特別關(guān)注Special Report

科爾尼認(rèn)為變化會很迅猛，五大技術(shù)塑造制造業(yè)的未來

當(dāng)今世界，有5項技術(shù)正在改變?nèi)蛑圃鞓I(yè)系統(tǒng)，分別是：物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、先進(jìn)機器人、可穿戴設(shè)備和3D打印，它們在設(shè)計、生產(chǎn)、組裝、分銷、消費、售后服務(wù)、拋棄、重新利用等環(huán)節(jié)上改變著各種產(chǎn)品。

技術(shù)的神速演變倒逼了全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品與服務(wù)制造業(yè)的大轉(zhuǎn)型。而這類轉(zhuǎn)型還將以指數(shù)級的速度繼續(xù)下去，因為我們?nèi)蕴幵谵D(zhuǎn)型曲線的前期。日前，科爾尼與世界經(jīng)濟論壇(WEF)聯(lián)合研究了制造業(yè)的未來趨勢，以及這一趨勢將如何決定著企業(yè)和國家經(jīng)濟體的命運。

機器人與人工智能等數(shù)字化技術(shù)深度影響到制造環(huán)節(jié)的各個方面，從原料采集到廢物回收無處不在。甚至有些人認(rèn)為這些技術(shù)預(yù)示著第四次工業(yè)革命的到來。未來，物理技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和生物技術(shù)將以前所未有的方式有機融合在一起，隨之釋放出強大的機遇，同時也存在著很多潛在問題。

新一輪工業(yè)革命才剛剛開始就已備受關(guān)注，但是變革的雛形和潛在影響對于政府與企業(yè)領(lǐng)袖們?nèi)匀贿€是未知數(shù)，但他們遲早都需要就他們的組織如何應(yīng)對這一變革做出重大的決定。

為了幫助他們理解這些轉(zhuǎn)型的特性，世界經(jīng)濟論壇和科爾尼咨詢公司就制造業(yè)的未來開展了為期一年多的定性與定量調(diào)研。調(diào)研涵蓋90多場訪談和涉及10幾個行業(yè)的高層問卷調(diào)查，以及300多次與商業(yè)和政府高官的會談。研究報告還啟用了全球頂級制造業(yè)與勞動力數(shù)據(jù)庫，包括科爾尼開發(fā)的覆蓋30個國家、20個行業(yè)的2000多家工廠的績效數(shù)據(jù)。

三大研究發(fā)現(xiàn)：

數(shù)項新技術(shù)正在塑造制造產(chǎn)業(yè)，未來幾年內(nèi)五大技術(shù)引領(lǐng)前沿：物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、先進(jìn)機器人、可穿戴設(shè)備和3D打印技術(shù)。

真正的變革力量來自于這幾項技術(shù)的相互融合。理解和早日策劃它們的融合將成為釋放制造業(yè)價值體系的關(guān)鍵因素。

對于政府和企業(yè)界的基本啟示是未來的制造業(yè)比許多人意識到地更迅猛，需要對合適的技術(shù)做出快速的評估、支持和應(yīng)用。

當(dāng)今世界，有5項技術(shù)正在改變?nèi)蛑圃鞓I(yè)系統(tǒng)，分別是：物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、先進(jìn)機器人、可穿戴設(shè)備和3D打印，它們在設(shè)計、生產(chǎn)、組裝、分銷、消費、售后服務(wù)、拋棄、重新利用等環(huán)節(jié)上改變著各種產(chǎn)品。

這5項技術(shù)各處于不同的成熟階段和市場接受度，它們的未來也伴有不同程度的不確定性。比如，先進(jìn)機器人和3D打印的市場規(guī)模分別為350億美元和50億美元，已經(jīng)快被主流市場接受；人工智能和企業(yè)可穿戴設(shè)備（市場規(guī)模7億美元）這兩項技術(shù)則處于較為新興的階段。

目前而言，北美、歐洲以及以中日韓為代表的部分亞洲地區(qū)處于技術(shù)采用的前沿。2015年，北美和歐洲占據(jù)可穿戴市場80%的份額、工業(yè)3D打印70%的份額。

不少國家和地區(qū)已經(jīng)認(rèn)識到了制造業(yè)對其工業(yè)的重要性，并啟動了將上述技術(shù)部署到國內(nèi)制造行業(yè)的計劃，比較知名的有“中國制造2025”，在先進(jìn)制造業(yè)投資30多億美元，以及歐盟的“未來工廠”項目，投入為70億歐元。

制造企業(yè)如何利用這五大技術(shù)實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)型

報告的數(shù)據(jù)和相關(guān)研究對這五大技術(shù)進(jìn)行了優(yōu)先排序，它們將決定著制造業(yè)的存亡。每一項技術(shù)對于制造商來說都能夠釋放出巨大的機會，通過生產(chǎn)系統(tǒng)與運營優(yōu)化提升價值。

避免將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡單理解為“互聯(lián)的設(shè)備”。盡管還有許多設(shè)備還沒入網(wǎng)（目前僅有15%的制造資產(chǎn)接入了互聯(lián)網(wǎng)），我們必須注意理解物聯(lián)網(wǎng)的真正含義是從根本上轉(zhuǎn)變我們看待生產(chǎn)工藝的方式。只有將制造資產(chǎn)戰(zhàn)略性地并入商業(yè)體系，包括企業(yè)計劃、調(diào)度和全生產(chǎn)周期才能釋放出其價值。

不少國家和地區(qū)已經(jīng)認(rèn)識到了制造業(yè)對其工業(yè)的重要性，并啟動了將上述技術(shù)部署到國內(nèi)制造行業(yè)的計劃，比較知名的有“中國制造2025”，在先進(jìn)制造業(yè)投資30多億美元，以及歐盟的“未來工廠”項目，投入為70億歐元。

不要浪費或者淹沒在海量數(shù)據(jù)里，借助人工智能抓取有用數(shù)據(jù)。如今企業(yè)產(chǎn)生大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，但是70%都是沒用的。人工智能一旦大規(guī)模應(yīng)用，可以幫助制造商更快速準(zhǔn)備的應(yīng)對客戶需求。人工智能也可以通過預(yù)測性維護、改善工藝以及優(yōu)化質(zhì)量管理來提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

考慮將機器人從“籠子里”放出來。長期以來，機器人一直從事著臟亂差的工作，并且考慮到安全因素總是與人隔離開來。但現(xiàn)在新一代機器人的功能已經(jīng)得到大幅度改善，通過改變它們的配置，它們完全與人類一起完成生產(chǎn)的不同需求。對于政策制定者，先進(jìn)機器人像人工智能一樣為未來勞動力市場帶來一系列重大而復(fù)雜的難題。

理解可穿戴技術(shù)的潛力（尤其風(fēng)頭正盛的AR和VR設(shè)備），確保使用正確的應(yīng)用來支撐你的商業(yè)目標(biāo)?？纱┐骷夹g(shù)代表著下一個主流計算平臺，是手持式或其他設(shè)備的真正替代者。如此看來，可穿戴技術(shù)未來會在各個場景發(fā)揮價值：輔助工人的培訓(xùn)、提高生產(chǎn)力、提高安全性等等。也就是說，制造商必須評估一下這些應(yīng)用現(xiàn)在就可以發(fā)揮作用，還是需要等到其他內(nèi)部需求得到滿足、成本降下來、或者功能更加完善了。

3D打印技術(shù)是傳統(tǒng)制造體系的有力補充，而不是替代物。3D打印還遠(yuǎn)不能達(dá)到淘汰工廠本地化所有制造業(yè)的地步。明智的做法是將3D打印技術(shù)融入其他車間式生產(chǎn)體系中，把它看作是一個工具，而不是替代物。截至目前，這一技術(shù)最大的價值還是為客戶提供定制化的產(chǎn)品，以及少量生產(chǎn)那些高端配件，例如航天設(shè)備、醫(yī)療器械以及模具等。

融合技術(shù)：價值創(chuàng)造的新機遇

技術(shù)的融合可以創(chuàng)造無數(shù)價值創(chuàng)造的機會，也為全世界的個人和機構(gòu)提出了許多戰(zhàn)略性議題：

對生產(chǎn)現(xiàn)場，技術(shù)融合漸漸揭開了未來工廠的雛形，在那里，“成本下降、效率提升、質(zhì)量升高、周轉(zhuǎn)時間快”將不再是天方夜譚。

對于企業(yè)來說，這種融合將開啟一條全新的客戶定制與互聯(lián)產(chǎn)品的康莊大道，帶來諸如按業(yè)績支付的全新商業(yè)模式。為了充分實現(xiàn)這一價值，企業(yè)需要與供應(yīng)商和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的其他合作伙伴建立全新的合作模式。

對于產(chǎn)業(yè)來說，五大技術(shù)將聯(lián)合起來大規(guī)模釋放產(chǎn)能，加深行業(yè)細(xì)分的理解。

對于整個社會，生產(chǎn)效率的大幅度提升已經(jīng)帶來了很多爭議，并且將迫使政府做出許多艱難的抉擇和權(quán)衡。精益生產(chǎn)體系將造成產(chǎn)業(yè)工人大面積失業(yè)，但也會在許多新生細(xì)分行業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機會。

對于個人，生產(chǎn)周期的轉(zhuǎn)變將造成各種后果。隨著新技術(shù)和新商業(yè)模式的出現(xiàn)，所有產(chǎn)業(yè)上的工人不得不掌握新的技術(shù)技能以及具備不斷更新這些技能的能力。

對于領(lǐng)導(dǎo)者的借鑒意義—從日程方案到行動綱領(lǐng)

報告中列舉的那些迫在眉睫的變化將迫使政商兩個領(lǐng)域的領(lǐng)軍者重點關(guān)注先進(jìn)的制造技術(shù)融合對于他們的企業(yè)和整個社會所造成的影響。只要政府與企業(yè)家各負(fù)其責(zé)地引領(lǐng)這一轉(zhuǎn)型，他們就會共同改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高從業(yè)人員技能，及時發(fā)現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)上的不足。

對于企業(yè)而言，緊要任務(wù)是縮短決策流程，保證從技術(shù)評估到落地實施這一過程快速而高效。企業(yè)只有有效處理好“調(diào)整速度、整合深度、協(xié)同程度”三個維度的重要關(guān)系，才能抓住這一輪技術(shù)變革和融合的機遇，基業(yè)長青。

（來源：科爾尼管理咨詢）