因為人手不夠，2002年，劉霞和丈夫在四川仁壽縣龍正鎮(zhèn)開了一家“沒有收銀員、顧客自助給錢”的誠信面館。15年來，劉霞夫婦雖然收到過假錢、殘幣，但這種情況很少，基本上沒人不付賬。

其實，類似誠信面館這樣的“顧客自助給錢”的店鋪攤位，在媒體的報道中早已不鮮見。無論是報紙雜志、小商品、蔬菜攤還是早點攤，在無人守攤經(jīng)營的情況下，非但沒有出現(xiàn)有人偷拿、不給錢或少給錢現(xiàn)象，消費的男女老幼反而都很自覺地按標(biāo)價留下錢款。從媒體對所有讓顧客自覺給錢的攤位報道情況看，無一不是與誠信面館相似，它們給社會釋放的信任和產(chǎn)生的積極影響遠比建立在非信任基礎(chǔ)上的“嚴(yán)密監(jiān)控”更具文明和有情感。

顯然，我們也并不提倡所有的攤點都由顧客“自助給錢”，這樣的誠信面館也未必可復(fù)制和擴大。但我們確實應(yīng)當(dāng)從誠信面館中獲得思考。誠信面館不只是反映出人與人之間需要彼此信任，更折射出我們社會的一種“誠信饑渴”。在社會呈現(xiàn)“不敢相信別人”又“渴望被人相信”的矛盾膠著中，主動相信別人顯然才是打開彼此互信的一把鑰匙，如果每一個人將誠信付諸最微小的具體行為中，營造的必然就是最具無窮價值的社會誠信。