本報(bào)赴日本特派記者 朱曉磊

提起百年老店，很多人會(huì)將目光轉(zhuǎn)向日本。日本是世界上公認(rèn)的擁有百年老店最多的國家，甚至還有傳承上千年的企業(yè)。日企用高質(zhì)量的產(chǎn)品和精湛的服務(wù)詮釋了“匠人精神”，然而以守業(yè)擅長的日企因轉(zhuǎn)型不及時(shí)而遭淘汰的也不在少數(shù)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者近期在日本參觀了松下旗下一些產(chǎn)業(yè)，明顯感受到這個(gè)明年即將迎來創(chuàng)業(yè)一百周年的企業(yè)求變的緊迫感。

松下株式會(huì)社專任董事及互聯(lián)網(wǎng)解決方案社長樋口泰行向記者闡述了革新的必要性，他坦言日企在中國市場不再擁有明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢，而且中國企業(yè)的創(chuàng)新速度及執(zhí)行效率非日企所能及，因此松下要向解決方案提供商轉(zhuǎn)變，推進(jìn)改革力度，與外部世界步調(diào)保持一致。

樋口泰行在日本是一位名人，不僅因?yàn)樗谏探绲挠绊懥Γ驗(yàn)槠鋫髌娴慕?jīng)歷。樋口原來是松下焊接部的一名技術(shù)員，后來選擇攻讀哈佛MBA，學(xué)成之后進(jìn)入波士頓咨詢集團(tuán)、蘋果電腦、康柏電腦公司工作，后又分別就任惠普、大榮、微軟的社長，所著《我是這樣當(dāng)上總裁的》被奉作為“從兵到將”的勵(lì)志自傳。今年4月，樋口出任松下互聯(lián)網(wǎng)解決方案公司社長。這位“非典型”商場老將對于在59歲回歸松下用“較為少見”來形容，“現(xiàn)在日企都在追求變革，會(huì)采用外部有很多經(jīng)驗(yàn)的人?！?/p>

樋口認(rèn)為，啟用外部人才對松下的創(chuàng)新大有益處，他說：“在眾多公司的工作經(jīng)驗(yàn)讓我擁有更多元化的思考方式。日本的大公司特別是經(jīng)歷過日本高速發(fā)展期的公司有共同的特點(diǎn)，即一直用同樣的戰(zhàn)略也能成功。但現(xiàn)在不是當(dāng)年那個(gè)時(shí)代，公司不進(jìn)行改變是不行的。如果總在同一家公司工作，容易不太清楚自己到底哪里做錯(cuò)了，想改變也不能改變。我通過其他公司的經(jīng)驗(yàn)，能看到其他公司正在做什么。”

樋口所言非虛。松下創(chuàng)始人松下幸之助提出了“終身雇傭制”及“年功序列（按照年齡和工齡加薪）”等概念，很多日企沿用這些管理制度至今。不過2015年，松下正式廢除了年功序列制，引入內(nèi)部競爭制度，提高年輕員工的積極性。松下（中國）在推進(jìn)本地化過程中，還大膽啟用中國高管，而且日語并非必需條件。

當(dāng)問到如何平衡守業(yè)與創(chuàng)新的問題時(shí)，樋口表示，企業(yè)在成長中不能迷失，也不能丟掉自己的企業(yè)哲學(xué)。松下幸運(yùn)地?fù)碛兴上滦抑鶆?chuàng)的經(jīng)營哲學(xué)，一直延續(xù)在企業(yè)的血液之中。“要小心的是，創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營哲學(xué)有著時(shí)代局限性，我們需要思考它是否適合當(dāng)下？我們不能一直僵化遵從，要把眼光放到外面去看看世界是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以獲得最新思維。松下要沿著創(chuàng)業(yè)者的哲學(xué)，在這基礎(chǔ)之上做很多改革和創(chuàng)新?！?/p>

前段時(shí)間，樋口在中國街頭看到到處停放著不同顏色、不同公司推出的共享單車，日本駐華大使與他一起感嘆：“這樣的事業(yè)再過100年在日本也實(shí)現(xiàn)不了”。因?yàn)槿毡居械缆钒踩ǖ确ㄒ?guī)，要推共享單車得先厘清安全責(zé)任等各種問題。很多日本人認(rèn)為，日本各種法規(guī)約束太多，推廣新鮮事物速度太慢。

“我發(fā)現(xiàn)中國人都很有事業(yè)眼光，把很多不可能變成可能，”樋口感嘆中國市場能量與柔軟性的同時(shí)，也堅(jiān)定了求變的決心，“松下就好像是自己的房子，住的時(shí)間越長，東西越多，如果只做加法不做減法，很難發(fā)展。”“日本以前曾停留在使用廉價(jià)勞動(dòng)力時(shí)代，而歐美企業(yè)早已進(jìn)行B2B轉(zhuǎn)型。松下不僅要從B2C到B2B轉(zhuǎn)型，更強(qiáng)調(diào)要做解決方案而不是單一產(chǎn)品的供應(yīng)商。

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者此行還走訪了松下的熱加工事業(yè)部及馬達(dá)事業(yè)部，負(fù)責(zé)人無不強(qiáng)調(diào)：不僅提供單一產(chǎn)品，還要提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)、售后維護(hù)等服務(wù)，與客戶成為長期合作伙伴。同樣，松下住宅公司在給日本居民提供裝修方案時(shí)，也提供家具、電器設(shè)計(jì)方案，以及不動(dòng)產(chǎn)貸款等金融服務(wù)?！?/p>