制度的問(wèn)題，有以下的解決方法：首先要加大資金的投入，政府可以給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)貼，醫(yī)院也可以尋求社會(huì)資金的捐助；其次建立醫(yī)院人才的培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)人才的多方面發(fā)展；最后提升信息技術(shù)水平，保證患者信息的安全。

4 總結(jié)

本文主要研究了醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題。主要有醫(yī)院自身的問(wèn)題、人才的問(wèn)題和規(guī)章制度的問(wèn)題等三個(gè)方面的問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題給出了具體的解決方法。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的研究對(duì)提高醫(yī)院信息化建設(shè)的水平具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]李慶，黎勇，黃旋，雷志華.醫(yī)院信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理，2012（04）.

[2]（英）大衛(wèi)·威勒（DavidWheeler），（芬）瑪麗亞·西蘭琶（MariaSillanpaa）著，張麗華譯.利益相 關(guān)者公司[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002.

[3]朱旭東，遲彥，高晨光.黑龍江省東部地區(qū)醫(yī)院信息化現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2010（08）.

[4]韓優(yōu)莉，吳國(guó)安，李文超，郭蕊，常文虎，李星明，張檸，王釗.北京市公立醫(yī)院管理行為現(xiàn)狀調(diào)查[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2013（02）.

[5]李寧，張九妹，呂金捍，杜康.醫(yī)院信息化建設(shè)中引入第三方的模式探討[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理，2013（03）.

作者簡(jiǎn)介

雷金龍（1982-），男，四川金堂縣人，學(xué)士，助理工程師，主要從事醫(yī)院信息化管理與維護(hù)。

作者單位

新疆兵團(tuán)第一師阿拉爾醫(yī)院 新疆維吾爾自治區(qū)阿拉爾市 843300