董鵬　梁晨　葛紅梅

[摘要] 隨著大數(shù)據(jù)技術的飛速發(fā)展，數(shù)字圖書館所面臨的機遇更大于挑戰(zhàn)。有了大量數(shù)字資源的沉淀、積累，將大數(shù)據(jù)及其技術應用于數(shù)字圖書館建設與服務更是水到渠成。大數(shù)據(jù)為數(shù)字圖書館的發(fā)展打開了一扇新的大門。館藏信息資源應用大數(shù)據(jù)技術進行管理，可以提高檢索效率與讀者的服務體驗，全新的數(shù)字圖書館服務模式逐漸清晰。本文主要是對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設的一些思考。

[關鍵詞] 數(shù)字圖書館；大數(shù)據(jù)環(huán)境；特色資源；信息安全

[中圖分類號] G507.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-9701（2017）13-0160-05

[Abstract] With the development of Big Data technology， the Digital Library is facing more opportunities than the challenges. With the accumulation of a large number of digital resources， the uses of Big Data and its technology in the Digital Library resources construction and service is a matter of course. Big Data opens a new door for the development of Digital Library. Digital resources can be managed with Big Data technology， which can improve the retrieval efficiency and reader service experience， and the new Digital Library service model is gradually clear. This article is mainly about some thinking for the Digital Library construction under the Big Data environment.

[Key words] Digital library； Big data environment； Characteristic resources； Information safety

數(shù)字圖書館（digital library）不但是一項新的技術，也是社會服務事業(yè)的創(chuàng)新，它起源于1993年的美國“數(shù)字圖書館創(chuàng)始工程（digital library initiative，簡稱DLI）[1]。國內，在1997年7月，“中國試驗型數(shù)字式圖書館項目（CPDLP）”由國家計委批準立項，成為國家重點科技項目，由中國國家圖書館、上海圖書館、深圳圖書館、中山圖書館、遼寧省圖書館、南京圖書館、文化部文化科技開發(fā)中心共同承擔，目標是建立多館協(xié)作、互為補充、聯(lián)合一致的中國試驗型數(shù)字式圖書館。該項目的實施是中國數(shù)字圖書館建設開始的標志，并由此掀開了數(shù)字圖書館建設的熱潮[2]。隨著計算機技術、網絡技術以及大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展和有機結合，數(shù)字圖書館正也在面臨角色的轉變：從載體多樣化、結構多元化的數(shù)據(jù)集散中心到服務多元化的特殊文化場所轉變。如何有效利用館藏數(shù)據(jù)，為讀者提供高效、高質量的信息咨詢服務，關鍵在于數(shù)字圖書館對大數(shù)據(jù)及相關技術的應用[3]。

1 大數(shù)據(jù)對數(shù)字圖書館的意義

什么是大數(shù)據(jù)？麥肯錫全球研究所給出的定義是：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析等方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合[4]。傳統(tǒng)的數(shù)字圖書館，大量的館藏資源不但結構多元化，載體更是多樣化，符合以上對大數(shù)據(jù)的定義。傳統(tǒng)數(shù)字圖書館無法發(fā)揮大數(shù)據(jù)快速流動的特性，也不利于對大數(shù)據(jù)的挖掘與知識發(fā)現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與急速發(fā)展，使傳統(tǒng)數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)及其技術的應用方面得到補充：不但使館藏數(shù)據(jù)更加有序化、流動更便捷，還可以應用語義、數(shù)據(jù)聚類等技術對館藏數(shù)據(jù)進行處理，既能推進館藏資源建設工作，也為讀者也提供了更好的檢索體驗。因此，數(shù)字圖書館建設的重點應該在于數(shù)據(jù)資源的管理與應用，要跟緊大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向，用大數(shù)據(jù)技術指導數(shù)字圖書館的建設工作[5-6]。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書館要善于利用網絡數(shù)據(jù)，把自己融入到大數(shù)據(jù)的環(huán)境中去。一方面要整合館藏數(shù)據(jù)與網絡數(shù)據(jù)，建設特色資源；另一方面要應用大數(shù)據(jù)相關技術對數(shù)字圖書館館藏數(shù)據(jù)進行處理，帶動數(shù)據(jù)資源的高效利用。提高服務質量的同時，要注重讀者的使用體驗，要讓知識信息“行動起來”、主動找讀者，而不再僅僅是人找知識。同時，也要注重數(shù)字圖書館日益凸顯的信息安全問題。目前，國外如歐美等地區(qū)的數(shù)字圖書館對數(shù)字資源的整合和大數(shù)據(jù)及其技術的應用已經相對成熟，而國內在此領域的發(fā)展基本處于起步階段，發(fā)展空間巨大[7-9]。

2.1 數(shù)字圖書館的特色資源建設

特色資源目前還沒有明確的概念，在筆者看來，數(shù)字圖書館的特色資源主要有兩個方面：館藏資源的積累和學科背景特色。數(shù)字圖書館要充分利用自己資源積累的優(yōu)勢和學科優(yōu)勢，合理整合網絡數(shù)據(jù)，構建出具有資源優(yōu)勢與學科特長的特色數(shù)據(jù)庫，提供高層次的專業(yè)服務。目前，網絡信息提供商較多，商品同質化嚴重。激烈競爭的同時也導致了資源浪費。于是，特色資源與服務就成了數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下發(fā)展的方向。

圖書館特色資源建設要一手抓館藏特色資源的數(shù)字化，一手抓網絡數(shù)據(jù)的采購，以館藏特色資源為主，以網絡數(shù)據(jù)為輔，擴大自身優(yōu)勢。首先，圖書館沒必要數(shù)字化全部館藏，數(shù)字化工作要以館藏的特色資源為中心，結合自身館藏特色及學科優(yōu)勢，合理整合資源，構建具有顯著學科特點及滿足用戶需求的特色數(shù)據(jù)庫；其次，針對海量數(shù)據(jù)資源及用戶需求的不斷變化，網絡數(shù)據(jù)的采購要選擇使用率高、學科發(fā)展快的相關資源；最后，還要重視館藏資源與網絡數(shù)據(jù)資源的整合工作；另外還要考慮館藏情況、資金預算與網絡資源的質量等問題[10]。

對于數(shù)字圖書館來說，數(shù)據(jù)資源的整合要受到重視，隨著理論和實踐的不斷深入，數(shù)據(jù)資源的整合機制也在不斷地發(fā)展。國內對于數(shù)字圖書館的建設較晚，但發(fā)展迅速，在理論和實踐中都取得了較為顯著的成果，例如中國國家數(shù)字圖書館、中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（CALIS）、國家科技圖書文獻中心（NSTL）等成績斐然。國外由于具有信息技術方面的優(yōu)勢，數(shù)字圖書館信息資源管理方面的成果對國內的研究有很大的參考意義。比如，英國長期保存管理者數(shù)字化服務（Conservation Manager Digitization Services）、加拿大政府開放政府工程（Open government project in Canada）、歐洲數(shù)字檔案文件和知識保存項目（European Archival Records and Knowledge Preservation）、加拿大圖書館和檔案館數(shù)字標識項目（LAC DOI）等[11]。

2.2 大數(shù)據(jù)相關技術

大數(shù)據(jù)技術不但在概率統(tǒng)計、趨勢分析、客戶研究等方面有著出色的表現(xiàn)，在圖情領域也具有其它技術所無法比擬的優(yōu)勢[12]。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設中，數(shù)字資源的整合與利用是十分重要的工作，將大數(shù)據(jù)技術，例如數(shù)據(jù)挖掘、語義技術、數(shù)據(jù)聚類等，應用于數(shù)字圖書館的建設中，既有利于數(shù)字資源的建設，又可以提高數(shù)字圖書館的服務質量，是國內外所有數(shù)字圖書館建設的重點內容。

2.2.1 數(shù)據(jù)挖掘 作為高新技術，數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫知識發(fā)現(xiàn)的重要步驟，一般是指利用計算機通過算法從大量、復雜、隨機的數(shù)據(jù)中搜索隱藏信息的過程，而知識發(fā)現(xiàn)可以理解為更廣義的數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)字圖書館是數(shù)據(jù)庫也是知識庫，通過數(shù)據(jù)挖掘技術，將數(shù)據(jù)應用從簡單檢索上升到分析和研究的高度，有效解決數(shù)字圖書館擁有豐富資源卻利用率低下的狀況。同時，數(shù)字圖書館中的數(shù)據(jù)挖掘是對知識的有效重組，為數(shù)字圖書館的資源建設提供關鍵技術[13]。

作為當前國內外數(shù)字圖書館研究的熱點，日益成熟、完善的數(shù)據(jù)挖掘技術成為了數(shù)字圖書館建設的新工具，在理論研究和實踐方面受到了越來越多的重視，它可以有力的支持數(shù)字圖書館領導層的決策、管理；同時，保證數(shù)字圖書館資源建設的科學性和合理性，對讀者服務和數(shù)字圖書館的發(fā)展有重要的作用。雖然數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)字圖書館領域起步不久，有不少問題正在研究、解決，但它在數(shù)據(jù)的組織分析和知識挖掘方面的發(fā)展勢頭和表現(xiàn)是令人肯定的。數(shù)據(jù)挖掘技術也是數(shù)字圖書館利用其他大數(shù)據(jù)技術的基礎，應當對這門技術給予足夠重視[14]。

目前，數(shù)據(jù)挖掘技術已經用在數(shù)字圖書館的不少方面。例如，通過數(shù)據(jù)挖掘、知識分析和重組，可以提高檢索效率和命中率。通過對出版物關鍵詞的挖掘、分析，可以掌握歷年的研究熱點，以及相應學科的發(fā)展軌跡，可以及時推送、推介給同領域的讀者。數(shù)據(jù)挖掘可以用于讀者信息，通過對讀者的專業(yè)背景、研究方向、借書記錄、檢索請求等信息的采集、分析、挖掘、聚類等，首先可以得知得館藏資源的使用頻率；其次可以作為文獻質量評估、數(shù)據(jù)資源采購的參考依據(jù)；最后也最重要的是，可以發(fā)現(xiàn)讀者對知識點的需求情況，進而提供讀者個性化服務、提供學科信息咨詢等特色服務。這對數(shù)據(jù)資源的建設和布局極具指導意義[15]。

2.2.2 語義技術 對數(shù)據(jù)來說，語義就是指數(shù)據(jù)的含義。當數(shù)據(jù)被賦予含義后，數(shù)據(jù)就轉化為可以被使用的信息。數(shù)字圖書館大量、復雜的數(shù)據(jù)本身就包含各種知識和含義，非常適合用語義技術對這些數(shù)據(jù)進行組織、管理，對數(shù)據(jù)知識進行描述、發(fā)現(xiàn)和揭示，從而精確、有效地表達數(shù)字圖書館資源，也是數(shù)字圖書館進行數(shù)據(jù)知識的挖掘和利用的基礎[16-17]。

數(shù)字圖書館要研究利用語義技術，構建數(shù)據(jù)資源間的語義網絡，從而促進數(shù)據(jù)資源的知識擴充和知識挖掘。在數(shù)字圖書館中，圖書分類法、主題詞表等工具本身就由語義關系構建的。雖然利用這些工具構建了數(shù)據(jù)資源的語義關系，卻沒有涉及館藏資源內部知識點語義網絡的構建。然而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館對這一點提出了要求。語義網絡方便讀者的檢索，讀者可以利用這張“大網”輕易捕獲所需知識[18-19]。

有調查研究顯示，國外對語義技術的研究比較深入，歐美一些發(fā)達國家近年來在數(shù)字文化資源的語義關聯(lián)數(shù)據(jù)模型構建、數(shù)據(jù)語義關聯(lián)關系、語義關聯(lián)技術等方面的研究發(fā)展迅速，相關研究已經進行系統(tǒng)研發(fā)，很多研究成果也相繼應用于實踐并開發(fā)出比較成熟的基于語義技術的數(shù)字圖書館服務系統(tǒng)，如Ex Libris公司的Vendors系統(tǒng)和歐洲數(shù)字圖書館所采用的關聯(lián)數(shù)據(jù)模型等。而國內對語義技術的研究處于起步階段，研究成果多是從理論層面探討語義技術在數(shù)字圖書館中的具體應用，利用語義技術關聯(lián)數(shù)據(jù)的實踐經驗不足[20]。

2.2.3 數(shù)據(jù)聚類 簡單的說，數(shù)據(jù)的聚類就是指把數(shù)據(jù)對象分為性質、特征相近的若干類，分別聚合在一起的過程。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，面對大量、復雜、隨機的數(shù)據(jù)，真正被有效利用的數(shù)據(jù)是較少的，而聚類技術為這小部分數(shù)據(jù)的高效利用提供很好的途徑。應用于數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)聚類就是對知識語義的邏輯重組，作用于語義網絡的建立、擴展、運用，也是數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。經過基于語義的聚類，為數(shù)據(jù)的統(tǒng)一描述與知識的聚合提供切入點，將會在信息服務、數(shù)據(jù)知識挖掘、發(fā)現(xiàn)中發(fā)揮作用。聚類技術通過不同的算法，如關聯(lián)規(guī)則、K-均值算法、FCM聚類算法等，可以提高檢索命中率、查全率和用于高質量資源的發(fā)現(xiàn)等[19，16]。

大數(shù)據(jù)技術可以理解為一系列數(shù)據(jù)處理技術的總稱，數(shù)據(jù)挖掘、語義網絡、數(shù)據(jù)聚類等技術在數(shù)字圖書館領域應用較多，而且是相輔相成的。隨著數(shù)字圖書館建設工作的逐步深入和讀者對服務需求、水平的提高，更多的大數(shù)據(jù)技術會被應用于數(shù)字圖書館領域，繼續(xù)拓展數(shù)字圖書館的館藏數(shù)據(jù)資源，提升數(shù)字圖書館的服務水平，豐富數(shù)字圖書館的產品與功能[19]。

2.3 數(shù)字圖書館的信息安全

因為數(shù)字圖書館具有數(shù)字化、網絡化、開放化等特點，所以在為讀者提供方便快捷的服務同時，不可避免的面臨著信息安全問題，并隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展日益嚴重。根據(jù)信息安全管理國際標準ISO27000，可以對數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)信息安全進行定義：數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)信息安全，就是要保證數(shù)字圖書館各種數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，使得數(shù)字圖書館提供給讀者的數(shù)據(jù)信息具有真實性、可核查性、抗抵賴和可靠性[21-22]。

數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)信息，是提供各種服務的基礎。不論是印本館藏、采購的網絡數(shù)據(jù)、館藏特色資源、書目信息還是讀者借閱記錄等，都是圖書館工作者多年的辛苦和付出，一旦因為自然因素、系統(tǒng)故障、設備損壞等原因而永久丟失，不但圖書館工作和服務陷入困境，更造成資源的巨大浪費。在進行數(shù)字圖書館安全管理時，不但要考慮自然因素、人為因素等的損壞，也要保護數(shù)據(jù)不會被盜竊和非法使用；不但要保證讀者使用時能夠準確、迅速地獲取所需數(shù)據(jù)信息，還要保證讀者隱私安全而不被侵犯；不但要保障網絡安全，更要重視信息安全。數(shù)字圖書館的安全管理是項綜合性的工程，應結合數(shù)字圖書館的使用、人員、管理、硬件、軟件等多個環(huán)節(jié)進行考慮，提出綜合性的解決方案[23-24]。

另外，信息安全意識也很重要。在2015年與2016年期間有調查表明，我國公民在網絡信息安全技能方面雖然有所提升，但是網絡信息安全意識仍然薄弱，所以培養(yǎng)數(shù)字圖書館讀者的安全意識也應該引起重視[25-26]。

3 數(shù)字圖書館建設的其他問題

數(shù)字圖書館的建設是一個綜合性的工程，目的在于為讀者提供更好的服務，數(shù)字資源建設只是數(shù)字圖書館建設的核心內容。從數(shù)字圖書館的建設整體考慮，筆者認為以下方面也要多規(guī)劃。

3.1 合理規(guī)劃印本資源建設

數(shù)字圖書館是由傳統(tǒng)圖書館為基礎發(fā)展而來，積累的印本資源也是寶貴的知識財富，可以加強數(shù)字圖書館對回溯數(shù)據(jù)的建設，并非已經全無用處。同時，做好印本資源建設不但可以滿足傳統(tǒng)讀者（尤其是中老年讀者）的需求，也能加強圖書館的戰(zhàn)略資源保障意義，對“科教興國”有重大意義。

3.2 數(shù)字圖書館實體空間的利用

隨著數(shù)字圖書館的建設，大量印本書籍或數(shù)字化或被網絡數(shù)據(jù)代替，于是印本書籍大量下架并騰退大量實體空間。數(shù)字圖書館實體空間的布局要進行合理規(guī)劃、創(chuàng)新布置，比如設置休息室、讀者交流空間、宣傳教室、計算機室、自助打印機等。讓數(shù)字圖書館既能提供遠程智能服務，也能提供實體閱讀空間；既有地方安靜的查閱資料，也有地方激烈的交流辯論。數(shù)字圖書館并不是一味的高科技加成，更需要多方面的相輔相成。

3.3 加強數(shù)字圖書館的形象建設

數(shù)字圖書館完全可以利用自身學科優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，定期舉行學術講座、檢索培訓、信息獲取技巧、科學知識普及等活動積極宣傳自己的服務與產品，面向對象不只是專業(yè)的科研人員，也面向人民大眾。逐漸改變數(shù)字圖書館是“上網查資料、上自習的好地方”的觀念，在讀者心目中建立起能讀、能查、能交流、能休息、以人為本的“多元化文化廣場”的數(shù)字圖書館新形象。

4 結語

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)給數(shù)字圖書館帶來的不僅是挑戰(zhàn)，更是一種機遇，具備較高服務水平與資源建設能力的數(shù)字圖書館會成為業(yè)界排頭兵，帶領數(shù)字圖書館的向前發(fā)展。大量、復雜的數(shù)據(jù)考驗著數(shù)字圖書館與時俱進的能力，不斷更新的大數(shù)據(jù)技術為數(shù)字圖書館建設的有力支撐和保障，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字化圖書館建設，有效促進了數(shù)據(jù)的共享，使海量信息更快、更好地傳播；大數(shù)據(jù)技術對于數(shù)據(jù)的處理，能夠優(yōu)化和深化數(shù)字圖書館的服務職能，滿足讀者對檢索結果的更高要求，這既是自身建設的需要，又是信息技術潮流影響下的必然結果。但是，數(shù)字化圖書館的建設不但需要投入大量的人力、物力和專業(yè)技術，還要緊跟大數(shù)據(jù)技術前沿，這需要長期并且持續(xù)的用大數(shù)據(jù)思維審視數(shù)字圖書館的建設，使未來數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下不斷創(chuàng)新。

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（收稿日期：2017-02-06）