Dasiy

同是拍照，差距咋那么大

有一次，公司培訓(xùn)新員工。培訓(xùn)老師很有創(chuàng)意，他請每個新員工創(chuàng)造一個作品，要求把理想中的公司和自己都置于其中。新員工的作品很棒，將來可以用作員工回顧、公司簡報、公司宣傳……我便著手拍照、留存。此時，我接到緊急電話，匆忙間把拍照的事交給現(xiàn)場的一個實習(xí)生—— 一個連名字都叫不上的實習(xí)生。走前，我只對他說了拍照的可能用途。

晚上實習(xí)生發(fā)來―封郵件，這是封“大”郵件，包括他白天所拍的所有照片。怕我有急用，他還在郵件中強調(diào)先發(fā)來所有原始照片，隨后再精選照片。兩天后，我收到了他的第二封郵件，附件中有兩個文件：一個是他精選過的照片，每張照片都細(xì)心地用員工的名字命名，方便將來的新員工回顧；另一個文件是用精選過的照片做了一張海報，上面包括每位新員工的作品、公司Logo，以及時間、地點等信息。在郵件里，他還提及以上是依我那天所講的用途做的，如有更細(xì)致的要求，他可以再做。

這名實習(xí)生不在我的部門，卻給我留下了深刻印象。我只是把一件小事交給他，他就能做得這么認(rèn)真，這么好。能把這些小事做好的人，一定也能做大事。

類似的小事我不止一次交給實習(xí)生做，但不同的人有不同的態(tài)度。

有一次，公司舉辦一場小型活動，我把拍照任務(wù)交給了―名實習(xí)生，讓他提前向公司借專業(yè)相機。他答應(yīng)了，我也沒再過問這事。后來撰寫工作總結(jié)時，我急著用照片，才想起這件事。我向?qū)嵙?xí)生詢問，他囁囁喏喏了半天，卻說那天相機壞了，沒拍照。

“不是讓你提前熟悉相機嗎？你難道沒檢查？”“我用過這款相機，想著不用熟悉了。”“看來是我的失誤，沒提前派人專門為你檢查相機？”他不吭聲?！澳悄阌檬謾C拍照片了嗎？”“拍了?！钡拖骂^，小聲地說：“你沒問我要照片，我就刪了?！薄翱磥矶际俏业腻e，是我沒有及時問你要照片？你為什么不主動給我照片呢？”“我主動發(fā)給你，你肯定會發(fā)現(xiàn)這些照片不是用專業(yè)相機拍的。你不問我要，說明這些照片不重要?！蔽乙褵o話可說。這名實習(xí)生做錯了事，不但不主動糾正錯誤，反而掩蓋錯誤，我可以理解他不愿被發(fā)現(xiàn)錯誤的心情，但我不希望這樣的人在我身邊工作。

當(dāng)作為自己做

很多職場新人習(xí)慣把做事看作是替別人做事，那些把做事當(dāng)作為自己做的人，才會給人留下深刻的印象。

我曾讓一個實習(xí)生幫著預(yù)訂會議室。按公司的慣例，把會議室時間、部門和內(nèi)容直接寫在會議室門口的表格上，就可以了。實習(xí)生填好信息后，問我：“這事可以在網(wǎng)上做嗎？為什么一定要跑到會議室門口寫？”我沒想過這個問題，因為這是公司的慣例。

為了這事，實習(xí)生與IT部門的同事商量，結(jié)果真的整出了新東西：在公司辦公系統(tǒng)中設(shè)會議室界面，以便預(yù)約會議室。后來她花了幾天時間，收集每個會議室的面積、適用人數(shù)、可用設(shè)備等信息，并把這些信息放在網(wǎng)上。HR部超級喜歡這款軟件，向公司大力推薦使用。

設(shè)計這個平臺并不難，關(guān)鍵是用心和有創(chuàng)新思維。這名實習(xí)生有強烈的主人翁精神，愿意提高和改善公司流程。

判斷是否能委以重任

但我也遇到過不用心的實習(xí)生。

有―名實習(xí)生，她的特點是把焦慮傳遞給所接觸的人。我所在部門報銷的事一向都是由實習(xí)生做，事本不難，只要細(xì)心、不怕繁瑣都可以做好。這名實習(xí)生“勤學(xué)好問”，不停地問問題。開始時大家耐心地解答，但很快就沒耐心。她每次只問一個問題，問了就走，過了一會兒又有新問題。那幾天，幾乎每個人都被她打擾過，她自己還焦慮得不得了，覺得報銷這件事太難了。

午飯時，其他部門的人都來問我：“你們干嗎讓實習(xí)生做那么難的事？”我苦笑著解釋，實習(xí)生做報銷這件事是部門的慣例。后來我終于知道，只要遇到公司的人，她都會感慨一番，把報銷這件事描述成地球上最難的事。她解決困難的方式，就是把受挫的感受傳遞給所有的人。

與這些新人相處久了，我學(xué)會了判斷值得委以重任的人，其中的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是：能把小事做好。

（司志政摘自《大學(xué)生》2017年4期）